Hanting Hotel (Hangzhou West Lake Culture Plaza Chaohui Road Branch)

Nó tương đối xa trạm xe buýt và ga tàu điện ngầm nên rất bất tiện khi sử dụng phương tiện giao thông công cộng. Mặc dù là phòng không hút thuốc nhưng lại có mùi thuốc lá nồng nặc nên rất khó khăn. Tiện nghi trong phòng và đồ đạc sạch sẽ, nhưng thật đáng thất vọng khi không có tủ lạnh. Các nhân viên rất thân thiện và bữa sáng rất ngon.

Lần thứ hai của tôi ở chi nhánh này. Tôi đã đặt phòng đơn cỡ Queen nhưng được yêu cầu đổi sang phòng 2 giường đơn khi nhận phòng. Là một người du lịch một mình, việc có 2 giường đơn không thể ghép lại là điều không thoải mái. Tôi không những phải đổi phòng so với phòng đã đặt mà còn phải trả thêm 50 tệ nữa. Không có vấn đề gì với lần đầu tiên tôi ở chi nhánh Hanting này, nhưng có một chút thất vọng trong lần lưu trú cuối cùng của tôi.

Cô dọn dẹp khách sạn đang đợi thang máy, tôi bấm nút thang máy khiến thang máy anh ấy muốn đi xuống lại đi xuống, sau đó cô ấy cứ ở trong thang máy và trách tôi làm lãng phí thời gian của anh ấy, anh ấy không bấm thang máy. Mình phải đợi anh ấy dùng thang máy xong mới dùng được à? ? Ấn tượng của tôi đã bị người dì này phá hỏng hoàn toàn, dịch vụ thực sự không tốt.

Đó là giá trị tốt nhất cho tiền. Đặc biệt bữa sáng rất ngon và ngon. Giá vé cơ bản được thanh toán tại ga tàu điện ngầm. Đó là một khoảng cách tốt để đi bộ khi bạn không có hành lý.

Không sao, khá hài lòng, nhưng dịch vụ kém quá, trời mưa tôi mang theo ô, dì nhờ tôi để trên giá đỡ ô. Gì cơ? Khách không thể tự mang ô về phòng được sao?

Wifi rất không ổn định và không liên tục. Phòng sạch sẽ nhưng không có tủ lạnh hay tủ quần áo.

Phòng tôi đến ở từ sáng sớm là 300 nhân dân tệ cho phòng đôi superior đặt trực tuyến, khi anh chàng lễ tân nhận phòng, anh ta nói muốn đặt với họ, phòng hạng thương gia đắt nhất chỉ có 299. nhân dân tệ. Anh ấy nói rằng anh ấy có thể đặt trực tuyến, bao gồm hầu hết Câu lạc bộ Huazhu. Đối với các khách sạn của nó, bạn thường có thể được giảm giá tốt hơn nếu đặt tại cửa hàng và bạn cũng có thể nhận được hai bữa sáng miễn phí. Lúc 12 giờ trưa, cô lễ tân đến giục chúng tôi và nói rằng bạn nên trả phòng n*** bây giờ và hỏi chúng tôi có muốn trì hoãn không, tôi nói chúng tôi có thể trì hoãn việc trả phòng đến hai giờ miễn phí không. Do đó, quầy lễ tân nói rằng chúng tôi không thể trì hoãn việc trả phòng đến 2 giờ và nên trả phòng n*** bây giờ, nếu không sẽ tốn 20 nhân dân tệ trong một giờ. Một giải pháp khác là lấy thẻ bạc với giá 49. nhân dân tệ, có thể trì hoãn việc trả phòng đến 2 giờ. Tôi đã ở nhiều chuỗi khách sạn và tôi chưa bao giờ được chuỗi khách sạn nào thông báo rằng họ không thể trì hoãn thời gian lưu trú miễn phí đến 2 giờ. Tôi bất ngờ và thất vọng với giải pháp của khách sạn Hanting này. Khoảng nửa tiếng sau, tôi trực tiếp từ phòng chạy đến quầy lễ tân của sảnh dịch vụ và hỏi tận mặt tại sao không thể trì hoãn đến 2 giờ, theo logic mà nói thì có thể trì hoãn một thời gian. Kết quả lễ tân nói xin lỗi nhưng mình mới bàn giao vấn đề nên sai sót, có thể giúp bạn hoãn lại đến hai giờ. Sau đó tôi quay trở lại phòng. Kết quả là đến 1 giờ tôi gọi lại hỏi có bị trễ không, nên trả tiền hay xin thẻ, tôi thực sự bối rối về vấn đề bàn giao và quy trình dịch vụ của khách sạn. Sau đó, khoảng 1h30 chiều, tôi ở lại thêm một đêm vì lý do cá nhân. Khi tôi kéo dài thời gian lưu trú, tôi gọi cho quầy lễ tân và hỏi liệu họ có thể giảm giá phòng khách sạn cho tôi không. Kết quả là giá mà quầy lễ tân đưa cho tôi đắt hơn giá trên mạng 30 nhân dân tệ và không bao gồm bữa sáng. Tôi thực sự khó chịu với cửa hàng này, tôi phải nói là khó chịu với cô gái lễ tân, giọng nói của cô ấy rất tệ và rõ ràng là có vẻ cáu kỉnh! Các quầy lễ tân khác nhau có thái độ phục vụ khác nhau! Nói rằng anh ấy sẽ không ở lại cửa hàng tồi tàn này nữa!

Very good service , nice breakfast, very good location, exspecially the lady manager very nice.

Location not near to Railway Service and cleannesses still Okay