Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)

Các đánh giá Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)

Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)

First Floor, No. 16, Zengcha Road, Songzhou Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)
Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)Lavande Hotel (Guangzhou Luochongwei Bus Terminal)
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.4/10
Nổi Bật
891 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.4
Trang thiết bị9.4
Dịch vụ9.4
Vệ sinh9.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(891)
Đánh giá tích cực(868)
Đánh giá có ảnh/video(60)
Tiện nghi tuyệt vời(116)
Môi trường cổ điển(85)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(46)
Nhiều tiện nghi(41)
Dễ đi lại(40)
Đỗ xe thuận tiện(37)
Đã được trang trí tốt(21)
Đã ở nhiều lần(10)
Đánh giá tiêu cực(23)
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 20 thg 2, 2024
Trải nghiệm cực kỳ kém, tôi sẽ không bao giờ đến khách sạn này nữa! ! ! Tôi đã ở khách sạn Lavande này nhiều lần, tôi nghĩ phòng tương đối nhỏ và các quán nướng ở tầng dưới ồn ào đến tận nửa đêm. Tuy nhiên, vì quá gần nên tôi đành chấp nhận. Nhưng lần này trải nghiệm thực sự khủng khiếp! 1. Vệ sinh: Lần này tìm thấy những vết bẩn không xác định trên ga trải giường, như trong hình; 2. Tiện nghi: Phòng deluxe double tôi đặt rất nhỏ và cũ, tốc độ Internet kém. Khi ngủ có màn hình máy nghe nhạc bên cạnh không tắt được, rất sáng và ảnh hưởng đến giấc ngủ. 3. Môi trường: Nằm cạnh đường. Có rất nhiều quán nướng ở tầng dưới vào ban đêm Có rất nhiều khói dầu và rất ồn ào. Các quán ăn vặt đêm khuya mở cửa rất muộn. ga tàu điện ngầm tôi luôn bắt taxi để đến đó. 4. Dịch vụ: Thái độ của quầy lễ tân rất tệ. Trước hết, tôi thừa nhận rằng tôi đã trả phòng ngoài giờ 30 phút, nhưng quầy lễ tân đã trực tiếp tính thêm phí cho tôi mà không thông báo trước. về việc tiêu thụ. Quầy lễ tân nói rằng tôi không trả lời điện thoại sau khi gọi. Bây giờ là vấn đề của tôi, anh ấy đã hoàn thành nghĩa vụ thông báo. Vấn đề là từ đầu đến cuối điện thoại không hề đổ chuông. vấn đề với điện thoại của bạn có thể trở thành vấn đề của khách hàng không? Và định nghĩa của việc thông báo không phải là thông báo cho người đó và đảm bảo rằng bên kia sẽ nghe thấy? Quầy lễ tân hỏi tôi bạn làm gì trong khoảng thời gian từ 12 giờ đến 2 giờ? Khi tôi ở khách sạn của bạn, tôi vẫn phải báo cáo với bạn những gì tôi đang làm trong phòng? Giải pháp mà quầy lễ tân đưa ra là để tôi đánh giá tốt mà không mất phí. Chẳng phải kiểu khen ngợi này là sai sự thật và gây hiểu lầm cho công chúng sao? Kinh nghiệm thực tế của tôi quá tệ nên vẫn phải đánh giá tốt cho bạn? Có cần đánh giá tốt không? Vì vậy, tôi đã từ chối và cuối cùng Ctrip đã đứng ra giải quyết vấn đề. Tôi thực sự muốn khen ngợi Ctrip vì dịch vụ của họ được xử lý nhanh chóng và chu đáo với khách hàng. Ctrip nói sẽ chịu chi phí nhưng khi thanh toán trước tôi phát hiện lễ tân đưa cho tôi mã thanh toán WeChat cá nhân của anh ấy? ? Tôi có thể tiêu nhiều tiền hơn, nhưng tôi không thể lấy được!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 6, 2023
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 21 thg 7, 2023
Takeaway không được giao ở tầng trên
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, cảm ơn bạn đã chọn khách sạn Xiaolijia. Trước hết, tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi sâu sắc về tất cả những bất tiện mà bạn gặp phải. Đồ ăn mang đi của Xiaolijia chỉ có thể được lấy tại sảnh sau 12 giờ. Khách sạn đã nhắc nhở khách hàng , Xiaoli rất xin lỗi nếu yêu cầu của bạn không được đáp ứng! Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo và giám sát nhân viên. Chúng tôi đã cam kết cung cấp cho du khách chất lượng con người, sự quan tâm chân thành và dịch vụ chất lượng cao. Chào mừng bạn đến ở lại lần nữa!
牛奶的鉛筆
Deluxe Room (2 Beds)
Lưu trú vào thg 3, 2023
Gia đình
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 6, 2023
Khách sạn đẹp, có bãi đậu xe, nhưng bãi đậu xe cạnh khách sạn, giường rất thoải mái! Nó tương tự như chuỗi khách sạn Lavande nói chung, và sẽ quay lại lần sau!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xiaoli luôn muốn cung cấp cho bạn tốt hơn. Hee hee, sự hài lòng của bạn sẽ mang đến cho Xiaoli động lực vô tận! Thân mến, nó phải là một trăm lượt thích. Xiaoli tuân theo quan điểm phục vụ tự nhiên, thân thiện và chân thành. Sự hài lòng của bạn là lời khẳng định lớn nhất cho Xiaoli!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
6 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 6, 2023
Cách âm rất tốt, và nệm cũng là một tấm nệm tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xiaoli luôn muốn cung cấp cho bạn tốt hơn. Hee hee, sự hài lòng của bạn sẽ mang đến cho Xiaoli động lực vô tận! Thân mến, nó phải là một trăm lượt thích. Xiaoli tuân theo quan điểm phục vụ tự nhiên, thân thiện và chân thành. Sự hài lòng của bạn là lời khẳng định lớn nhất cho Xiaoli!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 3, 2023
Khách sạn rất sạch sẽ, cơ sở vật chất và trang thiết bị rất mới, dịch vụ nhận phòng rất tốt, kích thước phòng đủ rộng và giá cả rất cao. Giá cả rất tốt. Tôi chắc chắn sẽ đặt phòng của họ lần tới khi tôi đến Quảng Châu để kinh doanh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xiaoli luôn muốn cung cấp cho bạn tốt hơn. Hee hee, sự hài lòng của bạn sẽ mang đến cho Xiaoli động lực vô tận! Thân mến, nó phải là một trăm lượt thích. Xiaoli tuân theo quan điểm phục vụ tự nhiên, thân thiện và chân thành. Sự hài lòng của bạn là lời khẳng định lớn nhất cho Xiaoli!
_harishbhattarai
Deluxe Room (2 Beds)
Lưu trú vào thg 4, 2025
Người đi công tác
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 5, 2025
Best place to be at.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 小麗总想给您更好的。嘻嘻,您的满意将给小麗无限的动力呢!小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念,您的满意就是对小麗的最大肯定!
WAFAABBAS
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2025
Vợ chồng
4 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 28 thg 5, 2025
Is it ok to stay one night
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的朋友:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷,定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
VINOTH MANIKANDAN
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 thg 7, 2024
Gud rooms. Breakfast should have more
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you for taking the time to review. We attach great importance to your stay and feel free to call the hotel reception if you have any questions during your stay. We have informed the restaurant department of your feedback for follow-up and will make further improvements in order to provide you and other guests with a more satisfactory experience next time. We look forward to your next visit and hope to make you feel our progress!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 15 thg 10, 2024
Small rooms, good location
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Distinguished Guests: Hello! Thank you very much for your thoughtful comments. As you said, the hotel is located in a busy area, transportation, shopping, business travel is first-class convenience. Each of our staff will be more thoughtful, more meticulous service so that you stay away from the city's noise, quiet enjoy the beauty of small cities. Looking forward to the next time you enjoy a more perfect check-in experience!
