Ying Qi
27 tháng tư, 2024
Liệt kê một số điều tôi muốn phản hồi như sau trong 2 ngày lưu trú:
Ưu điểm
1. Không còn nghi ngờ gì nữa, vị trí của Khách sạn rất thuận tiện vì rất gần ga Busan và ga Choryang.
2. Khách sạn cho phép chúng tôi nhận phòng sớm mà không tính thêm phí do chúng tôi đến sớm.
Nhược điểm
1. Thái độ nhân viên lễ tân
- Một trong những nhân viên lễ tân (Một anh chàng đeo kính) có thái độ rất tệ khi tôi yêu cầu anh ấy xem xét lại để chúng tôi nhận phòng sớm. Anh ấy trợn mắt nhìn tôi và nói với giọng điệu không tốt rằng 'KHÔNG'. Tôi rất khẳng định và tự tin rằng mình đã dùng giọng rất nhẹ nhàng khi hỏi anh câu hỏi này.
- Khi tôi làm thủ tục nhận phòng với một nhân viên nữ khác, tôi phản hồi sự việc này với cô ấy và cô ấy thay mặt chúng tôi xin lỗi chúng tôi n*** lập tức (được coi là thái độ tốt)
- ngày thứ hai ở khách sạn, chúng tôi nhận thấy không có khăn tắm nào được cung cấp sau khi dọn phòng và bố mẹ tôi gọi điện đến dịch vụ phòng qua điện thoại nội bộ để yêu cầu gửi hơn 3 chiếc khăn cho chúng tôi. Và nhân viên trực yêu cầu chúng tôi tự mình xuống lấy khăn (điều mà tôi nghĩ là không thể chấp nhận được?). Tôi gọi lần thứ hai tới quầy lễ tân và cuối cùng họ đồng ý gửi khăn tắm cho chúng tôi.
2. Phòng sạch sẽ / môi trường khách sạn
- khi chúng tôi vào phòng, bàn đầy vết nước và đèn hành lang rất mờ.
- phòng không có khóa an toàn
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp