DoubleTree by Hilton Noumea Ilot Maitre Resort

Clean room, good housekeeping and customer services.

船での無料送迎、お部屋までの荷物移動などとてもスムーズでした。 朝食も種類豊富で衛生面にも気を使っていて、さすがの一言でした。 ウミガメが泳いでいるのが見つけにくいですが、結構いたので目を凝らして見つけてみるのがいいかと思います。

ビュッフェは確かに高かったですが、ガーリックシュリンプが美味しすぎて、何度もお代わりしました。 レストランのスタッフの方も優しかったです。

海はとても綺麗です。珊瑚礁が、水上ヴィラを少し行った沖に広がっていて、シュノーケリングにはとてもいいと思います。 ただ、サービスは、少し残念。 旅行の前の送迎ボートの確認をしようと何度電話しても、出ない。 ヒルトンのUSのカスタマーサービスに連絡しても、最初タクシーで行けますとか、全く、頓珍漢な回答の上、メールアドレスは公開してないので教えられないので、現地に電話しろとの事。 最終的には、Trip.comのカスタマーサービスから、メールアドレスを得て、何度かメールする事で、ボートの予約できましたが。 現地では、何時間も、ボートに乗れず待たされてる方々がいました。 また、スタッフは、too much professional で、自分の仕事以外はしない様子。 1日、部屋の掃除がされていなくて、電話をしても、Care lineの相手は、掃除係に連絡するというだけで、いつ掃除できるのか聞いても、答えないので、直接、受付に行って、交渉する羽目に。その後すぐに掃除は手配されましたが、電話でのやり取りは何だったんだって感じでした。 また、レストランでも、水を頼んでも、なかなか持ってこない。バーで取り皿を頼んでも、なかなか持ってこないので、ブュッフェ会場に行って皿を取ってくる羽目に。自分の役割以外は、全くしないって事なのか、忘れぽっいのか。 みんながみんなではないのですか、何人かそういう感じの人と出会うと、少しがっかりな気分になります。

憧れの水上コテージに宿泊しました！ サービスもとてもよく、素晴らしいリゾートです！ またニューカレドニアに行く時は絶対に宿泊します！ お勧めです！

スタッフの対応も良く、綺麗な部屋でロケーションも最高でした。また泊まりたい。毎日ではないけれど日本語だ対応してくださるスタッフも居ました。

This is the best hotel i have ever stayed in (Ive stayed in a lot). We had the over water bunglow. It was worth every penny, just wish i had longer there. Go down the steps and fish and turtles everywhere. Buffet was incredible, endoess choice and top quality food. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

We just had a perfect holiday! Food choice was an issue like everyone says in review but overall this place is amazing!!

The food was very average and very minimal options. There needs to be a small shop for snacks