Các đánh giá Khách Sạn Đồng Nai

1 SAO CHO DỊCH VỤ TỆ HẠI Tôi đã đặt phòng từ ngày 18 đến ngày 20 tháng 9 năm 2024 tại Khách sạn Đồng Nai và trải nghiệm của tôi không hề thỏa đáng. Tôi đến vào khoảng 11 giờ sáng và hiểu rằng phòng của tôi vẫn chưa có sẵn vì là người làm trong ngành dịch vụ khách sạn, ban đầu tôi thấy ổn với thời gian chờ đợi. Tuy nhiên, dịch vụ tôi nhận được lại kém. Khi tôi hỏi nhân viên lễ tân (cô gái tên là Nhi) xem tôi có thể thay quần áo ở phòng khác không, cô ấy chỉ tôi đến nhà vệ sinh công cộng. Khi đến nhà vệ sinh, tôi đã rất sốc khi thấy một nhân viên bảo vệ bên trong, và không gian thì chật chội và hoàn toàn không phù hợp để thay đồ. Tôi lịch sự yêu cầu được cung cấp bất kỳ phòng trống nào, n*** cả khi chưa được dọn dẹp, cho mục đích này, nhưng nhân viên lễ tân không nhiệt tình giúp đỡ và nói chuyện với tôi theo cách thiếu chuyên nghiệp và thiếu tôn trọng, tôi cảm thấy điều đó phù hợp với một gian hàng chợ hơn là một khách sạn. Sau đó, lúc 4:55 chiều, sau khi trở về từ ca làm việc của mình, dịch vụ trở nên tệ hơn. Nhân viên lễ tân nam, trông thiếu chuyên nghiệp, thân hình béo, da ngăm đen, mặt to (không có thẻ tên), đã hoàn tất thủ tục nhận phòng của tôi mà không cung cấp bất kỳ thông tin cơ bản nào về thời gian ăn sáng, vị trí của khu vực ăn sáng hoặc bất kỳ thông tin chi tiết nào khác mà tôi có thể cần. Khi tôi hỏi, phản hồi của anh ta rất thô lỗ, thậm chí còn gợi ý tôi nên khiếu nại trên mạng xã hội nếu tôi muốn. Xem xét mức giá tôi đã trả, tôi mong đợi dịch vụ tốt hơn nhiều, bao gồm cả đồ uống chào mừng, nhưng cũng không có. Tôi thực sự hy vọng những vấn đề này được giải quyết để tránh những khách hàng trong tương lai gặp phải những vấn đề tương tự. Cảm ơn sự quan tâm của bạn.