Các đánh giá Hyatt Regency Danang Resort & Spa

Đẹp. Khách sạn đắt tiền nhưng vừa đặt sau 1 tiếng ko cho huỷ. Huỷ mất luôn tiền. Giá cả như vậy so với những gì trải nghiệm ko xứng đáng. Và ks 5 sao nhưng ko bằng những khách sạn 3,4 sao mình từng ở.

Chúng tôi được nâng cấp miễn phí lên phòng ở 2 phòng ngủ khi đặt phòng ngủ có giường cỡ lớn. Thật bất ngờ nhưng cũng thật kỳ lạ vì chúng tôi chỉ phải sử dụng một phòng ngủ - chúng tôi nghi ngờ rằng vì đám cưới diễn ra vào cùng tuần nên tất cả các phòng khách sạn đều đã được đặt. Mặc dù phòng ở của chúng tôi nằm ở tầng 7 (tầng cao thứ hai) và chúng tôi có thể nhìn ra biển, nhưng chúng tôi ở xa biển hơn và có thể nhìn thấy nhiều tòa nhà khách sạn và những khu vực ít dễ chịu hơn của khách sạn (ví dụ như rác). Bản thân khách sạn nằm ở giữa thành phố, dễ dàng đi đến bãi biển tuyệt đẹp. Sóng biển rất mạnh nên chỉ có một số ít người đi bơi - thay vào đó, hầu hết mọi người đều chọn hồ bơi. Bên trong phòng cần được nâng cấp. Phòng sử dụng bình nước nóng dự trữ và mất nhiều thời gian để nước nóng đi từ bình nước nóng đến vòi hoa sen. Vòi hoa sen có vết nước và rò rỉ. Máy sấy tóc dễ rơi ra khỏi ổ cắm vì có dây cáp đi kèm. TV cũng không hiển thị độ phân giải cao (có vẻ như chỉ dành cho TV trong nhà ở - TV trong phòng khách sạn đã được nâng cấp). Phòng có thể sử dụng một số thảm để làm cho nó ấm cúng và gần gũi hơn. Phòng sạch sẽ, nhưng tôi thấy có một sợi tóc trên bệ bồn cầu khi tôi mới nhận phòng. Ngoài ra còn có găng tay đấm bốc và chân vịt bơi trong tủ - chúng có phải của khách trước không? Khách sạn có nên dọn chúng khỏi phòng trước khi cho khách mới vào không?

Vị trí hơi chếch về phía bắc, cách trung tâm thành phố một khoảng cách ngắn. Nhân viên lễ tân rất nhiệt tình và tươi cười. Tôi n*** lập tức cảm nhận được bầu không khí nghỉ dưỡng thư giãn. Tôi may mắn được nâng cấp lên loại phòng thực sự lớn, giống như một căn hộ nhỏ, và tôi có thể tự nấu ăn. Sau khi nghỉ ngơi, chúng tôi đi sử dụng hồ bơi của khách sạn. Hồ bơi không sâu và rất phù hợp cho các gia đình có trẻ em. Có nhiều nhà hàng trong khách sạn để bạn lựa chọn. Chúng tôi ăn ở một nhà hàng BBQ với mức giá rất phải chăng. Một lần nữa, tôi thở dài vì giá cả ở Việt Nam thực sự thấp ~ Tôi chắc chắn sẽ quay lại nếu có cơ hội 💛✈️

Nhân viên phục vụ chuông David thực sự tuyệt vời và tốt bụng. Anh ấy chủ động giới thiệu các tiện nghi và phòng nghỉ cho chúng tôi. Tuy nhiên, các nhân viên còn lại thì không tuyệt vời lắm, đặc biệt là hai nhân viên lễ tân mà chúng tôi gặp và cả nhân viên bên hồ bơi. Tôi hiểu rằng khách sạn đang bận rộn với các nhóm và sự kiện riêng tư nhưng chúng tôi cũng là một trong những khách đã trả tiền để đến khách sạn. Và phòng sạch sẽ kém. Tất cả đều bị mốc. Hy vọng sẽ cải thiện được. Cảm ơn bạn.

Kỳ nghỉ tuyệt vời. 1) Nằm ở phía Nam bãi biển Mỹ Khê, có bãi biển riêng và chỉ cách Hội An nửa giờ lái xe, giao thông thuận tiện. 2) Mặc dù là phòng hướng biển nhưng không phải là phòng hướng biển hàng đầu. Có một dãy phòng khác ở hàng đầu. Tuy nhiên, phòng rất rộng và rất phù hợp cho bạn bè đi du lịch cùng nhau. Bạn có thể ngủ ở một phòng và ngắm cảnh biển trên máy tính hoặc TV ở phòng còn lại mà không ảnh hưởng đến nhau. 3) Tôi thích bãi biển của khách sạn, thiết kế hồ bơi và nhiều tiện nghi thân thiện với biển như giường bập bênh, ghế nằm dài trên bãi biển, v.v. 4) Khách sạn có hai nhà hàng phục vụ bữa sáng, một trong số đó về cơ bản cho phép bạn ăn trên bãi biển trong khi ngắm biển. Thật là một trải nghiệm tuyệt vời! Trong số các khách sạn sang trọng, đây là nơi tiết kiệm chi phí nhất! Nơi đây rất thích hợp cho kỳ nghỉ gia đình và bạn sẽ không cảm thấy buồn chán nếu dành cả ngày trong khách sạn.

