Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2498)
Đánh giá tích cực(2445)
Đánh giá có ảnh/video(717)
Dễ đi lại(446)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(336)
Nhiều tiện nghi(211)
Gần tàu điện ngầm(184)
Bồn tắm tuyệt vời(74)
Trải nghiệm nghe nhìn tốt(61)
Tầm nhìn ra sông tuyệt vời(59)
Có cửa sổ kiểu Pháp(26)
Đánh giá tiêu cực(53)
Người Dùng Ẩn Danh
Loft 270 ° Deluxe River-View Twin Projection Suite (Landmark River-View + Tub + Large Screen Projection + Built-in Fridge)
Lưu trú vào giu 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 giu 2024
Chúng tôi đã đặt một phòng suite có tầm nhìn tuyệt đẹp ra đường chân trời Trùng Khánh. Phòng giống như mô tả trong ảnh trực tuyến.
Rộng rãi và thoáng mát, hoàn hảo cho nhu cầu của chúng tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Tôi rất vui khi biết được từ tin nhắn của bạn rằng X đã để lại cho bạn ấn tượng tốt như vậy. Tôi hy vọng bạn có thể tiếp tục chú ý đến Teana Cloud High River View Hotel trong tương lai và cho chúng tôi biết thêm về cảm nhận và trải nghiệm của bạn trong tương lai. Chúng tôi chân thành mong muốn được bạn ghé thăm lần nữa!
Decruz
Loft 180 ° Peninsula City-View Projection Suite (Large Screen Projection + Tub + Built-in Fridge)
Lưu trú vào mag 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 mag 2024
Vị trí là tốt nhất, rất gần hang động Hongya và các điểm tham quan chính khác. Thành phố Raffles nằm n*** đối diện khách sạn. Cảnh quan rất đẹp. Dịch vụ tốt và phòng sạch sẽ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Tianlai Cloud High Altitude River View Hotel! Chúng tôi rất vui khi mang đến cho bạn dịch vụ tận tình nhất. Chúng tôi vô cùng biết ơn sự công nhận mà các bạn đã dành cho chúng tôi. Sự công nhận của các bạn là động lực và nguồn lực để chúng tôi tiếp tục tiến về phía trước. Chúng tôi đã cam kết mang lại nhiều tiện nghi và thoải mái hơn cho hành trình của mỗi du khách. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để tạo ra những trải nghiệm bất ngờ đặc biệt và khó quên hơn cho bạn. Một lần nữa, chúng tôi chân thành cảm ơn sự lựa chọn và tình yêu của bạn. Tianlai Cloud chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa! Là một khách sạn ý tưởng trên cao rất nổi tiếng ở Trùng Khánh, khách sạn nằm cạnh Chaotianmen Raffles City, nhìn ra Hành lang Pha lê, cách các điểm tham quan nổi tiếng như Jiefangbei và Hang Hongya trong vòng 10-20 phút đi bộ; với tầm nhìn hoàn toàn trong suốt Hồ bơi suối nước nóng cũng như máy chiếu màn hình lớn mong muốn mang đến cho bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời.
YikemiVv
Loft 270 ° Deluxe River-View Surround-Screen Audio-Visual Suite (Landmark River-View + Large Screen Projection + Tub + Built-in Fridge)
Lưu trú vào apr 2024
Gia đình
9 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 5 apr 2024
Vị trí của khách sạn và tầm nhìn từ cửa sổ phòng là lợi thế duy nhất của khách sạn! Trước hết, tòa nhà nơi khách sạn tọa lạc tương đối phức tạp. Có rất nhiều khách sạn có tầng chung ở gần đó. Ngoài ra còn có các hộ gia đình và cơ sở kinh doanh spa, massage chân! Thứ hai, vệ sinh phòng ở mức trung bình, có bụi có thể nhìn thấy bằng mắt thường! Một lần nữa, mạng lưới phòng khách sạn thực sự rất kém! N*** cả chương trình truyền hình trực tiếp cũng bị treo trong vài giây! Thật khó tin đây là khách sạn của năm 2024! Lễ tân yêu cầu chủ nhân tới xem, nhưng cuối cùng cũng không xử lý được! Ở ngoài cùng bên phải, tôi chuẩn bị đi tắm sau 10 giờ tối và nhận ra không có nước nóng! Tôi gọi cho quầy lễ tân, và ông chủ cũng đang trong kỳ nghỉ khác để sửa chữa nó cho người khác. Tôi đã đợi rất lâu trước khi ông chủ đến. Sau nhiều nỗ lực, cuối cùng tôi cũng tìm được một ông chủ khác đến sửa. :30! thực tế! Đây là khoảng thời gian không nói nên lời nhất mà tôi từng trải qua trong một khách sạn trong nhiều năm như vậy! Đó thực sự là một khách sạn chỉ để khoe khoang, không có bất kỳ chi tiết nào! Thậm chí không thể so sánh với nhiều B&B! Chống sét!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Chúng tôi rất coi trọng ý kiến của bạn! Toàn thể nhân viên của Khách sạn Teana Cloud xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến quý khách. Chúng tôi rất coi trọng vấn đề vệ sinh mà bạn đề cập. Chúng tôi biết rằng vệ sinh là huyết mạch của khách sạn và có những yêu cầu rất khắt khe đối với nhân viên dọn vệ sinh. Tuy nhiên, chúng tôi phải thừa nhận rằng lần này quả thực sự sơ suất của chúng tôi đã không mang lại cho bạn sự hài lòng. Dịch vụ hoàn hảo nhất để đáp lại những phản hồi mà bạn đề cập, chúng tôi đã n*** lập tức quy trách nhiệm cho các khu vực phường và nhân viên dọn vệ sinh chịu trách nhiệm về phòng của bạn ngày hôm đó, đồng thời một lần nữa công bố các tiêu chuẩn và yêu cầu vệ sinh tới tất cả các thành viên của bộ phận dọn phòng, để điều này xảy ra. tình hình sẽ không xảy ra nữa trong tương lai! Từ những nhận xét của bạn, chúng tôi có thể cảm nhận sâu sắc rằng lần lưu trú này đã mang đến cho bạn sự khó chịu và chúng tôi thực sự xin lỗi vì điều này! Chúng tôi sẽ lắng nghe cẩn thận những góp ý của bạn và mong có cơ hội chân thành xin lỗi bạn và mời bạn trải nghiệm lại! Về vấn đề của bạn với mạng và máy nước nóng, chúng tôi cảm thấy vô cùng có lỗi. Qua nhận xét của bạn, chúng tôi có thể thấy rằng khách sạn có những thiếu sót lớn trong việc bảo trì trước và bảo trì thường xuyên thiết bị. Các kỹ sư cũng rất thành thạo trong công việc bảo trì đột xuất và khó khăn. Những thiếu sót này đều khiến bạn không giải quyết được vấn đề kịp thời. Tiếp theo, chúng tôi sẽ tập trung vào việc bảo trì thiết bị trong cửa hàng và đào tạo kỹ sư để ngăn chặn tình trạng này tái diễn! Để giải quyết sự cố mạng và máy nước nóng này, chúng tôi cũng đã liên hệ với nhà điều hành sau khi bạn trả phòng để tiến hành nâng cấp thử nghiệm nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà hơn cho khách. Tôi hy vọng tôi có cơ hội để xin lỗi bạn! Xin lỗi lần nữa!
Người Dùng Ẩn Danh
Lưu trú vào ott 2023
Gia đình
37 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 3 ott 2023
Khách sạn bốn sao thực chất là một căn hộ (một căn hộ có vệ sinh cực kỳ kém) và tên của khách sạn đã đặt khác với tên của khách sạn bạn thực sự ở. Đối với cùng một căn hộ, một số cái tên đã được liệt kê để bù đắp doanh thu trên Ctrip.
