Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.7
Trang thiết bị8.4
Dịch vụ8.3
Vệ sinh8.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(99)
Đánh giá tích cực(93)
Đánh giá có ảnh/video(8)
Vị trí tuyệt vời(18)
Sạch và gọn gàng(17)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(16)
Phòng tuyệt vời(14)
Nhân viên thân thiện(11)
Mua sắm thuận tiện(8)
Dễ đi lại(6)
Đánh giá tiêu cực(6)
Pipizhoupipi
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 12, 2024
Phòng sạch sẽ, ngăn nắp, môi trường xung quanh rất tốt, giao thông thuận tiện. Siêu thị, khách sạn, ngân hàng, trung tâm mua sắm, công ty du lịch, phòng khám, v.v. đều cách đó vài phút đi bộ. Gợi ý: Chăn bông không phải là loại chăn bông quen thuộc của người Trung Quốc, nó giống như một chiếc chăn bông kẹp giữa hai tấm chăn nên bạn cần phải làm quen.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Pipizhoupipi,Cảm ơn bạn đã đánh giá chi tiết! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích sự sạch sẽ của phòng, chất lượng của môi trường xung quanh và sự tiện lợi của vị trí với rất nhiều dịch vụ thiết yếu gần đó. Thật tuyệt khi biết rằng những khía cạnh này đã góp phần tạo nên trải nghiệm tích cực của bạn.Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của bạn về vỏ chăn. Chúng tôi hiểu rằng kiểu dáng bộ đồ giường có thể khác với kiểu mà một số khách quen thuộc và chúng tôi xin lỗi nếu có bất kỳ sự bất tiện nào gây ra.Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã dành thời gian chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại trong tương lai!Trân trọng,Udari PereraQuản lý dịch vụ khách hàng
rachel20051
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 4, 2024
Có một con phố ẩm thực ở tầng dưới của khách sạn. Có rất nhiều nhà hàng và là khu của người Hoa nên có rất nhiều đồ ăn Trung Quốc. Các nhà hàng cũng mở cửa muộn. Nếu buổi tối cảm thấy đói, bạn có thể ra ngoài tìm đồ ăn bất cứ lúc nào. Rất thuận tiện khi cách ga tàu điện ngầm khoảng 5 phút. Tất cả đã mua gần đó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Novotel. Chúng tôi trân trọng những bình luận tích cực của bạn và rất vui khi biết rằng bạn thấy vị trí của chúng tôi thuận tiện.Khách sạn của chúng tôi gần phố ẩm thực nhộn nhịp, với nhiều nhà hàng đa dạng, thực sự là một điểm nhấn. Cho dù bạn đang thèm ẩm thực Trung Hoa hay khám phá những món ăn ngon khác, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều lựa chọn chỉ cách đó vài bước chân.Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Novotel trong chuyến thăm tiếp theo của bạn.Trân trọng,Ashan AbeykoonTổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
9 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 12 thg 8, 2024
Phòng thì tầm thường, phòng tắm rất nhỏ, điều đáng buồn nhất tôi gặp phải là nhân viên tiếp tân tệ nhất. Khi chúng tôi trả phòng lúc 6h30 sáng, chúng tôi đã nhờ lễ tân giúp chúng tôi gọi taxi ra sân bay. Đầu tiên chúng tôi được yêu cầu đợi mười phút, mười phút sau chúng tôi hỏi lễ tân, sau khi kiểm tra khoảng hai phút, anh ấy nói với tôi: "Anh bảo tôi gọi xe à?" ở Sydney vào tháng 4 và có lẽ tôi sẽ không ở lại khách sạn này nữa trong tương lai.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Novotel Glen Waverley. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra trong thời gian bạn lưu trú. Phản hồi của bạn vô cùng giá trị vì chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện dịch vụ của mình. Nếu có bất kỳ khía cạnh nào khác trong kỳ nghỉ của bạn mà bạn muốn thảo luận thêm, vui lòng đừng ngần ngại liên hệ. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng, Ashan Abeykoon Tổng giám đốc
CHUNGHAO
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
19 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 8, 2024
Phòng gọn gàng và sạch sẽ Có một trung tâm mua sắm lớn gần đó và cũng có thể đi bộ từ nhà ga.
Phía sau khách sạn là rạp chiếu phim và sân chơi bowling cũng như dãy nhà hàng phía sau.
Nếu đi công tác dài ngày, bạn sẽ được tặng thêm Bữa sáng đặc biệt lưu trú dài ngày cho bữa sáng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí thuận tiện của chúng tôi và thấy môi trường cộng đồng lân cận rất thuận tiện. Tôi rất vui khi biết rằng bạn thích thực đơn lưu trú dài ngày đặc biệt của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao những lời nói tử tế của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Ashan Abeykoon Tổng giám đốc
STEVEN YONG
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 7, 2024
Vị trí tốt và môi trường cộng đồng lân cận thuận tiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí thuận tiện của chúng tôi và thấy môi trường cộng đồng thuận tiện. Chúng tôi đánh giá cao những lời tốt đẹp của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Mannoj Arora Quản lý dịch vụ khách hàng
Diamandis
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2023
Gia đình
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 2, 2023
Vị trí tuyệt vời để chơi bowling, xem phim và các lựa chọn ăn uống thật tuyệt vời. Trung tâm mua sắm Glen ở gần đó và có rất nhiều lựa chọn mua sắm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp cho chúng tôi phản hồi về kỳ nghỉ của bạn. Tôi rất vui vì toàn bộ kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi là một kỳ nghỉ dễ chịu. Tôi đặc biệt vui mừng vì bạn thích vị trí của chúng tôi gần nhiều nhà hàng, rạp chiếu phim, bowling và trung tâm mua sắm. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Tôi sẽ chia sẻ nó với nhóm của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Ashan Abeykoon-Tổng giám đốc
우와우오옹
Lưu trú vào thg 8, 2022
Vợ chồng
6 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 28 thg 9, 2022
Đây là chỗ nghỉ khá ổn để ở. Dễ dàng đi đến các nhà hàng và quán cà phê trong vòng 1 phút đi bộ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Melbourne Glen Waverley. Luôn luôn là niềm vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước. Trân trọng, Ashan Abeykoon Tổng giám đốc
Vincent.Tan
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 10, 2023
Gia đình
24 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 12, 2023
Không tệ. Phòng sạch sẽ và rộng rãi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Vincent thân mến,Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Melbourne Glen Waverley. Luôn luôn là niềm vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước.Trân trọng,Ashan AbeykoonTổng giám đốc
h3art
Lưu trú vào thg 2, 2023
Gia đình
57 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 4, 2023
Khách sạn. Vị trí gần trung tâm mua sắm lớn, phòng rất sạch sẽ và đẹp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Melbourne Glen Waverley. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho toàn thể nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước.Trân trọng,Ashan AbeykoonTổng giám đốc
Jeffrey
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 3, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 2 thg 4, 2023
Khá tốt. Gần trung tâm mua sắm lớn. Gần đó có nhiều quán ăn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời và thích vị trí thuận tiện của chúng tôi gần trung tâm mua sắm lớn và nhiều nhà hàng. Mục tiêu của chúng tôi luôn là mang đến cho Quý khách kỳ nghỉ thoải mái và thú vị, và chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Toàn thể đội ngũ của chúng tôi thực sự trân trọng những bình luận tích cực của Quý khách. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của Quý khách. Trân trọng, Ashan Abeykoon- Tổng giám đốc
RWu
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
42 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 21 thg 4, 2025
Located next to restaurants and train station. Rooms are on the large side.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Wu,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us at Novotel Melbourne Glen Waverley.We’re glad to hear that you appreciated our spacious rooms and the convenience of our location near the train station and surrounding dining options.However, we note your rating and are sorry to learn that certain aspects of your stay did not fully meet your expectations. We strive to ensure each guest enjoys a comfortable and memorable experience, and your feedback regarding the amenities and service is valued. We will share your comments with our team as part of our ongoing commitment to improving our guest experience.If there’s anything specific you’d like to share to help us better understand your concerns, we’d sincerely welcome the opportunity to speak further.Thank you once again, and we do hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable visit.Warm regards,Ashan AbeykoonGeneral Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 3, 2025
Very nice hotel! Convenient location in Glenwaverly.
The room was kept very clean everyday.
We enjoyed our stay very much!
Thank you !
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for your wonderful feedback! We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that you found our location convenient. We’re also happy to know that the cleanliness of your room met your expectations.It’s our goal to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and we truly appreciate you taking the time to share your positive experience.We look forward to welcoming you back to Novotel Glen Waverley in the future!Warm Regards,Ashan AbeykoonGeneral Manager
LAW A
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
44 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 4, 2025
The room was comfortable and the hotel location is convenient to nearby shops and shopping mall. Will consider this hotel in my next visit of Melbourne.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear LAW A,Thank you for choosing Novotel Melbourne Glen Waverley and for taking the time to share your experience.We are delighted to hear you found the room comfortable and appreciated our convenient location near shops and the shopping mall. It’s wonderful to know you would consider staying with us again on your next visit to Melbourne.Your feedback regarding the amenities, cleanliness, and service is greatly appreciated, and we are continually working to enhance the guest experience even further.We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Ashan AbeykoonGeneral Manager
Teena
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 18 thg 1, 2025
It was good experience ,cleanliness was amazing ,breakfast was good too..
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Teena,Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had a good experience with us and that you appreciated the cleanliness and enjoyed our breakfast. It’s our priority to provide a comfortable and enjoyable stay, and we’re happy we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Ashan AbeykoonGeneral Manager
Srinivas Rankireddi
Phòng Tiêu chuẩn có 2 Giường Đôi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 4, 2025
It was a awesome stay at Novotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Srinivas,Thank you for sharing your feedback—we’re thrilled to hear that you had an awesome stay with us at Novotel Melbourne Glen Waverley!Your perfect scores across all aspects of your stay are truly appreciated by the team. We’re especially pleased to know that the surroundings, amenities, and service met your expectations.We look forward to welcoming you back again soon for another great experience.Warm regards,Ashan AbeykoonGeneral Manager