Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.3
Trang thiết bị8.5
Dịch vụ9.0
Vệ sinh8.9
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(194)
Đánh giá tích cực(191)
Đánh giá có ảnh/video(36)
Bữa sáng ngon(64)
Vị trí thuận tiện(31)
Dễ đi lại(26)
Rất đáng giá tiền(17)
Gần ga tàu(9)
Yên tĩnh & thoải mái(7)
Thiếu tiện nghi(5)
Buffet ngon(5)
Đánh giá tiêu cực(3)
Maryam
Phòng Bốn Người Tiện Nghi
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
3 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 8, 2023
Khu vực này đẹp và gần những địa điểm yêu thích của chúng tôi.
Phòng nhỏ không có tủ lạnh.
Điều hòa không khí đủ tốt.
Một đêm nọ, chuông báo thức lúc 3 giờ sáng. Thông báo bằng tiếng Đức. Mọi người bước ra. Không ai trong chúng tôi biết vấn đề là gì vì chúng tôi không hiểu tiếng Đức. Chúng tôi bối rối không biết lối thoát hiểm ở đâu. Chúng tôi đang ở giữa cầu thang thì một cơn gió mạnh quay lại và nói rằng đó là lửa trong bếp. Bây giờ nó đã được sắp xếp!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Maryam thân mến, Chúng tôi đánh giá cao phản hồi tốt đẹp của bạn và chúng tôi rất vui vì nhìn chung bạn rất thích kỳ nghỉ tại Khách sạn H2 của chúng tôi. Tuy nhiên, vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi về vụ báo cháy hàng đêm cũng như việc chúng tôi thiếu lời bào chữa hoặc tuyên bố. Sự việc như vậy không xảy ra thường xuyên với chúng tôi và chúng tôi cũng cảm thấy thất vọng như bạn. Tất nhiên, chúng tôi sẽ liên tục tóm tắt cho nhóm của chúng tôi cách xử lý sự cố khó lường như vậy một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp. Hơn nữa, đầu báo cháy có trách nhiệm sẽ được kiểm tra bởi một công ty được ủy quyền. May mắn thay, đó chỉ là một báo động sai do một trong những vị khách của chúng tôi vô tình gây ra và chúng tôi thực sự hy vọng rằng những trải nghiệm không vui này sẽ không ngăn cản bạn ở lại với chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Đội ngũ của bạn từ H-Hotels Linda Prutz - Trực tuyến Người quản lý danh tiếng
Study ‘N Travel
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 3, 2023
Một mình
30 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 5, 2023
Nơi rất đẹp để ở. Giá cả hợp lý và vị trí tốt. Phòng sạch sẽ và lễ tân rất thân thiện.
Bữa sáng siêu ngon tôi thích ở đây
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn hàng triệu người vì đã đăng một bài đánh giá tuyệt vời về thời gian lưu trú gần đây của bạn với chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao nhận xét đáng yêu của bạn cũng như đánh giá xuất sắc của bạn và chúng tôi rất vui vì bạn đã có khoảng thời gian vui vẻ với chúng tôi. Vui lòng giới thiệu chúng tôi với bạn bè của bạn và quay lại sớm để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Lời chúc tốt đẹp nhất, Nhóm của bạn từ H-Hotels Linda Prutz - Giám đốc danh tiếng trực tuyến
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 6, 2025
Một mình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 7, 2025
Nice and clean hotel with a very convenient location close to the train station and all the popular tourist attractions. The breakfast is a highlight!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you for your review of our hotel. We're glad to hear that you enjoyed the location, breakfast, and cleanliness of our rooms. We take pride in offering our guests a comfortable and enjoyable stay, and we're glad that we were able to meet your expectations. We hope you'll choose to stay with us again the next time you're in town.Best wishes,Your H-Hotels Team,Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 6, 2025
Cặp đôi
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 7, 2025
Clean room, good location.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thanks a million for posting a kind review of your recent visit to our hotel. We are delighted that you had a wonderful time with us and we are happy about your beautiful comment confirming your positive impressions. Please come back soon for another memorable stay in super central location. Sincerely,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Wohooo
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 12, 2024
Nhóm bạn
8 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 6 thg 1, 2025
The bedroom was very nice but you could hear footsteps and people talking when they pass your door. Overall it was a really nice experience.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, How lovely to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our conveniences just as much as our great quality level. Thanks a lot for sharing your kind thoughts and for rating us with super 4.7. We look forward to enable your future visit just as comfortable and delightful.Kind regards,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 6, 2025
Cặp đôi
2 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 4 thg 7, 2025
Basic amenities like body lotion, dental kit, kettle, slippers etc not provided. Only one pillow per person is given. Breakfast doesn’t have basic croissant even.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,We appreciate your revealing feedback which reflects the experiences of your visit to our H2 Hotel. Regarding to your 6.5 rating we are glad that your positive impressions prevailed and that your stay was overall enjoyable. We are sorry though that specified circumstances clouded your impressions a lot. Please be informed that additional amenities like slippers, dental kits or pillows are available on request. Next time we would like to convince you of our great facilities and super service features in every way. To do so we hope for another opportunity to be your host in Berlin.Kind regards,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 5, 2025
Một mình
8 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 22 thg 6, 2025
I traveled through the Balkans, Germany, and the Czech Republic. But this hotel was truly shocking. The size was decent and the location was good. The room was also clean. However, there was absolutely nothing in it. No electric kettle, no cups, no refrigerator. Out of all the places I’ve stayed during my travels, I’ve never encountered a room with so little.
That hotel left such an impression that I started checking for a fridge every single time I booked a room. Luckily, I never ran into that problem again.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you for your review. We are glad that our super central location met your expectations. However, we regret that our room facilities and lack of amenities clouded your impressions. Kindly be aware that our H2 is a low budget hotel which does not offer all the advantages you would expect from a 3*, 4* or 5* hotel. Besides, a detailed description of our rooms and the endowment can be found online. If you prefer better room equipment, why don't you stay at our adjoining and higher class H4 Hotel next time. We look forward to meeting again someday at one of our H-Hotels and remain with kind regards,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 5, 2025
Nhóm bạn
5 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 6, 2025
Decent hotel! It smelled a bit in the room and it was small but for the price it was decent. Great location and good breakfast options
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you for your efforts to rate and comment your recent stay at our hotel. Good to know that you enjoyed a pleasant time with us and noticed our great advantages. However it is our aim to fully convince you of our quality level and therefore we hope to meet again someday.Kind regards,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 5, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 6, 2025
We had really pleasant stay. The breakfast is good, rooms are clean and quiet, beds are comfy and staff was really helpful and friendly. The hotel is close to all kinds of transport and in 5 min walk from Alexanderplatz
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,We would like to thank you for posting a wonderful review of your stay experiences at our H2 Hotel. How lovely to know that our excellent service features as well as modern comfort met your expectations and made your visit delightful. We hope to welcome you back again someday for another enjoyable time.Sincerely,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
ömer mesut yılmaz
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 6, 2025
Thank you for everything delicious breakfast confor bedding good center location easy transport
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ömer Mesut,We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you leave us such a beautiful review. How lovely to know that you enjoyed being our guest and that our conveniences as well as amenities were appreciated. Please recommend us to your friends and come back again someday to re-experience our great hospitality. Kind regards,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Elsa
Phòng Bốn Người Tiện Nghi
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
3 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 31 thg 5, 2025
Great value for money. Room small but clean, functional, and quiet. Very good location, close to a lot of tourist attractions and transport links. Direct train to the airport. Perfect choice for a weekend break.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Elsa, Thank you so much for your positive review of our hotel! We're glad that you enjoyed your stay with us and found our location to be excellent. We pride ourselves accommodations for a great value for money, so we're happy to read that you felt this was the case during your stay with us. We hope you'll choose to stay with us again the next time you're in Berlin!Best regards, Your H-Hotels Team,Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 5, 2025
Một mình
1 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 18 thg 6, 2025
Close to Alexanderpkatz station. Basic but clean and well priced. Decent breakfast buffet.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thank you for your recent stay and kind feedback. Good to know that your time with us was pleasant and our conveniences appreciated. We would be happy to inspire you even more during a future visit and hope to meet again someday.Sincerely,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Tanya
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
4 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 7, 2025
The location is prime in the city center near the tram and train station. The room is clean.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Tanya,Good to see that you enjoyed a pleasant time at our hotel and especially liked the super central location right in the heart of Berlin. Thanks a lot for giving us great feedback and please come back again someday for another delightful stay at our H2 Hotel.Best regards,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Digglo
Phòng hai giường Comfort
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
2 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 7 thg 4, 2025
If you only need a place to sleep then this place is fine. If you will be spending time in your room or need to work from your room, find another hotel. In Australian terms, this place is the equivalent of an Ibis hotel.
Pros: Comfortable bed, breakfast was good. Staff were fairly helpful. Shower pressure was good.
Cons: The room is tiny. The pillows are superthin. There is no kettle and no bar fridge. Depending on which room you get, your bathroom might give off a sewer smell.
Unfortunately our room smelled of sewerage. We requested to change rooms but the hotel was fully booked. Housekeeping poured stuff into the bathroom drains which helped for a little while but the smell was back in 1 hour. It wasn't a pleasant sleep on the 1st night due to the bad smell coming from the bathroom. The bathroom doors have wide gaps around them so the smell can easily escape. We were able to change rooms on the 2nd night. Luckily the new room didn't smell.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lieber Gast,danke für Ihre Bewertung, resultierend aus den Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Schade, dass unser besonderes und innovatives Low Budget Hotelkonzept nicht Ihren Geschmack traf. Sollten Sie den Charm eines traditionellen Hotels mit entsprechender Ausstattung bevorzugen, empfehlen wir für Ihren zukünftigen Berlin Besuch unser H+ Hotel in Mitte oder das Hyperion Hotel in Charlottenburg. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem ersten Zimmer entschuldigen wir uns aufrichtig und werden der Ursache auf den Grund gehen. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Bốn Người Tiện Nghi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Nhóm bạn
17 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 21 thg 4, 2025
Good service, good breakfast, very nice place to live. Convenient, 6mins to station.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lieber Gast,unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße,Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager