Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Tiện nghi trong phòng nói chung là hiện đại và vị trí độc đáo, với các điểm tham quan quan trọng nằm trong khoảng cách đi bộ. Ngoài ra còn có một siêu thị bên cạnh khách sạn.
Tuy nhiên, nhân viên phục vụ khách sạn phần lớn là người nước ngoài, nói tiếng Anh không rõ, không nhiệt tình, có chút thờ ơ, hai ngày liên tục không dọn nhà, sau khi báo cáo với quản lý sảnh, cô cho biết. nói rằng có quá nhiều khách du lịch và họ quá bận rộn, không có thời gian để làm việc đó. 😠 Mong khách sạn có thể cải thiện thái độ và chất lượng phục vụ.
Tôi khá chắc chắn rằng mình đã để quên một bộ quần áo màu trắng trong phòng, nhưng sau khi gọi nhiều lần tôi vẫn không tìm thấy nó. Ở phòng 524 ngày 5/8 - 8/7. Thái độ phục vụ rất tốt nhưng mong các bạn tìm giúp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Moxy Twin Sleeper, Phòng khách, 2 Giường đơn
Lưu trú vào thg 11, 2023
Nhóm bạn
1 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 22 thg 12, 2023
Người quản gia không dọn phòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Moxy Twin Sleeper, Phòng khách, 2 Giường đơn
Lưu trú vào thg 8, 2022
Gia đình
1 đánh giá
3.0/10
Đăng tải vào 11 thg 9, 2022
Đó thực sự là trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất.
Tôi thực sự không hiểu tại sao một khách sạn ở Edinburgh, Scotland, nơi thời tiết lạnh giá, lại không có hệ thống sưởi phù hợp.
Tôi đã yêu cầu giải pháp cho vấn đề này thông qua Citrip và nhận được phản hồi thông qua Citrip rằng họ sẽ hành động.
Điểm mấu chốt là không có hành động nào được thực hiện.
Cuối cùng, gia đình tôi bị cảm sau khi sống trong khách sạn lạnh lẽo 4 ngày 3 đêm.
Vì khó khăn này nên tôi đã yêu cầu hủy ít nhất một đêm trong ba đêm.
Mặc dù khách sạn có vấn đề nhưng việc đặt phòng của tôi không bị hủy chỉ vì tôi đã thanh toán trước.
Bữa sáng bao gồm bánh mì cứng, trái cây đóng hộp, v.v... Nó thực sự rất nghèo nàn.
Trong phòng không có đường kết nối nên bạn phải đến quầy lễ tân và yêu cầu dịch vụ.
N*** cả khi bạn đi xuống và xin một chiếc khăn,
Hơn một giờ trôi qua vẫn không có tin tức gì.
Tôi không nhận được bất kỳ dịch vụ nào xứng đáng với mức giá cao (330.000 won mỗi đêm) mà tôi đã trả.
Tôi hy vọng Ctrip không đề xuất những khách sạn như thế này trong tương lai.
my room is right next to a construction site. every morning at 7am, there’s construction work, non-stop, it’s super noisy and very dusty, the dust and dirt were everywhere if you opt to open the window. but if you don’t, the room can get really stuffy at night. the air conditioning is way too warm and we cannot tune done the temperature, it went up from 24 to 27 after we switched it on for 30min. We have no choice but to switch it off and opened the window. the noise from the construction site woke us up every morning, it’s quite annoying and disturbing
furthermore, the luggage storage service is not safe at all, no one guards the luggage and they didn’t even give you a tag, no one knows if others will take your luggage
The floor is too thin, the sound of people walking upstairs is very obvious, the sound insulation is not very good, and I found out after checking out that the previous guest‘s socks were not cleaned under the bed.
Had to cancel here unfortunately as my girlfriend fell sick. The hotel were unable to refund as it was last minute. I’ve heard good things about this hotel so didn’t wanna leave a bad review just a bit annoying they couldn’t offer me anything in return.
Good size room and was clean. The downside was that there was no free water or fridge in the room. Also if you want to iron your clothes you have to go to another room to iron as there were none in the room. There's a Tesco express less than 2 minutes away. Edinburgh town centre is around 15 minutes away and so was Edinburgh castle.
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Gia đình, 1 Giường cỡ Queen, Không hút thuốc (Moxified)
Lưu trú vào thg 6, 2025
Gia đình
4 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 7, 2025
It is a Moxy! Preferred flooring without carpet. Since there is carpet then bedroom slippers should be provided - but they did not provide. Hence minus a star for me.
We had an amazing stay at Moxy. The lobby is great, with loads of board games and reasonably priced drinks and meals. The room was also really good, with good soundproofing. I was afraid that the automatic bed light mentioned in other reviews would bother me but not at all - it only lights up if you get up, not when you’re in bed. Would stay again!