Kunming HNA Flight Hotel

Các đánh giá Kunming HNA Flight Hotel

Kunming HNA Flight Hotel

No.1 Jichang East Road, Changshui International Airport, Kunming, ChinaXem thông tin khách sạn
Kunming HNA Flight Hotel
Kunming HNA Flight HotelKunming HNA Flight HotelKunming HNA Flight Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
编组 10
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.5/5
Tuyệt Vời
1132 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1132)
Đánh giá tích cực(1081)
Đánh giá có ảnh/video(114)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(237)
Gần sân bay(193)
Vị trí thuận tiện(181)
Dễ đi lại(177)
Bữa sáng ngon(63)
Cách âm trung bình(46)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(24)
Có phòng cho các gia đình(11)
Đánh giá tiêu cực(51)
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào Thg5, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
4.8/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 5 Thg5, 2024
Môi trường tốt, sạch sẽ và gần sân bay. Sẽ ở lại khách sạn này lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào Thg2, 2024
Đặt phòng cho người khác
97 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 Thg2, 2024
Môi trường của khách sạn này rất tốt, cách sân bay chỉ hơn ba km, khách sạn cao và rộng rãi, phòng rất rộng rãi, ở khá thoải mái, giường và ga trải giường rất mềm mại. Tôi thích căn phòng này lắm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/16
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã khen ngợi khách sạn của chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực bền bỉ để xứng đáng với lời khen của quý khách. Một lần nữa cảm ơn bạn đã khẳng định về khách sạn, mong được quay lại lần nữa và chúc bạn có một hành trình vui vẻ!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào Thg7, 2023
Gia đình
7 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 19 Thg7, 2023
Đón sân bay là xe buýt công cộng, mấy khách sạn đi chung một xe, xe buýt khởi hành sau khi đợi rất nhiều người, môi trường trên xe buýt rất kém
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, xin chào! Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn để ở và đánh giá trung thành cho chúng tôi! Thay mặt ban quản lý khách sạn, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến chị vì những trải nghiệm không tốt trong thời gian lưu trú! Chúng tôi đã liên hệ với một công ty bảo vệ đón và trả khách chuyên nghiệp để cung cấp các phương tiện an ninh đón và trả khách, và việc này sẽ được hoàn thành trong thời gian tới. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và chúng tôi sẽ tích cực liên lạc và giải quyết với các đối tác của mình. Mục tiêu không ngừng của chúng tôi là mang đến cho mọi khách hàng trải nghiệm nhận phòng thoải mái, thuận tiện và an toàn. Mong bạn ghé thăm một lần nữa, tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào Thg3, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 5 Thg3, 2023
Cơ sở vật chất kém, dịch vụ tồi tệ hơn,
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, ban quản lý khách sạn xin lỗi vì đã không thể mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú lý tưởng! Chúng tôi sẽ kiểm tra và khắc phục từng phản hồi của bạn. Về cơ sở vật chất và trang thiết bị của khách sạn, chúng tôi sẽ chỉ đạo bộ phận kỹ thuật tiến hành kiểm tra và bảo trì. Sân bay Côn Minh Tongzhou Flying Hotel nằm ở Căn cứ Xiangpeng của Sân bay Trường Thủy, cách sảnh khởi hành của sân bay 2 km. Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay 24/24, chúng tôi sẽ lưu ý đến thắc mắc của bạn và đưa ra phương án khắc phục trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cũng tin rằng thông qua làm việc chăm chỉ, mọi khách hàng đều có thể trải nghiệm dịch vụ chu đáo của chúng tôi. Chúng tôi rất mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn để chứng kiến ​​​​sự hoàn thiện và tiến bộ của khách sạn.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe (2 giường)
Lưu trú vào Thg5, 2023
Bạn bè
3 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 3 Thg5, 2023
Nhận phòng lúc 1:30 sáng và phải bắt chuyến bay vào ngày hôm sau. Quầy lễ tân nói với chúng tôi rằng chúng tôi có thể ăn sáng ở tầng một trước 10 giờ và chúng tôi cũng đã hẹn với quầy lễ tân sẽ trả khách lúc 10:30. 9h30 sáng hôm sau mình xuống ăn sáng, nhà hàng nói không có ăn sáng, sẽ gọi thêm 58 người. Mặc dù tôi không thiếu bữa sáng này, nhưng rõ ràng là bạn đã nhầm, chỉ cần nói "Vâng, tôi đã xác nhận với quầy lễ tân là không có bữa sáng"? Lúc này tôi lại gọi McDonald's, suýt chút nữa không bắt kịp xe đưa tôi ra sân bay, 5 phút sau tôi nuốt chửng McDonald's. Loại dịch vụ này rất kém và không chuyên nghiệp và đáng bị đánh giá xấu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, xin chào! Tôi rất xin lỗi, thay mặt ban quản lý khách sạn, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn vì trải nghiệm không tốt trong kỳ nghỉ của bạn do sự cố dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tăng cường quản lý sản xuất và quy trình phục vụ nhân viên cũng như đào tạo tiêu chuẩn dịch vụ cho bộ phận tuyến đầu, đồng thời xin lỗi một lần nữa vì những rắc rối đã gây ra cho bạn. Mong bạn quay trở lại để chứng kiến ​​sự cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào Thg3, 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 10 Thg3, 2023
Vì vậy, vì vậy, giá đắt! Chuyến bay bắt đầu lúc 7:00 sáng và tôi không thể ngủ được!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, xin chào! Trước hết, cảm ơn bạn đã chọn Tongzhou Hotel làm nơi lưu trú của mình, nhưng thật đáng tiếc khi chúng tôi không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng và chúng tôi xin gửi lời xin lỗi đến bạn! Ngoài ra, phòng được trang bị đặc biệt nút bịt tai, hy vọng sẽ giúp bạn có được một môi trường ngủ tốt, một lần nữa cảm ơn bạn đã đến và chúc bạn có một hành trình thú vị!
Chaoji-daniu
Parent-child Themed Room
Lưu trú vào Thg11, 2022
Gia đình
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 1 Thg12, 2022
Khách sạn này là khách sạn tệ nhất trong chuyến đi này. Dịch vụ ổn, nhưng phần cứng quá tệ. Căn phòng trông giống như những năm 1970. Tôi đã đặt phòng dành cho cha mẹ và con cái. TV thì ổn và người phục vụ có thể bật nó lên. Không có gì để xem. Sau đó, máy điều hòa không khí được bật và tắt liên tục, và người phục vụ phải được yêu cầu vận hành nó, và nó được bật và tắt trong nửa giờ. Phòng tắm nghèo nàn và không có ý tưởng tắm! Cơ sở vật chất: nghèo nàn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, ban quản lý khách sạn xin lỗi vì đã không thể mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú lý tưởng! Chúng tôi sẽ kiểm tra và khắc phục từng phản hồi của bạn. Về cơ sở vật chất và trang thiết bị của khách sạn, do khách sạn đã hoạt động được 6 năm nên một số trang thiết bị đã xuống cấp, chúng tôi sẽ chỉ đạo bộ phận kỹ thuật tiến hành kiểm tra, bảo dưỡng và cùng chủ đầu tư xin cải tạo một phần. Sân bay Côn Minh Yi Tang Flying Hotel nằm ở Căn cứ Xiangpeng của Sân bay Trường Thủy, cách sảnh khởi hành của sân bay 2 km. Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay 24/24, chúng tôi sẽ lưu ý đến thắc mắc của bạn và đưa ra phương án khắc phục trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cũng tin rằng thông qua làm việc chăm chỉ, mọi khách hàng đều có thể trải nghiệm dịch vụ chu đáo của chúng tôi. Chúng tôi rất mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn để chứng kiến ​​​​sự hoàn thiện và tiến bộ của khách sạn.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào Thg8, 2022
Người đi công tác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 31 Thg8, 2022
Vấn đề cốt lõi là căn phòng tôi được chỉ định nằm cạnh chiếc máy nén khí siêu lớn trên nóc nhà hàng của khách sạn. Nhà hàng của khách sạn bắt đầu nấu ăn lúc 4:30 sáng và âm thanh như máy bay vào phòng tôi. Tôi làm thêm giờ cho đến khi ngủ thiếp đi lúc 1 giờ sáng. Tôi bị đánh thức lúc 4:30 sáng. Một lời xin lỗi cũng không bao giờ được nói ra. Tôi đã không ngủ kể từ khi thức dậy lúc 4:30 sáng. Vào buổi sáng, người quản lý sảnh khách sạn liên tục thêm tôi vào WeChat trong bữa sáng của tôi, để chào mừng tôi quay lại lần nữa.Đây là giải pháp. Khách sạn này sẽ không ở lại lần thứ hai. Tôi không biết vết màu vàng trên bồn cầu là gì, nó nằm trên bệ ngồi của một trong các phòng từ tầng 8 đến tầng 7. Ngoài tiếng thức giấc 4:30 cực lớn có một không hai của mái nhà hàng đối diện với máy nén khí trong phòng khách sạn, bạn vẫn có thể nghe thấy âm thanh cực lớn này khi di chuyển lên tầng 7. Ngoài ra, các phòng khách sạn về cơ bản gần đường, tiếng ồn cơ bản là bình thường. Về cơ bản thì ồn ào cũng không sao, đừng làm người mệt mỏi cả ngày sợ hãi nửa đêm, tôi chỉ nhận phòng khách sạn hiện tại sau một ngày bận rộn, vì tôi đã ngủ 3 tiếng**, hãy trả giá bằng mạng sống của tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng quý khách đã không được nghỉ ngơi tốt vào ngày lưu trú. Ban quản lý khách sạn một lần nữa xin lỗi vì đã không thể mang đến cho quý khách dịch vụ và trải nghiệm lý tưởng! Chúng tôi sẽ kiểm tra và khắc phục từng vấn đề mà bạn phản hồi, đồng thời tăng cường đào tạo nhân viên tuyến đầu về dịch vụ khách hàng. Về vấn đề tiếng ồn của quạt, sau khi điều tra, bộ phận kỹ thuật đã được chỉ đạo tiến hành kiểm tra và bảo trì, chúng tôi chắc chắn sẽ giải quyết và hoàn thiện quy trình kỹ lưỡng hơn, tăng cường đào tạo liên kết dịch vụ, mang đến cho khách hàng mức độ dịch vụ chuyên nghiệp và ổn định. Sân bay Côn Minh Yi Tang Flying Hotel nằm ở Căn cứ Xiangpeng của Sân bay Trường Thủy, cách sảnh khởi hành của sân bay 2 km. Khách sạn có dịch vụ đón tại sân bay 24/24. Ngoài ra, vì gần khu vực máy bay cất cánh và hạ cánh nên phòng được trang bị đặc biệt nút bịt tai. Tôi hy vọng sẽ giúp bạn có được một giấc ngủ ngon. Cảm ơn bạn đã góp ý. Chúng tôi cũng tin rằng bằng nỗ lực của mình, mọi du khách đều có thể trải nghiệm dịch vụ chu đáo của chúng tôi. Mong chuyến thăm tiếp theo của bạn để chứng kiến ​​​​sự hoàn hảo và cải tiến của khách sạn.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào Thg6, 2022
Người đi công tác
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 30 Thg6, 2022
Khách sạn kiểu gì mà hỏng, không có cảm giác an toàn gì cả, tuyệt đối không thể ở đây, nửa đêm có người lấy thẻ phòng tự mở cửa, anh ta cũng mở cửa đi vào, tôi phàn nàn với lễ tân nói là mở nhầm cửa, một lúc sau đi ngang qua không thấy phàn nàn gì.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, xin chào! Tôi rất xin lỗi vì những sai sót của nhân viên chúng tôi đã mang đến cho bạn trải nghiệm không tốt trong thời gian lưu trú. Thay mặt ban quản lý khách sạn, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn! Khi sự cố xảy ra, quản lý trực của chúng tôi đã kịp thời xin lỗi bạn và rất tiếc vì chúng tôi đã không nhận được sự thông cảm của bạn. Khách sạn có hệ thống giám sát và an ninh 24/24, đồng thời chúng tôi cũng có trách nhiệm bảo vệ sự an toàn và an ninh cho mỗi khách lưu trú, chúng tôi sẽ tăng cường công tác đào tạo và đánh giá nhân viên để không xảy ra sai phạm. Tôi xin lỗi một lần nữa vì sự bất tiện gây ra cho bạn, và hy vọng cho sự khoan dung và hiểu biết của bạn. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Jinyinsishui
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào Thg6, 2022
Người đi công tác
2 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 2 Thg6, 2022
Khách sạn quá rác rưởi! Tôi mua một ít trái cây về cất trong tủ lạnh của khách sạn, nhưng sáng hôm sau lấy ra thì túi đầy nước, ướt sũng phải vứt đi, cách âm cực kém, nghe rõ tiếng nói bên cạnh, nước tắm lúc nóng lúc lạnh;
