Các đánh giá REGENT HONG KONG

Lần thứ hai tôi ở khách sạn quyến rũ này, mọi thứ vẫn hoàn hảo, từ người gác cổng đến lễ tân, tầng, nhà hàng và nhân viên phục vụ hồ bơi đều lịch sự, mang lại cho mọi người cảm giác ấm áp như ở nhà, giơ ngón tay cái lên cho bạn 👍👍👍

Điểm bán hàng duy nhất của khách sạn là tầm nhìn ra biển Victoria Harbour, rất tiện lợi cho khách du lịch! Trải nghiệm dịch vụ và tiến trình không tốt! Khi dọn giường, chiếu đầu giường và túi đựng rác đựng chiếu được để trên ghế đẩu ở cuối giường! Tôi gọi đến quầy dịch vụ, nhưng không ai trả lời cuộc gọi! Tôi đã liên lạc với khách sạn qua WeChat và người quản lý đã đến xin lỗi và gửi một đĩa trái cây. Sau khi người đó rời đi, tôi phát hiện ra rằng tấm chiếu đáng lẽ phải trải ở đầu giường đã bị lấy đi cùng với túi đựng rác, và chiếu vẫn chưa được trải. Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải một dịch vụ mạch não kỳ lạ như vậy! Tôi cũng muốn nhắc nhở bạn rằng khóa cửa phòng tắm là một tay cầm dài treo ở đầu kia. Nó sẽ vô tình treo vào bên trong do lực của khách đóng cửa bên ngoài. Mặc dù có thể mở bằng cách vặn rất nhỏ bên ngoài, nhưng sẽ khá xấu hổ khi phải thức dậy vào giữa đêm! Tôi cũng muốn nhắc nhở những người bạn đặt loại phòng "Yingyue" rằng bạn cần phải nhấc chân cao để vào khu vực tắm vòi sen, đây là một rủi ro nhất định! Cửa phòng tắm cũng có một nửa cửa trượt, nước chắc chắn sẽ bắn ra ngoài khu vực tắm! Có thể là một điểm sáng tạo của các nhà thiết kế và khách sạn, nhưng lại là một lời phàn nàn và bất tiện cho người dùng! Tóm lại, ngoại trừ cảnh đẹp của Cảng Victoria bên ngoài cửa sổ, giá phòng thực sự không phù hợp với tiêu chuẩn năm sao!

Trước hết, tôi muốn cảm ơn HITESH vì dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ của họ. Tôi thực sự đánh giá cao điều đó. Thái độ phục vụ và khách sạn rất tuyệt. Thứ hai, khách sạn có vị trí tuyệt vời, với Cảng Victoria và Đại lộ Ngôi sao ở tầng dưới. HTTESH cũng rất chu đáo khi giúp chúng tôi nâng cấp lên Phòng View, quang cảnh thực sự đẹp! Tôi sẽ chọn ở lại đây lần sau khi đến Hồng Kông.

Tôi muốn gọi Regent Hong Kong là khách sạn có tầm nhìn ra Cảng Victoria hàng đầu! Vừa xem xong màn bắn pháo hoa kéo dài 23 phút vào ngày thứ hai của Tết Nguyên đán, một trải nghiệm lưu trú tuyệt vời. Phương tiện đi lại: Nằm cạnh Đại lộ Ngôi sao, lối vào chính nằm trên đường chính, kết nối với K11 và trung tâm mua sắm có thể đi thẳng đến sảnh khách sạn. Tiện nghi: Sau khi cải tạo, toàn bộ kết cấu trang trí đã đầy đủ, bộ đồ giường, chăn và áo choàng tắm đều thoải mái hạng nhất. Có một máy pha chế viên nang trong phòng, được ngôi sao cà phê này vô cùng yêu thích. Ly, tách trà và đồ dùng cũng là những thương hiệu lớn! Vệ sinh: Đối với một khách sạn ở đẳng cấp này, vệ sinh khá tốt! Môi trường: Trong dịp Tết Nguyên đán, sảnh hơi ồn ào, nhưng dịch vụ của khách sạn và cảm giác trật tự của khách hàng đều đầy đủ, điều này không ảnh hưởng đến trải nghiệm chung. Dịch vụ: Hiệu quả chung của việc làm thủ tục nhận phòng thấp, nhưng đây có vẻ là vấn đề phổ biến của các khách sạn ở nước ngoài. Đây là một điều tốt - nghiêm ngặt và nghiêm túc, tôn trọng các quy tắc, nhưng đối với tình trạng nhận phòng và trả phòng gần như n*** lập tức hiện tại ở Trung Quốc đại lục, hiệu quả hơi kém! Điều đáng nói là khách sạn hoàn toàn thân thiện với cha mẹ và con cái, với đầy đủ đồ dùng cho cha mẹ và con cái và áo choàng tắm cho trẻ em. Đồng thời, vào dịp Tết Nguyên đán, các bồi bàn đã chủ động mang đồ ăn nhẹ tự làm tinh tế đến cho mọi người. Dịch vụ dọn phòng sẽ cung cấp kem dưỡng da tay như thường lệ. Vì tôi muốn ngắm nhiều cảnh đẹp hơn của Cảng Victoria nên tôi đã chọn Dịch vụ phòng cho bữa sáng ~ Rất đúng giờ và rất phong phú. Thưởng thức bữa sáng trong khi ngắm cảnh Cảng Victoria trước toàn bộ tấm kính cũng là một trải nghiệm hiếm có trong đời!

Khách sạn rất đẹp với tầm nhìn đẹp, dịch vụ hàng đầu, bữa sáng ngon và n*** cạnh K11. Hơi xa ga tàu điện ngầm. Đi taxi sẽ thuận tiện hơn.

Dịch vụ tuyệt vời của đội ngũ Regent. Tôi đã tổ chức tiệc đính hôn của mình tại đây và các nhân viên rất hữu ích. Dịch vụ tuyệt vời từ lúc vào ＞ nhận phòng ＞ phục vụ phòng ＞ trả phòng. Đội ngũ Regent đã biến trải nghiệm của tôi và vị hôn phu của tôi trở nên rất dễ chịu và đáng nhớ! Có lẽ vì đây là dịp đặc biệt của tôi nên tôi đã được nâng hạng, nhưng tôi rất trân trọng điều đó và yêu thích sự chu đáo mà họ dành cho tôi! Đồ ăn tại tiệc sáng tự chọn ngon nhất có thể. Tôi phải nói rằng bữa sáng của Marriott vẫn là bữa sáng ngon nhất mà tôi từng đến. Regent vẫn là một trải nghiệm tuyệt vời từ những gì bạn có thể thấy trong ảnh. Cảnh quan tại Regent là đẹp nhất, có lẽ chỉ có K11 mới có thể vượt qua được. Có lẽ vậy. Rất khuyến khích khách sạn này.

Khách sạn này ở vị trí tốt, bên cạnh có trung tâm mua sắm, giao thông thuận tiện, phong cảnh đẹp không gì sánh bằng. Phòng không lớn, chủ yếu là ngắm cảnh ngoài cửa sổ. Bữa sáng chủ yếu là đồ ăn trắng, không hợp với dạ dày đất liền của tôi. Chất lượng dịch vụ ở những nơi khác thì tốt.

Nhân viên lễ tân kiên nhẫn giúp chúng tôi làm thủ tục nhận phòng. Vì tôi đặt phòng vào phút chót và không thông báo trước nên họ cũng chuẩn bị khử trùng bình sữa, giường trẻ em và bồn tắm trẻ em cho chúng tôi. Họ cũng nâng cấp chúng tôi lên phòng suite. Thấy sinh nhật chồng tôi sắp đến, họ cũng chuẩn bị một chiếc bánh xinh xắn cho chúng tôi.

Mặc dù giá cả đắt đỏ nhưng quang cảnh và không khí ở đây thực sự ngoạn mục.

Mọi tiện nghi đều trong tình trạng tuyệt vời. Cảnh quan tuyệt đẹp từ phòng khách sạn. Nhân viên khách sạn bao gồm cả người dọn phòng cung cấp dịch vụ rất tốt.

Khách sạn Regent nổi tiếng! Mức giá siêu đắt trên Eleven hoàn toàn là một kẻ nói dối! Phòng giống như một cái hộp mù khi nhận phòng thì lễ tân báo cho phòng là nhà vệ sinh không có cửa và quay mặt ra phòng khách! Không có sự riêng tư nào cả! Hồng Kông lạc hậu hay mở cửa? Quầy lễ tân cũng giả vờ nói với tôi rằng có những phòng có sự riêng tư tốt hơn có thể nâng cấp. Trước khi tôi vui, bạn đã nói với tôi rằng việc nâng cấp sẽ tốn hơn 2.000! Đây là loại trò đùa quốc tế gì vậy? Quên đi, cảm ơn. Sau khi tắm xong, ống cống trong phòng tắm cứ kêu ầm ĩ, tôi gọi nhân viên đến sửa. , rồi lại bước ra với nước trên mặt. Nó thực sự giúp tôi mở mang tầm mắt khi tưởng tượng căn phòng bẩn đến mức nào! Đơn giản là trải nghiệm tồi tệ nhất! Tôi thực sự đã bị lợi dụng và đặt khách sạn này! ! Trải nghiệm siêu tệ! Tiêu chuẩn bữa sáng cũng siêu trung bình! Nó vẫn còn lộn xộn! Các cấp độ khác nhau khác xa so với ở Trung Quốc! Hãy tính phí phòng đắt đỏ như vậy để lắp đặt một cánh cửa trong phòng tắm. Nhà thiết kế *****! Xin vui lòng cho tôi đào tạo thêm về các dịch vụ khác nhau! Mọi người phải lựa chọn cẩn thận! Thực sự không có gì tệ hơn! Chỉ nhìn một cái cổng hỏng có ích gì! Sẽ không còn người nào đến sống ở đây nữa! Siêu siêu tệ!

