JOURNEE Apartment (Guangzhou Sunac Resort)

Các đánh giá JOURNEE Apartment (Guangzhou Sunac Resort)

JOURNEE Apartment (Guangzhou Sunac Resort)

7F, Building 6, No.76 Fenghuang North Road, Huadu District, Guangzhou, Huadu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
JOURNEE Apartment (Guangzhou Sunac Resort)
JOURNEE Apartment (Guangzhou Sunac Resort)JOURNEE Apartment (Guangzhou Sunac Resort)JOURNEE Apartment (Guangzhou Sunac Resort)
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.7/10
Xuất Sắc
703 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.7
Trang thiết bị9.6
Dịch vụ9.8
Vệ sinh9.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(703)
Đánh giá tích cực(700)
Đánh giá có ảnh/video(278)
Bữa sáng ngon(110)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(73)
Sẽ quay lại ở(44)
Trải nghiệm nghe nhìn tốt(32)
Giường thoải mái(26)
Phù hợp với trẻ em(19)
Cà phê ngon(18)
Có phòng cho các gia đình(11)
Đánh giá tiêu cực(3)
Kit
French Romantic Double Bed Room (Smart Control+Smart Toilet+Central Hot Water)
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 19 thg 4, 2025
Đó là một căn hộ ở một tầng nhất định của tòa nhà. Vị trí không rõ ràng và khó tìm. Nó quá xa xôi. Phải mất 2 giờ lái xe từ Ga xe lửa phía Đông đến khách sạn. Nó rất xa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您選擇入住簡·JOURNEE並抽出時間分享您的反饋。我們對您在入住過程中遇到的不便深感歉意。關於您提到的位置問題,附近因為地鐵工程封路了可能導致初次到訪的客人難以尋找。為此,我們已在大堂增設了更清晰的指引標識,並會通過預訂平台提前為客人提供詳細的圖文導航指南,幫助後續客人更順利抵達。對於交通距離的困擾,廣州東站到我們店的常規車程約為70分鐘,您此次花費2小時可能與當日路況或交通方式有關。我們建議客人乘坐高鐵到廣州北站(常規車程約25分鐘)或隨時聯繫我們的前台獲取實時路線建議。未來我們會優化交通指引,避免類似情況發生。您的意見對我們至關重要,我們已記錄您的反饋並會持續改進服務。若您有機會再次光臨,請聯繫我們,我們將為您升級房型,以表誠意。
Sau Ling
Gaming Paradise Family Suite (PS5 Included)
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 4, 2025
Vị trí tốt gần Sunac Nhân viên lễ tân rất chu đáo và tận tình Bữa sáng đơn giản, phong phú và bổ dưỡng Siêu rạp chiếu phim Nguồn cung cấp nước nóng ổn định Sạch sẽ và vệ sinh An ninh cộng đồng Hiệu suất chi phí cao
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã hào phóng tặng năm ngôi sao nhỏ. Chúc bạn tỏa sáng bằng một nửa những vì sao. Với sự ủng hộ của bạn, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ. Xiaojian chắc chắn sẽ làm hài lòng nhiều khách hàng hơn. Chào mừng bạn đến thăm chúng tôi lần sau.
Tài Khoản Khách
French Romantic Double Bed Room (Smart Control+Smart Toilet+Central Hot Water)
Lưu trú vào thg 3, 2025
Người đi công tác
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 4, 2025
Phòng rất sạch sẽ và rộng rãi. Vòi sen có áp lực nước mạnh. Miễn phí 2 tách cà phê mỗi ngày. N*** cạnh một khu phức hợp mua sắm với nhiều lựa chọn thực phẩm. Sau đó, chỉ có một điểm trừ là bồn cầu thông minh không có máy rửa/vòi rửa vệ sinh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chỉ có trải nghiệm lưu trú thoải mái mới là lý do khiến bạn quay lại đây. Cảm ơn sự hài lòng và ủng hộ của bạn. Chúng tôi mong được gặp lại bạn vào lần tới!
kingsman 777
French Romantic Double Bed Room (Smart Control+Smart Toilet+Central Hot Water)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
22 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 2, 2025
Căn hộ dịch vụ này thực sự giống như một khách sạn. Nhân viên tốt bụng. Vị trí tốt. Phòng sạch sẽ và gọn gàng. Mọi thứ đều hoàn hảo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn Jane journee. Jane luôn chú ý đến trải nghiệm lưu trú của mọi du khách. Chúng tôi không chỉ nỗ lực hết mình để tạo ra một môi trường đẹp mà còn phấn đấu đạt đến sự hoàn hảo về vệ sinh và sạch sẽ. Mỗi vật dụng trong phòng đều được lựa chọn cẩn thận. Chúng tôi luôn nỗ lực phục vụ mọi khách hàng bằng cả trái tim, để mỗi lần lưu trú tại Xiaojian đều tràn ngập sự ấm áp và thoải mái. Chúng tôi mong muốn được mang đến cho bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời lần nữa!
Tài Khoản Khách
French Romantic Double Bed Room (Smart Control+Smart Toilet+Central Hot Water)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Khác
9 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 14 thg 1, 2025
Nhân viên thân thiện và nơi này sạch sẽ. Nhưng công việc cải tạo ở tầng dưới diễn ra 24/7. Rất ồn ào và bụi bặm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá chi tiết. Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi sẽ chia sẻ mọi gợi ý có giá trị mà bạn đã đề cập với ban quản lý khách sạn, phát hiện ra những thiếu sót từ những chi tiết nhỏ, duy trì những khía cạnh tốt và cải thiện những thiếu sót. Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra trải nghiệm lưu trú hoàn hảo cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ có trải nghiệm hoàn toàn mới trong lần lưu trú tiếp theo. Chúng tôi chân thành mời bạn quay lại.
Tài Khoản Khách
French Cozy Family Suite (Zero Pressure Deep Sleep Mattress + Mini Fridge)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 22 thg 12, 2024
Dịch vụ tốt, đồ nội thất rất đẹp và đầy đủ, có tủ lạnh và máy sấy tóc, nhưng hệ thống thoát nước trong phòng tắm không tốt lắm, hầu hết thời gian đều bị tắc và rất bất tiện khi tắm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá chi tiết. Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi sẽ chia sẻ mọi gợi ý có giá trị mà bạn đã đề cập với ban quản lý khách sạn, phát hiện ra những thiếu sót từ những chi tiết nhỏ, duy trì những khía cạnh tốt và cải thiện những thiếu sót. Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra trải nghiệm lưu trú hoàn hảo cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ có trải nghiệm hoàn toàn mới trong lần lưu trú tiếp theo. Chúng tôi chân thành mời bạn quay lại.
小薯solo
French Romantic Double Bed Room (Smart Control+Smart Toilet+Central Hot Water)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 11, 2024
Một kỳ nghỉ rất thỏa mãn! ! ! 99 điểm! Sạch sẽ 10/10 (Đây là lần đầu tiên tôi ở trong một chỗ ở có mức độ sạch sẽ như thế này ở Đại lục, cấp khách sạn!) Dịch vụ khách hàng 10/10 (Phòng đầu tiên có mùi khói thuốc sau khi nhận phòng. Báo cáo lễ tân và sắp xếp đổi phòng n***!) Bữa sáng 10/10 (rất ngon! Nước cam tươi! Bánh mì mới được lấy từ tiệm bánh n*** trong ngày. Khi bạn cầm lên, nó rất mềm và chín. Họ cũng chủ động làm nóng trước! Bạn bè cho biết cà phê rất ngon. cũng ngon) Khách sạn này cũng có rất nhiều tính năng được chú ý -Gối có sẵn loại mềm hoặc cứng, đó là một điểm cộng thực sự! - Đèn hành lang là loại cảm ứng - Tivi có thể phát sóng -Wifi mạnh - Máy sấy tóc rất dễ sử dụng! Không thua kém Dyson! - Đầu vòi hoa sen và nước nóng rất mạnh - AI Xiaodu rất dễ sử dụng! rất đẹp - Toilet rất sạch sẽ, bệ toilet ấm áp, toilet tự động xả nước! . Tóm lại lần sau tới Sunac nhất định mình sẽ ở phòng này Còn mới, mới mở được nửa tháng. Tôi thật may mắn khi đã chọn lần này! Dãy này có nhiều căn hộ vì gần khu trượt tuyết, giá cũng ngang nhau lần trước đến, tôi ở những căn hộ gần đó nhưng không có gì so sánh được! ! Điểm trừ duy nhất: Tôi hy vọng chúng tôi có phòng hút thuốc và phòng không hút thuốc. Bạn có thể chọn tùy theo nhu cầu của mình khi đặt phòng. Tôi sợ rằng sau này tôi nhận phòng thì tất cả các phòng đều đã có mùi khói rồi🥲)
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã giao phó thời gian giải trí của mình cho khách sạn chúng tôi trong số rất nhiều sự lựa chọn. Mỗi lời khen của bạn như tia nắng ấm áp của mùa xuân, sưởi ấm trái tim của mọi người trong team chúng tôi. Đồng thời, xin chân thành cảm ơn lời khuyên quý báu của bạn dành cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục tiến bộ và cải thiện nó. "Hãy cho tôi những quả đào và trả lại cho tôi Qiong Yao." Chúng tôi sẽ luôn phục vụ bạn bằng cả trái tim và mong chờ. để phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai. Tạo ra một bến cảng ấm áp và thoải mái.
GaryMok
French Romantic Double Bed Room (Smart Control+Smart Toilet+Central Hot Water)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 11, 2024
Vừa trượt tuyết xong thì tìm n*** một khách sạn, n*** bên kia bãi tuyết, nghĩ rẻ không có yêu cầu gì, 280$ có chất lượng khách sạn 500$ trở lên, có chỗ để xe ngầm 🅿️, và phòng rất rộng và rộng, tiện lợi. để cung cấp đồ trượt tuyết bằng ống thổi, Trân trọng giới thiệu, nước nóng nhiều năng lượng tốt, máy sấy tóc siêu tuyệt vời 👍 dòng sản phẩm không thể đánh bại 
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã đánh giá năm điểm của bạn! Thành phố nào cũng có lý do để nhớ em, mùa nào cũng có khung cảnh khiến ta không muốn rời xa, và khách sạn nào cũng có những kỷ niệm ngọt ngào và ấm áp. Tôi mong rằng Jane sẽ là người ấm áp và độc đáo nhất trong ký ức của bạn. thường xuyên ghé thăm Xiaojian, chúc bạn sức khỏe!
ting1217
French Romantic Double Bed Room (Smart Control+Smart Toilet+Central Hot Water)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
9 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 11, 2024
Căn hộ nằm n*** đối diện khu nghỉ dưỡng trượt tuyết. Bạn có thể nhìn thấy sảnh trên tầng 7 của căn hộ trên đường sau khi ra khỏi Cổng 2 của khu nghỉ dưỡng trượt tuyết. Vị trí rất tuyệt vời và mới được cải tạo. rất thoải mái và sạch sẽ để ở. Căn hộ Có một con phố ẩm thực phía sau căn hộ. Dịch vụ trong căn hộ tương đương với Atour S và Hampton by Hilton. Bữa sáng đơn giản nhưng không đơn điệu. Có nước cam tươi, bánh mì ngon, lại còn giúp khách hâm nóng và giao tận phòng, vô số bánh mì được đóng gói cho bạn. Chúng tôi còn giúp khách giặt đồ miễn phí vào ban đêm. Phòng rất rộng rãi và thoải mái. giá phòng rất cạnh tranh. Nó được khuyến khích là lựa chọn hàng đầu để trượt tuyết.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Khi đọc bình luận này của bạn, tôi như nhận được một lá thư ấm áp từ phương xa giữa thế giới ồn ào này. Bạn nói rằng dịch vụ ở khách sạn chúng tôi khiến bạn cảm thấy chu đáo. Lúc đó tôi cảm thấy sự nỗ lực của tất cả đồng nghiệp là rất có ý nghĩa. Bạn khen ngợi sự sạch sẽ và tiện nghi của căn phòng, khiến bạn cảm thấy như đang ở nhà. Đây là một vinh dự lớn cho chúng tôi. Chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để cho phép du khách đang đi du lịch tìm được bến đỗ an toàn ở những thành phố xa lạ. Cũng giống như ánh sáng ban đêm, tuy yếu ớt nhưng có thể soi sáng con đường bạn tiến về phía trước; khách sạn của chúng tôi tuy không lớn nhưng cũng muốn là chỗ dựa ấm áp cho bạn khi bạn mệt mỏi. Một lần nữa xin cảm ơn các bạn đã đến và tôi mong được gặp lại các bạn trong những ngày sắp tới và cùng nhau trải qua một hành trình tuyệt vời.
Tài Khoản Khách
French Elegance Twin Room (120-inch Large Screen Projection Movie)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 11, 2024
Ở lại rất dễ chịu Phòng còn rất mới, trang trí tinh tế, nhà thông minh rất tiện lợi. Nơi này rộng rãi và mức độ vệ sinh rất cao, gần giống như một khách sạn cao cấp. Dịch vụ khách hàng tại quầy lễ tân rất lịch sự, rất hợp tác và hữu ích. Bữa sáng được cung cấp, bánh sandwich/bánh mì + đồ uống Bánh sandwich/bánh mì mới được làm, có vị ngon và chất lượng cao. Khách sạn này cũng có rất nhiều tính năng được chú ý -Gối có sẵn các tùy chọn mềm hoặc cứng, đây thực sự là một điểm cộng! - Tivi có thể phát sóng -Wifi mạnh - Máy sấy tóc rất dễ sử dụng! Không thua kém Dyson! - Đầu vòi hoa sen hoạt động tốt và nước nóng rất tốt - AI Xiaodu tốt bụng quá . Tóm lại lần sau tới Sunac nhất định mình sẽ ở phòng này. Tôi thật may mắn khi đã chọn lần này! Lần trước đến đây tôi ở một căn hộ gần đó, giá cả cũng ngang ngửa nhau! ! Điểm trừ duy nhất: Tôi hy vọng phòng có thể chia thành phòng hút thuốc và không hút thuốc. Bạn có thể lựa chọn theo nhu cầu của mình khi đặt phòng. Tôi sợ rằng sau này tôi nhận phòng thì tất cả các phòng đều đã có mùi khói rồi🥲)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã giao phó thời gian giải trí của mình cho khách sạn chúng tôi trong số rất nhiều sự lựa chọn. Mỗi lời khen của bạn như tia nắng ấm áp của mùa xuân, sưởi ấm trái tim của mọi người trong team chúng tôi. Đồng thời, xin chân thành cảm ơn lời khuyên quý báu của bạn dành cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục tiến bộ và cải thiện nó. "Hãy cho tôi những quả đào và trả lại cho tôi Qiong Yao." Chúng tôi sẽ luôn phục vụ bạn bằng cả trái tim và mong chờ. để phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai. Tạo ra một bến cảng ấm áp và thoải mái.
