Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.3
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(140)
Đánh giá tích cực(124)
Đánh giá có ảnh/video(21)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(23)
Phòng tuyệt vời(17)
Rất đáng giá tiền(12)
Bữa sáng ngon(12)
Chủ thân thiện(12)
Phong cảnh tuyệt vời(6)
Gần khu vực mua sắm(5)
Tuyệt vời khi đi công tác(3)
Đánh giá tiêu cực(16)
Dumitrita
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 5 thg 8, 2024
Trong hai ngày liên tiếp, phòng không được dọn dẹp sạch sẽ. Chúng tôi thấy mình chỉ có một chiếc khăn tắm cho hai người, khá bất tiện.
Ngoài ra, dịch vụ tại quầy lễ tân còn nhiều điều đáng mong đợi. Nhân viên lễ tân thô lỗ và không nhiệt tình, không xin lỗi hay giải thích về những vấn đề chúng tôi gặp phải. Khi chúng tôi nói rằng chúng tôi đã rời khỏi phòng lúc 10:30 sáng và quay lại lúc 5 giờ chiều, mong đợi phòng được dọn dẹp trong thời gian đó, chúng tôi được thông báo rằng đó là vấn đề của chúng tôi vì đã quay lại sớm.
Nhìn chung, việc thiếu vệ sinh đúng cách và dịch vụ khách hàng kém đã ảnh hưởng đáng kể đến kỳ nghỉ của chúng tôi. Tôi hy vọng khách sạn sẽ xem xét nghiêm túc những lo ngại này và cải thiện dịch vụ của mình trong tương lai.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Buyanmay
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 12, 2024
It was the best hotel I have stayed in kazakstan. The location is near to Khan shator. Service, room, aments etc, everything was fantastic
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 thg 7, 2024
Positiv Price-Performance Ratio…
Dịch
Pengsings
Phòng Executive hai giường
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
38 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 11, 2023
good location , good service, the breakfasts is good as well
Dịch
pengsings
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 3, 2024
good service and good location
Dịch
Yerbolat
Lưu trú vào thg 6, 2023
Một mình
25 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 8, 2023
Hotel location is good everything is ok but furniture is little old
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 2, 2022
Một mình
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 14 thg 4, 2022
Great breakfast! Clean and decent room. The temperature in the room was a bit cold for me (traveled in Feb) but they can offer a heater if you ask
Dịch
Masoud
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 4, 2023
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 5, 2023
Very nice place
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng King Deluxe không hút thuốc
Lưu trú vào thg 3, 2023
Người đi công tác
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 5, 2023
Very good!
Dịch
Adilet
Phòng King Deluxe không hút thuốc
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 7 thg 10, 2024
Соотношение цены и качества одно из лучших. Хорошее местоположение. Немного грубоваты персонал. Также не работают кондиционеры, оооочень жарко спать. От этого дискомфорт, не высыпание и мокрая постель. Пока не попросишь, не убираются. Позвонил на ресепшен, узнать, что с кондиционером, сказали закончился сезон и мы их отключили, можем посоветовать открыть форточку. Форточку откуда вообще ничем не дует, только шума больше в комнате
Прекрасное расположение. Номера не сильно чистые, за три дня убрали один раз. Не было тапочек, и один халат на двоих (второй принесли по просьбе). Удивили завтраки.. Они абсолютно не менялись. Нет зелени вообще, очень мало свежих овощей, нет десертов, только выпечка (булочки), нет альтернативного молока, но зато вкусный кофе. В целом, это не 5*, конечно. Но остановиться стоит.