Khiếu nại về khách sạn Regent Chúng tôi đặt ba phòng cho chuyến đi Ngày Quốc Khánh. Vì Ctrip yêu cầu đặt phòng phải ghi tên thành viên (tên chồng) nên tôi đã gọi điện cho khách sạn Regent vài ngày trước khi nhận phòng và giải thích cụ thể tình hình (chồng tôi sẽ đến khách sạn muộn hơn chúng tôi do khác chuyến bay) và khách sạn Regent nhân viên hứa sẽ xử lý thôi, cứ yên tâm mà kiểm tra. Kết quả là khi chúng tôi đến khách sạn, quầy lễ tân của khách sạn đã yêu cầu ID của người đặt phòng trước khi chúng tôi có thể nhận phòng. Sau khi nói chuyện qua điện thoại với nhân viên Ctrip, Ctrip đã điều phối việc nhận phòng một cách suôn sẻ. Tôi lại không hài lòng khi trả phòng. Vì là chuyến bay buổi tối nên tôi đã thương lượng với khách sạn để đặt một trong ba phòng để gia hạn thêm nửa ngày (chủ yếu ở cùng 2 con, để bọn trẻ có thể nghỉ ngơi). , khách sạn bảo có 2 giường Regent king cao cấp nếu hết phòng thì không thể gia hạn (điều này cũng dễ hiểu nếu thật sự full), nhưng khách sạn trả lời là phòng giường king view nhìn ra Cảng Victoria. có thể được gia hạn nhưng chỉ trong một ngày và giá đưa ra là 5612 đô la Hồng Kông + 10%. Đây là một chút khó chịu, một chút hiệp ước độc đoán. Tóm tắt: Cái đắt thì có thể đổi mới được, còn cái rẻ thì không. Quá tệ! ! !

Tôi đã đặt phòng nghỉ hai đêm tại đây cho chuyến đi một tuần một mình đến Hồng Kông và tôi rất vui vì đã làm như vậy! Khách sạn này thực sự tuyệt vời - vị trí tuyệt vời, phòng đẹp, dịch vụ hoàn hảo và là một khu nghỉ dưỡng tuyệt vời toàn diện. Tôi đã được Fiona làm thủ tục nhận phòng, cô ấy đã khiến toàn bộ quá trình diễn ra rất suôn sẻ và thú vị, đồng thời cũng hướng dẫn tôi đến phòng của mình, đó là một sự chu đáo rất tuyệt. Khi tôi đến Qura Bar, một lần nữa dịch vụ lại tuyệt vời và tôi thậm chí còn được cung cấp mã QR để đọc nhiều tạp chí và báo khi tôi ở đó một mình - một sự chu đáo khác. Việc trả phòng diễn ra rất suôn sẻ và tôi được hỗ trợ mang hành lý n*** khi tôi đến quầy lễ tân. Khách sạn này thực sự là một trải nghiệm sang trọng và tôi muốn giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai muốn tự thưởng cho mình ở Hồng Kông!

Đó là một khách sạn năm sao cũ phải không? Bạn cũng có thể cảm thấy lỗi thời khi nhận phòng. Nhìn chung, đó là một túi hỗn hợp, tôi không khuyên bạn nên dùng nó nhiều. Hiệu quả của dịch vụ rất đáng lo ngại, đặc biệt là những người phục vụ Ấn Độ Thời gian nhận phòng dài gấp ba lần đội trái và đội phải Hơn nữa còn có nhiều link dài dòng vô nghĩa và hiệu quả không cao. Một ngày trước khi trả phòng, thẻ phòng có thể không hợp lệ. Nó lãng phí thời gian và ảnh hưởng đến trải nghiệm nhận phòng. Cơ sở vật chất thoạt nhìn có vẻ ổn nhưng lại có cảm giác khá cũ kỹ. Độ ẩm ở hành lang và các phòng rất nặng và không thể tránh khỏi. Tôi vặn nhỏ điều hòa xuống một chút và n*** lập tức tôi cảm thấy rất ẩm ướt. Cảm giác về thời gian khá mạnh mẽ. Không có gì nhiều để nói về phong cảnh, nó khá đẹp. Có rất nhiều chi tiết nhỏ có thể nhìn thấy ở ngoài trời. Cảng Victoria thực sự rất đẹp. Vị trí là một vấn đề quan điểm. Thật tốt khi ở gần Cảng Victoria và vui chơi. Không gian trước cửa tương đối rộng nên bạn không phải lo lắng phải chờ đợi nếu gọi taxi.