Tài Khoản Khách
French Elegance Twin Room (120-inch Large Screen Projection Movie)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 11, 2024
Mọi ngóc ngách của căn phòng đều có thể khiến du khách cảm nhận được niềm vui và sự sạch sẽ tràn ngập. Ánh sáng dịu nhẹ nhưng tối tăm, n*** khi mở cửa, tôi cảm nhận được không khí lãng mạn như được quay trở lại cảm giác của mối tình đầu khi còn yêu. học tập. Màn hình chiếu giải trí Nó cũng rất dễ vận hành. Nước nóng đủ nóng để cuốn trôi mọi mệt mỏi sau khi trượt tuyết. Khi thức dậy, tôi có cảm giác như được tái sinh từ chính mình. Bụng mẹ Tuy nhiên trên đời không có gì miễn phí Bữa trưa nhưng ở đây có bữa sáng miễn phí Sau khi thức dậy và ăn bữa sáng kiểu Tây thịnh soạn, tôi vẫn còn thời gian để về phòng dọn dẹp. Cảm giác thật tuyệt. tuyệt vời. Thực tế trong phòng còn đẹp hơn ảnh phòng chính thức nên mình không chụp ảnh nên chỉ đính kèm hình ảnh bữa sáng nhàn nhã và thỏa mãn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Khi đọc bình luận này của bạn, tôi như nhận được một lá thư ấm áp từ phương xa giữa thế giới ồn ào này. Bạn nói rằng dịch vụ ở khách sạn chúng tôi khiến bạn cảm thấy chu đáo. Lúc đó tôi cảm thấy sự nỗ lực của tất cả đồng nghiệp là rất có ý nghĩa. Bạn khen ngợi sự sạch sẽ và tiện nghi của căn phòng, khiến bạn cảm thấy như đang ở nhà. Đây là một vinh dự lớn cho chúng tôi. Chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để cho phép du khách đang đi du lịch tìm được bến đỗ an toàn ở những thành phố xa lạ. Cũng giống như ánh sáng ban đêm, tuy yếu ớt nhưng có thể soi sáng con đường bạn tiến về phía trước; khách sạn của chúng tôi tuy không lớn nhưng cũng muốn là chỗ dựa ấm áp cho bạn khi bạn mệt mỏi. Một lần nữa xin cảm ơn các bạn đã đến và tôi mong được gặp lại các bạn trong những ngày sắp tới và cùng nhau trải qua một hành trình tuyệt vời.
Tài Khoản Khách
French Romantic Double Bed Room (Smart Control+Smart Toilet+Central Hot Water)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 19 thg 11, 2024
Trải nghiệm lưu trú tuyệt vời! Gần đây tôi rất vui khi lưu trú tại khách sạn này. Dịch vụ nhiệt tình, cơ sở vật chất hoàn toàn mới, phòng sạch sẽ và bữa sáng ngon miệng khiến tôi vô cùng hài lòng với toàn bộ trải nghiệm. Đặc biệt là lòng hiếu khách nồng hậu của nhân viên và anh chủ, những người luôn sẵn lòng giúp đỡ và thậm chí còn nâng cấp phòng cho chúng tôi. Dịch vụ chu đáo rất đáng khen ngợi và khiến mọi người cảm thấy như đang ở nhà. Trong phòng trang trí đơn giản nhưng phong cách, diện tích rất rộng rãi, khiến người ta cảm thấy rất thoải mái, thư thái. Điều đặc biệt đáng nói là phòng được trang bị một chiếc TV lớn với chất lượng hình ảnh rõ nét và hiệu ứng âm thanh tuyệt vời. Việc xem phim mỗi tối cũng rất thú vị. Phòng còn có máy chơi game PS5, đây là tiện nghi mơ ước của bạn trai yêu thích game của tôi! Tôi và bạn trai đã có khoảng thời gian vui vẻ khi chơi trò chơi cùng nhau trong phòng, điều này khiến kỳ nghỉ của chúng tôi càng trở nên đáng nhớ hơn. Nhìn chung, khách sạn này không chỉ mang đến một kỳ nghỉ thoải mái mà còn cung cấp cho chúng tôi nhiều lựa chọn giải trí. Tôi chắc chắn giới thiệu khách sạn này. Tôi mong được quay lại đây lần sau và có nhiều khoảng thời gian tuyệt vời hơn!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thành phố thì lớn và thế giới thì nhỏ. Đôi khi tôi cảm thấy thế giới chỉ là một quang cảnh đường phố, có thể nhìn thấy trong nháy mắt, vì vậy chúng tôi trân trọng cuộc gặp gỡ ở đây. Tôi rất tiếc vì không thể nhận được đánh giá năm sao của bạn. Chắc chắn có điều gì đó tôi đã làm chưa tốt. , nhưng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ và phấn đấu vì mọi người. Mang lại khoảng thời gian vui vẻ cho mọi khách hàng, cung cấp dịch vụ ân cần và đáp ứng mọi cuộc gặp gỡ.
Tài Khoản Khách
French Romantic Double Bed Room (Smart Control+Smart Toilet+Central Hot Water)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
2 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
Nhà vệ sinh có mùi lạ. Tôi đã nói với lễ tân về điều đó. Sau khi vệ sinh, mọi thứ ổn. Các tiện nghi đều sạch sẽ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn không hài lòng với sự sạch sẽ của khách sạn, đặc biệt là tình trạng không sạch sẽ của căn phòng bạn ở. Đây thực sự là sự bất cẩn của chúng tôi. Xin hãy tin rằng khách sạn của chúng tôi luôn cam kết cung cấp cho khách hàng một môi trường lưu trú sạch sẽ, gọn gàng và thoải mái. Liên quan đến vấn đề bạn báo cáo, tôi đã thông báo n*** cho bộ phận có liên quan để điều tra và sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục sớm nhất có thể. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên dọn phòng, cải thiện tiêu chuẩn và hiệu quả vệ sinh, đồng thời đảm bảo mọi phòng đều đáp ứng được mong đợi của khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho bạn và cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn. Chúng tôi chắc chắn sẽ nỗ lực cải thiện và liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ và mong được phục vụ bạn trong lần tiếp theo.
Janxxx
French Romantic Double Bed Room (Smart Control+Smart Toilet+Central Hot Water)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
15 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 28 thg 12, 2024
Có rất nhiều bụi bên cạnh giường trong khách sạn và khả năng cách âm rất kém. Vào khoảng 6 giờ sáng, bạn có thể nghe thấy tiếng ồn của công trình cải tạo, làm phiền giấc ngủ của bạn. Và dép đi trong nhà không phải là loại dùng một lần. 
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ không mấy vui vẻ của bạn. Chúng tôi rất xin lỗi về bụi bên cạnh giường mà bạn đã đề cập. Rõ ràng là điều này không đạt tiêu chuẩn vệ sinh hàng ngày của chúng tôi. Chúng tôi đã thông báo n*** cho bộ phận dọn phòng để tăng cường quy trình vệ sinh, đặc biệt là vệ sinh chi tiết xung quanh giường, để đảm bảo mọi du khách đều có thể tận hưởng môi trường lưu trú sạch sẽ và gọn gàng. Về vấn đề cách âm và tiếng ồn của việc cải tạo vào sáng sớm, chúng tôi hiểu điều này có thể gây khó chịu cho bạn như thế nào. Tuy nhiên, chúng tôi cần giải thích với bạn rằng dự án ở tầng dưới là dự án của thành phố và chúng tôi thực sự không thể trực tiếp kiểm soát thời gian thi công cũng như tiếng ồn. Nhưng xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp tương ứng để giảm thiểu tác động đến việc nghỉ ngơi của khách, bao gồm cung cấp các sản phẩm cách âm như nút tai, với hy vọng giúp bạn ngủ ngon hơn. Đồng thời, về vấn đề dép đi trong nhà, khách sạn chúng tôi sử dụng dép đi trong nhà có thể tái sử dụng vì lý do bảo vệ môi trường. Nhưng chúng tôi cũng hiểu rằng điều này có thể gây bất tiện cho một số khách hàng yêu cầu tiêu chuẩn vệ sinh cao hơn. Vì vậy, chúng tôi cũng đã chuẩn bị dép dùng một lần, cần phải nhận tại quầy lễ tân. Chúng tôi cũng sẽ tăng cường việc vệ sinh, khử trùng dép đi trong nhà để đảm bảo vệ sinh và an toàn. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho bạn và cảm ơn sự thông cảm và ủng hộ của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ và mang đến cho bạn môi trường lưu trú thoải mái và yên tĩnh hơn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Người Dùng Ẩn Danh
Dazzling Galaxy Balcony Family Room
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
Khá ổn, nhưng tôi vẫn thích chậu rửa mặt trong phòng tắm hơn. Không có chỗ để treo khăn tay bên ngoài, nên sẽ tốt hơn nếu không có thiết kế này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá chi tiết. Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi rất coi trọng những góp ý có giá trị của bạn và sẽ phản hồi lại với ban quản lý khách sạn. Phát hiện những thiếu sót từ chi tiết, duy trì những mặt tốt và cải thiện những thiếu sót. Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra trải nghiệm lưu trú hoàn hảo cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ có trải nghiệm hoàn toàn mới trong lần lưu trú tiếp theo. Chúng tôi chân thành mời bạn quay lại.