Các đánh giá Riveria City near KL Sentral with Sky Infinity Pool by COBNB

Môi trường: Vị trí của căn hộ này thực ra cũng tạm được. Chỉ mất 5 phút đi bộ dọc bờ sông là đến lối vào tàu điện ngầm. Tuy nhiên, việc di chuyển từ Ga Trung tâm khá khó khăn (đường đi chính cũng khá phức tạp). Dịch vụ: Thủ tục nhận phòng và trả phòng thật sự rất tệ! Trước khi rời đi, tôi nhận được một đường link yêu cầu đặt cọc 200 nhân dân tệ. Tôi nghĩ mình sẽ làm thủ tục tại quầy lễ tân của khách sạn. Không có quầy lễ tân, nhưng có một vài người mặc đồng phục đứng ở cửa, có vẻ là người của căn hộ, đang chờ ai đó làm thủ tục nhận phòng cho tôi. Việc thanh toán tiền đặt cọc lúc này thì ổn; chỉ mất vài phút. Vấn đề là, có một số tên căn hộ được liệt kê trong tòa nhà, và những người mặc đồng phục hoàn toàn bối rối khi tôi nhìn vào phiếu xác nhận. Dù sao thì tôi cũng tìm thấy tiền đặt cọc và lấy chìa khóa. Việc trả phòng thực sự là một thử thách. Tôi trả phòng sớm, và không có người mặc đồng phục nào cả. Quầy lễ tân của căn hộ không phải của căn hộ này. Sau một hồi loay hoay, cuối cùng tôi cũng tìm ra cách trả phòng sau một đống tin nhắn tiếng Anh! Nhân viên bảo vệ đã rất nhiệt tình giúp đỡ. Anh ấy vội vàng chạy đến ngăn tôi lại khi tôi mở hộp thư. Tôi đưa cho anh ấy xem tin nhắn tiếng Anh, nhưng anh ấy cũng bối rối và không thể giúp tôi liên lạc với nhân viên an ninh tại căn hộ. Sau một hồi loay hoay, cuối cùng tôi cũng để lại chìa khóa trong hộp thư và rời đi. Tóm lại, căn hộ này khá ổn so với giá tiền, nhưng quy trình nhận phòng và trả phòng thì hơi thất vọng.

Đây là lần đặt phòng tệ nhất từ trước đến nay. Phòng cực kỳ bẩn và cơ sở vật chất được bảo trì kém. Vấn đề không nằm ở việc đến được địa điểm, nhưng vì nơi này được quản lý bởi một bên thứ ba, COBNB, chuyên cho thuê phòng theo hình thức AirBnb và lưu trú ngắn ngày, nên họ làm việc rất kém trong việc tiếp đón khách. COBNB và nhân viên mặt đất thiếu sự giao tiếp nghiêm trọng, và tôi đã bị từ chối nhập cảnh. Do đó, việc nhận phòng của tôi bị trì hoãn đáng kể và nhân viên mặt đất thậm chí còn yêu cầu tôi trả thêm một khoản tiền. Cảm giác như bị tống tiền. Khi báo cáo vấn đề này với họ, họ tuyên bố rằng sự cố này không hề xảy ra. Nói tóm lại là bị làm hỏng. Nếu bạn đã chuẩn bị tinh thần, bạn có thể đặt phòng kém bảo trì này với các thiết bị bị lỗi - máy sấy tóc bị lỗi, máy sưởi hoạt động không tốt. Tệ nhất là bạn sẽ nhận được một căn phòng nhìn ra nghĩa trang. Tôi không đùa đâu. Hãy tự chịu rủi ro khi đặt phòng - đây thực sự là một căn phòng từ Địa ngục.

Những ai đã đặt chỗ nên cẩn thận. Cửa hàng này sẽ gửi cho bạn một liên kết để thanh toán đặt cọc trực tuyến. Ai mà dám làm thế thời buổi này chứ? Cửa hàng không hề đề cập đến điều này trong hướng dẫn và từ chối thương lượng hoàn tiền. Tuy nhiên, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip rất hữu ích và đã giúp tôi nhận được một khoản bồi thường. Dù sao thì, tôi cũng chỉ thấy mình xui xẻo thôi.

Căn hộ rất mới với hồ bơi tuyệt đẹp. Phòng rất sạch sẽ. Rất gần Trung tâm thương mại Sentral.

Very nice room for the money. Equipped well. Good use of space. Would rent again

Best trip