Hyatt Regency Oryx Doha

Quá cảnh ở Doha và quyết định ở lại Hyatt Regency vì khách sạn có xe đưa đón ra sân bay! Vị trí rất tốt, chỉ vài bước chân là đến ga tàu điện ngầm và giường ngủ rất thoải mái. Chúng tôi rất thích áp lực nước khi tắm. Thật sự thư giãn sau một chuyến bay dài. Rất đáng để trải nghiệm!

Khách sạn nằm cách sân bay quốc tế Hamad 10 phút. Có dịch vụ xe đưa đón giữa sân bay và khách sạn rất tốt. Nhân viên phục vụ chu đáo và phòng ốc thoải mái.

Khách sạn lý tưởng cho những chuyến quá cảnh dài ở Doha, không quá xa sân bay và phòng rất rộng, phòng tập thể dục ở mức trung bình nhưng rộng rãi và đầy đủ tiện nghi, khu spa tuyệt vời.

Khách sạn rất đẹp nhưng dịch vụ không đạt chuẩn 5 sao. Chất lượng dịch vụ khá không đồng đều, một số nhân viên và một số tình huống được xử lý rất tốt, nhưng khách sạn lại thiếu sót ở những khía cạnh khác. Khu vực hồ bơi không có nhân viên nên trong 2 ngày chúng tôi ở đó (lẽ ra chúng tôi sẽ ở lâu hơn nhưng khá nhàm chán), không có đồ ăn thức uống nào được phục vụ. Dành thời gian bên hồ bơi là một phần quan trọng trong kỳ nghỉ của tôi nên điều này thực sự đáng thất vọng. Khi tôi hỏi nhân viên, tôi được cho biết là do không có khách sử dụng hồ bơi nên khu vực này không có nhân viên. Đây không phải là lý do chấp nhận được. Tình huống khác là khi tôi hỏi liệu tôi có thể đổi tiền bằng thẻ không tiếp xúc (chúng tôi quên mang thẻ ngân hàng!) - 2 nhân viên nói là có thể, nhưng khi tôi đến đổi tiền, người quản lý (Nicole) đến và nói rằng thực tế là không thể. Rất thiếu chuyên nghiệp. Thủ tục nhận phòng rất tốt và Kartik thân thiện và hữu ích. Người đàn ông ở cửa rất, rất hữu ích trong mọi vấn đề và 2 nhân viên tại Alnafourah cũng rất hữu ích và thân thiện. Chúng tôi đã xem bóng đá tại Alnafourah và được đối đãi rất tốt và được bố trí chỗ ở chu đáo. Một sự cố khác xảy ra khi chúng tôi trở về phòng sau khi đi bơi và phòng đã được dọn dẹp, nhưng lại không có khăn tắm! Tôi đã phải gọi hai lần cho bộ phận dọn phòng để báo vì họ phản hồi quá chậm, rồi khi một nhân viên dọn phòng đến, anh ấy nói với tôi rằng khăn tắm sẽ mất một tiếng nữa mới đến! Tôi chưa bao giờ gặp phải chuyện như thế này ở một khách sạn 5 sao. Tôi đã phải xuống quầy lễ tân để giải quyết tình huống và tôi phải nói rằng Nicole đã giải quyết n*** lập tức, quản lý bộ phận dọn phòng đã đến phòng chúng tôi để xin lỗi và tặng một bát trái cây miễn phí. Nicole cũng có một cử chỉ tuyệt vời khi tặng chúng tôi vé vào cửa miễn phí cho bữa tối "brunch bên hồ bơi" tuyệt đẹp. Đây là một cử chỉ đáng yêu vì đồ ăn được phục vụ rất ngon. Chúng tôi rất trân trọng cử chỉ này. Vị trí của khách sạn không phải là tốt nhất vì không có nhiều hoạt động ở khu vực xung quanh nhưng việc bắt taxi rất dễ dàng, nên điều này không phải là vấn đề quá lớn. Nhìn chung, đây là một khách sạn khá tốt nhưng theo ý kiến ​​của tôi, nó chưa đạt tiêu chuẩn 5 sao, tuy nhiên giá cả rất hợp lý. Khách sạn đẹp nhưng tôi sẽ không ở lại đây lần nữa. Dịch vụ cần được cải thiện.

Khách sạn rất tuyệt. Lần trước ở khách sạn Grand Hyatt, tôi thấy khách sạn này còn tốt hơn. Bữa sáng tuyệt vời với nước ép dưa hấu và cà rốt tươi.

Nhân viên xuất sắc, bữa sáng tuyệt vời, phòng sạch sẽ, hồ bơi tuyệt vời. Điểm trừ duy nhất là khu vực phòng tập thể dục và spa không cho phép trẻ em dưới 16 tuổi, quy định là quy định nhưng tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu được thông báo trước.

Khách sạn tuyệt vời! Vị trí hoàn hảo, phòng sạch sẽ và thoải mái, dịch vụ hàng đầu. Đồ ăn ngon với nhiều lựa chọn, và các tiện nghi như hồ bơi và spa đều tuyệt vời. Nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện và luôn sẵn sàng giúp đỡ. Rất đáng để giới thiệu. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây.

Khách sạn sạch sẽ và đẹp. Nhân viên thân thiện và hỗ trợ rất hiệu quả. Tôi thích phòng của mình, tôi yêu cầu phòng ở tầng cao và họ đã đáp ứng yêu cầu đó. Tôi đến lúc 1 giờ 30 chiều, giờ nhận phòng là 3 giờ chiều, nhưng họ cho phép tôi nhận phòng sớm.

All the staff it was very kind, we had such a wonderful stay here, highly recomen