The Mercury

Các đánh giá The Mercury

The Mercury

23 Mercury Street, Tin Hau, Wan Chai District, Hong Kong, ChinaXem thông tin khách sạn
The Mercury
The MercuryThe MercuryThe Mercury
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

8.3/10
Rất Tốt
220 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.6
Trang thiết bị7.9
Dịch vụ8.3
Vệ sinh8.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(220)
Đánh giá tích cực(194)
Đánh giá có ảnh/video(52)
Phòng tuyệt vời(67)
Phòng lớn(21)
Dễ đi lại(21)
Rất đáng giá tiền(13)
Gần tàu điện ngầm(11)
Tuyệt vời khi đi công tác(10)
Mua sắm thuận tiện(8)
Hệ thống chiếu sáng trung bình(7)
Đánh giá tiêu cực(26)
Amber S H
Phòng Suite thành phố
Lưu trú vào thg 3, 2025
Cặp đôi
16 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 4, 2025
Nơi này thật tuyệt vời. Phòng rộng rãi và có chỗ để đồ rất tốt. Giường sạch sẽ, yên tĩnh và thoải mái. Máy giặt miễn phí là một điểm cộng lớn. Vị trí cách bến cảng và phương tiện giao thông công cộng 5 phút đi bộ. Nhân viên rất hữu ích trong việc đặt taxi và thậm chí cho chúng tôi mượn ô. Rất khuyến khích. Một gợi ý là nếu họ có thể cung cấp một vài món ăn và đồ dùng cơ bản thì sẽ còn tuyệt hơn nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi thực sự trân trọng điều đó. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại The Mercury. Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách trở lại The Mercury. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của The Mercury
TRAN TIMOTHY CUONG
Phòng Suite thành phố
Lưu trú vào thg 10, 2024
Khách đi công tác
3 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 9 thg 11, 2024
Tiện nghi như 3 sao. Dịch vụ tệ. Tôi ở 5 đêm nhưng họ không cho tôi trả phòng trễ lúc 1 giờ chiều ngày cuối cùng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình và chúng tôi xin lỗi vì những thiếu sót chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Vào ngày trả phòng, tất cả các loại phòng liên quan và phòng cao cấp của khách sạn chúng tôi đều đã hết. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn đồng ý hoãn giờ trả phòng của Quý khách đến 12:30 trưa và giờ trả phòng chung sẽ là 11:00 sáng. Cảm ơn Quý khách đã ủng hộ và chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại. Trân trọng, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng
StefaniG
Phòng Suite Công viên
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 5 thg 11, 2024
Rất thất vọng. Kích thước phòng thực tế chắc chắn không phải là 42 m2. Tối đa 24-25m2. Khách sạn đăng sai kích thước phòng. Phòng không sạch sẽ. Vẫn còn vết bẩn hoặc mảnh vụn khắp phòng. Không có bàn chải đánh răng hoặc bất kỳ phụ kiện phòng tắm nào. Không có máy sấy tóc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình và vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi về những lĩnh vực mà chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Tôi đã xem xét các vấn đề với các phòng ban liên quan để cải thiện. Cảm ơn bạn đã ủng hộ và chúng tôi mong có cơ hội khác được chào đón bạn một lần nữa. Trân trọng Alan Leung Quản lý căn hộ
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Suite Giường Queen Size
Lưu trú vào thg 5, 2024
Khách đi công tác
13 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 10 thg 7, 2024
Môi trường rất tệ Có một trạm rác đối diện Có mùi nồng nặc. Dịch vụ kém Tôi cảm thấy nhân viên không muốn khách ở lại. Có lẽ lương của người phục vụ ở Hồng Kông tương đối cao. có khách lưu trú cũng vậy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn vì những chia sẻ quý báu của bạn. Thật không may, dịch vụ của chúng tôi không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi rất coi trọng ý kiến ​​của bạn và muốn tìm hiểu thêm về sự việc này để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với người quản lý trực của khách sạn. Trân trọng, Quản lý trực khách sạn
Tài Khoản Khách
Phòng Suite thành phố
Lưu trú vào thg 5, 2024
Cặp đôi
14 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 11 thg 6, 2024
Phòng cũ nhưng sạch sẽ, nệm quá cứng và gối quá mềm, máy lạnh quá lạnh. Nhìn chung đây là nơi tốt cho một kỳ nghỉ ngắn ngày.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình và vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi về những lĩnh vực mà chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Tôi đã xem xét các vấn đề với các phòng ban liên quan để cải thiện. Cảm ơn bạn đã ủng hộ và chúng tôi mong có cơ hội khác được chào đón bạn một lần nữa. Trân trọng Alan Leung Quản lý căn hộ
Tài Khoản Khách
Phòng Suite Công viên
Lưu trú vào thg 5, 2024
Cặp đôi
10 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 9 thg 6, 2024
Phòng khách sạn dân cư, hệ thống điều hòa trung tâm rất tệ, chỉ có phòng khách có điều hòa, phòng không có cảm giác điều hòa, nửa đêm thức dậy nóng bức. Nhà vệ sinh thì đen thui, ống xả kém, thỉnh thoảng có mùi hôi. Đồ dùng nhà bếp và dao kéo được cung cấp và có nhiều nhà hàng xung quanh
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn vì những chia sẻ quý báu của bạn. Thật không may, dịch vụ của chúng tôi không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi rất coi trọng ý kiến ​​của bạn và muốn tìm hiểu thêm về sự việc này để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với người quản lý trực của khách sạn. Trân trọng, Quản lý trực khách sạn
Tài Khoản Khách
Phòng Suite thành phố
Lưu trú vào thg 10, 2023
Nhóm bạn
31 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 26 thg 11, 2023
Phòng ổn, lối vào khách sạn cạnh phòng rác và toilet công cộng. Khá thuận tiện để đến ga MTR Tín Hậu. Mất khoảng 5 phút đi bộ. Có một khu phố cổ gần đó. Nếu bạn muốn ăn gì đó rẻ tiền thì có rất nhiều sự lựa chọn. Đừng nghĩ về các dịch vụ. Dù bạn hỏi gì, câu trả lời sẽ luôn là “Không” và “Không”. Ngoài việc thúc giục bạn trả phòng lúc 11 giờ, giọng điệu còn tốt hơn. Với mức giá này, có khá nhiều lựa chọn khác.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn vì những chia sẻ quý báu của bạn. Thật không may, dịch vụ của chúng tôi không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi rất coi trọng ý kiến ​​của bạn và muốn tìm hiểu thêm về sự việc này để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với người quản lý trực của khách sạn. Trân trọng, Quản lý trực khách sạn
Meiyounichengdeshi
Phòng Suite Công viên
Lưu trú vào thg 7, 2023
Cặp đôi
26 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 28 thg 8, 2023
Kích thước phòng ổn, nhưng vị trí rất kém. Đặt phòng khách sạn ghi rõ đó là Park Hyatt, nhưng nó chỉ cho tầm nhìn ra thành phố trên tầng 3 và cho biết phòng đã đầy. Khách sạn có những quy định kỳ lạ. Bạn thậm chí không được yêu cầu thêm một chiếc khăn tắm và không được mượn cáp sạc hoặc sạc dự phòng để làm bất cứ thứ gì. Chỉ có dì ở quầy lễ tân là rất tử tế và liên tục nói xin lỗi. Tôi chắc chắn sẽ không đến đó một lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn vì những chia sẻ quý báu của bạn. Thật không may, dịch vụ của chúng tôi không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi rất coi trọng ý kiến ​​của bạn và muốn tìm hiểu thêm về sự việc này để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với người quản lý trực của khách sạn. Trân trọng, Giám đốc trực khách sạn
Thomas1789
Phòng Suite thành phố
Lưu trú vào thg 7, 2025
Một mình
27 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 8, 2025
Good location; only a few stops from central and next to causeway bay. Good value for money. On site gym and spacious apartments.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest Thank you for your review. It is truly appreciated. We are glad to learn that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back to The Mercury very soon. Warmest Regards The Mercury CS team
Irishham
Phòng Suite thành phố
Lưu trú vào thg 6, 2025
Gia đình
20 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 7, 2025
Great location, friendly staff, always my first option to stay when I visit hong Kong
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest Thank you for your review. It is truly appreciated. We are glad to learn that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back to The Mercury very soon. Warmest Regards The Mercury CS team
JLo853
Phòng Suite Công viên
Lưu trú vào thg 5, 2025
Nhóm bạn
18 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 21 thg 7, 2025
The location is moderately convenient. We enjoy the most is about polite service and the room space. Feel like a cozy apartment. The only thing need to be careful of is the cabinet next to the be; because of the design where the for corner of the cabinet is quite close to a human head’s level, it’s risking to get hit to the head. But overall the staying experience is decent
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest Thank you for taking time to review your stay and please accept our apology for the areas that we did not meet your expectations. I have already reviewed the issues with concerned departments for improvement. Thank you for your patronage and we look forward having another chance to welcome you again. Warmest Regards The Mercury CS team
Ka Wai Donald
Phòng Suite thành phố
Lưu trú vào thg 7, 2025
Cặp đôi
17 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 21 thg 8, 2025
Nice service and spacious bathroom. With gym room downstairs
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest Thank you for your review. It is truly appreciated. We are glad to learn that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back to The Mercury very soon. Warmest Regards The Mercury CS team
DiveNomad
Phòng Suite Công viên
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
15 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 23 thg 6, 2025
Walked in to a toilet full of someone elses waste.  Not a good sign of housekeeping efficiency.  Secondly, my partners very expensive Lancomb eye serum, which was brand new, was 1/4 gone.  Response from front desk was to lock it up in safe.  Toiletries and eye cream in the safe?  Really?  The room was decent enough with lots of space and well appointed.  Great A/C.  Not enough pillows and bed was so-so.  Would recommend if you are travelling with no belongings that you cant lock in the safe
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您選擇入住本酒店，並撥冗給予反饋。我們非常重視每一位客人的入住體驗，對於未能達到您的期望，我們深表歉意。您的意見對我們至關重要，我們已將您的反饋轉達至相關部門進行檢討及改進。若您願意提供更多具體情況，歡迎隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您跟進。我們一直致力為客人提供優質的住宿體驗，期待能有機會再次為您服務，展現我們的進步與誠意。祝您生活愉快！The Mercury CS Team
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Suite thành phố
Lưu trú vào thg 7, 2025
Một mình
1 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 8, 2025
Easy access location, with friendly service. Will return to stay for next trip.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest Thank you for your review. It is truly appreciated. We are glad to learn that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back to The Mercury very soon. Warmest Regards The Mercury CS team
antc
Phòng Suite thành phố
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
4 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 13 thg 1, 2025
Wonderful rooms and the reception is very helpful! Excellent location.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest Thank you for your review. It is truly appreciated. We are glad to learn that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back to The Mercury very soon. Warmest Regards The Mercury CS team