Tọa lạc tại Samarkand, Silk Road by Minyoun ở vùng ngoại ô, cách Shakh-i-Zinda và Quảng trường Registan 15 phút lái xe. Khách sạn sang trọng này cách Afrasiab 9,4 km và cách Nhà thờ Hồi giáo Bibi-Khonym 10,9 km.
Hãy thư giãn tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp và tận hưởng các dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí như hồ bơi trong nhà, phòng tắm hơi hay trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và phòng đại tiệc. Những chuyến tham quan các thắng cảnh trong vùng sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với dịch vụ xe đưa đón phục vụ miễn phí trong phạm vi 12 km.
Khách có thể dùng bữa tại Gourmet Market, một trong 2 nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ. Thư giãn tạo quầy bar bên hồ bơi hoặc một trong 2 quầy bar/khu lounge với những ly nước mát. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 7:00 đến 11:00 hàng ngày. LOCALIZE
Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý. Khách sạn này có 5 phòng họp để phục vụ các chương trình hội thảo, sự kiện. Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 241 phòng được trang bị minibar. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí ngay tại phòng. Các phòng tắm được trang bị bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và nước đóng chai miễn phí.
"We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.)
What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.”
This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service.
By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!"