Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1395)
Đánh giá tích cực(1363)
Đánh giá có ảnh/video(288)
Tiện nghi tuyệt vời(264)
Dễ đi lại(185)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(155)
Bữa sáng ngon(125)
Nhiều tiện nghi(92)
Gần tàu điện ngầm(75)
Thiết kế tuyệt vời(64)
Đã được trang trí tốt(51)
Đánh giá tiêu cực(32)
Chris 101
Orchid House (Inner Window)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
7 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 21 thg 1, 2025
The hardware is good but the service staff is generally terrible. Try to do the minimal and try to ignore you if they can. The rooms are too warm to sleep in although the outside temperature is zero. Keep blaming the customer for booking a windowless to room when the real problem is the inability of the hotel to control the temperature for individual room. There are also a hose off other issues which I won't waste time to elaborate here
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience. We deeply regret that we have not been able to demonstrate the first-class service and comfort you deserve as a valued guest. We apologize for the inconvenience of room temperature, especially in such cold weather, comfort and peace should be the first experience of your stay. Regarding the service, our team apologizes to you here and will go all out to improve the quality of service and ensure that each guest's needs are responded to in a timely and respectful manner. We are deeply guilty of failing to meet your expectations and will take immediate steps to solve these problems. At the same time, you are invited to give us another opportunity to demonstrate our team's improvement pace and optimization efforts. Once again, I apologize for this unpleasant experience and look forward to you giving us a second chance.
S B Tan
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 12, 2024
Clean good location free laundry
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!感謝您這麼誠懇的評價,得到您的肯定讓我們歡欣鼓舞,酒店一定會在各個方面做的更好,不辜負您的選擇!酒店地處人民廣場商圈重慶路繁華地帶,門前多個公交路線,直達火車站、偽皇宮等,讓您住店出行更加方便,希望能給您帶來更佳的住宿體驗。期待您的下次入住!祝您生活愉快!酒店總經理-Joyce
Avispa14
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
4 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 19 thg 1, 2025
Services is good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 幸福的生活中少不了您的陪伴哦高興的快樂都是關於您的出現呢。感謝有您生活不再孤單,感謝有您,我們心與心的距離不再遙遠。當我們的努力得到了您的認可,小璞的心裏真是樂開了花。我們下次見啦,期待您的再次光臨哦!酒店總經理-Joyce