Khách Sạn Có Phục Vụ Bữa Sáng Tại Bentong

Cảm ơn ông Faizan và nhóm của ông vì dịch vụ tuyệt vời mà chúng tôi nhận được trong thời gian lưu trú gần đây của gia đình tôi tại khách sạn. Mặc dù có một số trục trặc ban đầu trong quá trình nhận phòng, nhưng sự chu đáo và chuyên nghiệp của nhóm bạn đã bù đắp cho điều đó, đảm bảo rằng kỳ nghỉ của chúng tôi vừa thoải mái vừa thú vị. Sự ấm áp và chăm sóc mà nhân viên của bạn thể hiện thực sự đã nâng cao trải nghiệm của chúng tôi và chúng tôi đánh giá cao nỗ lực giải quyết nhu cầu của chúng tôi một cách nhanh chóng và chu đáo. Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự tận tâm của bạn đối với lòng hiếu khách. Chúng tôi mong muốn được ghé thăm lại trong tương lai.

Chateau Spa & Wellness ở Bukit Tinggi mang lại trải nghiệm đặc biệt. Dịch vụ này vượt qua sự mong đợi với sự quan tâm hoàn hảo và sự chăm sóc cá nhân từ đội ngũ nhân viên chu đáo. Từ khi đến, một bầu không khí yên tĩnh bao trùm lấy bạn. Nhìn chung, nó đạt được dấu ấn xuất sắc vang dội nhờ dịch vụ xuất sắc và bầu không khí thanh bình. Cảm ơn Mark vì dịch vụ tuyệt vời của anh ấy trong chuyến thăm thứ hai của tôi.

Chúng tôi đi du lịch với 3 đứa trẻ 7,9 và 11 tuổi. Chắc chắn đây là một khách sạn thân thiện với trẻ em. Chúng tôi có một phòng trên tầng 23 nhìn ra núi. Phòng sạch sẽ và máy lọc nước nóng/lạnh nằm n*** bên ngoài phòng của chúng tôi 23552. Thật tiện lợi khi đổ đầy nước nước của bạn bất cứ lúc nào trong ngày. Bên hồ bơi rất thư giãn. Bạn có thể thư giãn và uống nước vì có khu vực quầy bar. Trượt ở khu vực hồ bơi là một điểm cộng cho bọn trẻ. Chúng rất thích nó. Có bắn cung để giữ chúng bận rộn .Khu vui chơi và một khu vườn thân thiện với môi trường được thiết lập độc đáo. Bữa sáng rất tuyệt. Món nasi lemak sambal và ayam masak merah rất ngon. Sô cô la Đan Mạch cũng rất ngon. Chúng tôi đã ăn tối tại Ayu Awana. Mee goreng và bánh mì kẹp thịt rất ngon. Khách sạn cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí đến cáp treo GPO/Skyway hàng giờ và họ rời đi đúng giờ. Tix khứ hồi 2 đường skyway sẽ được cung cấp hàng ngày. Có thể dễ dàng lấy đồ từ khách sạn. Chắc chắn sẽ quay lại và rất được khuyến khích. Dịch vụ rất tuyệt vời cũng vậy. Cảm ơn bạn!!!

Thực sự thất vọng với những chiếc cốc có nắp được cung cấp trong phòng được làm từ BONE CHINA (xem hình). Điều này cho thấy ban quản lý khách sạn không tôn trọng đất nước Malaysia của chúng tôi là một quốc gia Hồi giáo. Phần lớn khách/nhân viên là người Hồi giáo nên khách sạn nên cân nhắc thay đổi toàn bộ bát đĩa/bộ đồ ăn được làm bằng Bone China. Chỉ vì thế mà ra tận 7e chỉ để mua cốc giấy thôi 😌 Ngoài ra, tôi đã không đi ăn sáng ở quán cà phê (đã được trả tiền) vì cảm giác lẫn lộn khi họ dám cung cấp cốc làm từ Bone China. Thức ăn và đĩa ở quán cà phê thế nào? Nhưng trên hết, các nhân viên đều cố gắng hết sức. Tôi đã nhận phòng / trả phòng suôn sẻ. Phòng cũng đẹp và sạch sẽ, ngoại trừ điện thoại trong phòng không hoạt động.

We had a very unpleasant experience at this hotel despite it being new. From the moment we arrived, there was a strong drainage smell in the lobby, which was already off-putting. Check-in was extremely slow and disorganized. Even though we were the only guests checking in at the time, it took more than 30 minutes just to receive our room key. When we finally entered the room, we were surprised to find that it was not the room type we had booked. We had to call reservations ourselves to seek clarification, but no proper follow-up was given. When we returned to the reception, the staff seemed unaware of the issue. After further checking, we were informed that the room we had booked was no longer available. This was very disappointing, especially since we had already paid in advance. It is unacceptable that a confirmed booking was not honored, and even more concerning that staff were instructed not to disclose the real reason. Eventually, they offered us a different themed room, but by then we were already exhausted from waiting and dealing with the situation. We accepted it just to move on, but the experience completely ruined what was meant to be a birthday surprise for our daughter, for which we had specifically paid extra. To make matters worse, the bathroom had a strong drainage smell that was very difficult to tolerate. Although the room itself was clean, the odor made the stay uncomfortable, and we were simply waiting to check out. Facilities were generally okay, and the buffet breakfast had a good variety. However, the food was quite tasteless. Overall, this was a very disappointing stay,

Dịch vụ dọn dẹp ở khách sạn là hạng nhất. Đi đến bất kỳ nơi nào để ăn cũng thuận tiện. Lần sau tôi sẽ chọn quay lại đây! Nhận phòng tại khách sạn rất thuận tiện và nhanh chóng! ……..

Đây không phải là lần đầu tiên tôi ở khách sạn này. Tôi nghĩ là đã hơn 3 lần. Nhưng sau một thời gian dài, tôi quay lại nghỉ ở đây và khá ngạc nhiên khi thấy có quá nhiều thay đổi, đặc biệt là sảnh ở tầng 3. Thực ra nó khá phức tạp nhưng tôi vẫn hài lòng với căn phòng mình ở. Cảnh báo một chút với bảo vệ ở đó để họ không thô lỗ lái xe của chúng tôi dừng lại bên cạnh một lúc theo lệnh của quản lý khách sạn. Chúng tôi không chấp nhận thái độ thô lỗ khi gõ cửa kính ô tô của mình. Chúng tôi đã nghe hướng dẫn từ khách sạn, đó là ông chủ của chính bạn. Chỉ vì chúng tôi là người địa phương nên chúng tôi nhận được sự đối xử khác nhau. Rất may, chúng tôi không phải là một gia đình thích lan truyền. Nhân phẩm của bạn vẫn được bảo tồn.