Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý kháchCảm ơn bạn đã ở lại và chọn khách sạn của chúng tôi. Đánh giá của bạn được ghi nhận rõ ràng và chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét cải thiện trong các lĩnh vực này. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong một tương lai không xa. Trân trọng Khách sạn Regal Kowloon
Olli
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2025
Một mình
26 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 thg 8, 2025
Chỉ có thể nhận phòng đúng 3 giờ chiều. Tôi thấy có quá nhiều tóc trong phòng và nhân viên dọn phòng đã bỏ sót những gói cà phê và sữa bị mất. Điểm cộng là vị trí và phòng rất yên tĩnh. Tôi ngủ ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Regal Kowloon. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách. Khách sạn cung cấp đa dạng các loại phòng để đáp ứng nhu cầu khác nhau của quý khách, mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và tiện nghi. Mọi nhu cầu của quý khách đều là mục tiêu phấn đấu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết nâng cao chất lượng vệ sinh phòng ốc để đảm bảo một môi trường thoải mái và sạch sẽ cho mọi quý khách. Chúng tôi mong muốn được phục vụ quý khách tốt hơn nữa trong chuyến đi tiếp theo! Khách sạn Regal Kowloon
Shamsst
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 6, 2025
Gia đình
31 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 30 thg 7, 2025
Vị trí tuyệt vời. Một số nhân viên và dịch vụ rất, rất chậm. Nơi này đã cũ và cần được cải tạo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn quý khách đã đánh giá! Khách sạn chúng tôi luôn tâm niệm "phục vụ tận tình" và cam kết đáp ứng nhu cầu của quý khách, mang đến cho quý khách một môi trường lưu trú thoải mái và hài lòng hơn. Sự hài lòng của quý khách là điều chúng tôi theo đuổi, và chúng tôi rất mong được gặp lại quý khách! Khách sạn Regal Kowloon
Anna Eliza
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 5, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 7, 2025
Cảm ơn tất cả nhân viên, đặc biệt là Cherry và anh Wu đã chào đón chúng tôi rất nồng nhiệt và lòng hiếu khách ở mức tốt nhất.
Tất cả nhân viên đều lịch sự và nồng hậu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Nhận được sự công nhận của bạn là vinh dự lớn nhất của chúng tôi và mang lại cho chúng tôi động lực to lớn. Nó sẽ truyền cảm hứng cho chúng tôi liên tục cải thiện và đổi mới trong các dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn trong chuyến thăm tiếp theo! Chúc bạn mọi điều tốt đẹp! Regal Kowloon Hotel
Benjamin Khoo
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2025
Khách đi công tác
5 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 20 thg 6, 2025
Mặc dù đã có biển báo không làm phiền, nhân viên dọn phòng vẫn khăng khăng VÀO PHÒNG TÔI trong khi đã bị từ chối vào buổi sáng. Lý do đưa ra là tại sao tôi vào để thay khăn tắm cho bạn? Tại sao tôi vào để thay cốc uống nước cho bạn? Điều này thực sự làm tôi khó chịu mỗi sáng và ngày nào tôi cũng tự hỏi tại sao họ lại khăng khăng vào phòng tôi mỗi ngày? Cuối cùng, dịch vụ dọn phòng đã được hoàn thành vào NGÀY 2 trong thời gian chúng tôi ở lại do sự khăng khăng của đội ngũ dọn phòng.
Ngày 4, một ngày trước khi trả phòng. Cả Quản lý an ninh và thành viên của đội dọn phòng đều gõ cửa và sau đó vào phòng tôi bằng thẻ ra vào chính của họ
mà không có sự đồng ý của tôi khi chúng tôi ở trong phòng vào buổi chiều. Lý do họ nêu là "để kiểm tra chúng tôi"
Mặc dù tôi hoàn toàn hiểu và đánh giá cao nghĩa vụ chăm sóc của khách sạn liên quan đến sự an toàn và sức khỏe của khách, nhưng mức độ xâm phạm này hoàn toàn không có lý do. Nhân viên khách sạn đã chứng kiến chúng tôi rời khỏi phòng hàng ngày, xác nhận sự hiện diện và sức khỏe của chúng tôi, khiến những lần đột nhập cưỡng bức này trở nên hoàn toàn không cần thiết và gây khó chịu sâu sắc. Phòng của tôi là phòng duy nhất gặp phải vấn đề này trong khi tất cả các đồng nghiệp khác của tôi thì không. Vì vậy, tôi cảm thấy như mình đã bị khách sạn "đánh dấu" vì tôi là người duy nhất được chú ý đặc biệt.
Lý do mà người quản lý trực ban đưa ra là ngoài sức tưởng tượng của tôi mà tôi không muốn tiết lộ ở đây.
Mức độ coi thường quyền riêng tư và nghi thức cơ bản của khách như thế này là chưa từng có trong kinh nghiệm của tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Benjamin Khoo, cảm ơn bạn đã chọn Regal Kowloon Hotel và chia sẻ phản hồi của bạn với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú mà không được giải quyết kịp thời. Chúng tôi rất coi trọng ý kiến của bạn và sẽ thực hiện các bước n*** lập tức để cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi sẽ đào tạo các nhóm liên quan để đảm bảo rằng nhân viên của chúng tôi phục vụ khách hàng một cách thận trọng và chuyên nghiệp. Ngoài ra, chúng tôi sẽ thiết lập một cơ chế phản hồi hiệu quả hơn để đảm bảo rằng những mối quan tâm của bạn được giải quyết kịp thời. Cảm ơn bạn đã góp ý. Chúng tôi mong muốn được cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ nâng cao trong lần ghé thăm tiếp theo của bạn.Regal Kowloon Hotel
Kenneth kylbri
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 5, 2025
Khách đi công tác
10 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 6, 2025
Đội ngũ nhân viên tại Regal Kowloon vô cùng nồng nhiệt chào đón và chu đáo khiến toàn bộ thời gian lưu trú của tôi trở nên đặc biệt dễ chịu và được chăm sóc chu đáo. Phòng của tôi rộng rãi đến ngạc nhiên, mang đến một kỳ nghỉ thoải mái và sạch sẽ sau một ngày dài khám phá.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Kenneth kylbri,Chúng tôi thực sự vinh dự khi nhận được sự ủng hộ và công nhận của bạn đối với khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng danh tiếng tốt đến từ sự hài lòng của khách. Đồng thời, chúng tôi rất vinh dự khi có thể cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng cao nhất. Chúng tôi nồng nhiệt chào đón bạn lựa chọn khách sạn của chúng tôi một lần nữa, cho dù bạn đang đi công tác hay du lịch. Trân trọng mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!Regal Kowloon Hotel
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
8 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 thg 5, 2025
Khách sạn truyền thống, phòng rộng rãi, giá cả hợp lý, vị trí thuận tiện gần lối ra ga Đông Tsim Sha Tsui.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Regal Kowloon Hotel. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách. Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng khác nhau để đáp ứng nhu cầu của nhiều khách khác nhau và tạo nên kỳ nghỉ thoải mái và tiện lợi cho quý khách. Mọi nhu cầu của quý khách đều là mục tiêu của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được cung cấp cho quý khách dịch vụ hoàn hảo hơn trong chuyến đi tiếp theo của quý khách! Regal Kowloon Hotel
Richtim
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
19 đánh giá
8.7/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 5, 2025
Ban đầu tôi chỉ đặt phòng một đêm, nhưng sau khi ở lại một đêm, tôi cảm thấy đây là một trong những khách sạn tốt nhất với không gian rộng rãi, sạch sẽ và vị trí tốt với mức giá này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã ủng hộ khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn tin rằng danh tiếng tốt đến từ sự hài lòng chân thành của khách hàng. Chúng tôi rất vinh dự được cung cấp cho quý khách dịch vụ chất lượng. Cho dù là chuyến công tác hay chuyến du lịch, chúng tôi đều hoan nghênh quý khách lựa chọn khách sạn của chúng tôi một lần nữa! Mong được gặp lại quý khách! Regal Kowloon Hotel
Lee Minghui
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
1 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 15 thg 5, 2025
Dịch vụ và vị trí tốt, nhưng tiện nghi trong phòng cũ và khăn tắm bị ố. Hơn 500 MYR một đêm, không thể yêu cầu quá nhiều
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn quý khách đã chọn Regal Kowloon Hotel và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ tổng thể. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì vấn đề về cơ sở vật chất trong phòng đã lỗi thời và ga trải giường bị ố màu. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của quý khách và báo cáo n*** tình trạng này cho bộ phận liên quan để đảm bảo kiểm tra và cải thiện kỹ lưỡng. Chúng tôi cam kết sẽ tăng cường quản lý việc bảo trì và vệ sinh cơ sở vật chất trong phòng để đảm bảo môi trường sạch sẽ và thoải mái cho mọi khách. Cảm ơn quý khách đã phản hồi và hy vọng rằng quý khách sẽ quay lại và chúng tôi có thể cung cấp cho quý khách trải nghiệm lưu trú thỏa mãn hơn. Regal Kowloon Hotel
cccccc_ching
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 2, 2025
sẽ quay lại khách sạn này, mọi thứ đều tốt, dịch vụ của nhân viên vẫn tốt, được nâng cấp phòng vì tôi là khách quay lại, cảm ơn, sẽ quay lại lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, cảm ơn Quý khách đã chọn lưu trú tại Regal Kowloon Hotel. Sự ủng hộ và ghi nhận của Quý khách là nguồn động viên lớn nhất của chúng tôi. Khách sạn của chúng tôi nằm ở trung tâm của East Tsim Sha Tsui, chỉ cách ga tàu điện ngầm East Tsim Sha Tsui 5 phút đi bộ, giúp việc di chuyển trở nên rất thuận tiện. Chúng tôi luôn tận tâm cung cấp các tiện nghi và dịch vụ chu đáo cho khách hàng, và khu vực xung quanh có rất nhiều lựa chọn ăn uống và giải trí, giúp Quý khách tận hưởng cả sự tiện lợi và thoải mái. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để tạo ra trải nghiệm lưu trú tốt hơn cho Quý khách và mong muốn được chào đón Quý khách một lần nữa!
陳帟
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 5, 2025
Hoàn toàn giống như mô tả trên trang web 👍🏻
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã ủng hộ khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn tin rằng danh tiếng tốt đến từ sự hài lòng chân thành của khách hàng. Chúng tôi rất vinh dự được cung cấp cho quý khách dịch vụ chất lượng. Cho dù là chuyến công tác hay chuyến du lịch, chúng tôi đều hoan nghênh quý khách lựa chọn khách sạn của chúng tôi một lần nữa! Mong được gặp lại quý khách! Regal Kowloon Hotel
Kim_Kim_Kim
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 1, 2025
Tôi rất vui ở đây. Tôi đánh giá cao dịch vụ của bạn. Trước hết, khách sạn rất đẹp. Trông giống như một khu vườn. Tôi thích nơi này. Sau đó, đồ ăn rất ngon và một số món thì tuyệt vời. Lý do quan trọng nhất là giường rất lớn và mềm đến nỗi tôi không muốn thức dậy mỗi sáng. Nơi này thật tuyệt. Tôi không thể tin rằng mình phải rời đi. Tôi muốn sống ở đây một lần nữa nếu tôi quay lại thành phố này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kim thân mến,Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi nói chung. Thật vui khi bạn thích cả dịch vụ tốt và phòng rộng rãi của chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao lời khen của bạn. Những lời khen này có thể thúc đẩy đội ngũ của chúng tôi phục vụ khách hàng tốt hơn. Chúng tôi mong có cơ hội khác để chào đón bạn trở lại.Trân trọng,Regal Kowloon Hotel
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
2 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 6, 2025
Tiện nghi: Đây là một khách sạn tương đối cũ ở Hồng Kông
Môi trường: Các tiện nghi hỗ trợ xung quanh tương đối đầy đủ
Dịch vụ: Không có sự phân biệt đối xử với người Trung Quốc đại lục và tất cả nhân viên đều ổn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá! Khách sạn của chúng tôi tuân thủ khái niệm "dịch vụ tận tình" và cam kết đáp ứng nhu cầu của bạn và cung cấp cho bạn môi trường lưu trú thoải mái và thỏa mãn hơn. Sự hài lòng của bạn là điều chúng tôi theo đuổi và chúng tôi mong muốn được bạn ghé thăm lần nữa! Regal Kowloon Hotel
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 10, 2024
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 12, 2024
Ở trong phòng dành cho 4 người Phòng rộng rãi và không đông đúc. Chỗ ở gần các điểm du lịch, trạm xe buýt và xe lửa rất gần.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi rất biết ơn. Chúng tôi biết nhìn chung bạn rất thích kỳ nghỉ ở đây. Rất vui vì bạn thích cả vị trí và các phòng rộng rãi của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại trong thời gian tới Trân trọng, Khách sạn Regal Kowloon.
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
21 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 5, 2025
Những chiếc khăn tắm lớn đều mục nát thành bùn, và chúng không thể sử dụng trong 3,5 năm nếu không tái chế. Bồn tắm không sạch, có lẽ vì tôi đã giẫm lên để tắm. Mọi thứ khác đều không tốt, nhưng vị trí và nhân viên thì ổn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn quý khách đã chọn Regal Kowloon Hotel và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ tổng thể và chúng tôi cũng cảm ơn những đề xuất cải tiến của quý khách. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho mọi khách hàng và phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét các chi tiết mà quý khách đã đề cập và thảo luận với nhóm liên quan để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi cam kết sẽ tăng cường quản lý công tác vệ sinh để đảm bảo môi trường sạch sẽ và thoải mái cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong muốn được quý khách ghé thăm một lần nữa để chúng tôi có cơ hội mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Cảm ơn sự ủng hộ của quý khách! Regal Kowloon Hotel