Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(249)
Đánh giá tích cực(242)
Đánh giá có ảnh/video(64)
Gần khu vực mua sắm(29)
Mua sắm thuận tiện(21)
Bữa sáng ngon(20)
Phòng lớn(12)
Phong cảnh tuyệt vời(7)
Được đặc biệt đề xuất(6)
Phòng gym chất lượng tốt(6)
Đã được trang trí tốt(5)
Đánh giá tiêu cực(7)
Jully94
Studio Executive có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 8, 2024
Tốt xứng đáng trải nghiệm
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Jully94, Thank you for taking time to share your experience on your recent stay. We are thrilled to learn that you enjoy your stay with a kind compliment for our hotel . Meanwhile, we look forwards to welcoming you back soonest possible. Sincerely Yours, Thanh Nguyen Room Division Manager
shaoqian lai
Studio Executive có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 2, 2025
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 3, 2025
Khách sạn này thật tuyệt vời!!! Vị trí tuyệt vời nếu bạn muốn đến một nơi nào đó xa khu phố cổ ồn ào, họ cũng cung cấp xe buýt đưa đón đến các điểm du lịch của khu phố cổ. Phòng chúng tôi đặt ở tòa tháp mới thật tuyệt đẹp và ấm cúng, chúng tôi chắc chắn sẽ đặt lại!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi shaoqian lai,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình về kỳ nghỉ gần đây. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích kỳ nghỉ thoải mái của mình với những bình luận tuyệt vời về Khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn mong muốn được chào đón bạn quay lại sớm nhất có thể.
Trân trọng,
Thanh Nguyen
Giám đốc bộ phận phòng
Bingdaodongbeiquqinmugong
Phòng Studio Executive Hai Giường
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 2, 2025
Lưu trú tốt, dịch vụ tốt, phòng sạch sẽ, không ồn ào. Có chợ và nhà hàng gần đó.
Hơi xa phố cổ một chút, nhưng có xe buýt đưa đón của khách sạn vào những ngày làm việc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Bingdaodongbeiquqinmugong, Thank you for taking time to share your experience on your recent stay. We are thrilled to learn that you enjoy your comfortable stay with great comment for our quiet, clean room and good service. Your feedback definitely spurs us to strive harder in delivering memorable experience to every single guests. We certainly look forward to welcoming you back soonest possible. Sincerely Yours, Thanh Nguyen Room Division Manager
Tài Khoản Khách
Căn hộ Deluxe 2 Phòng ngủ
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
11 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 3 thg 2, 2025
sức khỏe:
Ngày đầu tiên nhận phòng, tôi thấy thẻ điện thoại của khách trước trong phòng. Ngày thứ hai, tôi thấy một chiếc gọt bút chì của trẻ em. Điều này cho thấy nhân viên dọn phòng dọn phòng tệ như thế nào.
Phục vụ:
Phân biệt đối xử với người Trung Quốc
Vì không có cũi trẻ em nên tôi đã hỏi lễ tân và lễ tân nói rõ rằng các đặt phòng trực tuyến khác có thể cung cấp cũi trẻ em, nhưng các phòng đặt trực tuyến tại Trung Quốc thì không có.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã chọn Fraser Suites Hanoi cho kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của Quý khách vì điều này giúp chúng tôi cải thiện và nâng cao dịch vụ của mình. Chúng tôi thành thật xin lỗi nếu dịch vụ dọn phòng của chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách trong suốt thời gian Quý khách lưu trú. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã ghi nhận điều này và sẽ thực hiện những cải tiến cần thiết để đảm bảo trải nghiệm thoải mái hơn cho tất cả Quý khách. Về dịch vụ cũi trẻ em, đây là một phần trong dịch vụ chăm sóc trẻ em của chúng tôi và có tính phí. Thông tin này được nêu rõ trên tất cả các nền tảng OTA và vẫn nhất quán trên tất cả các kênh đặt phòng. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng chúng tôi không phân biệt đối xử giữa những vị khách có giá trị của mình theo bất kỳ cách nào. Tuy nhiên, có thể đã có một số hiểu lầm từ phía nhân viên của chúng tôi và chúng tôi xin lỗi nếu điều này gây ra bất kỳ sự hiểu lầm nào. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo để đảm bảo giao tiếp rõ ràng và hiệu quả hơn trong tương lai. Một lần nữa, chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của Quý khách và hy vọng có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại với trải nghiệm được cải thiện. Trân trọng, Thanh NguyenQuản lý bộ phận phòng.
Tài Khoản Khách
Căn hộ Deluxe 2 Phòng ngủ
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
9 đánh giá
4.6/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 29 thg 1, 2025
Cơ sở vật chất hơi cũ nhưng được bảo dưỡng tốt, sạch sẽ và gọn gàng. Hồ Tây không phải là khu thương mại và khá biệt lập, nhưng cũng có thể đáp ứng nhu cầu hàng ngày. Lúc đó đúng vào dịp Tết Nguyên đán nên tất cả các doanh nghiệp xung quanh đều đóng cửa nên tôi phải tự nấu ăn. Dịch vụ rất tốt, nhân viên lễ tân và phục vụ phòng rất tuyệt vời, rất đáng để giới thiệu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình về kỳ nghỉ gần đây. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích kỳ nghỉ của mình với những bình luận tuyệt vời về dịch vụ của nhân viên chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn mong muốn được chào đón bạn trở lại sớm nhất có thể. Trân trọng, Thanh Nguyen Room Division Manager
Dada去旅行
Studio Executive có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
15 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 9 thg 1, 2025
Khách sạn đã nâng cấp cho chúng tôi lên một suite miễn phí. Suite này nằm trong tòa nhà mới và có đầy đủ không gian. Nó có bếp biểu diễn và máy giặt. Nệm rất lớn nhưng hơi cứng. 
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Dada去旅行, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong kỳ nghỉ gần đây. Chúng tôi rất vui khi biết rằng nhìn chung bạn thích kỳ nghỉ của mình tại đây. Chúng tôi chắc chắn mong được chào đón bạn quay lại sớm nhất có thể. Trân trọng, Thanh Nguyen Room Division Manager
Manisha willey
Phòng Executive 1 Phòng ngủ
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 1, 2025
Thật là một khách sạn tuyệt vời để ở - Tôi yêu thích mọi thứ của khách sạn này, sang trọng và thoải mái. Nhân viên siêu thân thiện, tôi thực sự muốn giới thiệu khách sạn này
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Manisha willey, Thank you for taking time to share your experience on your recent stay. We are thrilled to learn that you enjoy your stay with perfect score and great compliment for our luxurious, comfortable hotel with super friendly staff service. Your feedback definitely spurs us to strive harder in delivering memorable experience to every single customer. Meanwhile, we certainly look forward to welcoming you back soonest possible. Sincerely Yours, Thanh Nguyen Room Division Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Studio Executive Hai Giường
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 1, 2025
Có một nhà hàng ở tầng một, một quán bar ở tầng trên cùng, một nhà hàng Nhật Bản ở tầng dưới, một cửa hàng lưu niệm gắn liền với khách sạn và một nhà hàng nên đây là một khách sạn không có vấn đề gì. Chúng tôi có thể mua thức ăn và nấu ăn tại khách sạn, mọi thứ đều được cung cấp, thậm chí chúng tôi còn có thể tổ chức tiệc n*** trong phòng mình. Nhà vệ sinh và vòi sen tách biệt, ngoài ra còn có bồn tắm để bạn giải tỏa mệt mỏi trong chuyến đi!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest User, Thank you for taking time to share your experience on your recent stay. We are thrilled to learn that you enjoy your stay with perfect score and great compliment for our hotel. Your feedback definitely spurs us to strive harder in delivering memorable experience to every single customer. Meanwhile, we certainly look forward to welcoming you back soonest possible. Sincerely Yours, Thanh Nguyen Room Division Manager
FALtravel
Phòng Executive 1 Phòng ngủ
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 1, 2025
Fraser Suites Hanoi đã vượt qua mọi mong đợi của tôi! Phòng sạch sẽ, rộng rãi và được trang bị mọi tiện nghi bạn có thể cần, từ bàn là, máy giặt đến tủ lạnh. Ánh sáng và không gian chung hoàn hảo, khiến kỳ nghỉ của chúng tôi vô cùng thoải mái và thú vị.
Bữa sáng tuyệt vời, cung cấp nhiều lựa chọn đa dạng. Mặc dù vị trí ở Westlake cách Phố Cổ khoảng 10-15 phút lái xe, nhưng giao thông giữa hai khu vực thường dễ quản lý. Vị trí hơi xa thực sự làm tăng thêm sự yên tĩnh cho kỳ nghỉ của chúng tôi.
Chúng tôi đặc biệt ấn tượng với Sky Rooftop Bar, nơi có tầm nhìn toàn cảnh tuyệt đẹp ra thành phố—một điểm nhấn chắc chắn! Thật không may, chúng tôi không thể sử dụng hồ bơi do thời tiết mát mẻ trong chuyến thăm của mình, nhưng tôi chắc chắn rằng nó sẽ rất tuyệt vào những tháng mùa hè.
Nhìn chung, chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và vô cùng biết ơn ban quản lý và nhân viên vì dịch vụ tuyệt vời của họ. Nếu chúng tôi quay lại Hà Nội, Fraser Suites chắc chắn sẽ là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi và tôi thực sự giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai đến thăm thành phố.
5/5!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi FALtravel, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình về kỳ nghỉ gần đây. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích kỳ nghỉ thoải mái của mình với điểm số hoàn hảo và nhận xét tuyệt vời về cơ sở lưu trú của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn mong muốn được chào đón bạn trở lại sớm nhất có thể. Trân trọng, Thanh Nguyen Room Division Manager
Luxiaochangailvyou
Studio Executive có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 12, 2024
Tôi đặc biệt thích Fraser Suites Singapore. Trước hết, phòng rất rộng và rất sạch sẽ. Tôi rất thích căn hộ dịch vụ của khách sạn. Nhân viên phục vụ rất chuyên nghiệp. Có lò vi sóng và bộ đồ ăn trong phòng, rất tiện lợi. và có thể dùng để nấu ăn. Rất phù hợp cho công việc và gia đình. Lần sau đi du lịch tôi sẽ chọn khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Luxiaochangailvyou, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình về kỳ nghỉ gần đây. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn tận hưởng kỳ nghỉ thoải mái với điểm số hoàn hảo và nhận xét tuyệt vời về cơ sở lưu trú của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn mong muốn được chào đón bạn quay lại sớm nhất có thể. Trân trọng, Thanh Nguyen Room Division Manager
AshrafMart
Studio Executive có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 12, 2024
Mọi thứ đều tốt như thường lệ. Nhân viên thân thiện khắp nơi. Về cơ bản đây là khách sạn yêu thích nhất của tôi ở Hà Nội hiện nay
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr Ashraf Martinus, First of all, we would like to thank you for your continuous support to Fraser Suites Hanoi. We are delighted to know that you enjoy your stay as usual with kind compliment and rating for our hotel. We look forward to welcoming you back soonest possible. Sincerely YoursThanh Nguyen Room Division Manager
BK_CHOI
Căn hộ Deluxe Một Phòng ngủ Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 11, 2024
Vị trí của khách sạn rất tốt và giá cả rất xứng đáng với số tiền bỏ ra.
Bữa sáng thực sự rất ngon. Nếu bạn ở đây.
Đó sẽ là sự lựa chọn mà bạn sẽ không hối hận!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi BK_CHOI, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình về kỳ nghỉ gần đây. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích kỳ nghỉ thoải mái của mình với những bình luận tuyệt vời về cơ sở lưu trú của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn mong muốn được chào đón bạn quay lại sớm nhất có thể. Trân trọng, Thanh Nguyen Room Division Manager
わかば0419
Studio Executive có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
19 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 9 thg 11, 2024
Tôi đã rất hài lòng. Ngoài ra còn có phòng tập thể dục miễn phí và sảnh khách ở tầng trên cùng. Ngoài ra còn có nhà bếp để bạn có thể cắt và ăn trái cây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear わかば0419,Thank you for taking time to share your experience on your recent stay. We are thrilled to learn that you enjoy your comfortable stay with good feedback for our Gym, sky lounge. We certainly look forward to welcoming you back soonest possible. Sincerely Yours, Thanh NguyenRoom Division Manager
Tài Khoản Khách
Studio Executive có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 10, 2024
Tôi cảm thấy được phục vụ đầy đủ trước, trong và sau thời gian lưu trú! Anh chàng hướng dẫn viên rất nhiệt tình khi chúng tôi xuống xe và đến lấy hành lý. Anh chàng ở quầy lễ tân rất đẹp trai vì phòng của chúng tôi ở một tòa nhà khác của khách sạn. Anh ấy đưa chúng tôi đến đó để nhận phòng và giải thích. các tiện ích khác nhau của khách sạn. Chiếc giường thật thoải mái. Tôi thường thức dậy vào lúc nửa đêm và ngủ đến sáng! Phòng được trang bị đầy đủ, bao gồm cả bộ đồ ăn và dụng cụ nhà bếp! Và bữa sáng! Siêu giàu! N*** cả bún luộc cũng không hề thua kém gì bên ngoài! Tôi ăn bữa sáng đầy đủ mỗi ngày, bao gồm cả món trứng tráng yêu thích của tôi! Sảnh khách trên tầng cao nhất có tầm nhìn và bầu không khí tuyệt vời, đồng thời cũng có phòng tập thể dục và phòng xông hơi khô. Về phương tiện di chuyển, chúng tôi đã sử dụng Grab cho toàn bộ hành trình. Vị trí rất chính xác và rất thuận tiện. Chúng tôi cũng đến được các danh lam thắng cảnh rất nhanh chóng. Nói chung, tôi rất hài lòng về điều này. thời gian!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm gần đây. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích kỳ nghỉ của mình với lời khen ngợi về phòng, tiện nghi, bữa sáng và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn sẽ chia sẻ phản hồi tốt đẹp của bạn với toàn thể đội ngũ tại Fraser Suites Hanoi để duy trì dịch vụ xuất sắc và mang đến trải nghiệm đáng nhớ cho từng khách hàng.
Chúng tôi chắc chắn mong muốn được chào đón bạn quay lại sớm nhất có thể.
Trân trọng,
Thanh Nguyen
Giám đốc bộ phận phòng
Tài Khoản Khách
Phòng Studio Executive Hai Giường
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 thg 2, 2025
Phòng sạch sẽ từ góc này đến góc kia, được trang bị đầy đủ đồ dùng nhà bếp, đồ dùng trên bàn ăn, đồ nấu nướng, lò vi sóng, tiện nghi giặt là, v.v., rất lý tưởng cho một kỳ nghỉ dài.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest User, Thank you for taking time to share your experience on your recent stay. We are thrilled to learn that you enjoy your comfortable stay with great comment for our clean room with fully equipment. We certainly look forward to welcoming you back soonest possible. Sincerely Yours, Thanh Nguyen Room Division Manager