2 Haean-ro 406beon-gil, Gangneung-si, Gangwon State, 25460, South KoreaXem thông tin khách sạn
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1 đêm
Đánh giá của khách
9.6/10
Đáng Kinh Ngạc
41 đánh giá
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Vị trí9.5
Trang thiết bị9.6
Dịch vụ9.6
Vệ sinh9.6
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Tất cả đánh giá(41)
Đánh giá tích cực(41)
Đánh giá có ảnh/video(17)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(14)
Sạch và gọn gàng(10)
Dịch vụ tuyệt vời(10)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(9)
Hồ bơi tuyệt vời(7)
Yên tĩnh & thoải mái(6)
김가경
Phòng King Deluxe cao cấp (Tầm nhìn ra núi)
Lưu trú vào thg 6, 2025
Gia đình
10 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 7, 2025
이번 여행중 마음에 들었던 숙소 ❤️
뷰도 예쁘고 조식도 맛있었어용
다음에 또 여행오면 방문하고 싶어욥
Dịch
호캉스제일좋아
Phòng King Deluxe cao cấp (Tầm nhìn ra núi)
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
14 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 16 thg 6, 2025
로비 너무 예쁘고 저녁에 피아노 연주도 인상적이었어요. 직원분들 모두 친절하시고 다만 체크인 시간에 대기가 길고 월요일인데도 조식도 대기가 길어요
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 대한 고객님의 좋은 평가 대단히 감사합니다. 씨마크 호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 저희 또한 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 떠나면 다시 오고 싶고, 다시 오면 언제나 그 자리에서 새로운 편안함과 서비스가 기다리는 호텔이 되도록 오늘도 최선을 다하겠습니다. 감사합니다
카으니
Phòng Premium Deluxe King
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 3, 2025
부모님 결혼기념일로 예약해드렸는데 너무 만족해하셨습니다. 석식 조식 다 마음에 들어하셨고 호텔내 시설도 좋아서 밖에 안나가고도 즐길거리 많다고 좋아하셨네요ㅎㅎ
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 대한 고객님의 좋은 평가 대단히 감사합니다. 씨마크 호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 저희 또한 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 떠나면 다시 오고 싶고, 다시 오면 언제나 그 자리에서 새로운 편안함과 서비스가 기다리는 호텔이 되도록 오늘도 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
Tài Khoản Khách
Phòng King Deluxe cao cấp (Tầm nhìn ra núi)
Lưu trú vào thg 6, 2025
Gia đình
1 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 6 thg 7, 2025
2박 중 첫째날 저녁을 먹고 방에 돌아왔는데 문손잡이가 고장나있어 문을 여는 과정에서 약간의 부상을 입었습니다. (무릎 쪽 타박상)
다음날 프론트에 상황을 설명하였는데 반응이 '외출 하고 오면 안되냐 그 동안 고쳐놓겠다' 였습니다.
직업 툭성상 해와출장이 잦은 편인데 이 정도 레벨 호텔에서 손님이 다쳤는데 괜찮으시냐 라는 질문도 없는게 좀 신기하더군요. 어차피 큰 부상도 아니고 씨마크가 서비스 기대하고 가는 호텔도 아니니 그냥 그러려니 하고 그럼 잠시 나가서 차 마시고 식사오겠다 하고 나갔습니다.
그리고 돌아와보니 수리가 전햐 안되어 있더군요.
그래서 전화로 걸어 문의하니 '여긴 객실부라 전달 받은게 없습니다. 확인해보겠습니다. 더 필요하신 것 없으신가요?' 하길래 없다 했더니 '네.. 하아---'하고 정말 황당할 정도로 한숨을 쉬시더군요... 이 가격 받는 호텔에서 짜증내는 것도 아니고 다쳤으니 서비스 달라고 진상 피우는 것도 아닌데 고객 응대팀에서 한숨을 쉬다니 심하게 짜증이 나더군요.