Sau khi nhận phòng, cả gia đình chết lặng vì sẽ không bao giờ ở trong một căn hộ cấp thấp như vậy khi đi du lịch. Nhưng đã quá muộn và tất cả các khách sạn gần đó đều đã kín chỗ. Họ thực sự đã bị lừa.
Từ ghế sofa ở tầng một đến phòng tắm ở tầng hai, vệ sinh cực kỳ kém. Trong phòng tắm nồng nặc mùi nước tiểu, khắp nơi nước vẫn không có tác dụng. lâu rồi, và phòng tắm nằm n*** cạnh phòng ngủ, có một đêm tôi suýt nôn, và tôi vẫn quảng cáo trên Ctrip rằng nó sẽ mở cửa vào năm 2022. Tôi thực sự không biết là do bảo trì không tốt hay chỉ là giả vờ. trở thành một cái mới.
Bồn cầu thông minh ở tầng 1 bị hỏng khi tôi đang đi vệ sinh thì nắp bồn cầu tự động đóng lại, đập vào lưng tôi rồi tự động xả nước... Yue.
Cái gọi là máy sấy tóc Dyson thật tệ, và tôi đã luôn sử dụng Dyson ở nhà. Cảm giác và tốc độ gió hoàn toàn khác nhau. Tôi sẽ không bình luận về việc đó là đúng hay sai.
Lùi lại một bước, đây vẫn là những vấn đề nhỏ. Tôi đã ở rất nhiều khách sạn, theo thói quen của tôi, nếu chỉ như trên thì tôi sẽ không buồn để lại đánh giá tiêu cực chút nào, nhưng... không có. lan can ở bên cạnh cầu thang đôi. Đó là một cái lỗ lớn đến nỗi bọn trẻ gần như gặp khó khăn khi đi xuống cầu thang nếu bạn giẫm phải không khí và ngã xuống, tôi không biết bạn muốn cắt đến mức nào. góc trong quá trình trang trí!
Ngày hôm sau tôi không thể chịu nổi nữa và phàn nàn với Ctrip. Đây là lần đầu tiên sau hơn chục năm tôi yêu cầu Ctrip hủy đơn hàng.
Khách sạn này (thực ra là một căn hộ) hoàn toàn không biết về vấn đề của mình, ước tính hoạt động hàng ngày của nó là cắt tỏi tây của người tiêu dùng trong những ngày nghỉ lễ. Nó không quan tâm đến vấn đề vệ sinh phòng một chút nào. là khách hàng thường xuyên nên không cần phải phàn nàn.
Tôi đã nói nhẹ nhàng với Ctrip rằng các chi tiết chưa được thực hiện tốt và đưa ra mức giảm giá 30%~
Haha, tôi thực sự chưa bao giờ thấy tiền trông như thế nào! Đây không phải là thiếu chú ý đến từng chi tiết sao? Đây là một sự lừa đảo trắng trợn, một khách sạn bốn sao? Nhìn ảnh thực tế có khớp không? Tôi sẽ không sống trong một căn hộ tồi tàn như vậy n*** cả khi tôi phải trả giá.
Ctrip cũng thấy mức độ đặt hàng khách sạn bình thường của tôi nên biết lần này tôi không chịu nổi, đồng thời có thái độ rất tốt và giúp tôi chủ động giải quyết vấn đề.
Tôi khuyên mọi người đừng để bị lừa bởi "lừa đảo ảnh". Xiaohongshu tràn ngập các bài đăng quảng cáo nghiệp dư của họ. Thực tế phòng tắm và phòng tắm cực kỳ bẩn thỉu, và có tiếng máy móc gầm rú suốt đêm.
Tôi trả phòng n*** vào ngày hôm sau, giống như trốn chạy. Toàn bộ tâm trạng của tôi bị hủy hoại. Tôi chuyển đến một khách sạn khác và cả gia đình ba người đã khử trùng và đi tắm.
Mong mọi người hãy tỉnh táo và lựa chọn thật kỹ.
Với bao nhiêu vấn đề trước mắt, họ vẫn có thể thản nhiên nói với Ctrip “giảm giá tới 30%”, cho rằng người tiêu dùng chỉ làm vậy để mặc cả, điều đó cho thấy họ sẽ không bao giờ thành tâm cải thiện vấn đề của mình! ! !
Chủ cửa hàng không cần phải giải thích, nếu bạn đồng ý, bạn nói đúng. Bạn cho rằng chi tiết không đúng chỗ, nhưng mọi người đều biết chữ, vì vậy bạn không cần phải bí mật thay đổi quan niệm.
Đó không chỉ là việc bạn thiếu chi tiết, mà còn là hành vi gian lận xếp hạng sao trắng trợn, các căn hộ giả danh khách sạn, mối nguy hiểm lớn về an toàn và vệ sinh cực kỳ kém.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/12
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm khó chịu lần này, toàn thể nhân viên của Khách sạn Teana Cloud xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến bạn. Chúng tôi rất xin lỗi đã làm bạn thất vọng! Chúng tôi rất coi trọng vấn đề vệ sinh mà bạn đề cập. Chúng tôi biết rằng vệ sinh là huyết mạch của khách sạn và có những yêu cầu rất khắt khe đối với nhân viên dọn vệ sinh. Tuy nhiên, chúng tôi phải thừa nhận rằng lần này quả thực sự sơ suất của chúng tôi đã không mang lại cho bạn sự hài lòng. Dịch vụ hoàn hảo nhất để đáp lại những phản hồi mà bạn đề cập, chúng tôi n*** lập tức quy trách nhiệm cho các khu vực và nhân viên dọn vệ sinh chịu trách nhiệm về phòng của bạn ngày hôm đó, đồng thời một lần nữa công bố các tiêu chuẩn và yêu cầu vệ sinh tới tất cả các thành viên của bộ phận dọn phòng, để điều này xảy ra. tình hình sẽ không xảy ra nữa trong tương lai! Từ những nhận xét của bạn, chúng tôi có thể cảm nhận sâu sắc rằng lần lưu trú này đã mang đến cho bạn sự khó chịu và chúng tôi thực sự xin lỗi vì điều này! Chúng tôi sẽ lắng nghe cẩn thận những góp ý của bạn và mong có cơ hội chân thành xin lỗi bạn và mời bạn trải nghiệm lại! Xin lỗi lần nữa! Chúng tôi vô cùng chịu trách nhiệm về vấn đề nhà vệ sinh đã ảnh hưởng đến bạn. Qua nhận xét của bạn, chúng tôi có thể thấy rằng khách sạn có những thiếu sót lớn trong việc bảo trì trước và bảo trì thiết bị thường xuyên dẫn đến không giải quyết kịp thời cho bạn. lần này trong tương lai, chúng tôi sẽ tập trung vào việc bảo trì thiết bị của cửa hàng và đào tạo kỹ sư để ngăn chặn tình trạng tương tự xảy ra lần nữa! Để giải quyết vấn đề nhà vệ sinh này, chúng tôi cũng đã liên hệ với nhà điều hành sau khi bạn trả phòng để tiến hành nâng cấp thử nghiệm nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà hơn cho khách. Chúng tôi rất coi trọng vấn đề lan can cầu thang mà bạn đã đề cập. Chúng tôi luôn coi trọng chất lượng và sự an toàn của phòng khách, đồng thời cố gắng đạt được sự xuất sắc trong việc lựa chọn vật liệu trang trí và sự khéo léo. cũng được khách vô cùng yêu mến, nhưng lần này đánh giá của bạn khiến chúng tôi nhận ra Vì vẫn còn thiếu sót nên chúng tôi cũng đã phản hồi đề xuất của bạn cho bộ phận thiết kế và kiểm soát chất lượng. Chúng tôi cũng đã lập kế hoạch cải tiến kiểm soát chất lượng và bảo trì toàn diện cho một số cơ sở. . Chúng tôi hy vọng rằng sau khi hoàn thành, chúng tôi có thể mang đến cho khách hàng nhiều giá trị trải nghiệm hơn. Chúng tôi đã kịp thời phản ánh ý kiến của bạn tới ban lãnh đạo công ty và sẽ tiếp tục hoàn thiện, hoàn thiện hơn về mọi mặt trong thời gian tới! Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ có cơ hội được đón tiếp bạn một lần nữa trong tương lai và cho bạn thấy sự phát triển và tiến bộ của chúng tôi. Chúng tôi mong được phục vụ bạn một lần nữa! Tôi hy vọng tôi có cơ hội để xin lỗi bạn!
Mike
Loft 270 ° Deluxe River-View Surround-Screen Audio-Visual Suite (Landmark River-View + Large Screen Projection + Tub + Built-in Fridge)
Lưu trú vào mag 2024
Một mình
4 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 16 mag 2024
The loft room is huge and well-equipped. For this low price and spectacular location, there is nothing to complain. The only confusing thing is that the room actually belongs to Ashan Hotel but that is subcontracted. Check in is at 21st Floor, you will see the reception, go to the right one as there are several hotels sharing the same reception floor.
Dịch
6/8
Yao
Lưu trú vào ago 2024
Gia đình
11 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 27 ago 2024
The positive: location is very good, some of the metro and attractions. Rooms are big with nice view.
The bad: lighting control is awkward and random. The switch for toilet turns on all lights in the 2 story room. The powered curtain is also hard to control.
The worst: toilets, both of them, downstairs and upstairs, have the same issues. The automated lid and cover are so annoying and act randomly, they may close while you are still peeing (for guys), so your urine ends up spraying them. Even worse, the flushing water jet is so powerful that water (with your waste) spill out of the toilet bowl onto you and the floor everytime you use it. We had to unplug the power line before we use and manually lower the lid and cover before plugging it in to flush after use. What a pain in the butt, literally.
Because of these problems, I would not go back nor recommend this hotel.
Dịch
Jackson Ngoo
Exquisite 180 ° Peninsula River-View Two-Bedroom Suite (Dazzling River-View + Large Screen Projection)
Lưu trú vào ago 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 ago 2024
By far, this is the best hotel I’ve stayed at in Chongqing. The air conditioning was strong and kept the room perfectly cool, which was a huge relief after a day out in the city. The amenities were also top-notch, with everything I needed right at my fingertips. From the comfortable bed to the well-stocked bathroom, everything was thoughtfully provided.
I highly recommend this hotel to anyone visiting Chongqing—it's a fantastic place to stay!
Dịch
IRene
Lưu trú vào mag 2024
Gia đình
16 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 giu 2024
Overall is good. Nice location.
Dịch
Jacques Yvan
Loft 180 ° Peninsula City-View Projection Suite (Large Screen Projection + Tub + Built-in Fridge)
Lưu trú vào mag 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 mag 2024
Excellent location. Next to metro line and in same building as food court and shopping centre
Dịch
MC_Psycho
Loft 180 ° Superior River-View Projection Suite (Exquisite River-View + Tub + Large Screen Projection + Built-in Fridge)
Lưu trú vào apr 2024
Một mình
10 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 7 apr 2024
Good location
Dịch
Karen
Lưu trú vào lug 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 18 lug 2024
Room was clean. Keyless and staff are super friendly
Dịch
Alexander
Loft 180 ° Peninsula City-View Projection Suite (Large Screen Projection + Tub + Built-in Fridge)
Lưu trú vào mag 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 5 giu 2023
Very good view of the hotel and best rated for its location. However, it is located in the same building with many other hotels - will have one room from one hotel and next door with rooms but owned by another hotel.
Good facilities with nice TV and room facilities - except some bad smell and overly sensitive detector in water flushing
Dịch
Paul SHE
Lưu trú vào feb 2023
Người đi công tác
313 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 mar 2023
traffic jam is an issue but the overall is very good for business traveller
Dịch
Tài Khoản Khách
Loft 180 ° Peninsula City-View Projection Suite (Large Screen Projection + Tub + Built-in Fridge)