Mercure  Guilin High-tech Zone Hotel

Các đánh giá Mercure Guilin High-tech Zone Hotel

Mercure Guilin High-tech Zone Hotel

No.9 Qixing Distrisct Huangcheng South 1st Road Guilin, Qixing District, Guilin, Guangxi, ChinaXem thông tin khách sạn
Mercure  Guilin High-tech Zone Hotel
Mercure  Guilin High-tech Zone HotelMercure  Guilin High-tech Zone HotelMercure  Guilin High-tech Zone Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
603 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(603)
Đánh giá tích cực(588)
Đánh giá có ảnh/video(123)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(81)
Gần khu vực mua sắm(73)
Mua sắm thuận tiện(67)
Môi trường cổ điển(65)
Bữa sáng ngon(65)
Dễ đi lại(41)
Phòng lớn(29)
Đã được trang trí tốt(19)
Đánh giá tiêu cực(15)
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 2, 2024
Đây là lần đầu tiên tôi lưu trú tại Mercure, không ngờ khi khách sạn chính thức khai trương vào năm mới sẽ lần đầu tiên tổ chức biểu diễn múa rồng và sư tử, quả thực là một quả trứng Phục sinh trong chuyến đi! Tôi còn đưa cho đứa bé một phong bao lì xì màu đỏ, mọi người đều vui vẻ... Quế Lâm không phải là thành phố lớn nên khi đi du lịch tôi chọn sống ở đây, đi taxi rất tiện, chỉ mất khoảng 20 để đến đó. nhiều danh lam thắng cảnh khác nhau, rất thuận tiện! Có Wanda gần khách sạn, buổi tối bọn trẻ đi ăn sữa gừng và chơi máy gắp thú. Chunji Roast Goose bên cạnh khách sạn cũng là hạng nhất và ngon😋
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Tôi rất vui khi thấy những nhận xét tích cực của bạn về kỳ nghỉ tại Khách sạn Mercure công nghệ cao Quế Lâm. Khách sạn này là một khách sạn thương hiệu đến từ Accor, Pháp. Liên tục cải thiện trải nghiệm lưu trú của khách là điều mà tất cả nhân viên của chúng tôi cố gắng theo đuổi. Một Trong đó, mục tiêu là đón Thần Tài vào ngày 5 tháng giêng âm lịch, khách sạn mời đoàn múa lân đến biểu diễn, đồng thời chúc quý khách vạn sự như ý, gặp nhiều may mắn trong năm con Rồng! Sự hài lòng của bạn là lời khen ngợi lớn nhất cho công việc của chúng tôi, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để duy trì nó, chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mong được bạn ghé thăm lần nữa.
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
33 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 16 thg 2, 2024
Nó đã là một khách sạn đáng giá tiền trong thời gian Tết Nguyên Đán. Mặc dù vị trí không ở trung tâm thành phố nhưng giao thông công cộng xung quanh rất thuận tiện Các khu vực đón và trả khách trong chuyến tham quan một ngày cũng có thể được bảo hiểm Dịch vụ: Rất tốt, nhiệt tình, có tặng kèm phiếu ăn sáng cho 1 người Tiện nghi: Tuy là phòng gia đình nhưng hơi nhỏ, có giường lớn hơn một chút ➕ giường đơn, không gian cũng không rộng. Bữa sáng: Rất phong phú, có quá nhiều người trong dịp Tết Nguyên đán, đặc biệt là bắt đầu từ 7 giờ sáng. Thích hợp cho các tour tự lái, bãi đậu xe tốt ở tầng một
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Tôi rất vui khi thấy những nhận xét tích cực của bạn về kỳ nghỉ tại Khách sạn Mercure công nghệ cao Quế Lâm. Khách sạn này là một khách sạn thương hiệu đến từ Accor, Pháp. Liên tục cải thiện trải nghiệm lưu trú của khách là điều mà tất cả nhân viên của chúng tôi cố gắng theo đuổi. Một Trong mục tiêu của chúng tôi, sự hài lòng của bạn là lời khen ngợi lớn nhất cho công việc của chúng tôi, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để duy trì nó, chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mong chờ chuyến thăm của bạn lần nữa.
Milubbs
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
14 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 29 thg 2, 2024
Ánh sáng trên sàn khách sạn mờ và tạo cảm giác buồn chán. Việc thực hiện trong phòng là khá khả quan. Bữa sáng rất đơn giản nhưng món bún Quế Lâm đặc trưng cũng rất cần thiết. Wanda đối diện khách sạn thuận tiện cho việc ăn uống và chơi máy gắp thú với con bạn. Nhìn chung một khách sạn tiết kiệm chi phí phù hợp cho việc tự lái xe
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khách sạn trả lời: Thưa quý khách: Tôi rất vui khi thấy đánh giá của quý khách về trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn Mercure công nghệ cao Quế Lâm. Cảm ơn quý khách đã chọn Khách sạn Mercure. Chúng tôi sẽ cố gắng mang đến cho mọi khách một kỳ nghỉ thoải mái và dễ chịu. A trải nghiệm lưu trú hài lòng. Về vấn đề ánh sáng sàn, do phong cách trang trí nên không khí chiếu sáng của mỗi khách sạn là khác nhau, nếu việc trang trí không gian ánh sáng của khách sạn chúng tôi không làm bạn hài lòng, chúng tôi rất tiếc và mong được bạn ghé thăm lần nữa. Hãy đến và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Oubaosang
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 1, 2024
Trước hết là căn phòng rất gọn gàng và đẹp mắt! ! Bữa sáng ngon quá 😋 Nhân viên phục vụ tại quầy lễ tân rất tốt Đặc biệt là cô hầu bàn hôm nay gặp khi trả phòng khiến tôi cảm thấy rất ấm áp🥰🥰🥰, còn tặng sữa dưỡng thể nữa, tôi thường xuyên đến Quế Lâm, sau này sẽ trực tiếp chọn cửa hàng này!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự ghi nhận của bạn đối với phòng nghỉ và nhân viên lễ tân của chúng tôi. Khách sạn Mercure công nghệ cao Quế Lâm, một công ty con của Huazhu, chân thành chào đón bạn. Chúng tôi mong được gặp lại bạn tại khách sạn Mercure. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và năm mới hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Honorable Double Bed Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 19 thg 10, 2023
Chúng tôi đang định đổi phòng nhưng lại không trả phòng, trực tiếp đón khách tiếp theo đuổi đi, đừng đến khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Do thiếu phòng trong vài ngày qua, chúng tôi đã thông báo với quý khách khi quý khách nhận phòng rằng chúng tôi không thể sắp xếp gia hạn vào ngày hôm sau. Vì vậy, chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu gia hạn của quý khách. Chúng tôi chân thành. xin lỗi bạn nhé, chúc bạn hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
16 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 3 thg 10, 2023
Căn phòng được điều khiển thông minh, nhưng rèm chỉ có thể mở hoàn toàn hoặc đóng hoàn toàn. Đèn ngủ rất nhạy và sẽ di chuyển ra ngoài nếu có bất kỳ chuyển động nào vào ban đêm. Nước trong phòng tắm đột nhiên trở nên lạnh khi đang giặt giữa chừng . Đèn rất mờ, Máy điều hòa quá lạnh hoặc quá nóng, cảm giác thực sự không ổn. Còn có trường hợp mình mua thuốc về gửi chuyển phát nhanh đến quầy lễ tân, quầy lễ tân nhờ robot giao nhưng cả tiếng đồng hồ vẫn chưa giao, mình rất lo lắng và liên tục thúc giục. quầy lễ tân. Cuối cùng thuốc không được giao, nhân viên lễ tân tự mình ra ngoài mua thuốc. Dù thông minh nhưng nó thực sự bất tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, xin lỗi vì không thể mang đến cho quý khách trải nghiệm nhận phòng tốt. Về cơ sở vật chất trong phòng và trang thiết bị, công tắc của chúng tôi đều được điều khiển theo ý muốn của quý khách. Thực tế, quý khách chỉ cần gọi điện đến quầy lễ tân để thông báo cho bạn biết chuyện gì đã xảy ra. Chúng tôi nhất định sẽ cho bạn biết cách xử lý hoặc giải quyết kịp thời cho bạn. Về vấn đề thuốc men, sau khi chúng tôi biết rằng thuốc mang đi mà bạn đặt đã bị thất lạc ở quầy lễ tân , chúng tôi cũng đã chủ động giải quyết cho bạn trong thời gian sớm nhất. Như bạn đã nói, chúng tôi đã cử người đến hiệu thuốc để mua thuốc mới cho bạn. Chúng tôi cũng xin lỗi bạn một lần nữa. Mong bạn hiểu và chúc bạn hạnh phúc mạng sống!
NYabc
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
25 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 1 thg 9, 2023
Dịch vụ trong nhà hàng có thể chấp nhận được, nhưng tôi không thích bất cứ thứ gì khác, đặc biệt là khách ***, ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi và trang trí rất thô.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Sau khi thấy những nhận xét tích cực của bạn, tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của bạn không được hài lòng. Chúng tôi sẽ tiếp tục coi việc cải thiện trải nghiệm của khách là công việc lâu dài của mình.
maizina
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 1, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 15 thg 2, 2023
Trước hết, tôi thực sự không cố tìm lỗi! Chưa kể những bình luận bình thường, tôi nghĩ sẽ thật tuyệt nếu bỏ ra hơn 300 để ở trong một khách sạn mới khai trương ở Quế Lâm vào thời điểm này! Vấn đề là đã quá 10 giờ tối và tôi không muốn bận tâm đến thủ tục đổi trả. Ai có thể ngờ rằng trước khi đi ngủ lại vô tình nhìn thấy gầm giường vệ sinh, sữa tắm vẫn còn xả nước (tiết kiệm đến vậy sao?), và những chiếc khăn lau rác hiện rõ trong góc phòng tắm ~ Một điều nữa : Tôi hiểu xu hướng đơn giản hiện nay, nhưng thực sự Thiết kế đơn giản đến mức trông giống như miễn phí, đặc biệt khi bạn bước vào phòng tắm, kính bên trong và bên ngoài trong suốt và bạn có thể nhìn rõ. Tôi biết rất rõ rằng trả tiền Hơn 300 nhân dân tệ không cho phép bạn ở trong một khách sạn cao cấp, nhưng nó thực sự tệ hơn so với chuỗi khách sạn cùng cấp, vâng, tôi hy vọng mình sẽ được cấp loại phòng tồi tệ ...
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn Xiaomei giữa đám đông khổng lồ, Xiaomei không có ý định để bạn rời đi trong tiếc nuối, Xiaomei cảm thấy rất có lỗi. Xiaomei đã phản hồi lại những vấn đề mà bạn nêu ra với các trưởng bộ phận khác nhau để tăng cường công tác quản lý phòng cho khách, tăng cường đào tạo nhân viên và nâng cao chất lượng của chính họ. Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự thẳng thắn của bạn, tôi tin rằng với sự động viên của bạn trên con đường phát triển, Xiaomei sẽ ngày càng tốt hơn. Đương nhiên, ta cũng hi vọng tiểu chủ nhân có thể bỏ qua quá khứ ân oán, trở về giám sát Tiểu Mỹ công việc. Ngoài ra, sản phẩm tắm của chúng tôi được đóng gói nguyên chai, nắp chai không vặn được nên không xảy ra tình trạng xả nước như bạn đề cập.
TTing.
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 2, 2023
Vợ chồng
17 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 17 thg 3, 2023
Tôi bị máy điều hòa ngoài cửa sổ bắn phá suốt đêm. Ở trong một khách sạn như thế này ở Quế Lâm tốn hơn 300 nhân dân tệ, thực sự là đủ. Tôi sẽ không quay lại lần thứ hai... Tôi đã nhận phòng ở khách sạn mới nhất gần Wanda, nhưng tôi rất thất vọng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人您好,十分抱歉沒能給到您完美的入住體驗,在此向您表示深深的歉意。當然我們也努力做好培訓,也希望您在此相信我們,我們努力給到您全新的入住體驗,讓您感受不一樣的美居。有任何需求可以及時聯繫我們,希望下次能給我們點亮五顆小心心喲
Danni!
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 12, 2022
Người đi công tác
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 7 thg 1, 2023
Tôi chưa bao giờ thấy thái độ tồi tệ như vậy từ quầy lễ tân! Vì mình đang làm việc gần đó nên mình đặt giường đôi nhận phòng ngày 6/1 và trả phòng ngày 7/1. Thẻ kim cương có quyền trả phòng lúc 2h chiều! Trở về khách sạn lúc 1:17 chiều và chuẩn bị trả phòng! Quầy lễ tân nói đã hết hạn trả phòng và tôi không thể quay lại phòng để thu dọn đồ đạc! Hãy yêu cầu người phục vụ lấy nó và gửi xuống! Sau khi đặt câu hỏi và đấu tranh cho nó! Thẻ tôi được đưa vẫn không hoạt động! Cuối cùng, chúng tôi đã có thể lấy hành lý của mình ra dưới sự hỗ trợ của các nhân viên! Sau đó, họ từ chối cung cấp thông tin liên lạc của người quản lý trực và người phụ trách khách sạn! Tôi đã tìm được cách khiếu nại qua Ctrip!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã dành thời gian quý báu để đánh giá khách sạn. Với tư cách là tổng giám đốc của khách sạn, tôi rất coi trọng phản hồi của quý khách và bày tỏ lời xin lỗi chân thành đến quý khách. Chúng tôi đã giải quyết được vấn đề thái độ phục vụ kém mà quý khách nêu ra. Giáo dục , đào tạo và các hình phạt liên quan đã được thực hiện đối với các nhân viên có liên quan. Danh thiếp của nhân viên trực được đặt ở phía bên phải của quầy lễ tân để giải quyết nhu cầu nhận phòng của mọi người trong thời gian sớm nhất. Khách sạn sẽ tiếp nhận mọi khách hàng với sự phục vụ chân thành nhất. Cuối cùng, tôi xin gửi lời xin lỗi đến bạn một lần nữa và mong được gặp lại bạn. Tại đây, toàn thể nhân viên khách sạn chúc quý khách làm việc suôn sẻ và mọi điều tốt đẹp nhất!
Gududefeixingyuan
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 12, 2022
Người đi công tác
4 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 18 thg 2, 2023
Xin lỗi về giá cả, chỉ là một khách sạn nhanh chóng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Trước hết, tôi rất xin lỗi vì đã gây cho bạn cảm giác tồi tệ. Thứ hai, khách sạn xin chân thành cảm ơn quý khách đã hỗ trợ nhận phòng. Đối với những điều bạn không hài lòng, bạn có thể cho chúng tôi biết bất cứ lúc nào. Chúng tôi chấp nhận mọi lời nhắc nhở, phê bình và sửa chữa. Xin hãy hiểu.
Tuomasitang
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2022
Khác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 26 thg 3, 2022
Nhạt nhẽo và không có gì nổi bật,
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn đã lựa chọn Khách sạn Mercure công nghệ cao Quế Lâm. Chúng tôi rất tiếc vì đã không thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng và bất ngờ. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện và hoàn thiện những khuyết điểm của mình và mong được bạn ở lại lần nữa. Chúc bạn sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
20 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 23 thg 3, 2024
The 2 young receptionist that manage my family (together with my wife and son) check in was wonderful. One of the ladies even give us a Guilin attraction booklet with all the explanation. I didn’t take down their name, but we arrived on 16 March around 2pm from Singapore. Hope the hotel management appreciate these 2 wonderful ladies effort and award them best employee of the month.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Thank you for choosing Mercure Hotel. Treating guests like family and friends is one of our punctual services. We have only done what we should do. We hope that guests who come to our hotel will feel that we are a warm hotel. We wish you a happy life and look forward to meeting you again!
Roy
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
32 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2024
Overall experience is good.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Thank you for choosing Mercure Hotel. Treating guests like family and friends is one of our punctual services. We have only done what we should do. We hope that guests who come to our hotel will feel that we are a warm hotel. We wish you a happy life and look forward to meeting you again!
M. & Y. Schneider
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 4, 2023
Vợ chồng
5 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 18 thg 5, 2023
Modern Hotel with nice breakfast. Convenient location near Wanda Plaza. The has some technical gimmicks for example a robot deliver drinks, the toilet is heated and flush electronically... Its clean and room is big enough. And we've get fruits and water everday.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: thank you for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.。