Các đánh giá iBooking Trams Square

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ขอบคุณสำหรับรีวิวนะคะ ลูกค้าน่ารักกันมากๆเลยค่ะ โอกาสหน้าทางเรายินดีให้บริการใหม่นะคะ หากมีสิ่งใดตกหล่นหรือผิดพลาดไปต้องขออภัยด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

Phản Hồi Từ Khách Sạn: สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นทางโรงแรมต้องขออภัยต่อลูกค้าเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนะคะ จากการตรวจสอบพบว่าทางโรงแรมได้มีการอัพห้องให้ลูกค้าจากห้องดีลักซ์พรีเมียร์เป็นห้องดีลักซ์ดับเบิลพรีเมียร์ เนื่องจากลูกค้าเข้าพักเป็นจำนวนมากในวันนั้นจึงทำให้เหลือห้องพักเป็นจำนวนน้อย หลังจากที่ลูกค้าแจ้งถึงปัญหาต่างๆให้เราทราบและขอย้ายห้องทางเราจึงให้ลูกค้าลองไปดูห้องดีลักซ์พรีเมียร์ที่ลูกค้าจองไว้ตั้งแต่แรกด้วยตัวเองก่อนตัดสินใจย้ายห้องซึ่งไม่ใช่การปล่อยปละละเลยลูกค้าแต่อย่างใด หากลูกค้าพอใจที่จะย้ายห้องทางเราก็ยินดีให้บริการค่ะ หลังจากลูกค้าไปดูห้องแล้วลูกค้าตัดสินใจแจ้งพนักงานว่าจะอยู่ห้องเดิมดังนั้นจึงไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงห้อง ในส่วนปัญหาอื่นๆที่ลูกค้าแจ้งไว้เราน้อมรับทุกความผิดพลาดและจะปรับปรุงพัฒนาให้ดีขึ้นเรื่อยๆตามคำแนะนำของลูกค้านะคะ เหนือสิ่งอื่นใดต้องขอขอบคุณลูกค้าที่เข้ามาพักยังที่พักของเราค่ะ หวังว่าครั้งหน้าจะมีโอกาสได้ต้อนรับลูกค้าให้ลูกค้ามีความประทับใจนะคะ ขอบคุณค่ะ

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn lời khuyên và ý kiến ​​​​của bạn. Chúng tôi muốn làm rõ thêm rằng quầy sẽ đóng cửa lúc 11:00 tối. Có, sau đó nếu có vấn đề gì bạn có thể liên hệ với nhân viên bảo vệ của khách sạn. Ở những phần khác, chúng tôi sẽ phát triển theo đề xuất của khách hàng. Cảm ơn bạn đã tin tưởng chỗ ở của chúng tôi.