Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.3
Trang thiết bị8.6
Dịch vụ9.1
Vệ sinh9.1
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1944)
Đánh giá tích cực(1873)
Đánh giá có ảnh/video(498)
Dễ đi lại(355)
Mua sắm thuận tiện(330)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(283)
Gần sân bay(276)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(89)
Nhiều tùy chọn ăn tối(36)
Hồ bơi tuyệt vời(28)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(24)
Đánh giá tiêu cực(71)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 8, 2024
Phòng không lớn nhưng sạch sẽ. Tiện nghi hơi cũ. Máy sấy tóc được cố định trong ngăn kéo. Cảm giác như sản phẩm của những năm 1970 và 1980. Tuy nhiên, nó thuận tiện cho việc di chuyển. tàu điện ngầm ở bên cạnh. Đi đến Đảo Lantau cũng ở gần đó. Các cửa hàng tiện lợi và nhà hàng trà rất ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã cho lời khuyên hữu ích khi lưu trú tại Novotel Citygate. Rất vui khi nghe sự chấp thuận của bạn về công việc của chúng tôi. Tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn với nhóm của chúng tôi. Chúng tôi đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình và tôi tin rằng phản hồi của bạn sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên của chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi và chúng tôi chân thành hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Mark Baje Giám đốc nghĩa vụ
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 4, 2025
My stay was fantastic! Staff was accommodating as well, appreciate the hospitality!
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
1 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 21 thg 3, 2025
Arrived from a long flight and went to bed shortly after arrival. With we woke up we noticed quite a few things. The wallpaper was sagging and split open above the bed, the furnishings were in terrible condition with cracks all over the edges, the bathroom had a broken string pull chain, carpeting was filthy, even the tv remote was so old that you could not read the numbers on the key pad. The worse was the moldy grout in the shower and in the VENTING SYSTEM. It was so unhealthy that the sprinkler above the vent had mold growing on it. It looks like it hasn’t been refurbished for at least 20 years. When I explained the situation to the general manager, he said he would “ look into it.” I didn’t realize that all night long we were breathing in moldy air that may jeopardize our health. Overall, it was one night, and would definitely not stay again at this hotel. We are not sure how this hotel was “highly” rated.
Dịch
6/10
Fabrice Tricoire
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
24 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 28 thg 3, 2025
So convenient to do business with airlines at the airport and at the Citygate One offices. Direct access to the shopping mall is a plus for fooding and leisure while the co-located Tung Chung metro line and numerous bus lines make it easy to travel around and to go downtown Hong Kong (Kowloon station). And if you have time, the cable car is within a 5 minutes walk for a unique experience.
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
6 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 4, 2025
Great location
Near the airport with airport transfer service provided
Dịch
ADmitrii
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
9 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 20 thg 2, 2025
+ Proximity to cable car, Citygate outlet, free airport transfer
- High cost of living, bad breakfast
Dịch
Algor
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
7 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 1, 2025
Suitable for transiting thru airport or disneyland travellers. We even went back to hotel from disneyland halfway as it is so near via train. Worth the price I think. Hotel not as old as we thought, and more spacious than I thought.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 28 thg 12, 2024
The facilities are a little bit old, so they need to update the decloration so that they have a competitive other new hotel because their location is good. Thank you for the services.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest:We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Citygate. Sincerely,Daniel WongAssistant Manager
Dali
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 29 thg 12, 2024
Big room and good location that is near malls with popular restaurants like HDL and Tao Tao Ju
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest:We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Citygate. Sincerely,Daniel WongAssistant Manager
DinoExplorer
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
36 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 1, 2025
clean comfortable rooms, good service from the reception !
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
1 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 14 thg 5, 2025
Really good for a Novotel! Spacious comfortable room with good amenities and the shuttle service from the airport was very convenient.
Dịch
EdiG
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 11, 2024
Novotel is always good 👍🏼 even though it's not new and the design is old-fashioned.
The location is great. The room is spacious. The breakfast is as it should be in a hotel. There's only one drawback - why is it so dark in the corridor?
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest:We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Citygate. Sincerely,Daniel WongAssistant Manager
VetaLiza
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
10 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 11, 2024
Quite convenient location. Shuttle bus to the airport. Nice pool area, but half of the day it's in shadow. For 150$ US per night, furniture is too old, room needs renovation.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest:We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Citygate. Sincerely,Daniel WongAssistant Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 8 thg 5, 2025
Friendly and accommodating staff especially those at the front desk. clean and spacious room. We availed of their dinner buffet and it is worth the price. Very convenient if you want to do some shopping since it’s just an escalator ride from the mall.
Dịch
EdmondHK
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
11 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 4, 2025
Here is a review of your stay at the Novotel Citygate Hong Kong:
**My Great Experience at the Novotel Citygate Hong Kong**
I had a wonderful stay at the Novotel Citygate Hong Kong from April 18-20, 2025. The location of the hotel was excellent, with easy access to the city's attractions and transportation. The room was spotlessly clean and very comfortable.
The hotel staff provided exceptional service throughout my stay. They were friendly, attentive, and went above and beyond to ensure I had everything I needed. The hotel's facilities, including the fitness center and dining options, were all top-notch.
Overall, I thoroughly enjoyed my time at the Novotel Citygate Hong Kong. It was the perfect home base for my business trip, and I would not hesitate to stay here again in the future. I highly recommend this hotel to anyone visiting Hong Kong.