Tài Khoản Khách
ngày 9 tháng 10 năm 2023
N*** cả dịch vụ khách hàng của Ctrip cũng bị sốc *****….
Tất cả sản phẩm của anh ấy đều bẩn và anh ấy không biết xả ở đâu, sau đó khi gửi ảnh, anh ấy khẳng định nhân viên dọn vệ sinh của anh ấy đã tan làm và bây giờ là 4 giờ chiều. Giải thích mấy tiếng đồng hồ thì anh ấy nói không, không, không sao đâu, còn hỏi có thể đổi phòng không, anh ấy nói không có phòng nhưng ghi rõ là còn hai phòng. ...
Anh ấy nói có thể thay ga trải giường nhưng anh ấy nói nhân viên dọn vệ sinh đã hết ca và anh ấy không thể thay ga trải giường.
...Bạn có thể mang ga trải giường sạch đến không? Đầu tiên anh ấy nói không thể để khách thay, nhưng sau đó anh ấy lại nói đó chỉ là ga trải giường. , tiếp tục nói dối, nói dối mở to mắt, anh ấy nói không có ga trải giường? ? ?
Và nó cực kỳ không an toàn! !
Tôi là con gái và đi du lịch một mình! Khi bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip liên tục nhấn mạnh không được quấy rối tôi, một nam nhân viên lễ tân liên tục đập cửa phòng tôi và không chịu rời đi, điều đó thật đáng sợ! ! ! ! ! **Khiếu nại vô ích, anh ta cứ đến quấy rối tôi
Cơ sở vật chất: Cống thoát nước trong nhà vệ sinh bị tắc, có mùi lạ, yêu cầu sửa nhưng anh ta khẳng định không có vấn đề gì và có thể sử dụng được? ? ? ? ?
Vệ sinh: bụi bẩn và ai biết được vết bẩn ở khắp mọi nơi
Môi trường: Nguy hiểm ở những con hẻm xa xôi
Dịch vụ: Nói dối với đôi mắt mở, từ chối cung cấp dịch vụ và từ chối cung cấp bất kỳ sự giúp đỡ nào, mặc dù rõ ràng anh ta có thể giúp đỡ nhưng anh ta chỉ muốn cho bạn câu trả lời và anh ta không nói được tiếng Anh! ! ! ! ! Dù anh ấy có nói ra từng chữ thì vẫn đúng hoặc sai, thậm chí không phải vấn đề trọng âm, quá quá đáng...
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp