PALACE Hotel (Beijing Zhongguancun Suzhou Street Branch)

Các đánh giá PALACE Hotel (Beijing Zhongguancun Suzhou Street Branch)

PALACE Hotel (Beijing Zhongguancun Suzhou Street Branch)

No.42 Haidian Street, Haidian District, Beijing, ChinaXem thông tin khách sạn
PALACE Hotel (Beijing Zhongguancun Suzhou Street Branch)
PALACE Hotel (Beijing Zhongguancun Suzhou Street Branch)PALACE Hotel (Beijing Zhongguancun Suzhou Street Branch)PALACE Hotel (Beijing Zhongguancun Suzhou Street Branch)
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.4/10
Nổi Bật
1750 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.3
Trang thiết bị9.3
Dịch vụ9.5
Vệ sinh9.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1750)
Đánh giá tích cực(1710)
Đánh giá có ảnh/video(522)
Tiện nghi tuyệt vời(441)
Môi trường cổ điển(316)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(285)
Nhiều tiện nghi(223)
Dễ đi lại(205)
Bữa sáng ngon(110)
Gần tàu điện ngầm(67)
Cà phê ngon(7)
Đánh giá tiêu cực(40)
Tài Khoản Khách
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 8, 2024
Cảm giác chung khi ở trong khách sạn khá tốt. Môi trường ở hành lang và phòng rất phù hợp với mong đợi và không tệ. Nhân viên lễ tân và phục vụ rất lịch sự, có thể đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách. Về phần cứng xung quanh, gần cầu Wanquanhe trên tuyến Metro 16 và có giao thông thuận tiện. Có nhiều nhà hàng, siêu thị, hiệu sách. và các cơ sở khác ở tầng dưới và gần đó, có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu hàng ngày, phòng sạch sẽ, hợp vệ sinh, cơ sở vật chất đầy đủ, môi trường đẹp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá chi tiết và đánh giá cao cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng sử dụng 200% nỗ lực của mình để đổi lấy sự hài lòng 100% của bạn. Sự hài lòng của bạn không chỉ là sự ghi nhận về dịch vụ của chúng tôi mà còn là sự khích lệ lớn nhất cho sự làm việc chăm chỉ của nhóm chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng nhu cầu của mỗi khách là khác nhau, vì vậy chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chuyên nghiệp. Chúng tôi vô cùng tự hào về những nhận xét tích cực của bạn về tiện nghi phòng, sự sạch sẽ và dịch vụ của nhân viên. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ghé thăm và hỗ trợ, và chúng tôi mong được gặp lại bạn!
Ximalayadiqusimaguang
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 8, 2024
Cửa hàng Longlitz Zhongguancun để lại ấn tượng rất sâu sắc trong tôi. Vị trí rất tuyệt vời, n*** Zhongguancun, khu vực cốt lõi của khoa học công nghệ và đổi mới, giúp việc đi lại vô cùng thuận tiện. Phòng sạch sẽ và ngăn nắp, cách bài trí ấm áp và thoải mái, ga trải giường êm ái, giúp tôi có giấc ngủ ngon mỗi đêm. Nhân viên Zhiwei ấm áp và chu đáo, luôn mỉm cười khiến mọi người cảm thấy thân thiện hơn. Cơ sở vật chất hỗ trợ của khách sạn cũng rất đầy đủ, dù là bữa sáng phong phú đa dạng hay tốc độ Wi-Fi miễn phí đều có thể đáp ứng được nhu cầu của tôi. Tỷ lệ giá / hiệu suất rất cao Tôi sẽ chọn nơi này lần sau khi tôi đến Zhongguancun.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá chi tiết và đánh giá cao cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng sử dụng 200% nỗ lực của mình để đổi lấy sự hài lòng 100% của bạn. Sự hài lòng của bạn không chỉ là sự ghi nhận về dịch vụ của chúng tôi mà còn là sự khích lệ lớn nhất cho sự làm việc chăm chỉ của nhóm chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng nhu cầu của mỗi khách là khác nhau, vì vậy chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chuyên nghiệp. Chúng tôi vô cùng tự hào về những nhận xét tích cực của bạn về tiện nghi phòng, sự sạch sẽ và dịch vụ của nhân viên. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ghé thăm và hỗ trợ, và chúng tôi mong được gặp lại bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 8, 2024
Tôi rất ấn tượng với khách sạn Longlitz Zhongguancun Suzhou Street. Phòng rộng rãi và sạch sẽ, cách bài trí ấm áp, thoải mái và đầy đủ tiện nghi trong và ngoài phòng. Nhân viên phục vụ Zhiwei nồng hậu và ân cần, khiến bạn có cảm giác như gió xuân. Thật thuận tiện để đi lại và có nhiều lựa chọn ăn uống khác nhau. Lưu trú tại đây, bạn có thể cảm nhận được sự ấm áp như ở nhà, đó là một trải nghiệm lưu trú tuyệt vời!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá chi tiết và đánh giá cao cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng sử dụng 200% nỗ lực của mình để đổi lấy sự hài lòng 100% của bạn. Sự hài lòng của bạn không chỉ là sự ghi nhận về dịch vụ của chúng tôi mà còn là sự khích lệ lớn nhất cho sự làm việc chăm chỉ của nhóm chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng nhu cầu của mỗi khách là khác nhau, vì vậy chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chuyên nghiệp. Chúng tôi vô cùng tự hào về những nhận xét tích cực của bạn về tiện nghi phòng, sự sạch sẽ và dịch vụ của nhân viên. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ghé thăm và hỗ trợ, và chúng tôi mong được gặp lại bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 8, 2024
Khách sạn tôi ở lần này khá tốt, có vị trí đắc địa, giao thông thuận tiện và đầy đủ các tiện ích hỗ trợ xung quanh. Tôi thấy nó rất thuận tiện. Dịch vụ lễ tân còn tuyệt vời hơn nữa. Xiaojun ở quầy lễ tân ấm áp và thân thiện, khiến bạn có cảm giác như một làn gió xuân. Phòng sạch sẽ và ngăn nắp, cách bài trí ấm áp và thoải mái, tiện nghi đều có sẵn. Dịch vụ ăn uống cũng tuyệt vời, phong phú về chủng loại, hương vị tuyệt vời và vô cùng đáng nhớ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá chi tiết và đánh giá cao cho khách sạn của chúng tôi. Sự hài lòng của bạn không chỉ là sự ghi nhận về dịch vụ của chúng tôi mà còn là nguồn động viên lớn nhất cho sự làm việc chăm chỉ của đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng nhu cầu của mỗi khách là khác nhau, vì vậy chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chuyên nghiệp. Chúng tôi vô cùng tự hào về những nhận xét tích cực của bạn về tiện nghi phòng, sự sạch sẽ và dịch vụ của nhân viên. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ghé thăm và hỗ trợ, và chúng tôi mong được gặp lại bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 7, 2024
Phòng rất sạch sẽ và gọn gàng, có nhiều thiết kế nhỏ, tiện nghi trong phòng được trang bị đầy đủ và mới. Giường rất thoải mái và không còn mệt mỏi nữa. Bữa sáng mọi dịch vụ lễ tân đều rất tốt Rất niềm nở, vị trí rất thuận tiện từ ga tàu điện ngầm, chỉ cần đi bộ dọc theo con đường phụ. Môi trường tương đối sạch sẽ, có ao cá ở sảnh trước. Cá khá dễ thương!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá chi tiết và đánh giá cao cho khách sạn của chúng tôi. Sự hài lòng của bạn không chỉ là sự ghi nhận về dịch vụ của chúng tôi mà còn là nguồn động viên lớn nhất cho sự làm việc chăm chỉ của đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng nhu cầu của mỗi khách là khác nhau, vì vậy chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chuyên nghiệp. Chúng tôi vô cùng tự hào về những nhận xét tích cực của bạn về tiện nghi phòng, sự sạch sẽ và dịch vụ của nhân viên. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ghé thăm và hỗ trợ, và chúng tôi mong được gặp lại bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 10 thg 5, 2024
Phòng giường đôi có giá gần 800 nhân dân tệ thực sự rất nhỏ. Không chỉ nhỏ mà thiết kế còn quá ấn tượng. Nếu bạn dự định làm việc lâu dài ở khách sạn, tôi không khuyên bạn nên đặt phòng khách sạn này trừ khi bạn có. eo tốt. Phòng tắm nhỏ đến mức nếu bạn lớn hơn một chút thì sẽ bất tiện khi làm bất cứ điều gì. Điều kỳ lạ nhất là những bậc thang siêu cao. Hãy cẩn thận. để tìm ra nó từ bên trong. Trừ khi bạn không muốn. Những cửa sổ với khăn trải trên mặt đất sẽ rất đáng sợ. Tôi đoán nếu một cô gái sống ở đó, cô ấy thậm chí sẽ không dám mở cửa sổ. Cuối cùng, để tôi nói về nhân viên lễ tân, tôi nói rằng chiếc ghế đẩu nhỏ không có tựa lưng thực sự rất thoải mái trong một thời gian dài. Bạn có thể điều chỉnh nó không? Nhân viên lễ tân (nữ) trả lời trực tiếp rằng phòng đã đầy. rất thân thiện. Tôi cảm thấy khách sạn này thực sự rất bận rộn. Mình chỉ ở 1 đêm và chưa có nhiều kinh nghiệm bạn có thể tham khảo khi đặt phòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất tiếc vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm hài lòng. Khách sạn của chúng tôi nằm trên đường Tô Châu. Vị trí nằm trong khu vực lõi của Zhongguancun. Nó nằm trong khoảng cách đi bộ đến Thành phố Khoa học và Công nghệ Zhongguancun, Thành phố Đại học (Bắc Kinh). , Thanh Hoa, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa), Cung điện Mùa hè Cũ, Cung điện Mùa hè, Sở thú Bắc Kinh và Bảo tàng Dân tộc học Trung Quốc tương đối gần nên lợi thế về vị trí rất lớn khiến tiền thuê nhà, điện nước đắt hơn. về những nhận xét và đề xuất có giá trị của bạn về những thiếu sót của khách sạn. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, chúng tôi đã giải quyết các vấn đề liên quan trong thời gian sớm nhất và cam kết sẽ cải thiện trải nghiệm lưu trú tuyệt vời của mọi khách hàng, mong được bạn ghé thăm lần nữa. Chúc bạn những điều tốt đẹp nhất trong công việc!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 2, 2024
Một mình
3 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 23 thg 3, 2024
Không cần nói nhiều, tự mình xem nhé
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào VIP, tôi rất tiếc đã mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng khó chịu nhưng chúng tôi đã nhắc nhở bạn về việc cải tạo công trình gần đây. Nếu có thắc mắc, bạn có thể liên hệ với quầy lễ tân để giúp bạn giải quyết. Xin lỗi một lần nữa, chúc bạn may mắn trong công việc và cuộc sống hạnh phúc!
Qiyu
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
16 đánh giá
1.0/10
Đăng tải vào 22 thg 5, 2024
Review tiêu cực tất cả là do thái độ của lễ tân thay đổi đột ngột trước và sau khi khách nhận phòng, cho đến khi tôi đi công tác và lễ tân có thái độ tích cực khi tôi nhận phòng. Tôi đặt phòng 2 giường đơn với. ** đồng nghiệp của tôi và tiêu chuẩn quá cao, tôi đã đặt phòng giường cỡ king 1,5 mét thông thường và giải thích lý do với quầy lễ tân. Vì vậy, tôi đã được nâng cấp miễn phí lên phòng giường cỡ king 1,8 mét. rằng dịch vụ lễ tân tốt. Vì vậy, tôi đã thêm WeChat của khách sạn và hứa sẽ đưa ra phản hồi sau khi rời khách sạn. Tuy nhiên, khi đi chơi về, tôi phải xuất hóa đơn và hóa đơn. Vì mình đặt khách sạn qua Ctrip nên lễ tân bảo mình ra sàn xuất hóa đơn, hóa đơn. Mình hiểu về việc phát hành hóa đơn của nền tảng nên không yêu cầu nữa. Tuy nhiên, về hóa đơn thì mình đã hỏi lễ tân. . Nền tảng có biết số phòng và tên của những người đi cùng tôi không? Quầy lễ tân trả lời rằng tôi không biết nền tảng này, nhưng tôi có thể giải thích với nền tảng này. Sau đó tôi nói rằng tôi thường đi công tác và ở trong khách sạn. Nền tảng này có thể xuất hóa đơn cho quầy lễ tân của khách sạn. cũng thay mặt nền tảng xuất hóa đơn tiền nước, giúp tiết kiệm thời gian giải thích thông tin đăng ký cho nền tảng. Trong thời gian đó, tôi cũng giải thích rằng theo quy định hoàn trả của đơn vị, tôi phải nêu tên, ngày, số phòng, v.v. của người ở trên hóa đơn và tôi đoán tôi muốn xuất nó ở quầy lễ tân để ít xảy ra sai sót. Đây là một yêu cầu đơn giản mà khách sạn có thể thực hiện được. chỉ cần vài cú nhấp chuột. Quầy lễ tân của khách sạn liên tục đẩy lùi. Cuối cùng, tôi giải thích rằng tôi thường đi công tác và ở khách sạn. Tôi thường đặt hóa đơn trên nền tảng và đến nền tảng để xin hóa đơn. Sau khi khách sạn tương ứng xuất hóa đơn, quầy lễ tân của khách sạn không thể. Không giải thích mà nói “Tôi không nói rõ” rồi đổ trách nhiệm cho khách. Tôi đã ở khách sạn nhiều lần và đây là lần đầu tiên tôi bị lễ tân khách sạn đổ lỗi vì đưa ra những yêu cầu hợp lý và chung chung. Vì vậy, tôi n*** lập tức tuyên bố sẽ xóa tài khoản WeChat của khách sạn n*** lập tức và để lại đánh giá tiêu cực. Những gì tôi nói đều đúng, miễn là hệ thống giám sát có chức năng ghi lại và có thể truy xuất được, tôi mong khách sạn có thể đào tạo nhân viên tốt và cung cấp môi trường, cơ sở vật chất tốt để yếu tố con người không ảnh hưởng đến hình ảnh tổng thể.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất xin lỗi vì đã không mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú tốt! Về vấn đề hóa đơn tiền nước, tôi nghĩ đồng nghiệp của tôi chắc chắn đã giải thích cho bạn vì đây là đơn hàng đi công tác nên chúng tôi không thể cung cấp hóa đơn cho bạn. Ctrip sẽ xuất hóa đơn cho khách và khách sạn cũng không xuất hóa đơn. cần xuất hóa đơn cho khách. Ngoài ra, do vấn đề về hóa đơn tiền nước, lễ tân khách sạn không thể nhìn thấy giá bạn đã thanh toán nên chúng tôi hỏi bạn thực tế đã thanh toán bao nhiêu để bạn có thể hoàn lại. gặp phải các vấn đề như lập hóa đơn, bạn nên tham khảo dịch vụ khách hàng của nền tảng Ctrip. Một lần nữa xin lỗi, chúc bạn sức khỏe và làm việc vui vẻ!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Lizi
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
3.0/10
Đăng tải vào 28 thg 4, 2024
Tôi chưa bao giờ ở trong một khách sạn tồi tệ như vậy và phòng tắm quá nhỏ đến mức tôi không thể quay lại. Giá hơn 800 nhân dân tệ và các điều kiện là hơn 200 nhân dân tệ. Với mức giá này thì không thể tệ hơn được nữa. Thất vọng. Bộ đồ giường rất rẻ, không đáng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý vị khách, xin chào! Chúng tôi rất tiếc vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm hài lòng. Khách sạn của chúng tôi nằm trên đường Tô Châu. Vị trí nằm trong khu vực lõi của Zhongguancun. Nó nằm trong khoảng cách đi bộ đến Thành phố Khoa học và Công nghệ Zhongguancun, Thành phố Đại học (Bắc Kinh). , Thanh Hoa, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa), Cung điện Mùa hè Cũ, Cung điện Mùa hè, Sở thú Bắc Kinh và Bảo tàng Dân tộc học Trung Quốc. Nó tương đối gần nên lợi thế về vị trí rất lớn, khiến tiền thuê nhà, điện nước đắt hơn. bạn có thể hiểu!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 7, 2023
Khác
4 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 20 thg 8, 2023
1. Bạn phải đặt khách sạn này, và bạn phải đặt một chiếc giường hạng thương gia có cửa sổ bên ngoài. Phòng không có cửa sổ có mùi đặc biệt và trông giống như một căn phòng nhỏ tối tăm, rất khó chịu; 2. Tôi kiểm tra chăn bông cẩn thận trước khi chuyển đến, ban đêm tôi bị ngứa ngáy, sáng ra nhìn chăn bông thấy có vết máu. Tôi không thể nói đó là khách sạn hay con muỗi bị đập chết trên chăn vào ban đêm. Bạn cần kiểm tra trước khi nhận phòng. 3. Mức độ tin cậy của hành khách chưa cao. Chúng tôi ở lại hai đêm và muốn nâng cấp phòng. Tôi muốn yêu cầu họ đưa cho tôi thẻ phòng để chuyển hành lý vào trước khi trả phòng. Tôi kiên quyết không đồng ý. Tôi phải chuyển túi xách xuống tầng một để trả phòng. rồi mang chúng lên lầu. 4. Thái độ không tốt lắm, nhất là đối với nữ thực tập sinh thì tìm bạn nam không phải thực tập sinh sẽ tốt hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt nhất. Chúng tôi sẽ cử người liên hệ với bạn sau để hiểu cảm xúc cụ thể của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ có cơ hội để chúng tôi phục vụ bạn một lần nữa và kiểm tra những thiếu sót của chúng tôi. cho kỳ nghỉ của bạn lần sau.
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 3, 2025
It was a great stay. Clean rooms, tasty breakfast and a funny cleaning robot which was driving around all the time :) Very near to Peking University. By subway also in short time at Sightseeing spots like the Forbidden City. Near the hotel manifold Restaurants ensured that we collected lots of great evening experiences.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您的五星好評!您的滿意是我們最大的追求和動力。我們很高興聽到您對酒店的認可。酒店團隊會繼續努力,保持並提升我們的服務質量,確保每一位賓客都能享受到温馨、舒適且便捷的入住體驗。您的肯定不僅是對我們工作的鼓勵,更是對我們未來發展的鞭策。期待您下次光臨,再次為您提供超越期待的服務!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 3, 2025
Người đi công tác
1 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 19 thg 4, 2025
Poor experience overall. Staff are not helpful and can be insensitive
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店,並對我們的服務提出寶貴意見。對於您在入住期間遇到的工作人員服務不周、態度欠佳的問題,我們深表歉意!這完全不符合我們的服務標準,我們對此高度重視,並已採取以下措施:問題核查: 已調取當日服務記錄,對相關崗位人員進行問責及再培訓。優化管理: 強化“微笑服務”考核標準,增設客户滿意度實時反饋機制。再次感謝您的監督,我們承諾將以更專業的服務迎接每一位客人。期待您的再次光臨,讓我們有機會彌補此次遺憾!
BOXIAN
Phòng Giường Queen Size Lizi
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
24 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 27 thg 10, 2024
Staff is warm and friendly. Rooms are new and clean. Offers free laundry with dry machines. Would be better if the chair in the room had backrest.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您全5分好評,我們心裏還是有點失落。對於入住過程中有任何需求您可以和我們隨時溝通,我們非常願意為您提供幫助~我們也會再接再厲!期待再次光臨,祝旅途愉快!
Shiau Hui
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 10, 2024
I really have a great and awesome stay at this hotel. All the staff was really kind and willing to attend any reques. The hotel is very clean and new. My first trip was attended by zhiwei, who is so friendly and attentive and very helpful. And my second trip when I encounter an hotel issue at peking university 北京大学中关新园1号楼. I immediately called Zhiwei to assist me in arranging the stay in PALACE Hotel. Really appreciate Zhiwei for the extra mile ,understanding customer needs, providing quick service, effective customer service management, and being customer-first. You went above and beyond to help me, and I truly appreciate your patience and dedication. Thumb up!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓:您的滿意,讓我們感到非常開心。我們會將這種喜悦轉化為動力,為您提供更加出色的服務。
Karl D. Lewis
Phòng đôi hạng Business
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 8, 2024
My whole stay here was just outstanding. Excellent staff, rooms, and cleanliness standards.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好!非常感謝您對我們酒店的詳細點評和高度評價。我們願用200%的努力換來您100%的滿意,您的滿意不僅是對我們服務的認可,更是對我們團隊辛勤工作的最大鼓勵。我們深知,每一位賓客的需求都是獨一無二的,因此我們一直致力於提供個性化、專業化的服務。看到您對我們房間設施、衞生狀況以及員工服務的肯定,我們感到無比自豪。再次感謝您的光臨和支持,期待與您再次相遇