Các đánh giá Conrad Las Vegas at Resorts World

Nói thật với bạn, tôi đã có những kỳ nghỉ tuyệt vời hơn tại Conrad/Hilton resort world. Vài ngày đầu tiên, nhân viên dọn phòng chu đáo và vui vẻ. Những ngày còn lại trong tuần, họ không bao giờ nhìn thấy họ, trừ khi tôi gọi điện đến lễ tân. N*** cả khi được sử dụng dịch vụ dọn phòng, họ cũng không bao giờ hút bụi thảm và dọn giường, n*** cả khăn tắm ướt bẩn cũng được để trên sàn như ở các khách sạn khác để thay mới, điều này không được thực hiện. Sòng bạc hầu như sạch sẽ, nhưng những người phục vụ trên bàn chắc chắn là tệ nhất. Tôi thường boa rất hậu hĩnh, và chỉ sau đó, họ mới nhìn thấy những người phục vụ nhiều hơn một lần. Người quản lý khách sạn hoặc người quản lý dịch vụ cần tham dự một hội nghị về cách điều hành sòng bạc theo định hướng dịch vụ. Tôi luôn cảm thấy nhân viên trong bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phản ánh quản lý. Nhược điểm nhỏ của khách sạn là không có máy pha cà phê trong phòng. Tuy nhiên, có một quán Starbucks, nơi nhận đơn đặt hàng qua điện thoại di động 24 giờ. Có một quầy bar ướt bao gồm hai chai nước trong mỗi phòng, nếu sử dụng sẽ bị tính thêm phụ phí không hợp lý. Bất kỳ ai quyết định giá cho bất kỳ mặt hàng nào trong số này đều phải bị bắt vì tội tăng giá. Các món ăn nhẹ thậm chí còn được đặt trên một thang đo thời gian bạn có thể nhìn vào món ăn để quyết định lượng calo hoặc thành phần là gì. Chuyến thăm của tôi diễn ra vào tháng 3, vì vậy hồ bơi không quá đông đúc nhưng rất sạch sẽ. Trung tâm thể dục phù hợp và có mọi thứ mà hầu hết mọi người sẽ tìm kiếm. Các nhà hàng bistro tại khu ẩm thực thật tuyệt vời, đó là điểm nhấn trong chuyến đi của tôi. Có các món ăn từ khắp nơi trên thế giới, vì vậy sẽ không thành vấn đề để mọi người tìm thấy thứ gì đó phù hợp với khẩu vị của mình. Nhìn chung, đối với một khách sạn sạch sẽ, sòng bạc NA, không đầy khói, tôi sẽ giới thiệu.

Chúng tôi nhận phòng hơi muộn và Melissa đã giúp chúng tôi nhận phòng. Cô ấy không thân thiện lắm. Chúng tôi hỏi về bãi đậu xe, cô ấy nói rằng bãi đậu xe sẽ tự động được kích hoạt vào ngày hôm sau nên chúng tôi phải sử dụng bãi đậu xe tự phục vụ vào ngày hôm đó, khá xa khách sạn. Ngày hôm sau, chúng tôi hỏi nhân viên lễ tân và các nhân viên khác nói rằng quyền đậu xe không được kích hoạt và đưa cho 2 chìa khóa phòng mới có quyền đậu xe đã được kích hoạt. Điều đó có nghĩa là, quyền đậu xe có thể đã được kích hoạt khi chúng tôi nhận phòng, khi chúng tôi nhận được chìa khóa phòng lần đầu tiên!! Thật là bực bội. Ngoài ra, căn phòng rất sạch sẽ và rộng rãi! Chúng tôi rất thích kỳ nghỉ của mình :) Đối với những ai sẽ mang theo xe, hãy yêu cầu nhân viên kích hoạt quyền đậu xe khi bạn nhận phòng!!

Nhìn chung là một trải nghiệm tuyệt vời, sạch sẽ. Tính thêm tiền cho bãi đậu xe của khách là một hành vi lừa đảo phổ biến ở Vegas, vì vậy tôi không thể chỉ trích Conrad vì hành vi này. Nhưng nhìn chung, rất đáng để thử. Sẽ không làm bạn thất vọng

Khách sạn mới, đơn giản nhưng thanh lịch. Khách sạn nằm ở cuối dải, nên quang cảnh rất tuyệt. Có nhiều cửa hàng thực phẩm và một khu mua sắm nhỏ.

Tôi yêu cầu dịch vụ dọn phòng nhưng không được đáp ứng. Người quản gia dọn phòng nhưng không thay áo choàng hoặc đồ dùng và không dọn rác.

Phải chờ 30 phút ở quầy và chỉ có 1 nhân viên hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng, tuy nhiên nhìn chung tôi rất hài lòng và phòng rộng rãi, sạch sẽ, cuối cùng là áp lực nước trong nhà vệ sinh không đủ mạnh.

Cứng (phòng và sòng bạc) thì tốt. Mềm (lễ tân, quản lý, dịch vụ) thì tệ.

A very different Conrad standard I had in mind . Rooms are spacious , new . F&b - many outlets only a few are good . Food court ( 1/2 remain closed ) is a real let down . Pizza opposite red tail is good .. not sure if Zouk / Red tail were busy on Saturdays A signage displayed shuttle to airport / town but upon asking , Concerige says is only private and chargeable

One of the best hotels during our holiday! The hotel is very new and doesn't have strong casino smell. Staff are all very friendly, swimming pool, spa and gym are all amazing too! The room is very spacious which made our stay very comfortable, would highly recommended!

The hotel is new and the room is spacious but the restroom already has mold around the shower and smell musty. Good thing is the room still is clean and smells good. We like that there are not a lot of people at the hotel but that also means not a lot of tables open to gamble and not a lot of food options. There seems to me a few restaurants but then when you ask for a seat, they will tell you that the entire empty section with open tables don’t have a server.  There is also a food court but it doesn’t open until after 11am and closes at 10pm.  The donuts are good

Great value even during peak season with big exhibition going on.

good view

Modern beautiful hotel with large clean rooms. I didn’t use any amenities but there seem to be many. I would visit again.

As a Hilton Honors Reward member, I am appalled by my experience at Conrad Las Vegas. This hotel completely failed to meet the standards of respect and professionalism expected from a five-star property. During check-in, after waiting patiently in line for over an hour, a guest cut in front of me. When I respectfully raised this concern following an additional 10-minute wait, the receptionist, Jean-Michel Dinh, dismissed me with condescending and hostile remarks. He even laughed and mockingly told me there was no way I could raise the issue or file a complaint. When I politely took a picture of his name card for documentation, he escalated the situation unnecessarily by involving security. The security personnel used threatening and intimidating language, even attempting to deport me on baseless grounds, which they later abandoned when they found no fault on my part. This behavior made me feel unsafe and deeply disrespected. To make matters worse, I was assigned a low-floor room in an inconvenient area, which felt like retaliation for voicing my concerns. When I decided to leave the hotel due to the hostile environment, they failed to process my checkout properly, resulting in unwarranted charges. This hotel treats customers with arrogance and intimidation, not the courtesy expected from a luxury brand. With so many outstanding hotels in Las Vegas, why risk your stay at one that disregards its guests so blatantly? I am taking legal actions on Nevada Customer Affairs and small court claim currently. but the reply from Conrad Las Vegas is not helpful and behave equally unprofessional that try not to address the matter directly. As a loyal Hilton Honors member, I strongly advise avoiding this property. Hilton must address this serious failure to uphold its reputation.