Hampton by Hilton Hangzhou Liangzhu

Các đánh giá Hampton by Hilton Hangzhou Liangzhu

Hampton by Hilton Hangzhou Liangzhu

No.1900 Gudun Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang Province, China, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaXem thông tin khách sạn
Hampton by Hilton Hangzhou Liangzhu
Hampton by Hilton Hangzhou LiangzhuHampton by Hilton Hangzhou LiangzhuHampton by Hilton Hangzhou Liangzhu
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.7/10
Xuất Sắc
2820 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.7
Trang thiết bị9.7
Dịch vụ9.7
Vệ sinh9.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2820)
Đánh giá tích cực(2798)
Đánh giá có ảnh/video(840)
Bữa sáng ngon(522)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(302)
Phòng lớn(215)
Gần tàu điện ngầm(128)
Tầm nhìn ra vườn(82)
Nhà hàng tuyệt vời(58)
Buffet ngon(24)
Có cửa sổ kiểu Pháp(17)
Đánh giá tiêu cực(22)
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 4, 2024
Nhóm bạn
1 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 3 thg 5, 2024
# Hướng dẫn tránh hố [Chủ đề]# #Du lịch Hàng Châu[Chủ đề]# #Hilton[Chủ đề]# # Hampton[Chủ đề]# Hàng Châu là một nơi tuyệt vời. Hilton là một thương hiệu lớn. Hampton Inn. Rất tệ. Mười tội lỗi chết người! 1. Vệ sinh khách sạn rất tệ. Có tro ở khắp mọi nơi. 2. Khuyến mãi của khách sạn đều là dối trá. 3. Nó bảo có dịch vụ giặt sấy tự phục vụ. Đã được thông báo sau khi nhận phòng. Không có gì. Tên uyển ngữ là bảo trì. 4. Trong phòng có biển báo Nếu quý khách cần áo choàng tắm vui lòng liên hệ lễ tân. đã đính hôn. Không noi gi. Loại phòng được đặt tên hoa mỹ không có sẵn. Sau đó đăng lên phòng và quảng cáo rộng rãi để trêu chọc mọi người. 5. Dịch vụ khách sạn không đáp ứng. Gọi cho quầy lễ tân nếu bạn nhận thấy có vấn đề. Nói rằng sẽ có người xử lý nó n*** lập tức. Không ai đến trong hơn 2 giờ. Tôi không còn cách nào khác ngoài gọi đến trụ sở chính của Hilton để được giúp đỡ. 6. Trụ sở chính thông báo cho người quản lý khách sạn để xử lý. Một nữ quản lý đến và nói: "Ra ngoài sống ở nơi khác đi." Bí quyết là hãy ra khỏi nhà. 7. Một nam quản lý gọi cho tôi và nói, hôm nay muộn quá, ngày mai tôi sẽ liên lạc với bạn. Ngày mai nó sẽ cao hơn ba cực. Mười hai giờ rưỡi ngày trôi qua. Vẫn không có ai đến giải quyết. 8. Đợi đến khi trụ sở chính thông báo cho nam quản lý rằng anh ấy đang ở đây. Thủ đoạn của nam quản lý là đóng sầm cửa và bước ra ngoài. Đã ở nhiều khách sạn khác nhau trong và ngoài nước. Loại người này làm việc trong một khách sạn và vẫn là quản lý. Chắc chắn là lần đầu tiên tôi nhìn thấy nó. 9. Giải pháp của nữ quản lý là đổi phòng. Giường 1,3 được thay thế bằng giường gấp 1,2. không thể tưởng tượng được. Đây là giải pháp của Hilton. 10. Và điều kỳ lạ nhất. Ngày chúng tôi đến Hàng Châu trời mát mẻ và có mưa nhẹ. Ở ngoài trời lạnh cả ngày. Đến khách sạn yêu cầu bật máy sưởi và điều hòa để sưởi ấm. Điều bất ngờ là máy điều hòa đã được bật hơn một tiếng đồng hồ. Vẫn lạnh lùng. Và tủ lạnh cũng không làm mát. Một chiếc bánh phiên bản giới hạn được mua ở Hàng Châu. Tất cả đều tan đi. Lưu ý thêm: Đừng chọn Hampton Inn. Gọi tới trụ sở Hilton. Không ai ở trụ sở có thể kiểm soát họ. Hệ thống quản lý rất lạ. Các khách sạn thuộc các thương hiệu đa quốc gia nổi tiếng thực sự áp dụng mô hình dịch vụ “quét cửa” và “đập cửa”. Nhà vệ sinh ở ga tàu Hàng Châu và các danh lam thắng cảnh đều thuộc hạng nhất. Tại sao các khách sạn thương hiệu quốc tế lại khủng khiếp như vậy khi đến Hàng Châu? Không thể tin được. Điều kỳ lạ nhất là ban đêm trời lạnh đến mức tôi thậm chí còn bị cảm lạnh. Yêu cầu quầy lễ tân thêm chăn bông. quầy lễ tân nói. Vì đã đầy nên không có chăn bông. Tôi đã nói. Không chắc một khách sạn thương hiệu lớn như vậy lại không có chăn bông dự phòng. quầy lễ tân nói. Không những đầy mà còn có rất nhiều khách muốn thêm chăn. Tôi thực sự không hiểu. Bây giờ chỉ là tháng Năm. Tại sao phải vội vàng dừng hệ thống sưởi và điều hòa? Như người xưa vẫn nói, sau khi ăn bánh bao Tết Đoan Ngọ, bạn sẽ cho đi quần áo vải bông. Tại sao công ty do Mỹ tài trợ này nhất quyết để người dân Trung Quốc phải chịu thiệt? ! ! Trong hình ảnh là bàn ăn sáng trong khách sạn. Núi rác!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Công ty cung cấp dịch vụ: Công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.溝通並解決您提出的問題:1:杭州五一期間天氣已經達到開啟冷空調,酒店為中央2: 您入住期間需要冷藏蛋糕,酒店前廳部温馨提示您房間小冰箱為冷藏冰箱。3:酒店運營4: 您用餐期間出在您入住期間Công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.人着想為出發點解決問題,雖然您多次出現言語攻擊酒店員工並提出超出常理的賠償金額我們始終真誠為您解決問題。
Tài Khoản Khách
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 2, 2024
Khách đi công tác
3 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 15 thg 3, 2024
rất tệ Dịch vụ: rất kém Đó là một khách sạn mới thành lập. Dịch vụ rất tệ. Không có máy lạnh thay thế, không có nước nóng, không có máy lạnh, không có quạt điện, không có gì Ctrip thương lượng và không hoàn lại tiền. không phải là một xu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách: Chúng tôi rất xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm nhận phòng hài lòng. Trong thời gian lưu trú, bạn đã nêu ra các vấn đề về điều hòa không khí và nước nóng. Bộ phận lễ tân của khách sạn đã liên lạc với bạn tại sảnh và đề nghị cung cấp. cho bạn nước nóng. Về vấn đề điều hòa không khí, Văn phòng lễ tân của khách sạn đề nghị cung cấp cho bạn một máy làm mát không khí. Khách sạn chân thành mong đợi sự trở lại của bạn. Bộ phận vận hành khách sạn sẽ khắc phục những chi tiết bạn đã nêu. Tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất!
Zhangyongjie
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
6 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 21 thg 11, 2023
Đánh giá xấu, đánh giá xấu! Căn phòng nhỏ.! Quầy lễ tân khó tìm ở tầng 29! Chìa khóa⚠️Máy điều hòa trong phòng không có khí nóng! Khi bật lên sẽ tạo ra không khí lạnh, còn khi để chế độ sưởi sẽ tạo ra không khí lạnh! Quầy lễ tân không thể giải quyết được hahaha!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào bạn thân mến, cảm ơn bạn đã đánh giá. Lời nhắc đã được dán ở sảnh lễ tân ở tầng 1 và biển báo bãi đậu xe ở tầng 1 để tăng tầm nhìn. Quầy lễ tân của khách sạn nằm ở tầng 29. Sau khi tìm hiểu với các đồng nghiệp trực, bạn cảm thấy phòng rất lạnh vào đêm bạn nhận phòng. Bạn gọi điện hỏi lễ tân thì các đồng nghiệp lễ tân bảo rằng điều hòa có thể chỉnh sang chế độ sưởi để tăng nhiệt độ. nhiệt độ phòng. Nửa giờ sau, nhiệt độ phòng tăng lên 22 độ C. Bạn cảm thấy phòng vẫn lạnh nên bạn gọi lại cho lễ tân. Nhân viên lễ tân muốn giúp bạn đổi phòng hoặc lấy thêm chăn bông. Lúc đó đã quá muộn, bạn không muốn làm phiền chúng tôi nên đã từ chối. Xiaopeng rất buồn vì không thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú ưng ý. Đây là điều tiếc nuối lớn nhất của Xiaopeng. Đánh giá của bạn là động lực cho sự tiến bộ không ngừng của chúng tôi. Chúng tôi mong chờ sự trở lại của bạn. Chúng tôi chắc chắn sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn và hài lòng hơn. Điều đó sẽ khiến bạn cảm nhận được sự chân thành của Xiaopeng và cũng cho phép bạn thấy được những nỗ lực và tiến bộ không ngừng của khách sạn. . Xiaopeng sẽ luôn chào đón mọi vị khách bằng dịch vụ tốt hơn. Cuối cùng, tôi chúc bạn có một cuộc sống hạnh phúc và một gia đình hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
I initial stayed in a room that is directly under the restaurant hence noise from early morning. The helpful staffs changed me to a room that unfortunately has a bad smell from the toilets. I finally stayed in a proper room. Breakfast was good and staffs were friendly and helpful.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: First of all, I would like to express my sincere gratitude for your valuable feedback on our hotel. We highly value your experience, as your satisfaction is the greatest motivation for our work.Firstly, I would like to extend my most sincere apologies for the inconvenience you encountered during your stay. We are well aware that the noise and odor issues in your room caused you discomfort, and this is definitely not what we intended for you to experience during your stay at our hotel. Regarding the noise issue, we admit that there was a lapse in our management, as we failed to