Brisbane Skytower by CLLIX

Các đánh giá Brisbane Skytower by CLLIX

Brisbane Skytower by CLLIX

222 Margaret Street, Brisbane, Queensland, 4000, AustraliaXem thông tin khách sạn
Brisbane Skytower by CLLIX
Brisbane Skytower by CLLIXBrisbane Skytower by CLLIXBrisbane Skytower by CLLIX
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.5/5
Tuyệt Vời
448 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.3
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(448)
Đánh giá tích cực(434)
Đánh giá có ảnh/video(129)
Phong cảnh tuyệt vời(103)
Phòng lớn(30)
Nằm ở khu vực trung tâm(27)
Mua sắm thuận tiện(24)
Phòng bếp tuyệt vời(15)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(15)
Tuyệt vời cho các gia đình(8)
Bố trí phòng tuyệt vời(7)
Đánh giá tiêu cực(14)
Tài Khoản Khách
Căn hộ hai phòng ngủ hai phòng tắm Sky High
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
5 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 18 thg 11, 2024
Phong rong rai . Viêw dep . Nhung lam ve sinh 1 tuan gd toi o , chi co 1 lan . Toi muon tra tien them de don phong ma kg co dich vu do ..):
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hi,Thank you for your feedback. We’re sorry for any inconvenience caused and will take note to improve our services. If you’d like to add extra cleaning services, please contact the front desk for the best support. Sincerely!Regards,Julben SerranoGeneral Manager
Kim trang
Two Bedroom One Bathroom Apartment Compact (3 Guests)
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
3 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 12, 2023
Phòng cũng ok, mình ở căn 2 PN. Chỉ không thích nhân viên lễ tân ở đây, không nhiệt tình, rude, chắc có lẽ là do mô hình căn hộ hoặc mình xui. Nói chung là bình thường, không ân tượng. Vị trí thì lại rất ok cho shopping, du lịch
Người Dùng Ẩn Danh
Căn hộ 2 phòng ngủ 2 phòng tắm với tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 14 thg 12, 2024
Được bảo dưỡng tốt. Trông giống như mới được cải tạo. Áp lực nước có thể mạnh hơn cho vòi sen. Sẽ tốt hơn nữa nếu phòng ngủ cỡ k6 có phòng tắm riêng, thay vì 2 giường đơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, Cảm ơn bạn đã phản hồi! Chúng tôi rất vui vì bạn thấy bất động sản được bảo trì tốt. Chúng tôi sẽ xem xét cải thiện áp lực nước và sẽ xem xét đề xuất của bạn về phòng tắm riêng cho phòng ngủ cỡ lớn. Ý kiến ​​đóng góp của bạn giúp chúng tôi cải thiện—cảm ơn bạn! Trân trọng, Julben Serrano Tổng giám đốc
Người Dùng Ẩn Danh
Căn hộ 2 phòng ngủ 1 phòng tắm nhỏ gọn nhìn ra thành phố (3 khách)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
11 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 13 thg 9, 2024
Về cơ bản nó chỉ là một căn hộ chứ không phải khách sạn! Bạn cần tự dọn dẹp nhà cửa và đổ rác Khách sạn sẽ có người dọn dẹp 7 ngày một lần. Trong nhà tuy có bếp lò và cửa sổ nhưng không hiểu sao cửa sổ trong nhà lại bị khóa không mở được! Sau khi bật gas, mùi gas sẽ đọng lại trong phòng. Điều khó chịu hơn nữa là khi tắt điều hòa vào ban đêm thì luôn có mùi khói cháy không biết từ đâu mà ra. Mùi hôi đó biến mất khi bật điều hòa vào buổi sáng. Tôi đã báo cáo với lễ tân nhưng họ vẫn không đồng ý mở cửa sổ nếu phòng này xảy ra cháy nổ hoặc rò rỉ gas! Vì vậy, nó thậm chí không có chức năng của một căn hộ! Tôi chắc chắn sẽ đặt một khách sạn tiêu chuẩn trong tương lai và sẽ không xem xét khách sạn này nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu mối quan tâm của bạn về cách bố trí căn hộ và mùi khó chịu. Xin lưu ý rằng cửa sổ được khóa vì lý do an toàn, vì phòng của bạn nằm trên tầng cao. Chúng tôi coi trọng vấn đề an toàn và sẽ xem xét lại các chính sách và quy trình bảo trì của mình để đảm bảo trải nghiệm thoải mái hơn cho những vị khách trong tương lai. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cân nhắc cho chúng tôi một cơ hội khác trong tương lai. Trân trọng, Julben Serrano Tổng giám đốc
Kim
Two Bedroom One Bathroom Sky High Compact Apartment (3 Guests)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
1 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 22 thg 8, 2024
Rất thất vọng. Chúng tôi ở lại ít hơn một đêm vì chuyến bay bị hủy. Không thể hoàn tiền. Thực ra chúng tôi ở lại 5 đêm và phải trả giá 6 đêm. Mọi thứ đều được đặt từ trip.com.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Kim,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện do chuyến bay của bạn bị hủy. Thật không may, vì đặt chỗ được thực hiện thông qua Trip.com nên chúng tôi không thể trực tiếp xử lý bất kỳ khoản hoàn tiền hoặc thay đổi nào. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với họ để được hỗ trợ điều chỉnh đặt chỗ của mình. Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của bạn và hy vọng được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai.Trân trọng,Julben SerranoTổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
1 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 15 thg 6, 2024
Vô tình để quên một chiếc AirPods trong phòng và liên hệ với nhóm dịch vụ (qua What’sApp và gọi điện). Không có phản hồi cho đến một ngày sau (sau khi đuổi theo) và nói với tôi rằng họ không thể tìm thấy nó. Chỉ nghĩ rằng họ có thể phản hồi nhanh hơn một chút.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến thời gian phản hồi từ nhóm dịch vụ của chúng tôi liên quan đến chiếc AirPods bị mất của bạn. Đây chắc chắn không phải là mức độ dịch vụ mà chúng tôi cố gắng cung cấp. Chúng tôi thành thật xin lỗi về bất kỳ sự thất vọng nào do tình huống này gây ra. Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này với nhóm của mình để đảm bảo rằng thời gian giao tiếp và phản hồi được cải thiện trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại để có trải nghiệm tích cực hơn trong tương lai. Trân trọng, Julben Serrano Tổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Căn hộ hai phòng ngủ một phòng tắm Sky High
Lưu trú vào thg 11, 2023
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 2 thg 1, 2024
Trong phòng có rất nhiều kiến ​​có cánh. Tôi nhờ quầy lễ tân cho thuốc diệt côn trùng và đợi rất lâu nhưng không thấy. Thảm trong căn hộ cũng có nhiều vết bẩn Một trong những cửa sổ trong phòng bị hỏng và không thể mở được. Các cơ sở công cộng rất bẩn và nước bể bơi đục.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, Cảm ơn bạn đã nêu những lo ngại này với chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi và sự thông cảm của bạn. Hãy yên tâm, chúng tôi đang thực hiện hành động n*** lập tức liên quan đến các vấn đề được báo cáo về côn trùng, khả năng tiếp cận cửa sổ do khóa và tình trạng thảm. Ý kiến ​​của bạn về các khu vực công cộng đã được chia sẻ n*** với Quản lý quản lý tài sản để họ lưu ý và theo dõi cần thiết. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang tích cực giải quyết những vấn đề này để đảm bảo trải nghiệm thoải mái và thú vị hơn cho khách của chúng tôi. Nếu có bất kỳ lo ngại nào khác hoặc nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào khác, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Sự hài lòng của bạn là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi cam kết giải quyết những vấn đề này n*** lập tức. Cảm ơn sự thông cảm của bạn. Trân trọng, Julben Serrano Tổng giám đốc
Người Dùng Ẩn Danh
Căn hộ hai phòng ngủ một phòng tắm
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
62 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 21 thg 2, 2024
Trải nghiệm tổng thể là khá tốt, nhưng vệ sinh và cơ sở vật chất chưa đạt yêu cầu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào lxtbat, Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn có trải nghiệm tích cực nói chung, nhưng chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ thiếu sót nào về vệ sinh và cơ sở vật chất. Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh cao và cơ sở vật chất được bảo trì tốt là điều vô cùng quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi coi trọng mối quan tâm của bạn. Chúng tôi sẽ giải quyết những vấn đề này với đội ngũ dọn phòng và bảo trì của mình để đảm bảo cải thiện. Phản hồi của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi vì chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện dịch vụ và chỗ ở của mình. Nếu có bất kỳ điều gì khác mà chúng tôi có thể làm để giải quyết mối quan tâm của bạn hoặc nếu bạn có bất kỳ phản hồi nào khác muốn chia sẻ, vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón bạn trở lại trong tương lai và mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng, Julben Serrano Tổng giám đốc
Xihuanlvyou1234
Căn hộ 2 phòng ngủ 2 phòng tắm với tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
1 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 11 thg 7, 2023
Tôi đã không đưa cho họ chăn khi tôi gọi và họ cũng không dọn dẹp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Xihuan, Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý vấn đề và sẽ xem xét phản hồi của bạn khi chúng tôi tiếp tục công việc. Trân trọng,Nick MoyQuản lý khách sạn
Arthur
Căn hộ 3 phòng ngủ hai phòng tắm với tầm nhìn Sky High (6 khách)
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
1 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 22 thg 3, 2024
Không tốt lắm nhưng vị trí tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Arthur, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy vị trí của chúng tôi thuận tiện. Tuy nhiên, chúng tôi rất thất vọng khi biết rằng trải nghiệm chung của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Sự hài lòng của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi rất mong nhận được bất kỳ thông tin chi tiết hoặc đề xuất bổ sung nào mà bạn có thể có liên quan đến kỳ nghỉ của mình để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ của mình. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ bình luận hoặc mối quan tâm nào khác. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại trong tương lai và mang đến cho bạn trải nghiệm thú vị hơn. Trân trọng, Julben Serrano Tổng giám đốc
Superwoman_lee
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
8 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 29 thg 1, 2025
我們雖然book from 1/23-1/27, but we’re arrived 1/24 2am, due to the flight delay and when I booked this hotel, I requested a late check out time, because I knew we will arrive the hotel 1/24 2am, there is why I ask the late check out time on 1/27 2pm. But the reception lady was very rude and keep knocking my door since 10:50am. She even want to break in my room, even though I told her, I was naked without a cloth on. When I was rushed to wear my clothes and get all my 6 luggages out. She didn’t send anyone to help. When I gave her the room key in the reception, she even want to charge AU.$25 for 12pm late check out fee. I asked her, was she going to refund me 1/23 3pm -1/24 2am no use any room service or electricity fee for a half day room rate, should be AU$150. Never book such bad suits, no room services, no cleaning even I stayed 4 days, you have to throw the garbages by yourself and ask for clean towels every day. However, next to this suits hotel, The Weston hotel charged the similar amount. I suggested people to book Westin hotel and get nice hotel services.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hi,Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay, especially regarding the late check-out and the service provided by our team. This is not the level of service we aim to offer, and we will address this matter with the team to ensure it does not happen again. Your comments about room service and amenities are also valuable, and we will review them to improve our offerings. We truly appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved experience.Regards,Julben SerranoGeneral Manager
Departures
Căn hộ 1 Phòng Ngủ Sky High
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
8 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 1, 2025
Nice location. Beautiful views. Comfortable stay. Apartment was fairly empty.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hi,Thank you for your kind review! We're glad you enjoyed the beautiful views and had a comfortable stay. We appreciate your feedback about the apartment, and we'll definitely look into ways to make it feel more welcoming. We hope to welcome you back soon!Regards,Julben SerranoGeneral Manager
GaryKo
Căn hộ 1 Phòng Ngủ Sky High
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 15 thg 1, 2025
On the day of our check-in, due to a shortage of beds, the hotel did not provide us with the King bed we had booked and instead gave us a Queen bed. The next day, when we requested a King bed again, they required us to pay a cleaning fee to switch room. The room’s carpet and sofa were covered with many stains! The front desk staff generally lacked professionalism. As our room was on a high floor, there were two nights when it seemed like there was a draft, creating unsettling noises. We requested the apartment to send someone to inspect it, but the hotel informed us that the apartment did not have professional maintenance staff. Not only did he leaves work at 5 PM, but the so-called maintenance personnel was actually a security guard. However, there were some positives, such as being in one of the tallest apartments and having a good location.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hi Gary,Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your room assignment, maintenance, and cleanliness. Please know that we take these matters very seriously and are committed to addressing them to improve the quality of our services. We’re glad to hear that you appreciated the convenient location and the unique experience of staying in one of the tallest apartments. Your comments will help us ensure a better stay for all our guests in the future. We hope you’ll give us another opportunity to provide you with the high standards of service we strive for.Regards,Julben SerranoGeneral Manager
Người Dùng Ẩn Danh
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 1, 2025
Người đi công tác
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 20 thg 2, 2025
Carpets looks worn out. Few nails are coming out near kitchen joining living areas and i need to be careful while walking around.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hi,Thank you for your feedback. We appreciate you bringing this to our attention, and we sincerely apologize for any inconvenience. Please know that we are actively addressing these concerns to ensure a safer and more comfortable stay for our guests. We hope to welcome you back for a much-improved experience soon!Regards,Julben SerranoGeneral Manager
Tài Khoản Khách
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 1 thg 2, 2025
The room was really clean and there was a nice city view from the window. It was a smooth checkout we just needed to put our key in the box which was placed around the reception The reception staff was nice and had a warm smile•̑‧̮•̑ Definitely want to stay again🫰
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hi,Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed the clean room, city view, and the smooth checkout experience. Our team will be happy to hear your compliments. We look forward to welcoming you back soon! 😊Regards,Julben SerranoGeneral Manager