Các đánh giá SURPRISE Hotel(Guangzhou International Financial City Branch)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã để lại ấn tượng tuyệt vời tại khách sạn của chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm lưu trú quý giá của mình! Chúng tôi rất vinh dự và vui mừng khi biết rằng bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi trong thời gian đặc biệt gần Tết Nguyên đán và rất hài lòng với dịch vụ và tiện nghi của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách một môi trường lưu trú ấm áp, thoải mái và đặc biệt. Chúng tôi rất tự hào khi biết rằng bạn đã ngạc nhiên và hài lòng với các tiện nghi của chúng tôi như đồ ăn nhẹ tại cửa, máy pha cà phê và đàn piano ở sảnh, cũng như phòng giặt và máy sấy ở tầng hai. Những tiện nghi này không chỉ phản ánh sự chu đáo và quan tâm của khách sạn mà còn hy vọng sẽ mang lại sự thú vị và tiện lợi cho kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với vị trí của chúng tôi. Không xa ga tàu điện ngầm, rất thuận tiện để đi đến các điểm tham quan nổi tiếng như Tháp Quảng Châu và Thị trấn mới Châu Giang, đây cũng là lợi thế về vị trí địa lý của khách sạn chúng tôi. Đội ngũ dịch vụ của chúng tôi luôn cam kết cung cấp cho khách hàng dịch vụ ấm áp và chu đáo. Biết rằng bạn hài lòng với thái độ phục vụ của chúng tôi khiến chúng tôi quyết tâm hơn để tiếp tục cung cấp dịch vụ chất lượng. Cảm ơn bạn một lần nữa vì những bình luận và đề xuất có giá trị của bạn! Sự hài lòng của bạn là động lực lớn nhất và là mục tiêu của chúng tôi trong việc liên tục theo đuổi dịch vụ hoàn hảo. Chúng tôi hy vọng rằng trong tương lai, khi bạn đến Quảng Châu lần nữa, bạn sẽ lại chọn khách sạn của chúng tôi và đưa gia đình và bạn bè đến để trải nghiệm những đặc điểm và ưu điểm của khách sạn chúng tôi. Chúc bạn một năm mới hạnh phúc và mọi điều tốt đẹp nhất!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您的寶貴讚譽！得知您在酒店度過了一段舒適而寧靜的時光，並且對我們的員工留下了深刻的印象，我們感到無比榮幸和喜悦。我們一直致力於為每一位賓客營造温馨如家、寧靜雅緻的住宿環境，您的滿意正是對我們努力的最好肯定。同時，員工的友好與熱情是我們酒店文化的重要組成部分，他們始終將客人的需求放在首位，用心服務，力求為您帶來賓至如歸的體驗。您的肯定不僅是對我們工作的鼓勵，更是我們不斷前進的動力。期待在不久的將來，能再次有機會為您提供服務，繼續為您創造更多美好的回憶。再次感謝您的選擇與支持，祝您一切順意，期待再次相見！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for choosing our hotel and willing to share your experience. We are glad that you feel that the room is clean and conveniently located.It's a shame you don't have time to enjoy the complimentary breakfast we offer, but hopefully you'll have a chance to try it the next time you stay. Our breakfast is varied and will give you a great start to your day. Thank you again for your valuable comments and look forward to providing you with better service. If you have any questions or need further assistance, please do not hesitate to contact us.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您的寶貴推薦和高度評價！我們很高興得知您在酒店度過了愉快而舒適的時光。前台服務團隊的出色表現能讓您感到滿意，這對我們來説是最大的鼓勵和肯定。我們會繼續秉承“以客為尊”的服務理念，不斷提升服務質量，確保每位客人都能享受到如此温馨、便捷的體驗。您的滿意就是我們追求的目標，期待未來能再次歡迎您的光臨，為您帶來更多驚喜和愉悦的時光。再次感謝您的推薦，祝您生活愉快，萬事如意！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您的全面好評！得知您對我們的房間舒適度、前台服務、整體環境以及提供的停車場和早餐都感到滿意，我們感到無比欣慰和自豪。這正是我們團隊不懈追求的目標——為每一位尊貴的客人提供超越期待的住宿體驗。您的肯定不僅是對我們工作的最大鼓勵，也是對我們持續改進和提升服務質量的鞭策。我們承諾，會繼續維護並提升這些方面，確保每一位賓客都能享受到如家般的温馨與便捷。期待在不久的將來能再次迎接您的到來，無論是商務出行還是休閑度假，我們都將竭誠為您提供更加優質的服務和難忘的住宿記憶。如果您在未來有任何需要或建議，請隨時與我們聯繫，我們隨時待命，願為您效勞。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您對我們酒店的積極評價和高度認可！得知您在前台遇到了如此優秀且服務態度極佳的小姐姐，我們感到無比欣慰和驕傲。她的專業、禮貌和親切笑容正是我們酒店服務精神的體現，我們非常感謝您的肯定，這將是她繼續努力的巨大動力。同時，我們也很高興聽到您對房間環境的讚賞。超大浴缸、乾濕分離的設計、沙發區的鑲入式電視以及休息區窗前的一米八寬投影，都是我們為了讓您的住宿體驗更加舒適和愉悦而精心準備的。得知這些設施讓您感到滿意，我們深感榮幸。您的滿意就是我們最大的追求和動力。再次感謝您的寶貴意見和反饋，也感謝您選擇我們酒店作為您的住宿之選。我們期待着您下次的光臨，並承諾將繼續為您提供更加優質、貼心和個性化的服務。如果您在將來有任何需求或建議，請隨時與我們聯繫。我們將竭誠為您服務，期待再次見到您！祝您生活愉快，萬事如意！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您對我們酒店的熱情讚譽和寶貴意見！得知您在入住期間感受到了家一般的温暖，我們全體員工都倍感欣慰和鼓舞。前台團隊一直致力於為每一位賓客提供最貼心、最專業的服務，您的肯定是對他們辛勤工作的最大鼓勵。同時，我們也非常自豪於酒店齊全的設施和嶄新的客房條件。能夠讓您在旅途中享受到高品質的住宿體驗，是我們不懈追求的目標。床品的舒適度和洗漱用品的品質也是我們一直關注的細節，您的滿意就是我們最大的成功。您提到性價比非常高，這讓我們更加確信，在有限的預算內提供高品質的住宿服務是我們應該堅持的方向。我們期待在未來的日子裏，能夠繼續為您提供更加優質的服務和更加舒適的住宿環境。再次感謝您的光臨和支持！期待您下次再來，我們將竭誠為您打造更加難忘的住宿體驗。祝您旅途愉快，萬事如意！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您的寶貴推薦和高度評價！我們很高興得知您在酒店度過了愉快而舒適的時光。前台服務團隊的出色表現、房間的整潔與舒適、餐廳的美觀環境與美味早餐，以及我們提供的免費停車場和洗衣烘乾設施，都能讓您感到滿意，這對我們來説是最大的鼓勵和肯定。我們會繼續秉承“以客為尊”的服務理念，不斷提升服務質量，確保每位客人都能享受到如此温馨、便捷的體驗。您的滿意就是我們追求的目標，期待未來能再次歡迎您的光臨，為您帶來更多驚喜和愉悦的時光。再次感謝您的推薦，祝您生活愉快，萬事如意！