Khách sạn có nhiều tiện ích công cộng và hồ bơi cũng rất rộng. Tiếc là phòng khá cũ, đặc biệt là cửa sổ không được kín lắm. Nửa đêm còn có người hát karaoke bên ngoài... Ảnh hưởng nghiêm trọng đến giấc ngủ của tôi.

Khách sạn tuyệt vời, nhân viên thân thiện và hiếu khách. Phòng sạch sẽ nhưng hơi xuống cấp! Nhìn chung, trải nghiệm tuyệt vời!

Lúc đầu, tôi được xếp phòng có giường lớn hướng biển, nhưng khi nhận phòng, tôi được nâng cấp lên phòng lớn hơn trong tòa nhà nơi lưu trú miễn phí. Phòng có tầm nhìn ra đại dương tuyệt đẹp. Áp lực nước từ vòi sen hơi yếu, nhưng ngoài ra thì hoàn hảo! Nếu bạn ở lại nhiều đêm, dịch vụ dọn phòng sẽ không được thực hiện trừ khi bạn yêu cầu, vì vậy tốt nhất là bạn nên yêu cầu khi trả phòng. Hồ bơi rộng và có quang cảnh tuyệt đẹp. Chồng tôi thích xông hơi nên chúng tôi đã xông hơi hai lần. Đây là khách sạn mà tôi chắc chắn muốn quay lại.

Toàn bộ trải nghiệm đều tuyệt vời, dịch vụ được đánh giá tuyệt đối! Môi trường cũng rất tốt, có bãi biển riêng, nơi bạn có thể dành một ngày tại khách sạn. Đồ ăn ở một số nhà hàng trong khu nghỉ mát rất ngon và bữa sáng thực sự phong phú. Tôi sẽ tiếp tục chọn Hyatt vào lần tới.

Tôi đã ở tại Khách sạn Hyatt trong ba đêm và bốn ngày. Đây là một khách sạn năm sao nằm tuyệt đẹp bên bờ biển, mang đến khung cảnh thiên nhiên ngoạn mục. Mặc dù thời gian lưu trú của chúng tôi không phải vào mùa hè và thời tiết hơi nhiều mây, chúng tôi vẫn thực sự tận hưởng khoảng thời gian của mình. Một trong những trải nghiệm nổi bật là Liệu pháp mát-xa ngủ tại spa. Thật tuyệt vời—các chuyên gia trị liệu đã điều chỉnh liệu pháp mát-xa để tập trung vào những vùng bị đau hoặc căng thẳng, điều này vô cùng chu đáo và mang lại giá trị tuyệt vời cho kỳ nghỉ của chúng tôi. Nhìn chung, các món ăn của khách sạn rất ấn tượng. Tuy nhiên, có những vấn đề đáng chú ý về dịch vụ, đặc biệt là tại nhà hàng bên bờ biển. Thời gian giao hàng quá lâu—30 đến 40 phút cho những món đơn giản như sinh tố hoặc bia. Có lần, sau khi đợi 30 phút để lấy một cốc cà phê, chúng tôi được thông báo rằng ngày hôm đó không có cà phê. Những sự chậm trễ và hiểu lầm này đã ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm của chúng tôi. Một lĩnh vực khác cần cải thiện là giao tiếp với nhân viên. Mặc dù nhân viên tử tế và có ý tốt, nhưng trình độ tiếng Anh của họ không đủ, dẫn đến việc thường xuyên hiểu lầm. Đây là một lĩnh vực quan trọng mà một khách sạn tầm cỡ này cần giải quyết, đặc biệt là khi xét đến lượng khách quốc tế của khách sạn. Các phòng rộng 42–43 mét vuông, rộng rãi và đầy đủ tiện nghi. Tuy nhiên, một số đồ đạc, chẳng hạn như rèm cửa và ghế, có vẻ cũ kỹ và lỗi thời. Đối với một cơ sở lưu trú của Hyatt, điều này thật đáng thất vọng. Một vấn đề liên quan đến chính sách nổi bật là nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc của khách sạn mà không xem xét đến mối quan tâm của khách hoặc cung cấp các giải pháp linh hoạt. Ví dụ, thay vì ưu tiên sự thoải mái của khách, các chính sách dường như được ưu tiên, khiến trải nghiệm kém thư giãn và thú vị hơn mong đợi. Cuối cùng, chúng tôi dùng bữa tại Le Petite, nhà hàng ăn uống hoạt hình của khách sạn. Mặc dù khái niệm này rất thú vị, nhưng bản chất lặp đi lặp lại của các hoạt ảnh, được áp dụng chung cho tất cả các thực đơn, khiến nó trở nên kém hấp dẫn hơn. Việc nâng cao trải nghiệm này bằng các hoạt ảnh được thiết kế riêng hoặc đa dạng có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm này. Tóm lại, trong khi vị trí, dịch vụ mát-xa và chất lượng thực phẩm đáp ứng được kỳ vọng, thì sự chậm trễ trong dịch vụ, đồ đạc lỗi thời, rào cản ngôn ngữ và các chính sách không linh hoạt đã làm giảm trải nghiệm. Với những cải tiến trong các lĩnh vực này, khách sạn có thể mang đến một kỳ nghỉ thực sự đạt chuẩn năm sao. Nhìn chung, tôi đánh giá nó 3,5/5.

Gia đình chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Hyatt Regency Resort ở Đà Nẵng! N*** từ khi đặt chân đến, chúng tôi đã được Luna tại Regency Club chào đón nồng nhiệt, người đã giới thiệu cho chúng tôi về khu nghỉ dưỡng một cách chi tiết. Lòng hiếu khách của cô ấy đã định hình nên giai điệu cho toàn bộ chuyến thăm của chúng tôi. Dịch vụ tại Regency Club thật tuyệt vời, với bữa sáng ngon miệng cung cấp nhiều món ăn địa phương của phương Tây, Đông Nam Á và Việt Nam. Đội ngũ nhân viên ở đó khiến chúng tôi cảm thấy như ở nhà mỗi khi ghé thăm và bầu không khí luôn hấp dẫn. Chắc chắn là đáng để đặt phòng câu lạc bộ để được hưởng thêm các đặc quyền và dịch vụ cá nhân hóa. Phòng của chúng tôi rộng rãi và có tầm nhìn tuyệt đẹp ra cả đại dương và hồ bơi—hoàn hảo để gia đình chúng tôi thư giãn và ngắm cảnh. Không gian rộng rãi cho tất cả chúng tôi và chúng tôi thực sự cảm thấy thoải mái và dễ chịu. Câu lạc bộ trẻ em là điểm nhấn đối với các con của chúng tôi! Các con có rất nhiều hoạt động vui nhộn để lựa chọn trong suốt cả ngày, nhưng hoạt động làm bánh nướng xốp tự làm đặc biệt đáng nhớ. Anh Le, người dẫn chương trình, đã nỗ lực hết mình để mỗi đứa trẻ cảm thấy đặc biệt và bạn có thể thấy cô ấy thực sự có tài năng trong việc làm việc với trẻ em. Con cái chúng tôi cũng rất thích thú với hoạt động pha chế mocktail bên bờ biển. Ruby từ Kids Club đã giúp chúng tham gia và hướng dẫn chúng cách pha chế mocktail của riêng mình (tất nhiên là không cồn!). Đó là một trải nghiệm độc đáo mà chúng vẫn còn nhắc đến. Nhìn chung, đây là khu nghỉ dưỡng thân thiện với gia đình tuyệt vời nhất mà chúng tôi từng ở. Mức độ dịch vụ, các hoạt động chu đáo và môi trường chung đã khiến kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên khó quên. Tôi thực sự giới thiệu Hyatt Regency Resort cho bất kỳ gia đình nào đang tìm kiếm trải nghiệm 5 sao hàng đầu. Chúng tôi rất mong được quay lại!

Tôi đã đặt một căn hộ ba phòng ngủ Residence, phù hợp cho chuyến đi gia đình với hai trẻ em. Có một hồ bơi nhỏ, sân bóng đá, phòng trò chơi và quán cà phê ở tầng dưới. Bạn có thể đi bộ hoặc sử dụng xe đẩy đến hồ bơi chính khu vực của khách sạn. Tiện nghi: Khách sạn rất rộng, có ba tòa nhà chung cư (ABC), một khu vực rộng lớn gồm các biệt thự 2 tầng, một tòa nhà chính với các phòng nghỉ xung quanh hồ bơi và Camp Hyatt cho trẻ em vui chơi (nhưng chỉ phù hợp cho trẻ nhỏ) Dịch vụ: Thiếu hụt nhân viên trong dịp Tết Nguyên đán Môi trường: Bãi biển trắng và cát rất mịn. Cảm giác gần với biển xanh hơn. Có gió và sóng mạnh vào dịp Tết Nguyên đán vào tháng 1.

Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời cho gia đình. Phòng thoải mái và tầm nhìn từ phòng tuyệt đẹp. Bữa sáng được bày biện đẹp mắt và ngon miệng. Rất thích cà phê dừa. Sự hiếu khách tuyệt vời từ Lễ tân đến bộ phận Dọn phòng. Sẽ rất vui nếu được quay lại nếu có cơ hội.

Tại khu nghỉ dưỡng. Chúng tôi được nâng cấp với một vài khoản phí nữa. Mọi thứ đều tốt. Nhưng nước hồ bơi lạnh vào tháng 12 nên chúng tôi không thể bơi được.