inform you in advance that the room above the restaurant might be affected by morning noise. We are truly sorry for this. As for the odor problem, we understand that you were assigned to a room with a bathroom odor, which was a mistake on our part. We immediately took action to transfer you to a clean and comfortable room and ensured that the subsequent room hygiene was up to standard. To prevent similar issues from happening again, we have implemented the following corrective measures:1. Strengthened the inspection and cleaning procedures for room hygiene.2. Optimized the room allocation system to ensure that all rooms are thoroughly cleaned and inspected before check-in.3. Increased communication with the restaurant to minimize morning noise disturbances.We are glad to hear that you found the quality of the breakfast satisfactory. It is our honor to serve you. At the same time, we will continue to encourage our staff to maintain a friendly and helpful attitude. Once again, we apologize for the inconvenience caused and thank you for your understanding and support. We promise that your satisfaction is the driving force for our continuous improvement. We hope that you will enjoy a more perfect stay when you visit our hotel next time.
World wonders 探险者
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 8, 2024
Khách đi công tác
200 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 10, 2024
Great atmosphere. Nice and very clean hotel. Friendly service. Various delicious buffet breakfast.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear value guest,Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel. We are thrilled to hear that you enjoyed the great atmosphere, cleanliness, friendly service, and delicious buffet breakfast. Your kind words mean a lot to us and we are grateful for your feedback.We strive to provide our guests with the best possible experience and we are delighted to know that we have succeeded in doing so during your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon and providing you with another memorable stay.Thank you again for choosing our hotel and for your wonderful review.Best regards,[Hotel Name]
Tài Khoản Khách
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 4, 2025
Khách đi công tác
1 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 25 thg 5, 2025
The room is very nice and clean.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, We are very grateful for your support to our hotel. We always believe that a good reputation must come from the most sincere satisfaction recommendation of guests. At the same time, we are also honored to provide you with the best service. We sincerely welcome you to choose Hampton by Hilton Hangzhou Liangzhu again whether you are on a business trip or traveling. We sincerely look forward to your next visit!
Tài Khoản Khách
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
22 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 6, 2024
Great hotel, great location. Easy access to subway into hangzhou. Lots of walkable food options. Great staff, very professional and attentive. Gym is awkward to get to but well equipped. Rooms are large bright and quiet.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you for the recognition of the hotel and for inspiring Xiaopeng to move forward with a five-point praise, your encouragement is the source of our energy, Huan Xiaopeng will do better and better, looking forward to your visit again!
Tài Khoản Khách
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 6, 2025
Khách đi công tác
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 7, 2025
everything wonderful
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 最好的旅行,就是在一個陌生的城市,發現一種久違的感動,我們相信細節服務才是最貼近您的服務,我們在這一條路上會永遠努力。您就是我們的伯樂,發現我們如此多的優點,您的厚愛,也將是我們提升品質的動力,很慶幸能與您同行,願下一次相聚有更多的驚喜與感動,常回家看看哦!——等你回家的歡小朋
SMG.22
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 11, 2023
Khách đi công tác
79 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 17 thg 12, 2023
Nice stay , clean and spacious . The view is perfect . The environment full of food services .
