Ảnh chụp Le Chanvre Hanoi Hotel & Spa

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Customer, Thank you so much for your kind words and for choosing Le Chanvre Hotel! We're truly delighted to hear that you felt cozy and safe during your stay — that means the world to us. Mia, Helena, and David were thrilled to read your special mention and are so happy they could make your visit more memorable with their service and local recommendations.We’re already looking forward to welcoming you back to Hanoi soon for more great experiences. Until then, safe travels and warmest wishes from all of us at Le Chanvre Hotel!Best regards,Carter Nguyen (Mr.)Front Office Manager.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì những lời khen ngợi! Chúng tôi rất vui khi biết quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại salon. Đội ngũ của chúng tôi, đặc biệt là đội ngũ nhân viên tại salon tóc ngắn, sẽ rất vui khi nhận được phản hồi của quý khách. Chúng tôi cũng rất vui vì quý khách đã hài lòng với spa — việc biết rằng chúng tôi đã góp phần làm cho chuyến thăm của quý khách trở nên đặc biệt có ý nghĩa rất lớn. Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách trở lại! 💖Trân trọng, Ông Carter Nguyen (Mr.) Quản lý Lễ tân.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ một đánh giá đáng yêu như vậy. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích nét quyến rũ của châu Âu và tính cách vượt thời gian của khách sạn chúng tôi. Thật tuyệt khi biết rằng vị trí trung tâm của chúng tôi đã mang đến sự tiện lợi và dễ dàng cho kỳ nghỉ của bạn, với rất nhiều cửa hàng, nhà hàng và điểm tham quan địa phương tuyệt vời chỉ cách đó vài bước chân. Chúng tôi đặc biệt vui mừng khi Helena và đội ngũ lễ tân của chúng tôi đã tạo ấn tượng tích cực với nụ cười ấm áp và dịch vụ chu đáo của họ. Những lời nói tử tế của bạn thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và sẽ được chia sẻ với toàn bộ đội ngũ. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm có niềm vui được chào đón bạn quay trở lại! Trân trọng, Carter Nguyen (Ông) Trưởng phòng lễ tân

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Chun, Cảm ơn ông rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của ông! Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình cùng chúng tôi và thấy vị trí của chúng tôi thuận tiện cho việc khám phá Hà Nội và thư giãn sau một ngày bận rộn. Những lời tốt đẹp của ông về đội ngũ của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi—đặc biệt là lời nhắc đến đặc biệt của ông về Helena Nguyen. Chúng tôi rất tự hào về cô ấy và chắc chắn sẽ chia sẻ lời khen ngợi của ông với cô ấy và toàn bộ đội ngũ. Thật vui khi được đón ông làm khách của chúng tôi và chúng tôi thực sự đánh giá cao lời giới thiệu của ông. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón ông trở lại Le Chanvre một lần nữa! Trân trọng,Carter Nguyen (Ông) Trưởng phòng Lễ tân

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi ông Wing, Cảm ơn ông rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ gần đây của ông tại Khách sạn Le Chanvre. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng ông đánh giá cao vị trí trung tâm của chúng tôi, sự đa dạng về tiện nghi trong phòng, và đặc biệt là lòng hiếu khách và sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên. Thật tuyệt vời khi biết rằng khả năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên và bữa sáng mang đi chu đáo đã giúp trải nghiệm của ông thoải mái hơn. Đồng thời, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện do cách bố trí phòng tắm gây ra. Những phản hồi của ông về việc nước bị tràn và mối lo ngại về an toàn với bồn tắm nâng cao là vô cùng quý giá, và chúng tôi đã thảo luận về những cải tiến có thể có với đội ngũ bảo trì và dọn phòng. Chúng tôi cũng đánh giá cao đề xuất của ông về việc xem xét các phòng có vòi sen đứng - chúng tôi chắc chắn sẽ tư vấn cho những khách hàng tương lai phù hợp dựa trên sở thích của họ. Một lần nữa, cảm ơn ông đã lưu trú tại khách sạn và những phản hồi mang tính xây dựng của ông. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón ông trở lại và mang đến cho ông những trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Ông Carter Nguyen, Quản lý Lễ tân

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ms. Yoochanan, Thank you so much for taking the time to share your experience with us.We're delighted to hear that you enjoyed our location, the charming vintage European décor, delicious food, and the service provided by our lovely staff. It’s also great to know that you appreciated the upgraded room with its spacious layout, beautiful view, bathtub, and premium amenities.We sincerely apologize for the initial issue with the room cleanliness. Your feedback is very important, and we will address this with our housekeeping team to ensure it doesn’t happen again.We're truly grateful for your understanding and are glad we could resolve the issue to your satisfaction. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an even better stay in the future!Warm regards,Carter Nguyen (Mr.)Front Office Manager.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tốt và chi tiết của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí trung tâm nhưng yên bình của chúng tôi - đúng là gần Hồ Hoàn Kiếm, phố quán bar sôi động của Phố Cổ và Nhà thờ Lớn Hà Nội khiến việc khám phá Hà Nội trở nên vô cùng thuận tiện. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bữa sáng và dịch vụ của chúng tôi đã để lại ấn tượng tích cực cho bạn - những lời tốt đẹp của bạn thực sự là động lực cho đội ngũ của chúng tôi. Cảm ơn bạn cũng đã chỉ ra những đặc điểm của loại phòng cơ bản của chúng tôi. Mặc dù không có cửa sổ, chúng tôi rất vui vì nó vẫn mang đến cho bạn một kỳ nghỉ yên tĩnh và thoải mái. Và vâng, bánh mì baguette bên cạnh nhà thờ là món ăn được người dân địa phương yêu thích - chúng tôi rất vui khi bạn đã thử nó! Chúng tôi chân thành cảm ơn lời giới thiệu của bạn và hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn và bạn bè của bạn trở lại Hà Nội. Trân trọng, Carter Nguyen (Mr.) Quản lý Lễ tân

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những phản hồi tuyệt vời! Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách yêu thích vị trí độc đáo và nét quyến rũ mang phong cách Pháp của khách sạn. Những lời khen ngợi của Quý khách về thiết kế và trang trí thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi đặc biệt vui mừng khi biết Quý khách đã được đội ngũ nhân viên của chúng tôi phục vụ chu đáo. Ngọc Mai sẽ rất vui mừng khi nhận được lời khen ngợi của Quý khách - cô ấy rất tự hào khi mang đến cho những vị khách nói tiếng Trung của chúng tôi cảm giác như ở nhà. Chúng tôi mong sớm được chào đón Quý khách trở lại Le Chanvre! Trân trọng, Carter Nguyen (Mr.) Quản lý Lễ tân

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Cảm ơn bạn rất nhiều vì những lời tốt đẹp và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của bạn tại Le Chanvre. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng bạn thích căn phòng sạch sẽ và thoải mái, dịch vụ chu đáo của chúng tôi và hỗ trợ tiếng Trung. Thật tuyệt khi biết rằng lựa chọn bữa sáng của chúng tôi, đặc biệt là bún gạo Việt Nam và cháo tôm và thịt, đã gây ấn tượng tuyệt vời với bạn. Chúng tôi rất cẩn thận trong từng chi tiết và lời giới thiệu của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay lại! Trân trọng, Carter Nguyen (Mr.) Trưởng phòng lễ tân