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng quý khách đã không được nghỉ ngơi thoải mái vào ngày lưu trú. Chúng tôi đã điều bộ phận kỹ thuật khắc phục sự cố bình nóng lạnh, xuất hóa đơn theo yêu cầu của quý khách. Ban quản lý khách sạn một lần nữa xin lỗi vì đã không mang đến cho bạn trải nghiệm và dịch vụ lý tưởng, chúng tôi sẽ kiểm tra và khắc phục từng phản hồi của bạn, đồng thời tăng cường đào tạo nhân viên tuyến đầu về dịch vụ khách hàng. Về vấn đề điện lạnh hoa quả, chúng tôi nhất định sẽ giải quyết và hoàn thiện kỹ hơn, tăng cường đào tạo nghiệp vụ chi tiết, mang đến cho khách hàng mức độ phục vụ chuyên nghiệp và ổn định. Cảm ơn bạn đã góp ý, chúng tôi cũng tin rằng với những nỗ lực của mình, mọi khách hàng đều có thể trải nghiệm dịch vụ chu đáo của chúng tôi. Mong chuyến thăm tiếp theo của bạn để chứng kiến ​​​​sự hoàn hảo và cải tiến của khách sạn.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe (2 giường)
Lưu trú vào Thg1, 2022
Người đi công tác
19 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 3 Thg1, 2022
1. Tôi cần một dải plug-in và mất 2 giờ để giao hàng 2. Nước tắm nóng và lạnh! Mở ba phòng là như thế này 3. Để nâng hạng phòng, tôi muốn xem phòng trước, bộ phận buồng phòng bảo tôi đợi 1 tiếng 4. Thái độ phục vụ cực kỳ kém khi gọi xong chuyển sang bộ phận khác mà không nói lấy một lời 5. Không kịp ăn sáng, dọc đường muốn kiếm một ít bánh mì ăn nhưng người ta bảo chỉ được ăn tại chỗ, không được mang đi. 5. Thái độ phục vụ của dì chăm sóc khách hàng rất kém, giọng rất to và suốt ngày phàn nàn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, xin chào! Tôi rất xin lỗi, vì dịch vụ không đầy đủ của chúng tôi đã mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú không thoải mái, thay mặt ban quản lý khách sạn, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến bạn! Liên quan đến các vấn đề khác nhau về dịch vụ và cơ sở vật chất mà bạn đã báo cáo trong quá trình nhận phòng, chúng tôi đã kịp thời liên hệ với người có trách nhiệm của các bộ phận liên quan và yêu cầu khắc phục; Chúc bạn có một hành trình thú vị!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào Thg2, 2024
Bạn bè
20 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 26 Thg2, 2024
check in was quick and they really do have a free shuttle every 30mins which takes about 15mins. Room is big and clean if a bit run-down. Hotel is in some semi-security area infested with officials who will stop you walking around. There is one poorish restaurant outside and quite hard to reach, suitable for committed smoking carnivores. The whole hotel smells of stale tobacco. There are soulless vending machines rather than any functioning restnt. One night only please. Its about 4km from the airport i think you could not walk. Chinese only language
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào Thg1, 2024
Gia đình
12 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 27 Thg1, 2024
Very nice rooms and very clean.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào Thg2, 2022
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 Thg2, 2022
good。
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào Thg4, 2024
Gia đình
6 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 7 Thg4, 2024
使用攜程10多年,住過大大小小無數酒店,第一次給差評。昆明機場附近眾多轉機過夜酒店,衝著海航的招牌和距離選了這家海航飛行酒店,結果出現了一系列讓人無法接受的問題:首先是晚班接機,從我們下飛機按照酒店要求走到B2層C07指定停車場到6個人和行李到前台入住,時間為1小時5分鐘。提前告知了酒店人數和行李,僅派來一輛小車,裏面老司機帶新司機還有另外兩位拼車,無奈家人和行李分批被帶走,70歲的長者在外面整整站了一個小時,且工作人員沒有任何歉意和解釋,一切好像都是我們自選的結果,且在我等待入住的時候還聽到前台人員議論我的質疑,原話我不在這裏複述,酒店管理層可以調監控。第二天早餐更是奇葩,明明每個房間都買了雙早,長者早起去吃飯被餐廳工作人員攔在門外,就説餐廳不接待散客,而且聲音很大聲吵我們,長者無奈外出自行吃飯,我晚起了半個小時才知曉該情況,餐廳讓我找前台,前台讓我找餐廳,就幾十米的距離我拖着摔傷的退走了好幾次,後來經理跟我通話,退了每天40元*2=80的早餐(實際差價是483-193*2=97)送機的車也到了,就喝了一碗粥帶着一肚子的委屈和無奈出發了。可以説是最糟糕的入住體驗,沒有之一。
Dịch