Các đánh giá Melia Hanoi

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Guest User,Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách vì đã dành thời gian đánh giá khách sạn.Những đánh giá tốt của Quý khách là động lực rất lớn để chúng tôi có thể cố gắng hoàn thiện hơn nữa nhằm mang lại những trải nghiệm thật đáng nhớ cho Quý khách.Một lần nữa xin cảm ơn Quý khách và hy vọng được sớm chào mừng Quý khách quay trở lại Melia Hanoi Hotel!Trân trọng,Tung DoGuest Experience Officer

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi 黃彥儒, Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích các tiện nghi tuyệt vời của chúng tôi, bao gồm phòng tập thể dục và hồ bơi, và thấy vị trí thuận tiện để khám phá thành phố. Chúng tôi đồng ý rằng Phố cổ chỉ cách đó một đoạn đi bộ ngắn và chúng tôi rất vui khi biết rằng các phương tiện giao thông giá cả phải chăng giúp bạn dễ dàng di chuyển. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón bạn trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ thậm chí còn trọn vẹn và thú vị hơn. Trân trọng, Tung Do Nhân viên trải nghiệm khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, It was our pleasure to welcome you to our hotel! We are delighted to know that our facilities and services had met your expectations. At Melia Hanoi hotel, guest satisfaction is our ultimate goal, and we always strive to take care of every detail of your stay. Positive feedback like yours is truly a source of motivation for our entire team to continue delivering exceptional services. Thank you once again for staying with us! We look forward to welcoming you back to Melia Hanoi in the near future. Best regards, Vu Ngoc Anh Guest Experience Supervisor

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback with us! We are pleased to know that you found our facilities and services to be up to your expectations. At Melia Hanoi hotel, guest satisfaction is our ultimate goal, and we always strive to take care of every details to deliver a seamless experience to each guest. Your positive feedback is truly a source of encouragement for our whole team to keep up our performance day by day. Thank you once again for choosing to stay at Melia Hanoi hotel. We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Nguyen Thuy Trang Guest Experience Agent

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã quay lại và tận hưởng kỳ nghỉ của mình cùng chúng tôi. Tại khách sạn Melia Hanoi, sự hài lòng của khách là mục tiêu cuối cùng của chúng tôi và chúng tôi luôn nỗ lực chăm chút từng chi tiết để mang đến trải nghiệm liền mạch cho từng khách. Phản hồi tích cực của Quý khách thực sự là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục duy trì hiệu suất ngày qua ngày. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chọn lưu trú tại khách sạn Melia Hanoi. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Louis Cao Giám đốc Trải nghiệm của Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that the room did not meet your expectations. Rest assured, we take your comments seriously and will address the concerns with our management team to ensure improvements are made. Your experience is important to us, and we truly value your input as it helps us continue to improve. Should you wish to share more details or comments, please feel free to contact us. Thank you and we hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future. Best regards, Vu Ngoc AnhGuest Experience Supervisor

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest User,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your recent stay did not meet your expectations. We are taking your feedback seriously and will be addressing these concerns with our team to ensure immediate improvements. We look forward to welcome you in the future for better experience.Best regards,Tung DoGuest Experience Officer

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for staying at Melia Hanoi hotel and sharing your amazing feedback with us! It is our pleasure to know that our services had met your expectations. As guest satisfaction is our priority, we strive to take care of every detail and deliver an enjoyable experience to all the guests. Your positive comments are a source of motivation for our whole team to continue our hard work every day. Thank you once again for choosing us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Warm regards, Nguyen Thuy Trang Guest Experience Agent

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Chun Lok,Thank you for sharing your kind feedback. We’re delighted to hear that our team could prepare a breakfast pack for you before your early flight—it’s important to us that our guests feel cared for, even on the way to the airport.We truly appreciate your kind words and are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back to Melia Hanoi again soon—perhaps with time to enjoy a full breakfast next time!Best regards,Tung DoGuest Experience Officer

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Senta1984 thân mến, Chúng tôi rất vui khi được chào đón bạn đến với khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng các tiện nghi và dịch vụ của chúng tôi đã đáp ứng được mong đợi của bạn. Tại khách sạn Melia Hanoi, sự hài lòng của khách là mục tiêu cuối cùng của chúng tôi và chúng tôi luôn nỗ lực chăm chút từng chi tiết trong kỳ nghỉ của bạn. Những phản hồi tích cực như của bạn thực sự là nguồn động lực cho toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp các dịch vụ đặc biệt. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ở lại với chúng tôi! Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Melia Hanoi trong tương lai gần. Trân trọng, Vu Ngoc Anh Giám sát trải nghiệm khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại khách sạn Melia Hanoi và chia sẻ phản hồi tuyệt vời của Quý khách với chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng dịch vụ của chúng tôi đã đáp ứng được mong đợi của Quý khách. Vì sự hài lòng của Quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, chúng tôi nỗ lực chăm chút từng chi tiết và mang đến trải nghiệm thú vị cho tất cả Quý khách. Những bình luận tích cực của Quý khách là nguồn động lực để toàn thể đội ngũ chúng tôi tiếp tục làm việc chăm chỉ mỗi ngày. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã lựa chọn chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Quynh NGUYEN - Nhân viên Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Bulusiteyangqiong, Thank you for staying at Melia Hanoi hotel and sharing your amazing feedback with us! It is our pleasure to know that our services had met your expectations. Regarding the taxi transportation, please ensure that the taxis parked in front of the hotel lobby are all inspected for quality and price. The fare for the ride will be based on the number of kilometers but the average price from the hotel to the airport will be around 500,000 VND. Can you give us more information such as whether the taxi driver collected the correct amount shown on the kilometer, whether the taxi driver informed about other additional costs. We will then contact the taxi company to help you answer your questions. As guest satisfaction is our priority, we strive to take care of every detail and deliver an enjoyable experience to all the guests. Your positive comments are a source of motivation for our whole team to continue our hard work every day. Thank you once again for choosing us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Warm regards, Quynh NGUYEN - Guest Experience Officer

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất vui mừng được chào đón Quý khách đến với khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng các tiện nghi và dịch vụ của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Tại khách sạn Melia Hanoi, sự hài lòng của khách là mục tiêu cuối cùng của chúng tôi và chúng tôi luôn nỗ lực chăm chút từng chi tiết trong kỳ nghỉ của Quý khách. Những phản hồi tích cực như của Quý khách thực sự là nguồn động lực để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp các dịch vụ đặc biệt. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã ở lại với chúng tôi! Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại Melia Hanoi trong tương lai gần. Chúc Quý khách một năm mới hạnh phúc! Trân trọng, Vũ Ngọc Anh Giám sát viên trải nghiệm của khách

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Kevin-Gao1989, Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn Melia Hà Nội và chia sẻ những phản hồi tuyệt vời của bạn với chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng dịch vụ của chúng tôi đã đáp ứng được sự mong đợi của bạn. Vì sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi nên chúng tôi cố gắng chăm chút từng chi tiết và mang lại trải nghiệm thú vị cho tất cả khách hàng. Những nhận xét tích cực của bạn là nguồn động lực để cả nhóm chúng tôi tiếp tục nỗ lực mỗi ngày. Một lần nữa xin cảm ơn quý khách đã lựa chọn chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Quynh NGUYỄN - Cán bộ trải nghiệm khách hàng