The Manila Hotel

Không khí tuyệt vời và các phòng đều sạch sẽ và dịch vụ tuyệt vời. Vào đêm đầu tiên của chúng tôi, bồn rửa bị tắc, nhưng họ nhanh chóng nâng cấp chúng tôi lên một phòng khác vào ngày hôm sau. Ngoài ra, đứa trẻ của chúng tôi còn có thói quen khám phá tủ đồ và một bác sĩ đã đến phòng chúng tôi để điều trị vết thương.

Bầu không khí tốt và dịch vụ nhân viên là tuyệt vời. Phòng đẹp và được trang bị tốt, có bồn tắm và vòi sen riêng biệt. Nó có máy sấy tóc, két an toàn, tủ lạnh, bàn ủi và bàn ủi (điều đó đã làm nên ngày của tôi!). Tôi thích chủ đề bằng gỗ của khách sạn rất Philippines. Nó cảm thấy như ở nhà. Tôi có một giấc ngủ ngon, vị trí yên tĩnh. Nhược điểm là: Kích thước giường khá nhỏ và vị trí hơi biệt lập, không dễ dàng tiếp cận trung tâm mua sắm hoặc cửa hàng, gần đó không có cửa hàng nào. Đối với những người thích đi bộ và thư giãn, địa điểm này nằm gần bức tường Intramurus, Công viên Rizal, Công viên Đại Dương, một số Bảo tàng, Đại lộ Roxas & Vịnh Manila.

Khách sạn sạch sẽ và được trang bị khá tốt. Phòng rất lớn. Các nhân viên cũng khá thân thiện.

Đó là một kinh nghiệm tốt đẹp cho khách sạn lịch sử tuyệt vời này. Hãy tiếp tục dịch vụ tuyệt vời của bạn. Nhưng xin vui lòng xây dựng một khu vực đậu xe mới cho nhiều khách hơn.

1. Dịch vụ phòng Tôi gọi đồ ăn lúc 6:00 tối, đồ ăn đến phòng tôi lúc 7:45 tối. Tôi đã được thông báo trước rằng đặt đồ ăn qua dịch vụ phòng là 30 phút đến 1 giờ, nhưng phải mất hơn một giờ đồ ăn của tôi mới được phục vụ cho tôi. Khi tôi theo dõi đồ ăn, tôi được thông báo rằng có rất nhiều khách hàng và khách sạn đã kín chỗ, đó là lý do tại sao tất cả họ đều rất bận rộn, điều đó khiến tôi bực mình vì đó là một cái cớ rất tệ hại để đưa ra cho một khách hàng trả tiền . Một cái cớ rất tệ hại cho một KHÁCH SẠN 5 SAO. Một dịch vụ tốt đặc biệt là của một khách sạn 5 sao không hề giảm sút dù đông khách hay công suất phòng cao. Đó là điều khác biệt giữa khách sạn 5 sao với các khách sạn khác 2. Dịch vụ phòng Massage Vừa vào phòng mình gọi lễ tân đặt lịch massage thì được bảo là 3h30 chiều mình đã đặt lịch massage. Đã 4 giờ chiều, không có nhân viên mát xa nào xuất hiện. Khi tôi gọi cho nhân viên tiếp tân, tôi được thông báo rằng cô ấy đã đặt gấp đôi số nhân viên mát xa và không có nhân viên mát xa nào khác. Không có nỗ lực nào để thông báo cho tôi về sai lầm của cô ấy/họ. Tôi đã không chờ đợi gì cả. Khi tôi yêu cầu giải thích, cô ấy chỉ đưa ra lý do CÔNG SUẤT CAO! Một lần nữa, đó không phải là một hợp lệ 3. Dọn phòng Tôi rời đi vào buổi tối, tôi đã yêu cầu người dọn phòng dọn phòng cho tôi. Người dọn phòng lấy áo choàng tắm của tôi và thậm chí không thay nó. Khi tôi kiểm tra hàng hiên, có một bộ kháng nguyên đã qua sử dụng, nghĩa là căn phòng không được dọn dẹp đúng cách khi tôi nhận phòng tại căn phòng đó 4. Khóa ở cửa ra hiên bị hỏng, tôi cần gọi bảo trì để sửa. Hàng hiên là khu vực chung, bất kỳ ai đã đăng ký trong bộ hiên đều có thể vào phòng của tôi nếu tôi chưa sửa nó

Good service delicious food cleanliness was great the stuff was approachable

This is my usual hotel to go whenerever I am in Manila! Very convenient and affordable and I live their buffet so much! So many options!

I was happy with my stay at the Manila Hotel. The coffee in the morning is great. Staff were friendly.

Manila Hotel is a legendary hotel that has been in existent for more than hundred years. The ambiance, lobby, rooms and even, the staff’s uniform truly imbibe history and the Philippine culture. The rooms are spacious and overlooking the Manila Bay. Nice to see the sunset from the hotel room. Food is in abundance. Appreciate highly if they could have the single beds replaced with double beds. It’s quite small compared with other hotels. ❤️ Overall, it’s a great stay.