Musteeysani
Deluxe Room (2 Beds)
Lưu trú vào thg 8, 2023
Du lịch cùng bạn bè
33 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 9, 2023
Very nice, and the location is very good, accessible and close to everywhere.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 小麗总想给您更好的。嘻嘻,您的满意将给小麗无限的动力呢!亲,应该是点一百个赞吧,小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念,您的满意就是对小麗的最大肯定!
Tài Khoản Khách
Deluxe Room (2 Beds)
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
13 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 3, 2023
Nice hotel. Compact room. Neat hotel.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xiao Li always wants to give you something better. Hehe, your satisfaction will give Xiao Li Unlimited power! Pro, it should be a hundred points like it, Xiao Li follows the natural, friendly, sincere service concept, your satisfaction is the biggest affirmation of Xiao Li!
Andy Butt
Deluxe Room (2 Beds)
Lưu trú vào thg 2, 2023
Gia đình
3 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 3, 2023
So far so good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear, did not get your 5 points of praise Xiao Li said very sad oh, for your healthy and comfortable living conditions escort! To bring you the perfect experience has been the direction of Xiao Li, but also look forward to your next visit, waiting for you oh --
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 3, 2025
出差一直都住麗楓,房間品質在線,薰衣草精油很好聞,浴室藍牙音響也是一大特色。房間打掃的很乾凈,一些細節衞生也做的很仔細。服務周到熱情,送東西很快,周邊交通也很便利。整體入住體驗都非常好,符合我的預期。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 小麗总想给您更好的。嘻嘻,您的满意将给小麗无限的动力呢!小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念,您的满意就是对小麗的最大肯定!
Dahuangfeng
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
6 đánh giá
3.5/10
Đăng tải vào 3 thg 5, 2025
攜程售後服務態度很好,滿意攜程官方,但是酒店入住體驗感非常差,一個沒有窗的房間很臭,空氣質量嚴重不佳,呼吸都有點困難的感覺。最可氣的是剛入住的時候明明有房,要求換房不給換。五一假期漲價嚴重,吃相極其難看。關鍵是這價錢入住這酒店感覺就像交了智商税。其質量還不如老家縣城100多塊的酒店。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的顧客!您好:非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗,我們非常重視您的反饋。關於房間空氣質量不佳的問題,我們深感抱歉,這確實是我們工作上的疏忽。我們已經立即安排專業人員對房間進行了全面檢查和深度清潔,並會加強日常的通風和消毒工作,確保每一位客人都能享受到舒適、健康的住宿環境。對於換房請求未能得到滿足的情況,我們表示誠摯的歉意。我們會加強對前台員工的培訓,提升他們的服務意識和應變能力,確保在類似情況下能夠迅速、妥善地處理客人的需求。關於五一假期價格上漲的問題,我們理解您的感受。節假日期間,由於供需關係的變化,酒店價格確實會有所調整。但請相信,我們始終致力於提供與價格相符的服務品質。最後,我們非常感謝您的寶貴意見,您的滿意是我們不斷進步的動力。為了表達我們的誠意,我們願意為您提供一次免費的房間升級服務,期待您能再次光臨,給我們一個彌補過錯的機會。
Daxiyangdidesharon
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 5 thg 12, 2024
服務滿意。裏摩配城大概有1公里。隔壁的粵興樓餐館本地菜做的又便宜又好吃。 前台服務熱情!問路給説的很清楚!早餐廳窗外有個小花園。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 小麗总想给您更好的。嘻嘻,您的满意将给小麗无限的动力呢!小麗遵从的是自然 亲和 真诚的服务理念,您的满意就是对小麗的最大肯定!