Horizon Hotel Yunnan

Các đánh giá Horizon Hotel Yunnan

Horizon Hotel Yunnan

No. 432 Qingnian Road, Kunming, ChinaXem thông tin khách sạn
Horizon Hotel Yunnan
Horizon Hotel YunnanHorizon Hotel YunnanHorizon Hotel Yunnan
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
编组 10
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.6/5
Tuyệt Vời
1770 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1770)
Đánh giá tích cực(1728)
Đánh giá có ảnh/video(277)
Bữa sáng ngon(320)
Mua sắm thuận tiện(138)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(125)
Nằm ở khu vực trung tâm(122)
Đã ở nhiều lần(45)
Nhà hàng tuyệt vời(23)
Đánh giá tiêu cực(42)
Mr Qiang
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào Thg3, 2024
Người đi công tác
6 đánh giá
5.0
/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 Thg3, 2024
Khách sạn sạch sẽ,một mùi thơm dễ chịu lan tỏa như mùi nước hoa trong khách sạn,đồ ăn sáng đầy đủ các món Trung quốc và phương Tây.Nhân viên rất lịch sự,chuyên nghiệp.Vị trí thuận tiện!
Tài Khoản Khách
Business Standard Room
Lưu trú vào Thg3, 2024
Bạn bè
5 đánh giá
4.0
/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 Thg3, 2024
Khá hài lòng, dịch vụ lễ tân khá tốt và rất niềm nở, gần trung tâm Đại Lý và Côn Minh, rất thuận tiện cho việc mua sắm, đi phố cổ về đêm cũng rất thuận tiện, là một lựa chọn tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Yunnan Zhongwei Tianheng và để lại sự chấp thuận cho chúng tôi! Khách sạn nằm trong khu thương mại sầm uất của Côn Minh, nhộn nhịp khi ra ngoài và yên tĩnh khi bước vào, tiếp giáp với tuyến tàu điện ngầm số 2 và chỉ cách Phố ẩm thực Nanqiang và Thành phố ẩm thực Xiangyun 5 phút đi bộ. Các phòng nghỉ sáng sủa có tầm nhìn toàn cảnh ra khung cảnh thành phố nhộn nhịp, cho phép du khách thư giãn và nghỉ ngơi. Mục tiêu hàng đầu của chúng tôi là mang đến cho du khách một môi trường ấm áp, thoải mái cùng dịch vụ chuyên nghiệp và chân thành. Tôi tin rằng với sự hỗ trợ của bạn, tất cả chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện chất lượng và khái niệm dịch vụ của khách sạn để đảm bảo rằng mỗi chuyến đi và lưu trú của bạn đều là một trải nghiệm khó quên. Chúng tôi mong chờ trải nghiệm hoàn hảo tiếp theo của bạn và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc ~
Tài Khoản Khách
Business Standard Room
Lưu trú vào Thg3, 2024
Một mình
4 đánh giá
5.0
/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 Thg3, 2024
Rất hài lòng. Li Yunli ở quầy lễ tân rất chuyên nghiệp, thái độ tốt và dịch vụ tốt. Tôi sẽ chọn ở lại đây lần nữa nếu có dịp đến Côn Minh lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã ghi nhận công việc phục vụ của Khách sạn Yunnan Zhongwei Tianheng! Toàn bộ nhân viên khách sạn rất coi trọng việc cung cấp cho khách hàng dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng bạn cảm thấy như ở nhà mỗi khi lưu trú. chào mừng lần sau!
Jingyueli
Phòng Suite kinh doanh
Lưu trú vào Thg8, 2023
Gia đình
14 đánh giá
1.7
/5
Đăng tải vào 12 Thg8, 2023
Phong cách của các phòng khách sạn có từ thế kỷ trước. Rất chán nản. Mùi trong phòng tắm khá nồng. Nhân viên lễ tân ở quầy lễ tân thờ ơ, phải mất ít nhất 5 phút mới nhận phòng, tất nhiên không có lễ tân như khách sạn hạng sao. Đặc biệt khi tôi nhìn thấy một nhóm người đang nhận phòng, khung cảnh thật sự rất hỗn loạn, có người đang hút thuốc trong thang máy nhưng người phục vụ đã ngăn lại. Xin lỗi vì giá 1.000. Vị trí rất tốt, mất hơn 10 phút đi bộ đến Plaza 66 và 17,8 phút đến Phố cổ Côn Minh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Jingyueli thân mến, cảm ơn bạn đã chọn khách sạn Yunnan Zhongwei Tianheng. Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại trải nghiệm lưu trú hài lòng cho bạn. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của mọi khách hàng và cảm ơn bạn đã dành thời gian thông báo cho chúng tôi về những thiếu sót trong dịch vụ của chúng tôi, đồng thời giúp chúng tôi kịp thời tìm ra vấn đề và cải thiện chúng. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tăng cường đào tạo nhận thức về dịch vụ và kỹ năng phục vụ của nhân viên phục vụ, đồng thời cung cấp các chi tiết dịch vụ khác nhau. Chúng tôi chân thành mong chờ sự trở lại của Quý khách và chứng kiến ​​sự tiến bộ, thay đổi về chất lượng dịch vụ khách sạn cùng chúng tôi. Chúc Quý khách có một chuyến đi vui vẻ và mọi điều tốt đẹp nhất.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Queen Executive
Lưu trú vào Thg4, 2023
Khác
8 đánh giá
1.0
/5
Đăng tải vào 12 Thg5, 2023
Tôi đã ở trong khách sạn rất nhiều năm! Lần đầu tiên gặp chuyện như vậy! Khi vào phòng, tôi thấy tàn thuốc trên ga trải giường! Hãy gọi cho quầy lễ tân càng sớm càng tốt và yêu cầu người quản lý trực tiếp xử lý. Người quản lý tiền sảnh và quản lý phòng đến và tìm thấy tàn thuốc trong phòng! Sai lầm cấp thấp như vậy lại xuất hiện ở một khách sạn được xếp hạng sao lâu đời, tôi được đưa ra hai lựa chọn, nhưng không ai chịu nhận, tôi xin chỉ thị của lãnh đạo và đợi bốn mươi phút nhưng vô ích! Chúng tôi đến quầy lễ tân và quyết định trả phòng! Người quản lý trực, quản lý Tang (vì thái độ không tốt! Tôi đã hỏi cụ thể tên nhân viên lễ tân!) Có thái độ không tốt! Càng làm tôi khó chịu hơn! ! ! Vốn là chuyện nhỏ, nhưng với tư cách là người trực tiếp quản lý, anh ấy vẫn xử lý vấn đề như thế này, lời nói của anh ấy thật không thể chấp nhận được! Các chi tiết không còn lặp lại nữa dù khách có giận đến đâu! Hoàn toàn bỏ qua nó! Bề mặt giường không sạch sẽ! Bạn có thể tưởng tượng sự sạch sẽ của bộ đồ giường! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách: Về phản hồi của quý khách, khách sạn rất coi trọng, người phụ trách bộ phận quản lý chất lượng khách sạn đã đích thân đến phòng quý khách dùng để kiểm tra và kích hoạt tính năng giám sát tầng khách sạn. Theo dõi cho thấy nhân viên phục vụ phòng đang ở 11h ngày 11/5 10 Vào phòng dọn phòng, việc dọn dẹp hoàn tất lúc 11h45, trong khoảng thời gian này rõ ràng là nhân viên dọn phòng đã thay ga trải giường, bộ phận dọn phòng khách sạn luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định Hệ thống kiểm tra phường ba cấp, phòng cung cấp cho khách phải được quản đốc phòng kiểm tra, phòng chỉ được bán sau khi người giám sát kiểm tra và người quản lý bộ phận kiểm tra ngẫu nhiên. Phòng có hồ sơ kiểm tra các cấp. Những tàn thuốc lá bắt mắt trên váy ngủ và những mẩu thuốc lá vương vãi bên cạnh mà bạn cho biết là không thể đưa cho khách. Đồng thời, khách sạn sẽ hoàn lại tiền phòng cho bạn với thái độ bảo vệ quyền lợi của khách. Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất!
