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Vị trí3.9
Trang thiết bị3.4
Dịch vụ3.3
Vệ sinh3.4
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Đánh giá tiêu cực(4)
Jesus
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 2 thg 9, 2024
Hotel muy viejo, el clima goteaba y hace mucho ruido y llegué al mostrador y me pidieron pagar otra vez. El buffet mucho que desear.
Dịch
Yoam
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 8 thg 7, 2024
La recepción no fue buena, trip no había enviado el pago de la reserva am hotel, las señoritas del la recepción no me quisieron dar la hab. Luego que se arreglo ese problemita, en la habitación que me tocó el aire hacia mas ruido que las turbinas de un avion. Las paredes rotas, las sabanas manchadas.
Dịch
Silvia
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 5 thg 8, 2023
¡Hola!
Hice mi reservación en la app y resulta que en el hotel no la tenían registrada por problemas en el sistema y me pidieron un depósito en efectivo por la cantidad del valor de la reservación por lo que me moleste ya que realmente estaba haciendo un pago doble porque ya me lo habían descontado de mi tarjeta y me dijeron que en la noche ya quedaba y me lo devolverían, cosa que no pasó cuando llegue.
La habitación estaba toda llena de agua por el aire acondicionado, baje a pedirle a la persona de recepción que alguien fuera a limpiar y su respuesta fue que el estaba solo, que el no podía ir a limpiar y que tampoco me podía cambiar de habitación porque todo estaba lleno, no le dió una solución y me tuve que dormir con todo el piso mojado. La habitación desde que llegué olía mucho a humedad. El acceso que me dieron para la conexión de wifi tampoco funcionaba, por lo que para ver lo del agua y lo del wifi y cualquier cosa que necesitará era bajar a recepción porque el teléfono que tienen ahí no sirve más que de adorno.
Al siguiente día tenía que salir temprano, pedí mi depósito y no me lo entregaron por qué todavía no tenían registrada mi reservación y me hicieron esperar una hora ahí, yo tenía que irme y no podía porque no resolvían nada y tuve irme y volver a regresar al hotel para que después de media hora me devolvieran mi depósito.
Fue una experiencia muy desagradable por todo el tiempo de espera, el mal servicio y la nula capacidad de resolver por parte del personal
Ya que iba de trabajo y tenía cosas por hacer y me complicaron todo mi itinerario.
Para nada lo recomiendo.
Dịch
Irasema
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
24 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 28 thg 1, 2024
Buena ubicación, sobre todo buena opción en precio y calidad de las instalaciones. Nosotros lo utilizamos como hotel de descanso y al siguiente día continuar con viaje internacional.
El hotel y el servicio MALÍSIMO!
sólo me quedé una noche; y me tuve que salir 6.30am porque estaba tan sucio y olía TAN MAL que no lo soporté.
La regadera sucia, la cama sucia y con pelos. El personal malísimo
les pedí que me devolvieron el importe de la noche que no me iba a quedar; porque por supuesta que ni loca y en una emergencia sanitaria me iba a exponer.
No me han contestado y solo me dijeron que dirija con la APP con la que reservé.