Các đánh giá Harbin Sun Island Garden Hotel (Ice and Snow World)

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Great hotel. The temperature was so perfect that I actually forgot that I was in Harbin. The staff is friendly and the room is quite spacious

VERY Impressed. The hotel was fabulous. We loved that it was within easy walking distance of the Ice and Snow World - we even had a view of it from our room. The breakfast was great and we will definitely visit again.

整體入住體驗感受很差，人員服務能力和管理水平很低，酒店位置附近比較荒涼周圍施工工地較多，前台辦理入住服務人員很冷漠，辦理入住後提供的房卡還是完全沒有打掃和整理出來的，房間裏面亂的難堪，連續跑下樓親自溝通兩次，對待問題的服務和處理解決能力很差，前臺中間位置的男士，如果你和客房部保潔部有矛盾或不方便溝通完全你可以換一個人出來服務辦理，都由客户去來回樓上樓下來回兩次去溝通確認哪間可以為客户辦理入住可以操作更換，最後告訴你們，這樣確實很失職。房間內部較為老舊，有老國賓的味道，酒店裡麪能拍拍照片有個小孩子玩的小小童樂園。早餐不是很豐富，基本都是偏涼的，提供水煮湯食麪食煎蛋這類的地方，衹有一種麪條可以提供也沒有煎蛋，早餐能吃飽但很一般。房間內隔音不好，左右兩邊房的電視聲和談話聲聽的很清楚。整體的過程感受下來很差，但是給二樓的保潔大姐點贊，需要的拖鞋和袋子都能夠給提供，見到面也會微笑打招呼。前臺中間那位男士給與嚴重投訴，整體服務能力與綜合管理水平均不稱職。本次帶孩子東北三省旅遊第一站哈爾濱的整體感受很差（基本人均“黑”着臉，真的不能完全太相信網絡，還是要眼見為實），希望下一站長春和瀋陽能給力！！！

酒店是勞模交流基地，距離冰雪大世界很近，窗台能看到冰雪大世界的纜車，酒店挺舒服，從後門逛逛冰雪大世界又可以回來

很喜歡，在太陽島上的花園酒店，裏面很大，房間也寬敞。去冰雪大世界和融創樂園都十分方便。自助早餐也不錯。

房間比較大，寬敞，衞生也可以，開始馬桶不上水，工作人員及時處理，前台服務有待提高，離着冰雪大世界非常近，離着東北虎林園也不遠，倒也方便，早餐一般

環境好，房間乾淨，裝修大氣，房間大，服務員態度好。我們連住了3晚，為了就近遊玩。在這個旅遊旺季時段，這四星級酒店的性價比很高。

房間很大，豪華，有種古城堡的感覺。服務人員非常好，自助早餐營養豐富。院裏很大，挨着冰雪大世界，很方便

訂的雙床房結果被安排的雙床房，一進門就懵了，這跟圖片有半毛錢關係嗎我請問了…..早餐也真的很難吃….咋好意思呢…整個酒店臭臭的，要不是來開會真的不會住這裏

性價比超高！尤其是剛從伊春回來，覺得住這種正兒八經的酒店太幸福了！！！乾淨，房間沒蟲，熱水穩定。。。酒店步行可以到冰雪大世界，非常方便。去哈爾濱大劇院、東北虎林園和極地館都很近。唯一的缺點是，早上的餛飩和晚上餐廳的水餃，都不是現包的。。。來東北了就想吃點當地食物，酒店的水餃和疙瘩湯都不盡人意。。。

買不到臻享票就住在這裏吧！距離冰雪大世界南門30米，在酒店就可以看到摩天輪的酒店！俄式建築，高大奢華，住着舒服。最重要的就是離冰雪大世界衹有30米遠，出門過馬路便是冰雪大世界南門，零下二十幾度排隊等進門已經是最幸福的存在了！冰雪大世界真的太美了！雖然要在零下二十幾度的冰天雪地裏不停的排隊排隊，但是就一個字“值”！陽光下的冰雪大世界是純潔的，夜幕下的冰雪大世界是五光十色的！聽説昨天冰雪大世界已經開始拆除了，看着曾經留下美好回憶的冰雕融化被拆除不免心中傷感，翻看照片更是感歎不已！留下的美好不止在照片裏，更是無與倫比的回憶！附贈幾張冰雪大世界的照片，把美好留在心裏、傳遞給每一位去過和沒去過的朋友們。

五一來哈爾濱選了這家酒店，設施蠻新的，房間很大，環境很好，從酒店步行到地鐵站大概10分鐘，下次來哈爾濱打算還住這裏。

説下兩天入住下來的體會。放假帶孩子出行，玩冰雪大世界才選擇這家酒店，據説走進去衹要十分鐘。訂的酒店服務含接機服務，要求提前一天預約且第一時間電話聯繫工作人員，説接機已滿自行想辦法。入住酒店後和經理協商，答覆説，這是“免費服務”，並且點開網頁收藏起來的頁面其中特別補充條款，振振有詞來解釋。試問大家都付了房費，憑什麼別人能享受到免費服務而我沒有？你們的服務是不是妥妥的歧視南方遊客？既然你們沒有能力來滿足所有訂單遊客，就更不能用不平等的條款來欺騙消費者，説是免費其實讓我受到了損失。 另外，酒店一晚價格出奇的高998。我們在房內休息，工作人員不請自己開門進房間，端着凍梨和套娃就進來了好意領了，但是沒有允許就進來不僅打擾了我休息，而且還讓人沒有安全感，這什麼操作？客房裡毛巾太舊又發硬，設施也老舊了，把這些硬件出出新，才對得起這個價格。 哈爾濱也不大，打車到各個遊玩的景點也就幾十塊錢其實不遠，反正下次不會再選這家酒店來住了，供參考！