wyj07
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào Thg3, 2023
Người đi công tác
13 đánh giá
1.0
/5
Đăng tải vào 5 Thg4, 2023
Trải nghiệm nhận phòng rất kém, mức độ ác mộng. 1. Căn phòng rất nhỏ, không phải 30 mét vuông mà nhiều nhất là 20 mét vuông 2. Vòi hoa sen dính vào bồn tắm, bồn tắm trơn đến mức tôi suýt ngã, bồn tắm kiểu này có hợp vệ sinh không? 3. Điều tệ nhất là cách âm của phòng, mình bắt đầu đi ngủ lúc 12h30 sáng, tiếng người nói chuyện phòng bên cứ vọng vào phòng rõ ràng, cuối cùng mình ngủ quên vào khoảng 3h đồng hồ khi tôi đang buồn ngủ quá. Điều ác mộng hơn nữa là vào lúc năm giờ sáng, một tiếng nước rất lớn đã đánh thức tôi lại. 4. Tôi không chịu được việc trả phòng sớm và đổi sang khách sạn đối diện, tôi báo cáo việc khởi hành của mình với quầy lễ tân, và quầy lễ tân nói rằng họ không thể làm gì khác ngoài việc cải tạo khách sạn. Ctrip có lừa dối khách khi hợp tác với khách sạn như vậy không?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: wyj07 thân mến, xin chào! Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của bạn không được thỏa đáng như bạn mong đợi trong thời gian lưu trú. Khách sạn có tổng cộng 376 phòng, với nhiều loại phòng khác nhau cho quý khách lựa chọn, chúng tôi trân trọng trải nghiệm của mỗi quý khách và mong được nghe thêm những góp ý, ý kiến ​​từ quý vị để giúp chúng tôi kịp thời tìm ra vấn đề và cải thiện. Bạn có thể gọi cho người quản lý sảnh khách sạn và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn giải quyết những vấn đề bạn gặp phải. Tôi chúc bạn một chuyến đi vui vẻ và mọi điều tốt đẹp nhất!
Habib
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào Thg4, 2024
Một mình
11 đánh giá
4.7
/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 14 Thg4, 2024
This is a very nice hotel considering the price I paid. Breakfast choices were huge and good quality.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào Thg3, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
5.0
/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 Thg3, 2024
We had our pleasant stay and thus make this hotel our preferred choice when we return to Kunming in future.
Dịch
Teo
Business Standard Room
Lưu trú vào Thg2, 2024
Bạn bè
37 đánh giá
4.2
/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 Thg3, 2024
This hotel is excellently located next to the city's famous pedestrian shopping streets and old streets. It is dated but the price is competitive.
Dịch
dipeshrupakheti
Phòng Queen Executive
Lưu trú vào Thg7, 2023
Gia đình
25 đánh giá
5.0
/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 Thg8, 2023
Very nice hotel with adequate facilities. staffs were very helpful. Breakfast was tasty.
Dịch
Tài Khoản Khách
Suite Có Tầm Nhìn
Lưu trú vào Thg12, 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0
/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 Thg1, 2024
We have really enjoyed our 8 days stay at Horizon Hotel Yunnan, which has excellent facilities and very convenient location. The services provided are outstanding, and In particular the team led by Mr Sam Chen and Ms Yunli Li went beyond their normal duties to make our stay a truly pleasant one. Thank you Sam, Yunli and all staff who have helped us. It feels so good that we've decided to extend my stay at the hotel for a few more days!
Dịch
Tài Khoản Khách
Business Standard Room
Lưu trú vào Thg6, 2023
Khác
1 đánh giá
4.7
/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 26 Thg7, 2023
Good location which is in the city center, 30mins drive from airport. Walking distance to mrt station. Good breakfast varieties.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào Thg3, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.2
/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 9 Thg4, 2024
Very helpful staff
Dịch
TaotaoYTT
Business Standard Room
Lưu trú vào Thg5, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0
/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 Thg5, 2024
在市中心方便出行,前台服務很好,因為航班延誤或可能取消聯繫酒店免責退房,就給申請了,還好最後成功出行了,説了連續住幫忙安排視野好一點的房間,就給升級了房型;因為房間早餐衹有兩份,三人出行,申請把三天的早餐調整成了2天,安排的也很好,早餐很豐盛,米線和鮮花餅很贊,鮮花餅比嘉華的還好吃~下次去昆明還住這個酒店
Dịch
Tài Khoản Khách
Business Standard Room
Lưu trú vào Thg4, 2024
Gia đình
17 đánh giá
5.0
/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 Thg5, 2024
酒店地理位置非常好,走路離南屏步行街5分鐘,旁邊還有南強老街,吃飯購物非常方便。酒店早餐豐富,味道很好,特別是小鍋米線。酒店幫我們升級了房型,非常感謝,第一天還有入住水果。酒店房間很乾凈!
Dịch