Khách Sạn Có Phục Vụ Bữa Sáng Tại Vancouver

My husband and I stayed overnight in Vancouver to see a hockey game. The hotel is close to many amazing restaurants within walking distance. It is also close to Rogers Stadium so that is always nice so we don’t have to pay for parking or cabs. The staff were amazing and accommodating as we’d asked to have a room with a balcony, which they were able to do. We had dinner out but had brunch in their restaurant which is on the 5th floor. The atmosphere was so magical, all decorated for Christmas but it was also warm and inviting. For whatever reason (maybe bcause it was a Tuesday morning) we were the only ones in the restaurant until half way through our brunch, then only one other couple shared the dining room with us. The food was INCREDIBLE and our server Lee was the sweetest most kind person I’ve ever meet. After our brunch we sat by the fireplace with our coffees, relaxing before our 12 pm checkout. It felt like we were in a Manhattan brownstone. We will definitely be coming back in the future and certainly will recommend this hotel to our friends. Staying at LHermitage was an oasis in the midst of a very hard 3 weeks of me just having lost my mom. Thank you 🎄❤️

Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố, có thể đi bộ đến Gas Clock, Canada Palace và các trung tâm mua sắm, rất tiện lợi. Thái độ phục vụ của nhân viên gác cửa và lễ tân khách sạn rất tốt. Chúng tôi đến Vancouver vào buổi sáng và đến khách sạn để cất hành lý trước. Lễ tân đã đăng ký tên và số điện thoại của chúng tôi, và thông báo với chúng tôi rằng phòng đã sẵn sàng và chúng tôi có thể nhận phòng trước buổi trưa, điều này rất hiệu quả. Giường trong phòng rất thoải mái, có nước đóng chai miễn phí và ấm đun nước, ngoại trừ bàn chải đánh răng dùng một lần, mọi vật dụng khác đều có sẵn; nhược điểm duy nhất là phòng tắm vòi sen không có cửa, chỉ có vách ngăn bằng kính nên hơi lạnh khi bắt đầu tắm.

Kính gửi Quản lý Khách sạn, Tôi hy vọng tin nhắn này sẽ đến được tay bạn. Gần đây, tôi đã nghỉ tại Hampton Inn/Hilton ở Vancouver và muốn chia sẻ một số phản hồi về trải nghiệm của tôi với đội ngũ lễ tân. Thật không may, tôi thấy chất lượng dịch vụ ở đây không đạt tiêu chuẩn cao như tôi vẫn thường nghĩ về thương hiệu Hampton Inn/Hilton. Cụ thể: Tôi đến khách sạn lúc 1:00 sáng ngày 15 tháng 12 năm 2024 và được nhân viên lễ tân thông báo rằng tôi không thể ngồi ở sảnh vì giờ nhận phòng của tôi là 3:00 chiều. Thái độ của nhân viên có vẻ coi thường, và tôi bị yêu cầu rời khỏi sảnh, điều này thật đáng thất vọng sau một hành trình dài. Khi đến nơi, tôi thậm chí không thể uống một cốc nước, và nó đã không được cung cấp. Liệu đây có phải là do chính sách của khách sạn, hay là do sơ suất? Các dịch vụ cơ bản như cung cấp nước cho khách đến thường được coi là một phép lịch sự và có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách. Ngoài ra, nhân viên lễ tân có vẻ thiếu quan tâm trong quá trình nhận phòng và không giải quyết hiệu quả các mối quan tâm của tôi. Sự thiếu chuyên nghiệp này khiến tôi cảm thấy không được chào đón. Tôi hiểu rằng việc quản lý tương tác với khách đôi khi có thể gặp khó khăn, nhưng tôi tin rằng việc giải quyết những vấn đề này có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm cho những khách hàng tương lai. Cảm ơn bạn đã dành thời gian xem xét phản hồi này. Tôi đánh giá cao nỗ lực của đội ngũ bạn trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ cao và hy vọng phản hồi này sẽ giúp duy trì uy tín thương hiệu của bạn.

Chúng tôi chỉ ở lại một đêm. Có hai phòng ngủ, một phòng khách và một phòng tắm. Không gian rất thoải mái. Nó giống như một ngôi nhà với đầy đủ tiện nghi, bao gồm lò vi sóng, máy pha cà phê, ấm đun nước điện, bếp, tủ lạnh, bàn làm việc, v.v. Mỗi phòng và phòng khách đều có TV. Phòng ngủ có gương trang điểm và bàn cạnh giường ngủ. Có cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn và quang cảnh bên ngoài rất đẹp. Giường rất mềm. Tôi cứ nghĩ nó sẽ quá mềm để ngủ, nhưng tôi vẫn ngủ ngon suốt đêm. Nó rất thoải mái. Vị trí tuyệt vời và rất thuận tiện để mua sắm. Có rất nhiều cửa hàng ở tầng dưới, nơi bạn có thể mua đồ ăn. Có McDonald's, mì ramen Nhật Bản và Zhen Zhu Dan bên kia đường ~ Nhà hàng Trung Hoa cạnh Zhen Zhu Dan cũng có đồ ăn rất ngon. Chủ nhà rất lịch sự, luôn trò chuyện và giới thiệu những món ăn ngon cho bạn.

Khách sạn nằm n*** trung tâm khu mua sắm. Các địa danh nổi tiếng chỉ cách vài phút đi bộ - thậm chí Canada Place cũng chỉ cách 15 phút đi bộ thẳng. Nếu bạn đến từ ga Pacific Central, chỉ mất chưa đến 10 USD tiền taxi để đến khách sạn. Nhân viên rất thân thiện. Phòng rất phù hợp với chúng tôi - tôi thích phòng tắm rất rộng rãi, khăn tắm được sắp xếp gọn gàng trên giá, và quan trọng nhất là sàn gỗ nên không quá lạnh cho chân. Giường ngủ thoải mái và phòng rất yên tĩnh. Tôi rất khuyên bạn nên chọn nơi này - các quán ăn chỉ cách 5 phút đi bộ (McDonald's, KFC, Jollibee, đồ ăn Thái, Tacos, Pizza, quán bar, v.v.). Hãy ở đây nếu bạn muốn mua sắm tại các cửa hàng tốt nhất và có thể tìm thấy mọi thứ ở đây.

Excellent location in downtown, minutes walk from subway stations, 30 minutes metro ride to the airport. Friendly and efficient front desk. Basic breakfast. AC temperature inconsistent throughout the night. Plenty of restaurants around hotel. Can walk to Stanley Park, Chinatown, Grandville island within 30 minutes.