10분 정도 후 정비팀이 올라오더군요. 그러더니 수리할테니 또 나가면 안되냐고 하더군요. 아니 이럴가면 왜 아까 나가라고 한건지... 어쨋든 또 나갔다 왔는데 대충만 고쳐놨더군요.
더이상 싸우기도 싫어서 그냥 말도 안했습니다..
어차피 신라모노그램 오픈 전까지 대안이 없으니 강릉 가면 또 씨마크에 투숙하겠지요. 여긴 호텔이 아니라 그냥 엄청 비싼 고급 인피니트 풀이라 생각하렵니다.
이번이 4번째 투숙인데 참 올때마다 이 아름다운 하드웨어를 서비스가 다 망친다 싶네요.
그래도 수영장 스파 등 기타 시설의 서비스는 나쁘지 읺았습니다. (전문적이진 않지만 여러모로 배려가 느껴졌습니다.)
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까, 고객님먼저 저희 씨마크호텔을 이용해주신 데 깊은 감사의 말씀을 드립니다.그리고 고객님께서 겪으신 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 무릎에 타박 부상은 괜찮으신지요?저희 호텔은 모든 고객께 최상의 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하고 있으나, 이번 일로 인해 기대에 미치지 못한 점을 매우 안타깝게 생각합니다.고객님께서 불편을 겪으신 사항은 관련 부서와 공유하였으며 , 동일한 문제가 재발하지 않도록 내부 프로세스를 점검하고 개선 조치를 취하였습니다.소중한 의견을 통해 저희 서비스를 다시 돌아보는 계기가 되었으며, 앞으로 더 나은 서비스롤 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 다음 방문 시에는 보다 만족스러운 경험을 드릴 수 있도록 준비하겠습니다.씨마크호텔 객실팀장 한경희 드림
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Twin Deluxe cao cấp
Lưu trú vào thg 12, 2024
Cặp đôi
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
룸컨디션 수영장 조식 서비스 다좋았어요. 일출도 보고 바다도 보고 룸서비스도 시켜먹었어요. 조용해서 잘 쉬었습니다.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 대한 고객님의 좋은 평가 대단히 감사합니다. 씨마크 호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 저희 또한 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 떠나면 다시 오고 싶고, 다시 오면 언제나 그 자리에서 새로운 편안함과 서비스가 기다리는 호텔이 되도록 오늘도 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
Tài Khoản Khách
Suite Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 10, 2024
깔끔하고 최상의 서비스를 누릴 수 있는 곳입니다. 바깥 경치도 좋고 룸은 정말 조용했습니다. 파도소리만 끊임없이 들렸습니다. 특히 욕실 풍경 예쁘고 거울 속 TV도 발견! 2층 라이브러리에서 저녁에 바다 보며 마실 수 있는 와인바도 정말 인상적이었습니다! 친절해서 더욱 좋았습니다!^^
Dịch
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 대한 고객님의 좋은 평가 대단히 감사합니다. 씨마크 호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 저희 또한 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 떠나면 다시 오고 싶고, 다시 오면 언제나 그 자리에서 새로운 편안함과 서비스가 기다리는 호텔이 되도록 오늘도 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,
오근
Phòng Premium Deluxe King
Lưu trú vào thg 12, 2024
Cặp đôi
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 31 thg 1, 2025
명성만큼 전반적으로 좋았습니다, 다만 룸배정을 하고 안내해주실때 고층과 저층이나 개인 요청에 따른 룸안내가 되었다면 좋았을것 같네요,,
호텔측의 잘잘못은 아니나 하필 옆객실이 새벽까지 소리지르는 팀이었어서 클레임을하게되어 불편한 맘이 있었습니다. 적절한 응대로 마무리가되어 다행이었지만, 사전에 소음에 예민하다는 말을 직접적으로 했음에도 이런경우를 겪게되어 무척이나 아쉬운 부분입니다. 층간소음외에 옆방 소음도 생각해서 예약하시면 좋을것 같네요.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 투숙 모든 부분에 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 소음 부분 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 고객님의 불편에 대해 머리 숙여 사과드립니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
ROY_0911
Seamarq Suite
Lưu trú vào thg 3, 2025
Cặp đôi
6 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 4, 2025
최고의 전망과 시설 입니다. 뷰가 너무 좋아서 객실안에만 있어도 기분이 전환되는 느낌 이었습니다. 직원분들도 친절하시고요
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 대한 고객님의 좋은 평가 대단히 감사합니다. 씨마크 호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 저희 또한 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 떠나면 다시 오고 싶고, 다시 오면 언제나 그 자리에서 새로운 편안함과 서비스가 기다리는 호텔이 되도록 오늘도 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Deluxe King
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 4, 2025
전반적으로 깨끗하고 뷰가 멋지면서 조용하게 지낼수있었고 사우나 좋았어요.
수영장물이 좀 지저분한게 아쉬웠어요
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 대한 고객님의 좋은 평가와 의견 대단히 감사합니다. 우선 말씀해주신 수영장 수질 상태에 대해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.유관부서 확인 결과 최근 강풍으로 인해 외부 이물질이 일시적으로 유입되면서 물 속이 다소 지저분해졌던 것으로 보입니다. 현재는 더욱 철저한 점검과 정기적인 수질 관리로 쾌적한 수영 환경을 유지하고 있으니,고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Deluxe King
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
12 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 6, 2025
시설도 좋었지만 직원분들이 정말 친절하셨어요. 가격도 높은데 수영장이 유료라 아쉬웠네요..
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 대한 고객님의 좋은 평가 대단히 감사합니다. 씨마크 호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 저희 또한 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 떠나면 다시 오고 싶고, 다시 오면 언제나 그 자리에서 새로운 편안함과 서비스가 기다리는 호텔이 되도록 오늘도 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
준짱
Phòng Twin Deluxe cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Cặp đôi
15 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 10, 2024
강릉 호텔은 씨마크가 최고!!!!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 대한 고객님의 좋은 평가 대단히 감사합니다. 씨마크 호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 저희 또한 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 떠나면 다시 오고 싶고, 다시 오면 언제나 그 자리에서 새로운 편안함과 서비스가 기다리는 호텔이 되도록 오늘도 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Deluxe King
Lưu trú vào thg 5, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 6, 2025
리뷰보고 선택한건데 성공이었어요
다음에 또 가고 싶은 호텔입니다.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 대한 고객님의 좋은 평가 대단히 감사합니다. 씨마크 호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 저희 또한 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 떠나면 다시 오고 싶고, 다시 오면 언제나 그 자리에서 새로운 편안함과 서비스가 기다리는 호텔이 되도록 오늘도 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
Tài Khoản Khách
Phòng King Deluxe cao cấp (Tầm nhìn ra núi)
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 4, 2025
바닷가 경치가 일품이었고 분위기 좋은 고급 호텔이어서 정말 기분전환이 잘 되었어요
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 대한 고객님의 좋은 평가 대단히 감사합니다. 씨마크 호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 저희 또한 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 떠나면 다시 오고 싶고, 다시 오면 언제나 그 자리에서 새로운 편안함과 서비스가 기다리는 호텔이 되도록 오늘도 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
Tài Khoản Khách
Suite góc (Tầng thấp)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 7, 2024
깨끗하고 넓고 뷰도 좋았습니다.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하십니까 고객님, 저희 호텔에 대한 고객님의 좋은 평가 대단히 감사합니다. 씨마크 호텔에서 큰 불편함 없이 즐거운 시간을 보내신 듯 하여 저희 또한 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 떠나면 다시 오고 싶고, 다시 오면 언제나 그 자리에서 새로운 편안함과 서비스가 기다리는 호텔이 되도록 오늘도 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.