Các đánh giá Dream of Aventus Hotel Kuta

Chúng tôi đến khách sạn lúc 23h15 và nhờ lễ tân mà chúng tôi phải đợi thêm 25 phút. Anh ấy nói với chúng tôi rằng anh ấy không nhận được đặt phòng của chúng tôi trong hệ thống của họ tuy nhiên anh ấy không kiểm tra hệ thống dựa trên tên khách. Sau đó như một phép lịch sự (chúng tôi nghĩ vậy), anh ấy nói rằng bữa sáng đã được bao gồm tuy nhiên nửa giờ sau, anh ấy gọi cho chúng tôi và nói rằng không có bữa sáng. Hơn nữa, nhân viên tiếp tân quên đưa hộ chiếu của chúng tôi và gọi cho chúng tôi nửa giờ sau khi nhận phòng để mang hộ chiếu. Phòng được thiết kế bằng vật liệu rất rẻ và chất lượng thấp. Bạn không thể đặt tay vào bồn rửa do đặt vòi sai vị trí. Sự sạch sẽ phải được cải thiện, có rất nhiều lông trên tường buồng tắm. Thỉnh thoảng bạn nghe thấy tiếng nước thải chảy qua đường ống, rất bất tiện nếu bạn muốn ngủ!

Địa điểm: May mắn thay có một vài siêu thị gần đó, nếu không thì mọi thứ đều là đồ ăn địa phương, trừ khi bạn không sợ bị no bụng ở Bali thì cũng không sao. Tôi gọi taxi khi tôi cần thứ gì đó, và nếu bạn đủ can đảm để đi bộ một quãng đường dài thì không sao cả. Dịch vụ: Đó là dịch vụ rất biến động, người gác cửa và nhân viên dọn vệ sinh thực sự rất tốt. Tôi đã nhiều lần yêu cầu dọn phòng và họ mỉm cười. Vấn đề là khi bạn gọi phục vụ, giọng điệu của người đó rất lười biếng và mệt mỏi. Tôi không thể gọi một lon coca vì họ nói rằng nhà bếp đã đóng cửa, không cần mở lon coca để phục vụ cho tôi một lon coca, và đã đặt hàng 1 giờ trước giờ đóng cửa, theo hướng dẫn sử dụng/hướng dẫn khách sạn của họ. Tôi dính máu trên gối và họ không nói gì với tôi khi dọn dẹp, nên tôi nghĩ là không có hóa đơn. Ngày hôm qua tôi nhận được tiền trả phòng và mọi thứ đều chính xác. Tôi được hỏi liệu tôi có thể gọi taxi không và được bật đèn xanh. Khi taxi của tôi đến, họ bước ra và nói ôi có hóa đơn máu trên gối. Đơn giản là không ổn, vấn đề nằm trong tay họ. Họ tuyên bố rằng họ là một khách sạn 5 sao trong hướng dẫn khách sạn của họ, vì vậy họ có thể loại bỏ một ít máu, vì bạn nên sẵn sàng cho ví dụ: máu kinh nguyệt. Và sau đó họ có thể dễ dàng đưa ra thông điệp về điều đó, vì hóa đơn đã lưu không thuộc về một khách sạn 5 sao!! Sạch sẽ: Độ sạch sẽ ổn, nhưng không tốt lắm. Có rất nhiều lông tơ trên giường khi tôi nhận phòng tại khách sạn, và bạn có thể thấy từ các mép xung quanh phòng rằng nó chưa được dọn dẹp ở đó, đặc biệt là trong nhà vệ sinh, nhưng đó là điều mà cá nhân tôi có thể chấp nhận được. Nếu bạn mong đợi sự sạch sẽ của khách sạn 5 sao thì có lẽ nó không dành cho bạn. Tiện nghi: chắc chắn là điều duy nhất tôi không thể phàn nàn. Có những phòng mát-xa với giá đắt nhưng phải chăng vì thật tuyệt khi được mát-xa và nằm trên giường sau đó. Phòng tập thể dục có mọi thứ bạn cần và bạn không thể đòi hỏi gì hơn ở phòng tập thể dục của khách sạn. Có một hồ bơi lớn, nhưng tôi chưa thử. Ngoài ra còn có một quầy bar nhỏ ở sảnh tiếp khách, nơi bạn có thể thư giãn một chút.

Thanks for the experience. The hotel are very recommended! we are very enjoyed everything from this hotel

room was quite dirty (hair on the floor, not mine) walls of the room quite thin, able to listen people outside in the hallway. breakfast option quite limited but staffs were friendly. swimming pool quite clean. gym was okay too.

Nice, need improvement for breakfast menu. The parking lot is also enough. The staff very friendly

all good nd nice ❤️

everything is ok except the 5-star rating is not appropriate breakfast food choice does not reflect of 5-star hotel rating

Nice hotel. Breakfast was good too. So many options from local to western foods are provided

Location is not very convenient and no big mall or restaurant nearby.

The hotel is good and the location is excellent

Good location and clean , maybe the breakfast can better.

Warm welcome from the staff i like the staying here a lot

Very nice hotel, great breakfast, nice service, I will stay here again

Great staycation with hotel very clean and staff very wellcom Thnkyou🙏🙏