Polana Serena Hotel ở Maputo, cách Chợ thủ công FEIMA 3 phút đi bộ và Viện Camões Trung tâm Văn hóa Bồ Đào Nha 8 phút đi bộ. Khách sạn sang trọng này cách Trung tâm văn hóa Mỹ Martin Luther King Jr. 0,9 km và cách Vila Algarve 1,2 km.
Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí như hồ bơi ngoài trời, hồ bơi trong nhà hay phòng xông hơi. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông trẻ (phụ phí).
Khách có thể dùng bữa tại Varanda All Day Dining, một trong 3 nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ. Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge.
Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Khu vực phục vụ hội thảo, sự kiện tại Khách sạn này bao gồm khu hội nghị và phòng họp. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 153 phòng được trang bị máy điều hòa cùng minibar và TV LCD. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp được trang bị bồn tắm thủy lực và đồ dùng nhà tắm miễn phí. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.
"O serviço é extremamente simpático e esforçado por agradar o cliente, desde a recepção, aos outros setores (piscina, jardins, bar, restaurante, etc).
Quanto aos quartos, se tiver oportunidade, fique num quarto com vista para o mar. Os mesmos são espaçosos, com varandas grandes e dispõem de todas as amenidades que permitem uma estadia confortável. Limpeza impecável, bom colchão, almofadas, roupões e frigobar a funcionar na perfeição. A decoração dos quartos, como aliás, de todo o hotel, é muito agradável, devendo, no entanto, ter o cuidado em não descurar a sua modernização/manutenção no que respeita a pequenos detalhes (paredes, vidros dos chuveiros, madeiras, etc).
O pequeno almoço é dos mais completos e com qualidade (quer a nível de oferta, como de produtos e serviço) que temos experimentado em África e, até, em comparação em muitos 5* europeus.
Boa localização dentro da cidade de Maputo, o restaurante do hotel tem uma boa carta, e na zona existem vários restaurantes como opções bastante boas."