Tài Khoản Khách
ngày 5 tháng 5 năm 2024
Phòng gián, để bạn choáng váng một chút, môi trường vệ sinh của Intercontinental là như thế này. Đánh giá này chắc chắn không có ác ý, nó thực sự đã xảy ra. Tôi hy vọng quan chức có thể giữ nó và không chặn nó.
1. Thái độ phục vụ đặc biệt kém. Khi chúng tôi thông báo với quầy lễ tân rằng có gián trong phòng, người quản lý lễ tân đã không đến. Chúng tôi mạnh mẽ yêu cầu anh ấy đến giải quyết vấn đề trước khi anh ấy xuất hiện. phòng anh ấy sắp xếp cho chúng tôi thậm chí còn rẻ hơn những gì chúng tôi đã đặt. Đối với căn phòng tồi tệ hơn, chúng tôi ở cùng nhau, nhưng anh ấy phải sắp xếp một phòng đôi cho chúng tôi.
2. Ảnh của khách sạn này trên phần mềm nhìn một chiều, nhưng khi vào đây bạn sẽ thấy nó trông khác hẳn. Ảnh khá đẹp, nhưng nếu thực sự ở lại thì thực tế còn có nhiều lựa chọn tốt hơn ở đây. Hà Nội Giá cả hợp lý cho khách sạn này, tỷ lệ giá / hiệu suất hơi thấp.
3Mặc dù nằm xung quanh Hồ Tây nhưng khu vực này thực sự không có gì vui chơi hay tham quan nên nếu muốn chơi thì khuyên bạn nên ở lại phố cổ.
4. Điều kiện vệ sinh rất kém và nhân viên phục vụ không tốt lắm. Đặc biệt là người quản lý tài khoản rất chiếu lệ khi giải quyết vấn đề. Đây cũng là khách sạn InterContinental tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua.
5 Phải nói về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ctrip ở đây. Khi chúng tôi gặp vấn đề về vệ sinh phòng, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip đã n*** lập tức phản hồi và giúp chúng tôi giải quyết việc đổi phòng rất nhanh chóng và Ctrip chịu trách nhiệm xử lý vấn đề này.
6 Nhìn chung, nếu bạn đến Việt Nam, khách sạn này thực sự không được khuyến khích dành cho bạn.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp