Sofitel Krabi Phokeethra Golf and Spa Resort

Các đánh giá Sofitel Krabi Phokeethra Golf and Spa Resort

Sofitel Krabi Phokeethra Golf and Spa Resort

200, A, Tambon Nong, Nong Thale, Krabi Province, 81000, ThailandXem thông tin khách sạn
Sofitel Krabi Phokeethra Golf and Spa Resort
Sofitel Krabi Phokeethra Golf and Spa ResortSofitel Krabi Phokeethra Golf and Spa ResortSofitel Krabi Phokeethra Golf and Spa Resort
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.6/5
Tuyệt Vời
229 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(229)
Đánh giá tích cực(218)
Đánh giá có ảnh/video(118)
Hồ bơi tuyệt vời(80)
Bữa sáng ngon(46)
Phù hợp với trẻ em(35)
Gần biển(15)
Thiết kế tuyệt vời(12)
Phòng lớn(12)
Có thiết trang thiết bị cho trẻ em(10)
Bãi biển tuyệt vời(10)
Đánh giá tiêu cực(11)
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
4.3/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 5, 2024
Cơ sở vật chất: Việc bảo trì tương đối tốt, cơ sở vật chất chính có thể sử dụng bình thường. Bể bơi rất lớn và được cho là bể bơi đơn lớn nhất ở Thái Lan. Vệ sinh: Vệ sinh rất tốt. Nhà vệ sinh công cộng cạnh căng tin rất sạch sẽ, thật tuyệt. Môi trường: Môi trường được tạo ra bởi các khách sạn sang trọng cũ không tệ, sảnh rất độc đáo, phong cách Pháp kết hợp với phong cách Thái Lan Dịch vụ: Có một điểm trừ cho việc này. Có vẻ như đây là một vấn đề thường gặp với dịch vụ của Thái Lan, từ phản hồi của dịch vụ nhà hàng đến phản hồi của dịch vụ phòng, tất cả đều rất chậm. Dịch vụ ăn uống: Nhà hàng Ý được giới thiệu, đồ ăn rất ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào ông/bà, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của bạn trên Ctrip.com Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi và bạn đánh giá cao cơ sở vật chất, môi trường và đồ ăn của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi khá ngạc nhiên khi đọc phản hồi của bạn về dịch vụ của chúng tôi, vì sự thân thiện thực sự của các đại sứ thường là nhận xét tích cực số một của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn hãy yên tâm rằng ý kiến ​​của bạn đã được thảo luận với các trưởng bộ phận để chia sẻ với đội ngũ của họ. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn và mong được chào đón bạn quay trở lại khu nghỉ dưỡng xinh đẹp của chúng tôi. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
MicHu
Phòng Gia đình với Ban công Riêng
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
39 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 5, 2024
Chúng tôi ở lại 5 ngày và rất thích hợp cho một kỳ nghỉ gia đình. Phòng gia đình có giường tầng và trẻ em rất thích. Khách sạn có các hoạt động gia đình hàng ngày được cho là lớn nhất ở Thái Lan. để tổ chức sinh nhật trong thời gian chúng tôi lưu trú. Khách sạn đã gửi bánh và đồ trang trí Thật tuyệt vời. Nếu bạn quan tâm, bạn sẽ ở lại đó vào lần sau. Bạn nên bắt đầu 5 ngày.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúc mừng MicHu, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Chúc mừng sinh nhật muộn và cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời của mình trên Ctrip.com. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và gia đình đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi và bạn hài lòng với cơ sở vật chất, hoạt động và dịch vụ của chúng tôi. Sự hài lòng của bạn có nghĩa là cả thế giới đối với chúng tôi. Chúng tôi rất nóng lòng được chào đón bạn quay trở lại để có trải nghiệm Magnifique khác. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
lgrdcbx
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
33 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 3, 2024
Đây là một khu nghỉ dưỡng tương đối rộng lớn với nhiều loại cây xanh rải rác khắp sân và hồ bơi ngoài trời được cho là lớn nhất châu Á. Đối với những người không muốn tham gia cuộc vui, ngâm mình trong hồ bơi hàng ngày và tắm nắng trong kỳ nghỉ của mình là một lựa chọn tốt. Có một bãi biển đối diện với khách sạn và không có nhiều người. Việc dọn dẹp phòng được thực hiện tốt và chất lượng nệm cũng tốt. Khi nhận phòng tôi thấy đầu vòi hoa sen không được điều chỉnh đúng cách và nước bắn tung tóe khắp nơi. Tôi đã báo với nhân viên tiền sảnh và họ đã điều chỉnh lại. Các nhân viên đều kiên nhẫn, nhẹ nhàng và lịch sự. Phòng tập gym, bida, bóng bàn, bóng chuyền bãi biển... đều có sẵn! Bữa sáng rất đa dạng. Nhược điểm là tôi đã ở đó tổng cộng ba ngày và bánh mì và bánh ngọt không có vị tươi như vậy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúc bạn vui vẻ, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình trên Ctrip.com. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, rất tiếc khi biết về sự bất tiện gây ra khi đến nhưng rất vui khi biết rằng nhóm của chúng tôi đã khắc phục kịp thời vấn đề vòi sen. Trong khi đó, phản hồi của bạn về trải nghiệm bữa sáng sẽ được ghi nhận. Thông tin này đã được chia sẻ với Bếp trưởng điều hành của chúng tôi để đạt được những cải tiến hơn nữa. Một lần nữa, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và mong được chào đón bạn quay trở lại khu nghỉ dưỡng xinh đẹp của chúng tôi. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 4, 2024
Nói chung là không tệ. Nó có mọi thứ bạn cần và phòng rộng. Tuy nhiên, không khí thương mại xung quanh không cao và 711 gần nhất cách đó khoảng 7-8 phút và sân chơi trẻ em tương đối. bé nhỏ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào ông/bà, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình trên Ctrip.com. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình với chúng tôi và bạn đánh giá cao cơ sở vật chất của chúng tôi. Rất mong được chào đón bạn quay trở lại khu nghỉ dưỡng xinh đẹp của chúng tôi. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
DiveNomad
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2024
Kỳ nghỉ tuyệt vời, thư giãn! Bầu không khí hoàn hảo cho cả gia đình và các cặp đôi với những khu vực yên tĩnh xung quanh khu vực hồ bơi rộng lớn. Hồ bơi tuyệt vời! Bữa sáng tự chọn phục vụ mọi sở thích và với dịch vụ tuyệt vời cũng như sự chú ý. Giường và gối rất thoải mái! Tất cả đều có dịch vụ tuyệt vời và ở lại 😊
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bonjour DiveNomad, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời của bạn trên Ctrip.com. Vui mừng khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi và bạn hài lòng với không gian, cơ sở vật chất, bữa sáng và dịch vụ của khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Sự hài lòng của bạn có nghĩa là cả thế giới đối với chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại để trải nghiệm một trải nghiệm Magnifique khác. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
Janie Li juanjuan
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
27 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 1, 2024
Khu nghỉ dưỡng này rất đẹp. Nó giống như một khu vườn. Đây là một khu nghỉ dưỡng thân thiện với gia đình với đầy đủ các hoạt động. Các lớp học yoga miễn phí, lớp học đấm bốc, thể dục nhịp điệu dưới nước, sân gôn, các hoạt động thủ công của câu lạc bộ nhỏ dành cho trẻ em, săn tìm xác thối, các cuộc thi Jenga, chương trình biểu diễn dành cho trẻ em. cũng có một bữa tiệc bong bóng. Bọn trẻ rất vui. Bữa sáng cũng rất ngon. Họ cũng có trà chiều và đồ ăn Ý trong khách sạn. Bạn có thể ngắm cảnh hoàng hôn từ phòng và bạn cũng có thể bố trí bồn tắm bong bóng trong phòng. bồn tắm vào ban đêm. Điều quan trọng nhất là Có hồ bơi lớn nhất Châu Á. Tôi sẽ ghé thăm lại trong tương lai💜
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/16
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúc mừng Janie Li juanjuan, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời của bạn trên Ctrip.com. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và gia đình đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi và bạn đánh giá cao các hoạt động, cơ sở vật chất của chúng tôi, đặc biệt là hồ bơi khổng lồ và đồ ăn. Phản hồi mang tính động viên của bạn được đội ngũ làm việc chăm chỉ của chúng tôi và tôi đánh giá cao. Cảm ơn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại khu nghỉ dưỡng xinh đẹp của chúng tôi. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
Jangus
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
19 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 7 thg 3, 2024
Nếu bạn đang tìm kiếm một khu nghỉ dưỡng yên tĩnh và hướng ra bãi biển thì đây chính là khu nghỉ dưỡng dành cho bạn. Hồ bơi giúp phân biệt khu nghỉ dưỡng này với những khu nghỉ dưỡng khác - nó trải dài gần như toàn bộ chiều dài của khu nghỉ dưỡng. Phong cách trang trí kiểu Thái-Pháp mang lại cảm giác trường học cũ cho nơi này. Các tiện nghi bao gồm bàn tennis, sân tennis, phòng tập thể dục 24/7, bàn bida, bóng đá, sân chơi, xe đạp, trung tâm chăm sóc trẻ em, v.v.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào ông/bà, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời của mình và giới thiệu khu nghỉ dưỡng của chúng tôi cho những khách du lịch khác trên Ctrip.com Rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình với chúng tôi và đánh giá cao hồ bơi khổng lồ, không gian nghỉ dưỡng và các tiện nghi của chúng tôi. Chúng tôi rất nóng lòng được chào đón bạn quay trở lại để có trải nghiệm Magnifique khác. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
zwx77
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
20 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 16 thg 2, 2024
Hạn chế duy nhất là cơ sở vật chất trong phòng hơi cũ và ổ cắm không hữu dụng lắm. Dịch vụ và môi trường vệ sinh khá tốt. Việc sắp xếp đi biển của Hongdao rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúc mừng zwx77, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của bạn trên Ctrip.com Chúng tôi đã ghi nhận rất rõ phản hồi của bạn về trải nghiệm phòng. Thông tin này đã được chia sẻ với đội ngũ quản lý của chúng tôi. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xem xét nghiêm túc kế hoạch tân trang trong tương lai của mình. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng khoảng thời gian còn lại trong kỳ nghỉ của mình. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
Tài Khoản Khách
Phòng Gia đình với Ban công Riêng
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
9 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 12 thg 2, 2024
Một khách sạn phù hợp hơn để đưa trẻ em đi cùng, với những ưu điểm và nhược điểm rõ ràng. Ưu điểm: Hồ bơi siêu rộng, hoạt động phong phú, về cơ bản bạn có thể vui chơi trong khách sạn, đồ ăn cũng ổn, bao gồm các phong cách phương Tây, Thái Lan và Ấn Độ. Đứa con chín tuổi của tôi đã ở trong bể bơi ba ngày và không muốn đi đâu cả. Ngày dài nhất tôi dành là 6 tiếng ở hồ bơi, bao gồm cả bữa trưa bên hồ bơi. Nhược điểm: Cơ sở vật chất trong phòng tương đối cũ, trang trí theo phong cách chục năm trước nhưng có thể giữ sạch sẽ, ngăn nắp. Nó cực kỳ thích hợp cho gia đình và trẻ em. Hãy lựa chọn cẩn thận nếu bạn muốn có một kỳ nghỉ yên tĩnh, bởi vì khách sạn có rất nhiều trẻ em vui vẻ từ khắp nơi trên thế giới!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào ông/bà, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại với chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của bạn trên ***********. Vui mừng khi biết rằng bạn và gia đình đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi và bạn đánh giá cao hồ bơi khổng lồ, các hoạt động và đồ ăn của chúng tôi. Tuy nhiên, phản hồi của bạn về cơ sở vật chất trong phòng đều được ghi nhận và chúng tôi vui mừng thông báo với bạn rằng việc bảo trì phòng là một trong những dự án cải tiến của chúng tôi và sẽ được thực hiện theo từng giai đoạn trong mùa thấp điểm. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại khu nghỉ dưỡng xinh đẹp của chúng tôi. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
Tài Khoản Khách
Phòng Gia đình với Ban công Riêng
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
33 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 2, 2024
Điều đó rất tốt. Bọn trẻ không có đủ niềm vui. Hồ bơi rất lớn và có rất ít người ở bãi biển đối diện. Tuy nhiên, nó không thích hợp để bơi lội và thích hợp để ở trong khách sạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào ông/bà, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời của bạn trên Ctrip.com Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và gia đình đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi và bạn đánh giá cao hồ bơi khổng lồ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại để có một trải nghiệm tuyệt vời khác. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
xiaoshaou
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 14 thg 3, 2024
Ưu điểm và nhược điểm thì rõ ràng rồi, trước tiên hãy nói về nhược điểm: phòng có thể thấy được cải tạo tương đối sớm, cơ sở vật chất và trang thiết bị cũng có vẻ cũ kỹ so với những khách sạn mới cải tạo hiện nay, vòi sen và vòi sen. máy sấy tóc không dễ sử dụng. Vệ sinh phòng khách cần cải thiện, tay cầm điện thoại hơi dính. Hãy nói về ưu điểm: Có nhiều hoạt động trong khách sạn. Nếu đến Hongdao, bạn có thể trực tiếp tham gia tour của khách sạn. Chi phí là 1.200 baht mỗi người từ 9 đến 12 giờ. Tuy nhiên, bạn có thể phải hỏi. Hồ bơi không được setup trực tiếp và bữa sáng cũng rất phong phú Có phong cách Trung Quốc và Thái Lan, phong cách Ấn Độ, phong cách châu Âu, cháo và mì phù hợp với khẩu vị của người Trung Quốc. Nó ở bên kia đường từ bãi biển.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bonjour xiaoshaou, Sawasdee Kha! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình trên Ctrip.com. Chúng tôi đã ghi nhận rất rõ phản hồi của bạn về trải nghiệm phòng. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra và hãy yên tâm rằng tôi sẽ đích thân giải quyết vấn đề này với ban quản lý của chúng tôi để đạt được những cải tiến hơn nữa. Một lần nữa, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi rất vui khi bạn tận hưởng khoảng thời gian còn lại trong kỳ nghỉ của mình. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 22 thg 1, 2024
Cô nàng mặc áo liền quần đen check-in ở quầy lễ tân, nếu là quản lý thì cô ấy thực sự không xứng đáng làm quản lý, và lời nhận xét không tốt này là dành riêng cho cô ấy. Chúng tôi ra biển và trở về khách sạn lúc năm hoặc sáu giờ tối. Chúng tôi đều ướt sũng. Chúng tôi cảm thấy rất không công bằng. Tại sao chúng tôi lại được đưa vào căn phòng đó? Địa điểm ở xa mà chúng tôi cứ chờ đợi cả tiếng đồng hồ mà vẫn không có kết quả. Chúng tôi đến quầy lễ tân hỏi thăm tình hình, giọng điệu rất thất vọng. Tại sao phải đợi cả tiếng đồng hồ mà không có tin tức gì? Đã 7 giờ tối mà tôi vẫn chưa đăng ký thành công. Lúc đó không có khách hàng, họ cũng không bận gì cả, và cô ấy yêu cầu chúng tôi bước tới máy tính của cô ấy một cách rất tự hào mà không hề ngước mắt lên. Cuối cùng, tôi bị cho là thô lỗ. Nếu lịch sự, tôi sẽ được cấp một phòng gần sảnh trong khoảng 20 phút. Tôi đã... Cứ nói là 11 giờ sáng tôi nhận phòng rất lịch sự, tin tưởng bạn, đến tối đợi cả tiếng đồng hồ, cô ấy rất ngạo mạn nói rằng tôi thật thô lỗ! ! Bạn có nghĩ mình lịch sự không? Chắc cô ấy chỉ dám làm điều này với người Trung Quốc thôi nên hãy cẩn thận.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào ông/bà, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của bạn trên Ctrip.com. Chúng tôi khá ngạc nhiên và thất vọng khi biết về sự không hài lòng của bạn, đặc biệt là về dịch vụ từ đội ngũ của chúng tôi, vì sự thân thiện thực sự của các đại sứ thường là nhận xét tích cực số một của chúng tôi, điều mà chúng tôi rất tự hào. Tuy nhiên, hãy yên tâm rằng ý kiến ​​của bạn đã được thảo luận với Giám đốc Lễ tân để chia sẻ với nhóm của cô ấy nhằm ngăn chặn sự việc này tái diễn trong tương lai. Trong thời gian chờ đợi, khu nghỉ dưỡng của chúng tôi mở cửa đón tất cả khách của Sofitel và bao gồm cả khách du lịch độc lập, các cặp đôi và gia đình - bất kể tuổi tác hay quốc tịch. Chúng tôi đối xử bình đẳng với mọi khách hàng theo tiêu chuẩn của Sofitel. Chúng tôi xin lỗi nếu bạn cảm thấy một trong các thành viên trong nhóm của chúng tôi không làm được điều đó. Chúng tôi hy vọng rằng trải nghiệm này sẽ không làm giảm niềm tin của bạn đối với Sofitel Krabi và chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để phục vụ bạn tốt hơn một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
KYUNGJIN
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
11 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 16 thg 1, 2024
Đầu tiên… Tôi đã đến nhiều khách sạn 5 sao... N*** cả khi bạn yêu cầu dọn dẹp, không có khách sạn nào không làm việc đó mỗi ngày một lần. Bạn đang kiếm cớ cho tấm biển Đừng làm phiền, nhưng đằng sau tấm biển đó cũng có dòng chữ yêu cầu bạn dọn dẹp nên rõ ràng là tôi đã lật nó lại. Sau khi đi du lịch Hong Island ở Sofitel, cát rơi xuống sàn, tôi kiểm tra thấy chưa được lau sạch nên gọi nhân viên hướng dẫn 2 lần. Sau đó, tôi đợi hoài mỏi mệt, chỉ xin khăn và nước thôi nhưng họ không trả lời. đợi cả tiếng đồng hồ vẫn không đến nên tôi gọi lại cho người dọn phòng. Mình mang về nhưng xếp bừa bãi như có người dùng, khăn mặt và khăn trải sàn đều bị gấp lại. Bữa sáng không thay đổi nhiều trong 3 đêm và tại sao bữa sáng ở đây lại được cho là ngon? Người phụ nữ phục vụ bát mì cho tôi cứ càu nhàu… Dù sao… Tôi thừa nhận rằng hồ bơi rộng rãi. kết thúc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào ông/bà, Sawasdee Kha! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của bạn trên Ctrip.com Chúng tôi rất tiếc vì dịch vụ của chúng tôi không như mong đợi của bạn. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra và hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xem xét chi tiết từng điểm và thực hiện các hành động khắc phục. Trải nghiệm của khách là ưu tiên số một của chúng tôi tại Sofitel Krabi và chúng tôi rất thất vọng khi đôi khi chúng tôi không hiểu đúng. Cảm ơn bạn đã nỗ lực truyền đạt những khía cạnh tích cực trong kỳ nghỉ của bạn liên quan đến trải nghiệm ở hồ bơi. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã cung cấp phản hồi cho chúng tôi và xin lỗi vì chúng tôi đã làm bạn thất vọng ở một số lĩnh vực nhất định trong lần lưu trú này. Chúng tôi hy vọng rằng trải nghiệm này sẽ không làm giảm niềm tin của bạn đối với Sofitel Krabi và chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để phục vụ bạn tốt hơn một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
Dmitrii
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
17 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 2, 2024
Khách sạn tuyệt vời, bữa sáng siêu ngon, khu vực đẹp, phòng trẻ em và hồ bơi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào ông/bà, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tuyệt vời của bạn trên Ctrip.com. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và gia đình đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi và bạn hài lòng với bữa sáng cũng như các tiện nghi của chúng tôi, đặc biệt là Câu lạc bộ Trẻ em và hồ bơi khổng lồ. Sự hài lòng của bạn có nghĩa là cả thế giới đối với chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại khu nghỉ dưỡng xinh đẹp của chúng tôi. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.
Shuishoulanka
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
38 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 12, 2023
Hai điểm nổi bật của khách sạn là bữa sáng và hồ bơi: bữa sáng phong phú đa dạng và chất lượng tốt, không gian ăn uống thoải mái dễ chịu, khu ăn uống ngoài trời phong cảnh đẹp, nhân viên thân thiện lịch sự, tôi rất hài lòng. thưởng thức bữa sáng của khách sạn; hồ bơi được mệnh danh là lớn nhất ở Thái Lan, và tôi ở đó 4 ngày, mỗi ngày tôi bơi vào buổi sáng và buổi tối và nằm trên mép hồ bơi rất lâu. cả chục lần nhưng tôi không bơi từ đầu này sang đầu kia vì bể rất dài. Tiện nghi trong phòng và nội thất hơi cũ, ga trải giường tốt và phòng tắm cũng tốt. Khách sạn rất gần bãi biển, n*** bên kia đường, tuy nhiên trên đường có nhiều ô tô và tốc độ nhanh. May mắn thay, khách sạn có nhân viên tại chỗ để kiểm tra tình trạng đường xá và hướng dẫn người dân qua đường. Có ghế dài được khách sạn đặt trên bãi biển phía trước khách sạn. Có nhân viên quản lý khách sạn ngắm hoàng hôn trên bãi biển rất đẹp. Khu vực xung quanh khách sạn không sôi động như Ao Nang nhưng cũng có nhà hàng và tiệm massage. Mình đã được massage chân ở tiệm massage hướng biển rất thoải mái. tới những con sóng. Khách sạn này rất thích hợp để ngâm mình trong bể bơi khách sạn và từ từ thưởng thức bữa sáng. Chắc chắn lần sau tới Krabi tôi sẽ ở lại đây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúc bạn vui vẻ, Sawasdee Kha! Lời chào nồng nhiệt nhất của người Thái từ Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi gần đây đến Krabi và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình trên Ctrip.com. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi và bạn đánh giá cao bữa sáng cũng như hồ bơi khổng lồ của chúng tôi. Hãy yên tâm rằng cá nhân tôi sẽ chuyển lời khen ngợi nồng nhiệt của bạn tới toàn bộ nhóm, vì điều này sẽ mang lại động lực rất lớn cho những Heartist của chúng tôi. Rất mong được chào đón bạn trở lại để có một trải nghiệm Magnifique khác. Trân trọng, Siripun Petchai Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng – Khu nghỉ dưỡng Golf & Spa Sofitel Krabi Phokeethra.