Các đánh giá Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)
Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)
First Floor, No. 16, Zengcha Road, Songzhou Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.7/5
Nổi Bật
836 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(836)
Đánh giá tích cực(815)
Đánh giá có ảnh/video(60)
Tiện nghi tuyệt vời(95)
Môi trường cổ điển(75)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(42)
Dễ đi lại(37)
Đỗ xe thuận tiện(36)
Nhiều tiện nghi(32)
Đã được trang trí tốt(20)
Đã ở nhiều lần(8)
Đánh giá tiêu cực(21)
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 20 thg 2, 2024
Trải nghiệm cực kỳ kém, tôi sẽ không bao giờ đến khách sạn này nữa! ! !
Tôi đã ở khách sạn Lavande này nhiều lần, tôi nghĩ phòng tương đối nhỏ và các quán nướng ở tầng dưới ồn ào đến tận nửa đêm. Tuy nhiên, vì quá gần nên tôi đành chấp nhận.
Nhưng lần này trải nghiệm thực sự khủng khiếp!
1. Vệ sinh: Lần này tìm thấy những vết bẩn không xác định trên ga trải giường, như trong hình;
2. Tiện nghi: Phòng deluxe double tôi đặt rất nhỏ và cũ, tốc độ Internet kém. Khi ngủ có màn hình máy nghe nhạc bên cạnh không tắt được, rất sáng và ảnh hưởng đến giấc ngủ.
3. Môi trường: Nằm cạnh đường. Có rất nhiều quán nướng ở tầng dưới vào ban đêm Có rất nhiều khói dầu và rất ồn ào. Các quán ăn vặt đêm khuya mở cửa rất muộn. ga tàu điện ngầm tôi luôn bắt taxi để đến đó.
4. Dịch vụ: Thái độ của quầy lễ tân rất tệ. Trước hết, tôi thừa nhận rằng tôi đã trả phòng ngoài giờ 30 phút, nhưng quầy lễ tân đã trực tiếp tính thêm phí cho tôi mà không thông báo trước. về việc tiêu thụ. Quầy lễ tân nói rằng tôi không trả lời điện thoại sau khi gọi. Bây giờ là vấn đề của tôi, anh ấy đã hoàn thành nghĩa vụ thông báo. Vấn đề là từ đầu đến cuối điện thoại không hề đổ chuông. vấn đề với điện thoại của bạn có thể trở thành vấn đề của khách hàng không? Và định nghĩa của việc thông báo không phải là thông báo cho người đó và đảm bảo rằng bên kia sẽ nghe thấy? Quầy lễ tân hỏi tôi bạn làm gì trong khoảng thời gian từ 12 giờ đến 2 giờ? Khi tôi ở khách sạn của bạn, tôi vẫn phải báo cáo với bạn những gì tôi đang làm trong phòng?
Giải pháp mà quầy lễ tân đưa ra là để tôi đánh giá tốt mà không mất phí. Chẳng phải kiểu khen ngợi này là sai sự thật và gây hiểu lầm cho công chúng sao? Kinh nghiệm thực tế của tôi quá tệ nên vẫn phải đánh giá tốt cho bạn? Có cần đánh giá tốt không? Vì vậy, tôi đã từ chối và cuối cùng Ctrip đã đứng ra giải quyết vấn đề. Tôi thực sự muốn khen ngợi Ctrip vì dịch vụ của họ được xử lý nhanh chóng và chu đáo với khách hàng. Ctrip nói sẽ chịu chi phí nhưng khi thanh toán trước tôi phát hiện lễ tân đưa cho tôi mã thanh toán WeChat cá nhân của anh ấy? ? Tôi có thể tiêu nhiều tiền hơn, nhưng tôi không thể lấy được!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những ý kiến quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 6, 2023
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 21 thg 7, 2023
Takeaway không được giao ở tầng trên
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, cảm ơn bạn đã chọn khách sạn Xiaolijia. Trước hết, tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi sâu sắc về tất cả những bất tiện mà bạn gặp phải. Đồ ăn mang đi của Xiaolijia chỉ có thể được lấy tại sảnh sau 12 giờ. Khách sạn đã nhắc nhở khách hàng , Xiaoli rất xin lỗi nếu yêu cầu của bạn không được đáp ứng! Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo và giám sát nhân viên. Chúng tôi đã cam kết cung cấp cho du khách chất lượng con người, sự quan tâm chân thành và dịch vụ chất lượng cao. Chào mừng bạn đến ở lại lần nữa!
