90 Federal Street, Auckland Central, Auckland, Auckland Region, 1010, New ZealandXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.5/5
Tuyệt Vời
221 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(221)
Đánh giá tích cực(211)
Đánh giá có ảnh/video(53)
Dễ đi lại(20)
Mua sắm thuận tiện(13)
Gần sân bay(10)
Bữa sáng ngon(9)
Đã được trang trí tốt(7)
Hồ bơi tuyệt vời(6)
Phong cảnh tuyệt vời(5)
Phòng lớn(5)
Đánh giá tiêu cực(10)
Jia
Phòng Grand Deluxe King
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
1.2/5
Đăng tải vào 27 thg 12, 2024
Nếu bạn đã đặt phòng tại khách sạn này, hãy hủy càng sớm càng tốt, nếu không, bạn sẽ có trải nghiệm tồi tệ với nó! Tôi đã phá hỏng kỳ nghỉ của mình, đã đặt phòng 3 lần, tất cả đều là trải nghiệm tồi tệ! Bao gồm cả các khoản phụ phí mà không có lý do, thậm chí bạn còn phải nhắc nhở nhóm của họ! Nhưng vẫn tính phí! Họ chỉ thích sử dụng thẻ tín dụng của bạn để thanh toán mọi thứ nếu bạn không kiểm tra! Phòng tắm có tóc và giường hỏng. Thái độ lễ tân thô lỗ! Tôi nghĩ mọi người đều phàn nàn!
Đã xảy ra đủ thứ chuyện!
N*** cả khi bạn yêu cầu Quản lý đưa ra giải pháp, họ vẫn phớt lờ và không trả lời bạn! Thật là một khách sạn 5 sao tệ hại, thậm chí không đáng giá 2 sao!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
Địa điểm tuyệt vời để mua sắm, ăn uống và tham quan. Tiện nghi tốt và phòng rất đẹp. Dịch vụ tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Chin Meng
Phòng Hai Giường Thương Gia
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 12, 2024
Tôi đi du lịch cùng gia đình có trẻ em và người già. Grand có lẽ là vị trí trung tâm tốt nhất mà bạn có thể tìm thấy ở Auckland nếu bạn đi phương tiện công cộng. Điểm đón và trả khách bằng xe buýt Skybus đến sân bay Auckland cách đó 5 phút đi bộ. Khu vực xung quanh có rất nhiều nhà hàng bao gồm đồ ăn Nhật Bản và Trung Quốc. Về mặt tiện nghi, nơi đây có phòng tập thể dục và hồ bơi nước nóng mà trẻ em rất thích. Phòng sạch sẽ và rộng rãi. Giá khách sạn ở mức cao nhưng cân nhắc tất cả các điểm cộng, tôi sẽ đặt lại vì tất cả các lý do trên.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Chin Meng,Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và bạn sẽ cân nhắc quay lại để ở cùng chúng tôi một lần nữa.Khách sạn của chúng tôi có vị trí lý tưởng tại trung tâm Auckland, kết nối với Sky Tower và Casino. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy vị trí của chúng tôi thuận tiện.Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn ở lại với chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai gần.Trân trọng,Lily Le Đại diện dịch vụ khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Grand dành cho người khuyết tật
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 5, 2024
Trải nghiệm tuyệt vời luôn có ở khách sạn sang trọng này.
Tỏa sáng sự xa hoa và chú ý đến từng chi tiết không tì vết.
Giường siêu thoải mái và đáp ứng mọi yêu cầu.
Rất khuyến khích du khách đến Khách sạn này
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn phản hồi tích cực của bạn, và những bức ảnh trông thật tuyệt vời. Chúng tôi đánh giá cao những lời tốt đẹp của bạn, và chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai gần. Trân trọng, Angela
CDT11336
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 2, 2024
Một mình
7 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 28 thg 3, 2024
Một điểm dừng chân ngắn đáng nhớ và yên bình tại thành phố của những cánh buồm. Người dân thân thiện, thời tiết đẹp. Có gì không thích ở Auckland?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi CDT11336, Cảm ơn bạn đã phản hồi tích cực. Nói hay lắm! Có gì không thích ở Auckland? Chúng tôi hy vọng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai gần. Trân trọng, Angela
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Grand dành cho người khuyết tật
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
14 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 thg 3, 2024
Khách sạn đông đúc và là khách sạn căn cứ cho phi hành đoàn Trung Quốc. Kích thước phòng khá ổn và giường thoải mái. Dịch vụ dọn phòng hàng ngày có vẻ hơi chậm có lẽ là do lượng khách đông. Có nhà hàng đẹp trong khách sạn. Sẽ tốt hơn nếu họ có thể thay đổi thực đơn bữa sáng, thực đơn giống nhau mỗi ngày trong thời gian tôi ở. Cà phê pha phin được phục vụ vào bữa sáng. Nếu bạn muốn thứ gì khác như cà phê sữa, sẽ tính thêm phí và thêm tiền sữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn phản hồi tích cực của bạn và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình cùng chúng tôi. Phản hồi của bạn về bữa sáng được ghi nhận. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng phản hồi này được chia sẻ với các bộ phận liên quan để tạo điều kiện cho việc học hỏi liên tục và cải thiện dịch vụ của chúng tôi để làm hài lòng tất cả khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai gần! Hãy cẩn thận. Trân trọng, Angela
Eena
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 11, 2024
Đó là những trải nghiệm tuyệt vời. Phòng rất sạch sẽ và dịch vụ tốt. Tất cả nhân viên đều rất tử tế và tốt bụng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Eena thân mến, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng rất sạch sẽ và dịch vụ tốt. Thật đặc biệt vui mừng khi biết rằng nhân viên của chúng tôi rất tử tế và tốt bụng. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay lại! Trân trọng, Lily Le Đại diện dịch vụ khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Grand Deluxe King
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 6, 2024
Dịch vụ tuyệt vời từ đầu đến cuối. Chúng tôi đã được nâng cấp vì đó là ngày kỷ niệm của chúng tôi và phòng và tầm nhìn thật ngoạn mục. Giường rất thoải mái và tiện nghi tuyệt vời
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn phản hồi tích cực của bạn và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Taylor Giám đốc quan hệ khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Thương Gia
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 6, 2024
Tôi thích nơi này và theo tên gọi của nó thì nơi này rất sạch sẽ, phong cách và hạng nhất. Nhưng thật không may khi chúng tôi đến khách sạn thì phòng của chúng tôi vẫn chưa sẵn sàng và chúng tôi phải đợi hơn một giờ. Chúng tôi đã đặt phòng khách sạn trong một thời gian dài và chúng tôi nhận phòng muộn nhưng nhân viên khách sạn không thông báo trước cho chúng tôi rằng phòng của chúng tôi vẫn chưa sẵn sàng, điều này thực sự bất tiện. Điều khác mà con trai tôi phàn nàn là không có lò vi sóng để chúng tôi có thể hâm nóng thức ăn hoặc sữa cho em bé. Chúng tôi đã từng đến những khách sạn khác trước đây và lò vi sóng được cung cấp trong phòng. Có lẽ đó cũng là sự bất cẩn của chúng tôi khi không kiểm tra trước khi đặt phòng. Nhưng hy vọng trong tương lai, chúng tôi mong đợi rằng nếu chúng tôi đặt phòng trước thì ít nhất nhân viên sẽ thông báo cho chúng tôi nếu phòng vẫn chưa sẵn sàng để chúng tôi có thể lên kế hoạch trước và không phải vội vàng nhận phòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn - nếu bạn có thể vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi qua địa chỉ email của tôi - taylor.coleman@skycity.co.nz. Tôi sẽ rất vui lòng xem xét thêm vấn đề này cho bạn. Trân trọng,Taylor Guest Relations Executive
Dmcc
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 10, 2023
Kỳ nghỉ tuyệt vời tại Grand ở Auckland. Vị trí lý tưởng và spa tuyệt vời. Rất khuyến khích cho chuyến đi nhanh đến thành phố Yeh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực và chúng tôi trân trọng thời gian bạn để lại phản hồi có giá trị cho nhóm của tôi. Chúng tôi sẽ liên tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Angela
Ray_Toowoomba
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
18 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 7 thg 3, 2025
Great as usual
Reliable convient
The 2 restaurants are great at the lobby
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 2, 2025
Came for Valentines and thoroughly enjoyed our time. Thank you to all the staff who worked so hard
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Suite Giường King Size Grand Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 6, 2024
The suite is lovely and clean. Although room wasn’t very sound proof
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your review, and we are pleased to hear that you have enjoyed your stay. We aim to provide comfort and clean rooms to guest, and we are delighted to hear that you were able to experience the best of it. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future. Kind regards, Angela
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 8, 2024
Great accomodation; great location; great service!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for choosing to stay at The Grand by SkyCity.We are pleased to hear you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon.Kind regards,TaylorGuest Relations Executive
Tài Khoản Khách
Phòng Grand Deluxe hai giường
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 3, 2024
Overall stay was amazing. Friendly staff, clean, quick easy check in and out process.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your positive feedback, and we are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back to our hotel in the near future! Take care. Kind regards,Angela