Các đánh giá Fairfield by Marriott Lijiang Ancient Town
Fairfield by Marriott Lijiang Ancient Town
No.1273 Shangri Avenue, Ancient Town District, Lijiang, Yunnan, China, Gucheng District, Lijiang, Yunnan, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.6/5
Rất Tốt
236 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(236)
Đánh giá tích cực(229)
Đánh giá có ảnh/video(67)
Tiện nghi tuyệt vời(52)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(45)
Bữa sáng ngon(28)
Nhiều tiện nghi(16)
Tầm nhìn ra vườn(13)
Đã được trang trí tốt(12)
Tuyệt vời khi đi công tác(9)
Đánh giá tiêu cực(7)
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 3 thg 8, 2024
Tôi ở lại bốn ngày và có một trải nghiệm rất tồi tệ Khi tôi nhận phòng lúc 5 giờ 30 chiều, tôi phải đợi vòng quanh phường. Khi tôi bước vào, tôi đã bị ngã. Tôi ốm nằm ở khách sạn mấy ngày, ngày đầu tiên dì tôi đến dọn nhà, thấy tôi đang nằm trên giường đun một nồi nước nóng cho tôi, tôi gọi đồ ăn mang đi và giục. quầy lễ tân giao nhưng 40 phút vẫn không giao được. Trong phòng tôi chạy xuống lấy đồ mang về mặc dù sau đó tôi gọi cho quầy lễ tân và nhờ người dọn dẹp. đã một tiếng rưỡi rồi mà chưa có ai đến dọn. Phòng cách âm chưa tốt, có thể nghe thấy tiếng ồn từ các phòng khác trong phòng. Giọng nói của cả khách sạn nghe như chưa được đào tạo. .
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Vui lòng cho phép chúng tôi giải thích các vấn đề được đề cập trong nhận xét của bạn. Khi đồ mang đi đến cửa hàng, chúng tôi yêu cầu robot giao hàng đến phòng. Nó được giao hai lần liên tiếp. Vì đã bật chế độ Không làm phiền nên việc giao hàng không thành công. Sau đó, chúng tôi cũng gọi đến phòng khách 2 lần nhưng không có. đã trả lời. Chúng tôi để đồ ăn mang đi ở quầy lễ tân vì nghĩ rằng bạn đã ra ngoài. Tôi cũng đã đi tìm hiểu về phòng nghỉ của khách. Trong thời gian lưu trú, phòng của bạn luôn bật đèn không làm phiền và phòng không được dọn dẹp kịp thời. Quầy lễ tân của chúng tôi có đồng nghiệp túc trực 24/24. Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong cửa hàng, bạn có thể liên hệ với khách sạn bất cứ lúc nào để giải quyết, kể cả vào ban đêm. Mặc dù cơ sở vật chất và trang thiết bị của chúng tôi đều được xây dựng theo tiêu chuẩn của Tập đoàn Marriott dành cho thương hiệu Fairfield nhưng chúng tôi vô cùng tiếc nuối và tiếc nuối vì đã không thể mang đến cho bạn trải nghiệm cá nhân hài lòng. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ chọn Fairfield Inn Lijiang Old Town một lần nữa. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ hơn để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn.
Chin Hee Tan
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 27 thg 7, 2024
Khách sạn rất mới và có vị trí thuận tiện gần phố cổ hay còn gọi là guchen. Các phòng được trang bị tốt nhưng phòng có khái niệm mở có thể không phù hợp với tất cả mọi người. Một bất ngờ thú vị là đĩa trái cây mặc dù trái cây không phải là thứ tôi thích. Quy trình nhận phòng không quá nhanh như tôi mong đợi. Các lựa chọn ăn uống tương đối hạn chế. Được phân bổ một phòng ở tầng 3 hướng ra khu vườn trên tầng thượng, nhược điểm là tiếng ồn từ khách sử dụng khu vườn đôi khi có thể gây khó chịu. Nhìn chung là một trải nghiệm tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Phố cổ Wanfeng Lijiang, cảm ơn những bình luận của quý khách về khách sạn, chúng tôi rất xin lỗi về trải nghiệm của quý khách trong thời gian lưu trú, những bình luận có giá trị của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện, chúng tôi đã phân phối thông tin đến các phòng ban liên quan để cải thiện trải nghiệm lưu trú của quý khách, nếu quý khách đến đây lần sau, chúng tôi hy vọng quý khách có thể đặt phòng khách sạn một lần nữa. Khách sạn Phố cổ Wanfeng Lijiang mong muốn được đón tiếp quý khách một lần nữa
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 25 thg 8, 2024
Đây có phải là đẳng cấp của Vạn Phong ở Lệ Giang không?
Khả năng cách âm của phòng cực kỳ kém, có thể nói là không thể đạt tới mức của một nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng. Việc cách âm phòng khách sạn là tiêu chuẩn cơ bản không thể bỏ qua, nếu xảy ra sai sót không thể sửa chữa như vậy thì chúng ta chỉ có thể nghi ngờ bên đầu tư và thi công thiếu chuyên nghiệp. Điều này sẽ ảnh hưởng lớn đến tỷ lệ mua lại của khách. Tôi muốn hỗ trợ vào ngày hôm sau, nhưng cuối cùng tôi quyết định trả phòng và đổi khách sạn. Là khách sạn mới khai trương vào tháng 4 năm nay, thời gian thu hồi vốn đầu tư bị kéo dài do “lỗi cách âm”.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Về những vấn đề bạn đề cập trong nhận xét, chúng tôi rất coi trọng cơ sở vật chất và trang thiết bị của khách sạn được xây dựng hoàn chỉnh theo tiêu chuẩn của Tập đoàn Marriott dành cho khách hàng. Thương hiệu Fairfield nhưng chúng tôi vẫn chưa có. Chúng tôi vô cùng xin lỗi và tiếc nuối vì không thể mang đến cho bạn trải nghiệm cá nhân thỏa đáng. Chúng tôi chân thành mong đợi chuyến thăm của bạn đến Fairfield Inn Lijiang Old Town một lần nữa. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ hơn để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn.
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
8 đánh giá
2.8/5
Đăng tải vào 5 thg 8, 2024
Nhân viên phục vụ tại khách sạn có thái độ rất tốt và rất nhiệt tình. Tuy nhiên, cơ sở vật chất của khách sạn rất kém. Vòi sen trong phòng tắm nóng và lạnh. Tôi hỏi lễ tân và họ nói tôi không thể làm gì được. Máy điều hòa không hề hạ nhiệt chút nào. Sau khi vào phòng ở nhiệt độ 25 độ C và bật lên cả tiếng đồng hồ, máy điều hòa đã lên tới 27 độ C. Tôi thực sự bất lực và khó chịu với người sợ nóng. Nếu lịch trình du lịch không dày đặc thì tôi đã về sớm và về muộn nên tôi đã đổi sang khách sạn Hilton Garden Inn bên cạnh.
Ngày cuối cùng trả phòng, tôi phải bắt chuyến tàu lúc 7h. Khi đến nhà hàng lúc 6h30, mì đã sẵn sàng nhưng không có bún nước lèo. , và tất cả các vị khách phải tự trộn mì và bún. Tôi thực sự không nói nên lời, việc quản lý khách sạn rất có vấn đề.
Tôi đã ở trong nhiều khách sạn thương hiệu Marriott, và cũng ở Fairfield Inn ở Tô Châu và Quảng Châu. Tôi vẫn thất vọng với cơ sở vật chất và quản lý kém như vậy. Có vẻ như lần sau tôi chỉ có thể chọn Hilton.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú với chúng tôi và khẳng định về dịch vụ của nhân viên chúng tôi. Về vấn đề nước nóng và điều hòa không khí được đề cập trong nhận xét của bạn, sau khi xem xét, thiết bị điều hòa không khí và thiết bị nước nóng của chúng tôi gần đây đã hoạt động bình thường. Chúng tôi đã ghi lại phản hồi của bạn và sẽ tiếp tục theo dõi xem những khách khác có gặp vấn đề tương tự hay không. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn. Về vấn đề ăn uống, đội ngũ quản lý khách sạn rất coi trọng vấn đề này và đã báo cáo đội ngũ phục vụ để kiểm tra những thiếu sót. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc và xin lỗi vì lần lưu trú này không thể mang lại cho bạn trải nghiệm hài lòng. lựa chọn Fairfield Inn Lijiang Old Town một lần nữa Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ hơn để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn.
Poh Eng Lam
Phòng Giường Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 1 thg 1, 2025
Daily safety issue that the taxi will not enter into the hotel, park at roadside along with busy motorbikes lane. It was very dangerous to pick up hotel guests along the roadside and nearly knockdown by motorcycles. Hotel management must review this safety issue.
Room with poor sound proof and sleep were disrupted due to construction works started in early hrs at 7am. The toilet in the room has no door and can’t use the sink to wash face at the same time.
Poor buffet breakfast spread with same foods everyday. Food replenishment and clearing tables were slow. Wheelchair toilet at ground floor has no door lock where anyone can just open the door. Very far away from 丽江古城, need to 打车。 Will not book this hotel again.
Dịch
Cyralyps
Phòng Giường Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
14 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 22 thg 12, 2024
The room was comfortable, and we were pleasantly surprised with a mountain view, even though it wasn’t advertised.The only downside is that there is no door for the WC area, and it lacks ventilation. It can become quite unpleasant if someone is using it. We had to remind each other to use the lobby restroom for bowel movements.
The reception staff were incredibly helpful! They extended a late check-out, knowing we had to catch an evening train to Kunming. Due to our group size, we needed two vehicles, and the staff helped us book a maxi cab using their personal account (big vehicles can only be booked by locals).
As we do not have a local number, they even let us use their phone number to register for food delivery. Their service truly exceeded our expectations!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests: Thank you for choosing to stay at Fairfield Hotel Lijiang Old Town, and give the hotel service recognition, there is a sliding door next to the washstand in the room to separate the toilet and bedroom, which can show the characteristics of the Marriott Fairfield brand while ensuring the privacy of guests, but we are deeply sorry and sorry for not being able to bring you a satisfactory personal experience. The cloudy sky harvests summer colors, and the leaves move in autumn. We look forward to meeting you next time, and Fairfield Hotel by Marriott Lijiang Old Town sincerely looks forward to welcoming you again!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 1, 2025
The room is clean and comfortable. The front desk staff are very friendly and helpful. 👍🏻
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guests, Thank you for this recognition. The clouds in Lijiang, white and light, seem to be the sky part of a beautiful picture, making people feel extremely quiet and serene. We look forward to meeting you next time, and Fairfield Hotel by Marriott Lijiang Old Town sincerely looks forward to welcoming you again!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 28 thg 11, 2024
Hotel is new and quite well maintained. Staff is very helpful and friendly especially Iris whom helped me for my search for a tourist mobile plan
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests: Thank you for choosing to stay in Lijiang Old Town Wanfeng Hotel and giving the hotel staff service recognition. The antique wooden houses, with rich historical stories, make people linger. We look forward to meeting you next time. Wanfeng Hotel Lijiang Old Town sincerely looks forward to your visit again!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 6, 2024
Excellent new hotel
Luxurious large beds
Great helpful staff especially front desk went of their way to help me book a tour to yulong mountain
Breakfast was great too
Clean and immaculate
Would definitely recommend to anyone
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you so much for your kind words and positive feedback. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. It is our pleasure to serve you, and we will continue to strive for excellence.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Một mình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 9, 2024
Nice hotel. I enjoyed my stay. The hotel has friendly staff.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing to stay at Fairfield Hotel Lijiang Old Town and leave a satisfactory experience to share here, meet the romance under the Jade Dragon Snow Mountain, one city and one person, all year round in Yunnan, Fairfield Hotel by Marriott Lijiang Ancient Town sincerely looks forward to your visit again!
Ooi
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 11, 2024
Will recommend to others
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests: Thank you for choosing to stay in Lijiang Old Town Wanfeng Hotel, take time to commend, such as the spring breeze. The fireworks and you deserve to be remembered. Lijiang Old Town Wanfeng Hotel sincerely look forward to your visit again!
LimBen
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
9 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 1 thg 8, 2024
Room clean n very modern
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you so much for your kind words and positive feedback. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. It is our pleasure to serve you, and we will continue to strive for excellence.