Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Отель понравился - уютный интерьер, чистый номер, вежливый персонал, вкусный, качественный, разнообразный завтрак, можно оставить чемодан на хранение.
Из пожеланий - дополнить душ большим душирующим устройством вдобавок к имеющейся маленькой лейке.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады услышать, что вам понравился наш уютный интерьер, чистота и обслуживание в нашем отеле. Также приятно знать, что наш завтрак пришелся вам по вкусу и был разнообразным, а возможность оставить чемодан оказалась полезной для вас. Мы ценим ваши предложения по поводу улучшения душевых. Комфорт наших гостей – наш приоритет, и ваше мнение поможет нам в дальнейшем развитии. Мы обязательно рассмотрим возможность добавления душевых, чтобы сделать ваше пребывание еще более приятным.Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваше пребывание еще более комфортным и незабываемым. Если у вас возникнут дополнительные пожелания или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Желаем вам безопасных и радостных путешествий!С уважением, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人, 感謝您的精彩點評!我們很高興您在我們酒店過得愉快。
Igor
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 10, 2024
Все очень хорошо. понравилось все
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Уважаемый Игорь, большое спасибо, что выбрали наш отель для своего пребывания в Бресте, а также за вашу высокую оценку нашей работы! Очень рады, что Вам понравился наш отель. Надеемся, что у вас будет повод приехать к нам еще раз.С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Добрый день! Спасибо за такую высокую оценку нашей работы! Это лучший мотиватор в нашей работе. Надеемся увидеть вас еще раз в числе наших гостей!С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Плюсы отеля: - располагается на тихой улице, среди административных зданий, в пешей доступности от туристических мест; - наличие лифта; - номер достаточно просторный, есть шкаф, письменный стол, 2 кресла, журнальный столик, холодильник с минибаром, сейф, кондиционер, большая кровать, достаточное количество розеток, в ванной мыло, гель для душа, шампунь, хорошая сантехника; - в комнате достаточно тихо (при открытых окнах шум, полагаю, от деятельности сотрудников отеля) и тепло, отопление регулируется; - отличный завтрак: качественные нарезки овощей, рыбная (красная, белая), мясная, сырная и колбасная, фрукты, омлет, сосиски, выпечка, свежий хлеб, мюсли, орехи, сухофрукты, блины, хлопья, соусы, джемы, чай, кофе, пара видов соков. Минусы отеля: - нет чайника в номере; - нет зубного набора в ванной (предоставляют за дополнительную плату); - медленный интернет; В целом очень достойный отель. Можно рекомендовать
Dịch
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Дорогой гость! Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для своего визита а Брест, а также за такой подробный отзыв и высокую оценку нашей работы! Спасибо также за ваши замечания, будем работать над своими слабыми местами. Надеемся, что у нас будем возможность еще раз поприветствовать Вас в Бресте! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 12, 2024
Khác
1.0/5
Đăng tải vào 1 thg 1, 2025
Общие впечатления об отели снизились к нулю.Очень обидно за за такой сервис в отеле в Беларуси,который якобы считался один из лучших. За всё надо платить.Я приехала расслабиться,а не звонить и платить за каждый шаг.Чайника нету,чая ,кофе нету. А когда увидела,что за халат надо платить 10 рублей я была в шооооокеее!!! Такого даже нету в 3 звёзд отелях .Везде,где я путешествовала не было такого огорчения как в этом фейк 4 звезды отеле.В настоящем 4 звезд отеле будут одноразовые тапочки,шапочки,ватные иные диски,щетки,шампуни,чайник,чайные пакетики,чашки,кофеавтомат.Я не хочу каждый раз звонить и платить за один салат 10 руб. Ремонт старый,стенам нужен ремонт Заказала салат Цезарь и увидела черный хлеб ((((для чего??? И ещё сухой соуса ноль и салат горький кто туда добавляет??ингредиенты ещё не указаны(( Я хотела отдохнуть в отеле 4 звезды,а оказалась,что это отель 2 звезды просто больше по размерам НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ ДАЖЕ СМОТРЕТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ.БОЛЬШОЕ БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ОБИДНО ,что такой отель портит репутацию среди отелей 4 звезды
Dịch
Oksanolla
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 6, 2024
Отличное расположение, заселили пораньше, с долгой дороги это важно! Учли пожелания по номеру. Интерьер красивый, мебель добротная деревянная. Все соответствует описанию на сайте. Прекрасные завтраки. Замечания: плохой wifi, телевизор плохо ловит все каналы. Специфический запах в номере, как-будто полиролью для мебели пахнет. Жаль, что не пустили на завтрак на 10 минут раньше. У нас был ранний выезд и этого времени не хватало. Сухпаек это мягко сказать - не то. Девушка на рецепции сделала все возможное, но кухня отказала((
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Добрый день, Оксана! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего пребывания в Бресте! Мы рады, что вам у нас понравилось. Мы всегда стараемся учитывать пожелания наших гостей, чтобы сделать их пребывание максимально комфортным. Ваши замечания также очень важны для нас. Мы сожалеем, что у вас возникли неудобства с Wi-Fi и телевизором. Мы уже передали эту информацию нашей технической службе для устранения проблем. Также мы примем во внимание ваш отзыв по поводу запаха полироля в номере и постараемся найти более подходящее решение. Что касается раннего завтрака, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Искренне хотели Вам помочь, но в связи с высокой загрузкой в эти дни, кухня у нас работает в очень напряженном режиме. Наши сотрудники физически не успели бы подготовить открытие завтраков ранее официального времени. Спасибо, что уделили время для обратной связи! Мы надеемся на встречу с вами снова и обещаем, что ваше следующее пребывание будет еще более комфортным!