Các đánh giá Jaz in The City Amsterdam

Vị trí thuận tiện, cách ga tàu điện ngầm hoặc ga tàu InterCity gần nhất khoảng 5-8 phút đi bộ, Dịch vụ lễ tân rất tuyệt vời, Cơ sở vật chất rất tốt so với giá cả, Dịch vụ giữ hành lý rất tuyệt vời, tôi đã gửi hành lý trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng nên rất tiện lợi. Và... nó rất gần Sân vận động Ajax.

Khách sạn này có vấn đề nghiêm trọng với nước nóng trong phòng tắm. Tôi đã báo cáo sự cố với lễ tân, và mặc dù họ đã cử kỹ thuật viên đến sửa, nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn. Sáng hôm sau, tôi lại phải tắm nước lạnh. Trong thời gian lưu trú, tôi đã phải tắm nước lạnh hai lần mặc dù mỗi lần đều mở vòi sen hơn 15 phút. Màn hình hiển thị nhiệt độ phòng tắm hiển thị 38 độ, nhưng chỉ có nước lạnh chảy ra. Khi trả phòng, tôi tình cờ nghe thấy một khách khác phàn nàn về vấn đề tương tự, họ thậm chí còn yêu cầu đổi phòng. Ngoài ra, một trong những chiếc khăn tắm trong phòng tắm của tôi bị rách nhẹ, điều này không thể chấp nhận được đối với một khách sạn bốn sao. Điểm tích cực là nhân viên lễ tân rất thân thiện và nhiệt tình, vị trí thuận tiện và phòng ốc sạch sẽ. Tuy nhiên, do vấn đề về vòi sen liên tục xảy ra, tôi sẽ không đặt phòng khách sạn này nữa. Tôi đã chọn khách sạn này vì gần văn phòng Amsterdam của chúng tôi, nhưng trong chuyến công tác tiếp theo vào tháng 7, tôi sẽ ở nơi khác.

Vòi sen trong phòng tôi không hoạt động bình thường. Tôi đã được chuyển sang phòng khác, nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn. Màn hình cảm ứng công nghệ cao không phản hồi, và nhiệt độ nước được cài đặt sẵn ở mức cực nóng mà không có cách nào điều chỉnh. Điều này khiến vòi sen không sử dụng được. Thật thất vọng, đặc biệt là sau khi đổi phòng. Nhân viên lịch sự, nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết.

Một kỳ nghỉ tuyệt vời gần địa điểm AFAS Live! Khách sạn có vị trí hoàn hảo cho buổi hòa nhạc tôi tham dự. Phòng ốc thoải mái, nhân viên thân thiện và vị trí thuận tiện đã mang lại trải nghiệm thoải mái, không căng thẳng. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai sắp đến xem một buổi biểu diễn hoặc sự kiện gần đó.

Vị trí thì ổn tùy thuộc vào nơi bạn cần đến. Với tôi, nó gần văn phòng nên rất tốt. Điều nổi bật nhất, và để lại ấn tượng không mấy tốt đẹp với mọi người trong đoàn, là quy trình nhận phòng: 1) Nó yêu cầu tất cả chúng tôi phải quét mã QR và điền thông tin, v.v. Tôi chưa bao giờ đến một khách sạn nào "ép buộc" khách hàng phải làm điều này, chắc chắn không phải là một khách sạn bốn sao. Việc mời chào thì được, nhưng việc bắt tất cả mọi người phải làm theo thì chắc chắn là một điểm trừ lớn, đặc biệt là khi nhân viên chỉ "nhìn bạn" trong khi bạn làm (ở bất kỳ khách sạn nào khác, lễ tân sẽ làm những việc cần thiết). 2) Mặc dù tôi đã đặt phòng cho hai người, nhưng đó chỉ là chuyến đi của tôi. Tuy nhiên, quy trình quét mã QR cứ báo lỗi vì ban đầu tôi đặt phòng cho hai người nên tôi phải nhập tên thứ hai, n*** cả khi tôi đi một mình. Rõ ràng là công nghệ còn nhiều hạn chế, khiến toàn bộ trải nghiệm càng thêm khó chịu. 3) Không có nước trong phòng, cũng không có đồ uống trong minibar (tôi không nghĩ là có, ít nhất là theo như tôi nhớ). Một lần nữa, đây là khách sạn đầu tiên tôi gặp trường hợp này, một chai nước dường như là thứ cơ bản nhất, với mức giá họ đưa ra thì đây chắc chắn là một điều tốt. Tôi hiểu rằng đôi khi có những vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của khách sạn, nhưng có vẻ như mọi điều tiêu cực ở đây đều là cố ý, do đó tôi không khuyến khích khách sạn làm vậy.

It is exactly like the photos, big clean amazing room. Iron was missing which they kindly provided upon request. Only slight issue was the light was quite low in the room made my wife feel silly while doing her makeup. Staff was very friendly.

Room is very nice and the staff are friendly. The location is a bit far from the city center but there is a station nearby and just 15 minutes by metro.

A very good hotel. Very chill, with music elements everywhere in the hotel. I like it very much

The checking process was too long having to do it yourself with no help from the staff

The hotel has a nice concept and decor. The bed was very comfortable. However, the internet never reached the room, the shower is impossible to set up, the coffee was horrible and the gym was terrible.

Lovely hotel in a good location around 6 minute walk to the nearest station which goes directly into central Amsterdam. Unfortunately, the service was not up to par. We arrived after a long 13h travel day and were unable to get into our room due to a faulty lock. We went down to tell staff and were told there’s nothing wrong and try again, we made 3 trips up and down the 10th floor because they kept telling us we’re not doing it right. After the 4th visit Someone finally came up and had to bring a toolbox to change the battery on the door (they were unable to do it). We then were instructed to wait for someone else to come up which took another 10 minutes. Eventually we were let in and delayed by 45 minutes which then meant we needed to rearrange our evening plans which we had booked in advance of our trip. Overall the staff were not very helpful or sympathetic towards our arrival which was off-putting. The hotel itself is nice and is clean too.

the room was really nice, the bathroom lightning was so good, the bed was comfy, everything was so nice and it's good that it's not too far away from the train station. I feel safe and relax staying in the hotel

Disappointing Check-In Experience and Poor Service My recent stay at this hotel was unfortunately marked by a very frustrating check-in process. Guests are expected to self check-in by scanning a QR code and manually entering all their information. For solo travelers, the system is particularly unaccommodating, constantly prompting for additional details, which adds unnecessary hassle. Meanwhile, staff at the reception simply observe without offering any assistance, which feels both impersonal and unwelcoming. Additionally, be aware that under the guise of being environmentally friendly, the hotel does not service your room unless you stay a minimum of two nights. While sustainability is important, not making the bed or providing basic room upkeep seems like a stretch and more like a cost-cutting measure than a genuine green initiative. On the positive side, the room itself was modern and the breakfast offered a good variety. However, these positives were overshadowed by the lack of customer-oriented service and attention. Unfortunately, I would not recommend this hotel based on my experience.

I was traveling with a group of friends for the Usher concert (amazing performer!) and the hotel was connected to the concert venue, which was perfect! I liked the boutique feel of the hotel, lots of natural light in the rooms. If you have any plans to venture into city center, you do have to Uber or walk to the metro, which was ~10 min walk from the hotel. I would stay here again, especially if I’m attending an event at the Ziggo Dome.