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常高興聽到您對我們的服務和環境感到滿意！您的認可對我們來説是最大的鼓勵和動力。我們會繼續努力，保持並提升我們的服務質量，為您帶來更加美好的體驗。期待您下次的光臨，祝您生活愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 衷心感謝您選擇奕玥S酒店，並分享您此次入住的愉快體驗！您的每一句好評，都是對我們團隊最大的鼓勵和認可。我們深知，從預訂那一刻起，客人的期待就已經開始。很高興能夠為您提供一個無縫銜接、順暢無比的入住體驗。前台工作人員的熱情友好和耐心解答，正是我們“以客為尊”服務理念的體現。我們會繼續強化培訓，確保每一位客人都能感受到同樣的温暖與專業。乾淨、整潔是酒店最基本的要求，但我們也深知，獨特的裝修風格能夠為客人帶來更加難忘的體驗。聽到您對房間衞生和裝修風格的讚賞，我們深感自豪。未來，我們將繼續維護房間的高品質，同時探索更多創新設計，讓每一次入住都成為一次全新的探索。優質的睡眠是美好旅程的開始。我們特別注重床品的選用和隔音效果的提升，旨在為您打造一個寧靜、舒適的休憩空間。聽到您能夠一夜好眠，第二天精神煥發，我們感到無比欣慰。您的滿意是對我們服務最大的肯定。我們深知，優質的服務不僅僅體現在前台的接待上，更體現在每一個細節、每一次互動中。我們會繼續努力，確保每一位客人在奕玥S酒店都能感受到家一般的温馨與舒適。再次感謝您的寶貴意見和堅定支持！我們期待着您的再次光臨，為您帶來更多驚喜與感動。同時，也歡迎您隨時向我們提出寶貴建議，幫助我們不斷進步與完善。祝您旅途愉快，生活幸福！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴時間向我們反饋您的住宿體驗。對於您在住宿期間遇到的不便，我們深感抱歉，並承認這確實未達到我們期望的服務標準。關於您提到的房間空間較小的問題，我們理解這可能對您的住宿舒適度造成了一定影響。我們會將您的反饋轉達給相關部門，以便在未來的房間規劃和設計中考慮到這一需求，提升客人的住宿體驗。對於浴室漏水至洗手間的情況，我們感到非常抱歉。這顯然是維護不當所導致的，我們已立即安排專業人員進行檢查和維修，確保類似問題不再發生。同時，我們也會加強對酒店設施的日常維護和檢查，以保障客人的正常使用。關於泊車位不足的問題，我們深知這給您帶來了不便。我們正在積極尋找解決方案，包括與周邊停車場協商合作，以增加可用的泊車位數量。同時，我們也會優化現有的停車管理，以提高泊車位的利用率。關於酒店衹有兩層且窗外環境不佳的問題，我們理解這可能與您的期望有所差距。雖然酒店的樓層和外部環境受到地理位置和歷史條件的限制，但我們仍在努力改善客人的住宿環境，比如加強窗户的清潔和維護，以及提供更多的室內休閑設施等。至於房間日夜都能聽到地鐵聲的問題，我們非常理解這對您休息的影響。我們已經開始考慮採取隔音措施，如安裝隔音窗户或隔音板等，以減少外界噪音對客人住宿體驗的影響。為了表達我們的歉意，我們願意為您提供一定的折扣或優惠券作為補償，希望您能再次選擇我們酒店，並體驗到我們改進後的服務。同時，我們也非常歡迎您提出更多寶貴的意見和建議，以便我們不斷進步和完善。再次對給您帶來的不便表示誠摯的歉意，並期待在不久的將來有機會再次為您服務。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴時間為我們提供如此詳盡的反饋。我們非常榮幸能夠成為您和家人的住宿選擇，並且很高興得知您對我們的服務態度、房間設施以及投影機和電影的配備感到滿意，這確實是我們為了讓家庭賓客享受更加舒適的體驗而特別設計的。關於您提到的酒店走廊燈光較暗以及洗衣房關燈時間較早的問題，這點我想澄清一下我們酒店走廊的燈是從來不會關的，這也是為了客人的安全問題，所以常年開着的。對於您遇到光線不足的情況，我們猜測可能是個別燈泡損壞或是照明控制上的小故障，我們將立即安排工程人員進行全面檢查並及時修復，確保所有區域光線充足，讓每位賓客都能安心行走。洗衣房關燈時間早也有可能是客人進出不小心按到了，我們的初衷也是希望為賓客提供全天候的服務環境。關於走火通道樓梯門開啟但內部光線不足的問題，這同樣是一個需要立即改進的安全隱患。我們承諾將立即增加該區域的照明，並確保所有緊急通道在任何時候都保持明亮且易於辨識，以增強整體的安全感。此外，對於酒店樓下鐵路噪音的問題，雖然我們已經採取了隔音措施來儘量減少對賓客的影響，但理解到這對於極度追求安靜的賓客可能仍有所幹擾。我們很高興得知提供的耳塞對緩解這一問題有所幫助，未來我們也將繼續探索更多方法來進一步提升隔音效果。最後，再次感謝您的寶貴意見，您的滿意是我們不斷進步的動力。我們期待在不久的將來能有機會再次為您服務，屆時定將以更加完善的服務和環境迎接您的到來。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客， 感謝您選擇我們酒店並留下如此美好的評價！您的肯定是我們團隊的寶貴財富，也是我們不斷進步的動力源泉。期待再次為您服務，共創美好回憶。