牛奶的鉛筆
Deluxe Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 3, 2023
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 6, 2023
Khách sạn đẹp, có bãi đậu xe, nhưng bãi đậu xe cạnh khách sạn, giường rất thoải mái! Nó tương tự như chuỗi khách sạn Lavande nói chung, và sẽ quay lại lần sau!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xiaoli luôn muốn cung cấp cho bạn tốt hơn. Hee hee, sự hài lòng của bạn sẽ mang đến cho Xiaoli động lực vô tận! Thân mến, nó phải là một trăm lượt thích. Xiaoli tuân theo quan điểm phục vụ tự nhiên, thân thiện và chân thành. Sự hài lòng của bạn là lời khẳng định lớn nhất cho Xiaoli!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 6, 2023
Cách âm rất tốt, và nệm cũng là một tấm nệm tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xiaoli luôn muốn cung cấp cho bạn tốt hơn. Hee hee, sự hài lòng của bạn sẽ mang đến cho Xiaoli động lực vô tận! Thân mến, nó phải là một trăm lượt thích. Xiaoli tuân theo quan điểm phục vụ tự nhiên, thân thiện và chân thành. Sự hài lòng của bạn là lời khẳng định lớn nhất cho Xiaoli!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 3, 2023
Khách sạn rất sạch sẽ, cơ sở vật chất và trang thiết bị rất mới, dịch vụ nhận phòng rất tốt, kích thước phòng đủ rộng và giá cả rất cao. Giá cả rất tốt. Tôi chắc chắn sẽ đặt phòng của họ lần tới khi tôi đến Quảng Châu để kinh doanh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xiaoli luôn muốn cung cấp cho bạn tốt hơn. Hee hee, sự hài lòng của bạn sẽ mang đến cho Xiaoli động lực vô tận! Thân mến, nó phải là một trăm lượt thích. Xiaoli tuân theo quan điểm phục vụ tự nhiên, thân thiện và chân thành. Sự hài lòng của bạn là lời khẳng định lớn nhất cho Xiaoli!
VINOTH MANIKANDAN
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 thg 7, 2024
Gud rooms. Breakfast should have more
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you for taking the time to review. We attach great importance to your stay and feel free to call the hotel reception if you have any questions during your stay. We have informed the restaurant department of your feedback for follow-up and will make further improvements in order to provide you and other guests with a more satisfactory experience next time. We look forward to your next visit and hope to make you feel our progress!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 15 thg 10, 2024
Small rooms, good location
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Distinguished Guests: Hello! Thank you very much for your thoughtful comments. As you said, the hotel is located in a busy area, transportation, shopping, business travel is first-class convenience. Each of our staff will be more thoughtful, more meticulous service so that you stay away from the city's noise, quiet enjoy the beauty of small cities. Looking forward to the next time you enjoy a more perfect check-in experience!
Musteeysani
Deluxe Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 8, 2023
Du lịch cùng bạn bè
33 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 9, 2023
Very nice, and the location is very good, accessible and close to everywhere.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 小麗总想给您更好的。嘻嘻,您的满意将给小麗无限的动力呢!亲,应该是点一百个赞吧,小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念,您的满意就是对小麗的最大肯定!
Tài Khoản Khách
Deluxe Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 3, 2023
Nice hotel. Compact room. Neat hotel.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xiao Li always wants to give you something better. Hehe, your satisfaction will give Xiao Li Unlimited power! Pro, it should be a hundred points like it, Xiao Li follows the natural, friendly, sincere service concept, your satisfaction is the biggest affirmation of Xiao Li!
Andy Butt
Deluxe Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 2, 2023
Gia đình
3 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 3, 2023
So far so good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear, did not get your 5 points of praise Xiao Li said very sad oh, for your healthy and comfortable living conditions escort! To bring you the perfect experience has been the direction of Xiao Li, but also look forward to your next visit, waiting for you oh --