Các khách sạn ở gần Trung tâm mua sắm The Mall Doha, Doha

I had a very pleasant stay at Palm Inn Hotel Doha. The staff were friendly and attentive, the room was clean and comfortable, and the overall service exceeded my expectations. The hotel facilities were well maintained, and I appreciated the smooth check-in process and the comfortable atmosphere throughout my stay. The only drawback for me was the location, which was slightly inconvenient for accessing some major spots in the city. However, aside from that, everything else was nearly perfect and I genuinely enjoyed my time at the hotel.

Khách sạn rất đẹp nhưng dịch vụ không đạt chuẩn 5 sao. Chất lượng dịch vụ khá không đồng đều, một số nhân viên và một số tình huống được xử lý rất tốt, nhưng khách sạn lại thiếu sót ở những khía cạnh khác. Khu vực hồ bơi không có nhân viên nên trong 2 ngày chúng tôi ở đó (lẽ ra chúng tôi sẽ ở lâu hơn nhưng khá nhàm chán), không có đồ ăn thức uống nào được phục vụ. Dành thời gian bên hồ bơi là một phần quan trọng trong kỳ nghỉ của tôi nên điều này thực sự đáng thất vọng. Khi tôi hỏi nhân viên, tôi được cho biết là do không có khách sử dụng hồ bơi nên khu vực này không có nhân viên. Đây không phải là lý do chấp nhận được. Tình huống khác là khi tôi hỏi liệu tôi có thể đổi tiền bằng thẻ không tiếp xúc (chúng tôi quên mang thẻ ngân hàng!) - 2 nhân viên nói là có thể, nhưng khi tôi đến đổi tiền, người quản lý (Nicole) đến và nói rằng thực tế là không thể. Rất thiếu chuyên nghiệp. Thủ tục nhận phòng rất tốt và Kartik thân thiện và hữu ích. Người đàn ông ở cửa rất, rất hữu ích trong mọi vấn đề và 2 nhân viên tại Alnafourah cũng rất hữu ích và thân thiện. Chúng tôi đã xem bóng đá tại Alnafourah và được đối đãi rất tốt và được bố trí chỗ ở chu đáo. Một sự cố khác xảy ra khi chúng tôi trở về phòng sau khi đi bơi và phòng đã được dọn dẹp, nhưng lại không có khăn tắm! Tôi đã phải gọi hai lần cho bộ phận dọn phòng để báo vì họ phản hồi quá chậm, rồi khi một nhân viên dọn phòng đến, anh ấy nói với tôi rằng khăn tắm sẽ mất một tiếng nữa mới đến! Tôi chưa bao giờ gặp phải chuyện như thế này ở một khách sạn 5 sao. Tôi đã phải xuống quầy lễ tân để giải quyết tình huống và tôi phải nói rằng Nicole đã giải quyết n*** lập tức, quản lý bộ phận dọn phòng đã đến phòng chúng tôi để xin lỗi và tặng một bát trái cây miễn phí. Nicole cũng có một cử chỉ tuyệt vời khi tặng chúng tôi vé vào cửa miễn phí cho bữa tối ”brunch bên hồ bơi” tuyệt đẹp. Đây là một cử chỉ đáng yêu vì đồ ăn được phục vụ rất ngon. Chúng tôi rất trân trọng cử chỉ này. Vị trí của khách sạn không phải là tốt nhất vì không có nhiều hoạt động ở khu vực xung quanh nhưng việc bắt taxi rất dễ dàng, nên điều này không phải là vấn đề quá lớn. Nhìn chung, đây là một khách sạn khá tốt nhưng theo ý kiến ​​của tôi, nó chưa đạt tiêu chuẩn 5 sao, tuy nhiên giá cả rất hợp lý. Khách sạn đẹp nhưng tôi sẽ không ở lại đây lần nữa. Dịch vụ cần được cải thiện.

When I asked the maintenance team to fix the door lock … they promised me to comeback to fix the fault however I did not see or hear from them ….!

Wonder Palace Hotel, Doha I stayed at this hotel but decided to leave due to two main issues: 1. Late Checkout Problem – They strictly ask guests to check out by 12 PM and do not allow even a 30-minute extension. This is not flexible or guest-friendly, especially for frequent travelers. 2. Parking Issue – The hotel does not provide valet parking. No driver or parking assistant is available during day or night. The hotel has only 27 parking spots in the B1 basement and around 6 in front of the building, which are usually full. So we are forced to park far away and walk back to the hotel – very inconvenient, especially with luggage or in hot weather. Why can’t the hotel keep just two valet drivers – one for the daytime and one for night? This is a basic service that many hotels manage easily. If they really don’t have drivers, I’m happy to provide one from my own company. I hope the management takes this feedback seriously to improve their services for future guests.

Khách sạn này thật tuyệt vời! Dịch vụ chu đáo, phòng ốc thoải mái, hồ bơi tuyệt vời, góp phần làm chuyến đi Doha của chúng tôi thêm phần thú vị! Lễ tân rất nhiệt tình gọi taxi, và tất cả các điểm tham quan đều rất gần. Gần đó cũng có rất nhiều nhà hàng ngon và giá cả phải chăng, rất đáng tin cậy!

The only thing we didn't like was the size of the bedroom. It was way too small. Otherwise, kitchen, dining, and living room were clean with well equipped. Almost everything we need for our stay was provided. Also, cafe & pizza restaurants in the hotel helped us for our comfortable stay.

Really loved the hotel - best points include: - Range of restaurants - Two pools! - Sports bar - Room service - Spa - Cafe Quieter location but still really quick to be able to get around all of Doha and Qatar

Vị trí rất thuận tiện - chúng tôi đến Doha bằng đường biển và quay lại bằng máy bay, vì vậy khách sạn nằm gần cả sân bay và cảng Rashid. Những nhân viên thông minh làm việc tại quầy lễ tân - họ giải thích mọi thứ, trả lời mọi câu hỏi - không có thông tin không cần thiết hoặc người đứng đầu “chế nhạo”. Phòng sạch sẽ, giường thoải mái, có trà/cà phê và nước đóng chai trong phòng. Số lượng khăn ổn. Có xe đưa đón sân bay miễn phí từ khách sạn đến sân bay. Mọi người đều vui vẻ 🤗