Các đánh giá Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences
Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences
4, Jalan Conlay, Kuala Lumpur, 50450 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur, 50450, MalaysiaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.4/5
Rất Tốt
2294 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.2
Dịch vụ4.3
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2294)
Đánh giá tích cực(2199)
Đánh giá có ảnh/video(684)
Bữa sáng ngon(346)
Mua sắm thuận tiện(171)
Phòng lớn(113)
Buffet ngon(56)
Hồ bơi tuyệt vời(37)
Gần trung tâm thương mại(13)
Đánh giá tiêu cực(93)
Trâm Anh 86
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào Jun 2024
Gia đình
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào Jun 11, 2024
Khách sạn n*** trung tâm, đối diện Pav.
Vệ sinh sạch sẽ, phòng gia đình rộng rãi. Có bếp nhưng bếp không hoạt động. Nhà vệ sinh sạch nhưng bị đọng nước ở sàn. Vòi nước tắm yếu (chắc do ở tầng cao). Ngoài vấn đề đó ra thì mọi thứ đều ok.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Tram Anh 86,Thank you for the wonderful review about your stay here at Pullman KLCC Hotel & Residences. It's truly our pleasure to ensure only the finest of services are given to all of our guests. We, however, will indeed take note about your feedback on the water pressure as well as the bathroom faucet to ensure we improve in the future. We look forward to welcoming you back here soon for a more seamless experience.Kind regards,Devi.CGuest Experience
ALICE-NGUYEN
Lưu trú vào Apr 2024
Gia đình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào May 2, 2024
Vị trí khách sạn xuất sắc. Dịch vụ rất tuyệt. Nhân viên nhiệt tình chu đáo.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Alice-Nguyen,Thank you for not only choosing to stay with us, but also for trusting us to create a wonderful experience for you.. We hope to welcome you back soon so that we help create another fabulous stay with us at Pullman KLCC Hotel & Residences.Thank you again for your compliments on our property and team.Kind regards,Devi.CGuest Experience
Kỳ nghỉ
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào Feb 2023
Người đi công tác
25 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào Feb 27, 2023
Gần trung tâm mua sắm, có thể đi bộ, dịch vụ tốt, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng, nội thất tốt.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time aside to write a review regarding your recent stay here at Pullman KLCC Hotel & Residences in such glowing terms. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Devi ChandrasegaranGuest Experience
truongvandai
Căn Hộ Hai Phòng Ngủ
Lưu trú vào Feb 2024
Gia đình
5 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào Feb 14, 2024
Tốt , sạch, trung tâm, ăn sáng hơi chán
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear truongvandai,While our unbeatable location was a highlight of your visit, it appears that our breakfast fell short of expectations. Our team will discuss your comments to ensure that our breakfast options are more appealing for the future. We would love another opportunity to earn your recommendation at Pullman KLCC Hotel & Residences.Kind regards,Devi.CGuest Experience
PhạmHiếu
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào Feb 2023
Người đi công tác
3 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào Feb 9, 2023
Mọi thứ rất tốt trừ bữa sáng của khách sạn. curry every where
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear PhamHieu,Your comments are important to us, and we will use them as we continually work to improve and diversify our dining selections. We would love to host you again at Pullman KLCC Hotel & Residences. Familiar faces are a welcome sight, so come back soon!Kind regards,Devi ChandrasegaranGuest Experience
TravelwithClass
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào Jul 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào Aug 1, 2024
Toàn bộ trải nghiệm với khách sạn thật kinh khủng. Mùi hóa chất nồng nặc trong phòng, cửa sổ không mở được và phòng tắm bị ngập nước mỗi khi chúng tôi tắm!
Sảnh mới và sáng bóng nhưng căn phòng thì cũ kỹ và cũ kỹ. Khi chúng tôi bước vào phòng, chúng tôi thấy một ghi chú nói rằng khách sạn hiện đang được cải tạo. Nếu biết trước khi đặt phòng, chúng tôi sẽ không bao giờ chọn khách sạn này! Máy lạnh trong phòng có mùi kinh khủng, đầy mùi hóa chất. Đến mức ngày hôm sau khi thức dậy, chúng tôi bị đau đầu dữ dội, chảy nước mắt, ngứa họng và buồn nôn rất dữ dội. Vòi hoa sen bị ngập sau mỗi lần tắm, nước tràn ra khắp sàn phòng tắm, nhỏ giọt xuống tận bồn rửa và khu vực bồn cầu. Tôi đã suýt ngã 2 lần sau khi bước ra khỏi phòng tắm! Tôi không thể tưởng tượng nếu đó là một vị khách khác sống trong căn phòng này mà không có phản xạ nhanh trên sàn trơn trượt thì điều gì có thể xảy ra! (Xem hình ảnh để biết sàn bị ngập)
Khi chúng tôi phàn nàn với lễ tân và yêu cầu đổi sang phòng khác, nhân viên nữ nói với chúng tôi là không có phòng mặc dù khi tôi kiểm tra trên trip để tìm đúng phòng đó thì vẫn còn phòng trống (xem hình ảnh để biết phòng trống vào những ngày đã chọn). Cô ấy hứa sẽ yêu cầu nhân viên dọn phòng giúp chúng tôi mở cửa sổ, đặt một số chất làm mát không khí và máy tạo độ ẩm trong phòng để xử lý mùi hôi. Chúng tôi ra ngoài cả ngày và khi trở về, không có gì thay đổi! Cửa sổ vẫn không mở được, phòng vẫn có mùi kinh khủng và không có chất làm mát không khí hoặc bất kỳ máy móc nào để giúp. Tình hình nghiêm trọng đến mức chúng tôi phải mở cửa chính để lấy không khí và tắt máy lạnh. Chúng tôi đã gọi cho trip để yêu cầu đổi phòng, khách sạn vẫn từ chối!
Chúng tôi n*** lập tức trả phòng vào ngày hôm sau mặc dù vẫn còn 2 đêm nữa tại khách sạn. Chúng tôi bị tính 50rm tiền thuế du lịch cho tất cả 5 đêm đặt phòng mặc dù đã trả phòng sớm. Khi tôi hỏi tại sao lại bị tính thuế cho 5 đêm, nhân viên chỉ nói rằng tôi phải liên hệ với Trip để hỏi vì họ không biết! Xin chào! Trả lời rất vô trách nhiệm và quản lý kém, không mong đợi từ một khách sạn 5 sao! Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu khách sạn này!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi TravelwithClass,Cảm ơn bạn đã dành chút thời gian để chia sẻ chi tiết về trải nghiệm gần đây của bạn và báo cáo vấn đề này với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc về những thiếu sót mà bạn đã gặp phải và ấn tượng chung về khách sạn của chúng tôi không vượt quá mong đợi của bạn. Những vấn đề bạn nêu ra rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết về bất kỳ sự thiếu sót nào trong dịch vụ đã ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn và nhóm của chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện từng lĩnh vực mà bạn đã nêu. Điều này không phản ánh chất lượng chuyến thăm mà chúng tôi muốn mang đến cho từng khách, vì vậy chúng tôi đang xem xét vấn đề này để đảm bảo các chuyến thăm trong tương lai sẽ còn tốt hơn nữa. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi có giá trị của bạn và chúng tôi hy vọng sẽ có một cơ hội khác để vượt quá mong đợi của bạn trong tương lai.tại Pullman KLCC Hotel & Residences.Trân trọng,Devi.CTrải nghiệm của khách
DR CHARLTON LOW
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào May 2024
Gia đình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Jun 1, 2024
Vị trí tốt đối diện với Trung tâm thương mại Pavilion với khả năng tiếp cận tốt với nhiều loại thực phẩm và cửa hàng khác nhau, v.v.
Phòng sạch sẽ, bữa sáng tuyệt vời, nhân viên khách sạn tốt.
Tận hưởng kỳ nghỉ của tôi với gia đình. Sẽ ở lại sớm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Tiến sĩ Charlton Low, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đánh giá lần lưu trú gần đây nhất của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi nghe tất cả những phản hồi tích cực! Chúng tôi cảm ơn bạn đã lựa chọn Pullman KLCC Hotel & Residences. Vui lòng quay lại và ở lại với chúng tôi vào lần tới khi bạn quyết định đến thăm thành phố xinh đẹp của chúng tôi! Trân trọng, Devi.CTrải nghiệm của khách
Aliza Mazlan
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào Apr 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Apr 28, 2024
Lần đầu tiên của tôi. Rất thoải mái với tên tiếp tân rất Chào mừng Mr Ega và các đội F&B khác tại Nhà hàng cấp 10. Làm tốt lắm !!! Ước gì sẽ được ở lại vào một ngày nào đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Aliza Mazlan thân mến,
Xin cho phép tôi trước tiên cảm ơn bạn vì những lời khen ngợi của bạn đối với cơ sở kinh doanh và đội ngũ của chúng tôi, đặc biệt là vì đã nêu bật ông Ega. Chúng tôi thực sự mong được chào đón bạn sớm quay trở lại Pullman KLCC Hotel & Residences để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác.
Trân trọng,
Devi.C
Trải nghiệm của khách
Joykce
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào Apr 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào Apr 30, 2024
Khách sạn có giá trị tốt nhất nằm gần trung tâm mua sắm Pavilion, được kết nối bằng một cây cầu trên tầng hai của khách sạn Banyan Tree. 10-15 phút đi bộ đến KLCC qua lối đi có mái che. Căn hộ sang trọng có giường cỡ King rộng rãi với bếp nhỏ, phòng ăn và phòng khách. Giường là giường cỡ king siêu lớn và phòng được dọn dẹp sạch sẽ, hy vọng không có kính trong phòng tắm để đặt bàn chải đánh răng của chúng tôi. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Bữa sáng tự chọn được tổ chức thịnh soạn. Chắc chắn sẽ ở lại đây nếu chúng tôi ghé thăm KL lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Joykce thân mến,
Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời này với chúng tôi trong kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Pullman KLCC Hotel & Residences. Thật vui khi biết rằng tổng thể thời gian lưu trú của bạn thật tuyệt vời! Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo rằng dịch vụ của chúng tôi luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi rất vui được đón tiếp bạn lần nữa trong chuyến thăm tiếp theo của bạn tới Kuala Lumpur.
Trân trọng,
Devi.C
Trải nghiệm của khách
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior Deluxe
Lưu trú vào Apr 2024
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào May 1, 2024
Phòng yên tĩnh, sạch sẽ và thoải mái với tầm nhìn đẹp ra conlay
Dầu gội là loại dầu gội xả nên ai không thích sẽ phải tự mang theo.
Giường cứng và ngắn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian để xem xét lần lưu trú gần đây nhất của bạn với chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao những nhận xét của bạn về chiếc giường vì nó sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Pullman KLCC Hotel & Residences. Chúng tôi hy vọng bạn chọn đến và thăm chúng tôi một lần nữa trong tương lai.
Trân trọng,
Devi.C
Trải nghiệm của khách
Trân trọng,
Devi.C
Trải nghiệm của khách
Tài Khoản Khách
Căn Hộ Hai Phòng Ngủ
Lưu trú vào Apr 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào May 1, 2024
Khi vào khách sạn, chúng tôi nhận được sự chào đón nồng nhiệt và thân thiện. Quá trình nhận phòng hơi chậm. Lối vào khách sạn, nhà hàng và sảnh rất đẹp và sạch sẽ.
Chúng tôi đã đặt căn hộ 2 phòng. Tuy nhiên, tòa nhà có các căn hộ nằm tách biệt với khách sạn và có cảm giác hơi giống như vậy. Đặc biệt vì các căn hộ và khu sinh hoạt chung tuy rất rộng rãi nhưng lại khá cũ kỹ. Tôi nghĩ thật đáng tiếc khi khu vực ăn sáng dành cho các căn hộ lại không nằm trong khu khách sạn đẹp dành cho khách 'khách sạn'. Tôi có cảm giác bữa sáng trong các căn hộ chưa phong phú và không giống bữa sáng phù hợp với khách sạn 5 sao.
Hồ bơi sạch sẽ và ấm cúng với quầy bar nhỏ và khu vực tiếp khách.
Dịch vụ phòng nhanh chóng, ngon miệng và việc đặt hàng thật dễ dàng với ứng dụng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và thời gian bạn dành để chia sẻ. Mặc dù chúng tôi rất vui mừng vì dịch vụ phòng của chúng tôi là điểm nổi bật trong kỳ nghỉ của bạn nhưng chúng tôi rất tiếc rằng không thể nói như vậy về chỗ ở của chúng tôi. Phản hồi của khách là động lực quan trọng nhất để chúng tôi thay đổi hiệu quả, vì vậy hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi của bạn để định hướng cho những nỗ lực của mình. Chúng tôi rất vinh dự khi có cơ hội khác được phục vụ bạn và thay đổi nhận thức của bạn tại Pullman KLCC Hotel & Residences.
Trân trọng,
Devi.C
Trải nghiệm của khách
JaelynL
Phòng Premium King
Lưu trú vào Apr 2024
Vợ chồng
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Apr 13, 2024
Đây là việc đặt phòng mở rộng! Mọi thứ đều tốt cho khách sạn này với số tiền tôi đã trả! Khuyến khích!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: JaelynL thân mến,
Tôi rất vui vì bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời và mọi khía cạnh của chuyến đi đều vượt quá mong đợi của bạn. Chúng tôi thực sự đánh giá cao đánh giá năm sao của bạn về chỗ nghỉ của chúng tôi và mong được đón tiếp bạn tại Pullman KLCC Hotrl & Residences trong tương lai gần.
Trân trọng,
Devi.C
Trải nghiệm của khách
Bryanmin
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào Apr 2024
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Apr 23, 2024
Khách sạn tốt. Đề nghị ở lại cho gia đình và bạn bè. Nhân viên rất thân thiện. To rộng rãi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bryanmin thân mến,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại đánh giá tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có kỳ nghỉ tích cực với chúng tôi tại Pullman KLCC Hotel & Residences! Chúng tôi cũng rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ tổng thể của mình! Chúng tôi rất mong sớm được gặp lại bạn để có thể chia sẻ những trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa với bạn.
Trân trọng,
Devi.C
Trải nghiệm của khách
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Mar 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào Mar 20, 2024
khách sạn rất tiện lợi, có cầu nối tới Pavilion. Căn phòng đẹp và sạch sẽ. Nhân viên văn phòng rất lịch sự và hữu ích. Không biết về thức ăn vì không có cơ hội dùng bữa ở đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Tôi rất vui vì bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời và mọi khía cạnh của chuyến đi đều vượt quá mong đợi của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại Pullman KLCC Hotel & Residences trong thời gian tới.
Trân trọng,
Devi.C
Trải nghiệm của khách
DavidLinda
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào Mar 2024
Gia đình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Mar 21, 2024
Các nhân viên khách sạn rất thân thiện và chu đáo. Họ đã cố gắng tặng một chiếc bánh sinh nhật và đồ trang trí bất ngờ khi biết rằng đó là sinh nhật của cháu chúng tôi trong thời gian chúng tôi ở đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: DavidLinda thân mến,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian để xem xét lần lưu trú gần đây nhất của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi nghe tất cả những phản hồi tích cực! Chúng tôi rất hân hạnh được giúp Owen tổ chức sinh nhật đầu tiên của cậu ấy tại Pullman KLCC Hotel& Residences. Vui lòng quay lại và ở lại với chúng tôi vào lần tới khi bạn quyết định đến thăm thành phố xinh đẹp của chúng tôi!
Trân trọng,
Devi.C
Trải nghiệm của khách