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you very much for choosing Hampton by Hilton Hangzhou Liangzhu. At the same time, thank you very much for your kind praise of our hotel. I'm sorry that I didn't get your five-point praise. We look forward to your next visit. We will give you a better stay experience.Thanks again.
Francis-Pua
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
8 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 4, 2025
Excellent!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 最好的旅行,就是在一個陌生的城市,發現一種久違的感動,我們相信細節服務才是最貼近您的服務,我們在這一條路上會永遠努力。您就是我們的伯樂,發現我們如此多的優點,您的厚愛,也將是我們提升品質的動力,很慶幸能與您同行,願下一次相聚有更多的驚喜與感動,常回家看看哦!——等你回家的歡小朋
Tài Khoản Khách
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 10, 2023
Nhóm bạn
18 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 21 thg 11, 2023
It’s all around ok
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thanks for your support of Hampton by Hilton. Little Hampton is still a little bit lost in the heart of not getting your full 5 points review, but we are still very glad to get your review of our hotel, so that we have a chance to self-check and self-improvement.Only hope that you can put aside the past grievances, continue to correct and accept the shortcomings of Little Hampton. We look forward to your continued attention and support.Best Wishes!
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe 2 giường
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 9, 2025
良渚希爾頓歡朋酒店,是良渚附近出行最方便,生活最舒適的酒店了。酒店有24小時自助洗衣房,每天都能美美噠換裝出門。樓下就是杜甫村地鐵站B出口,走過去大約20米。從地鐵站B口進、D口出,無縫銜接夢樂城,裏面有吉之島,無印,優衣庫,還有好多家連鎖餐飲,吃飯購物一條龍解決。26-29層無敵風景,日間看雲捲雲舒,入夜賞萬家燈火。尤其是暴雨來臨時,看風雲際會,天地相接,窩在乾淨涼爽的酒店裡隔窗觀景,片雨不沾身,真是滿滿的幸福感。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出來的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務,非常歡迎您無論出差或是旅行再次選擇杭州良渚希爾頓歡朋酒店!真誠期待您的再次光臨!
Tài Khoản Khách
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 7, 2025
Khách đi công tác
15 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 8, 2025
希爾頓歡朋不愧是值得信賴的品牌。從預訂到離店,整個體驗無縫銜接。酒店設計現代時尚,充滿活力。房間設施智能便捷,辦公桌和高速Wi-Fi讓臨時處理工作變得非常輕鬆。 床品舒適,淋浴水壓充沛,洗去一身疲憊。不得不讚一下他們的員工,總是面帶微笑,有求必應,讓人感到賓至如歸。無論是短暫的商務停留還是休閑旅行,希爾頓歡朋都是一個不會出錯的完美選擇,五星好評!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 最好的旅行,就是在一個陌生的城市,發現一種久違的感動,我們相信細節服務才是最貼近您的服務,我們在這一條路上會永遠努力。您就是我們的伯樂,發現我們如此多的優點,您的厚愛,也將是我們提升品質的動力,很慶幸能與您同行,願下一次相聚有更多的驚喜與感動,常回家看看哦!——等你回家的歡小朋
Mihualvxingji
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
12 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 9, 2025
酒店非常值得去住,輕奢風裝修,典雅舒適,乾淨整潔新裝修特別好,體驗感非常滿意,周邊配套設施也齊全,樓下吃喝玩樂一條龍,對面還有商場,也緊挨着地鐵口(杜甫村站),離中國美院就一個地鐵站。非常方便。
Dịch
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇入住杭州良渚希爾頓歡朋酒店並留下您的肯定,希望我們優質的服務和舒適的入住體驗在您離開後仍留有久久難忘的美好回憶,再次感謝您的入住、希望不久能夠再次見到您!祝您生活愉快 旅途順利!
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 8, 2025
非常滿意,第二次入住了,這次主要是遊玩,住這裏,本來打算一晚,沒想到三個孩子都很喜歡這個酒店,特別是酒店大堂,因為酒店舒服,所以我們多玩了一天。附近遊玩了良渚國家考古遺址公園(風景出奇地美)、良渚博物院、飛鳥集、參觀中國美術學院良渚校區,孩子們都非常開心,杭州小眾旅行路線,人少、舒服、文藝,選擇良渚希爾頓歡朋酒店,瞭解良渚古城歷史,這條旅遊路線非常值得!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的,感謝你細緻的評價!你和小朋的相逢就是緣分,很高興在短暫的相遇後還能給你帶來美好的回憶,喜歡歡小朋可以常來哦!歡小朋等你哦!