TeoJoycelyn
ngày 24 tháng 12 năm 2023
Khách sạn này chỉ xứng đáng được 1 sao.
1) Chúng tôi đã đăng ký Cabana với Sea View và KHÔNG có tầm nhìn ra biển.
2) Tốt hơn hết bạn nên chạy nếu bạn đang ở trong những chiếc lều bên cạnh phòng 107 - toàn bộ phòng tắm của bạn (vòi sen và bồn tắm) có thể được nhìn thấy từ tầng thượng của phòng 107. VI PHẠM QUYỀN RIÊNG TƯ và khi chúng tôi đưa ra phản hồi cho quầy lễ tân , họ nói không thể làm gì được
3) Có kiến trên giường
4) Một con chuột vào phòng chúng tôi
5) Hầu hết các đánh giá 5 sao trên Google của họ đều là giả mạo - Tôi tin rằng họ chủ yếu là tài khoản nhân viên vì họ chỉ có 1 đánh giá được gửi cho khu nghỉ dưỡng này. Một trong những người để lại đánh giá là **************, người quản lý khu nghỉ dưỡng của họ
6) Trời mưa rất to vào một buổi sáng và nước tràn vào tầng một. Ngoài ra còn có nước nhỏ giọt từ mái nhà khiến cầu thang lên tầng 2 ướt sũng. Dịch vụ phục hồi của họ là nhờ kỹ thuật viên sửa mái nhà (Nghiêm túc chứ?). Tôi phải yêu cầu đổi phòng và họ muốn cho tôi phòng Cabana lần nữa nhưng tôi từ chối vì lỡ nước lại rò rỉ thì sao? Hoặc điều gì sẽ xảy ra nếu tôi được đặt trong một căn phòng mà phòng tắm của tôi tiếp xúc với người khác? Cuối cùng, họ đã hạ cấp tôi từ Cabana xuống Suite và đúng ra họ phải hoàn lại một phần nhưng không có sự phục hồi dịch vụ nào được thực hiện. Sau chuyến đi, tôi viết thư cho Trip.com, họ đã hỗ trợ tôi đàm phán với khách sạn để được hoàn tiền nhưng khách sạn TỪ CHỐI. Nhưng cảm ơn Trip.com đã tặng tôi xu để bù đắp cho trải nghiệm khó chịu.
Trải nghiệm khó chịu và chắc chắn sẽ không quay trở lại. Cũng sẽ không đề nghị bất cứ ai ở lại đây.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp